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連LV、GUCCI都開快閃店了,這種新商業(yè)運(yùn)營模式真能賺錢?

 昆明房地產(chǎn)檔案 2019-01-19

在工作和生活越來越快節(jié)奏的當(dāng)下,消費(fèi)形式的變化也在悄然發(fā)生變化。


曾經(jīng)低迷的線下流量有了新突破


手機(jī)端的新聞和視頻,成功吸引了很大部分用戶在學(xué)習(xí)工作意外碎片時(shí)間上的注意力,當(dāng)然除此以外,大家對(duì)于買東西的需要求也越來越高。想成為城市中會(huì)消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)年輕人,更多的購買途徑還是很有必要了解一下。


移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為目前年輕人的剛需,但如果單從消費(fèi)來說,因?yàn)榫€上電商運(yùn)營成本和競(jìng)爭(zhēng)急速上升,加上客戶對(duì)體驗(yàn)式購物的需求,對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè),很多也順應(yīng)需求加入新的元素刺激消費(fèi),積累用戶。線下的消費(fèi)流量重回“軌道”,給實(shí)體的商業(yè)地產(chǎn)擴(kuò)張規(guī)劃給了個(gè)很好的契機(jī)。


對(duì)傳統(tǒng)渠道而言,目前的購物中心更多趨向成為消費(fèi)者吃喝玩樂一站式生活服務(wù)線下平臺(tái)。在餐飲、影院、零售品牌等齊聚的地方,“吃喝”一般都屬高頻消費(fèi),并且復(fù)購率超過50%以上也很正常。


各大品牌紛紛試水“快閃”



商場(chǎng)體的競(jìng)爭(zhēng)和快節(jié)奏,已經(jīng)不只是在一二線城市。新晉的商場(chǎng)內(nèi)有些會(huì)自設(shè)主題樂園、體驗(yàn)中心,一般商場(chǎng)為了導(dǎo)流,會(huì)用大家熟悉的近年很紅的快閃模式。甚至很多LV之類的一線大牌也紛紛加入到了快閃的行列


相比餐飲,它是更齊聚線下流量的導(dǎo)流方式。豐富的商業(yè)形態(tài)中,各類快閃店的頻頻加入,憑著時(shí)間短、主題性強(qiáng)、畫風(fēng)設(shè)計(jì)突出、內(nèi)容服務(wù)新穎、產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠等多種特色,使得多數(shù)快閃店都很“扛打”。

不得不說這確實(shí)是提升品牌新穎的營銷優(yōu)勢(shì);對(duì)于商場(chǎng)來說,能迅速提升周邊客群流量。而對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)模式也有相當(dāng)程度的影響,幫他們解鎖了更多購物途徑、方式、空間上的技能,注重了消費(fèi)過程中的互動(dòng)體驗(yàn)。


快閃的花樣越玩越多



在國外,開設(shè)快閃店的場(chǎng)地已經(jīng)不限于購物中心,像街邊店面、垂直消費(fèi)場(chǎng)景下的快閃店已經(jīng)很平常,但在國內(nèi),我們常見到的快閃店基本都還是與購物中心,大型商場(chǎng)的長(zhǎng)期合作。大商場(chǎng)和購物中心,本身自帶客群流量,能更集中方便地吸引商場(chǎng)逛街的客戶前來,目前一些跨境服裝、高端化妝品牌和國際電影、動(dòng)漫和主題IP展在年輕人中呼聲很高。


除了產(chǎn)品和價(jià)格做到消費(fèi)吸引外,快閃更注重在短時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)與客戶深層的接觸,讓他們?cè)谶@里有參與和互動(dòng)感,目的不再是針對(duì)以往單項(xiàng)產(chǎn)品的促銷售賣,更多是品牌文化和新生活方式的一種傳遞,在線下體驗(yàn)到與電商不同的購物環(huán)境。


快閃店到底賺錢嗎?


可能有些人還不太了解,精致而又具備鮮明主題特征的快閃店,雖然陳列時(shí)間短,其實(shí)一整套設(shè)計(jì)、裝修、運(yùn)營服務(wù)、人力等各項(xiàng)成本下來,整個(gè)投入比例并不比一家實(shí)體店低太多。加上如果展示中有不可控因素,例如室外會(huì)有天氣、場(chǎng)地限制等,如何保證展示期間的銷售額,也是很需要商家和商場(chǎng)提前估算合計(jì)的。


花了大成本人力和集中時(shí)間的投入,也未必保證帶來急速可觀的收益效果,如此一來,快閃店不會(huì)越來越少了嗎?事實(shí)是我們所看到的,各大商場(chǎng)里的快閃店,非但數(shù)量沒見少,反倒更加立體多樣化呈現(xiàn)在客戶面前。有時(shí)候看到的不單只有大牌IP和奢侈品牌快閃店,商場(chǎng)內(nèi)部也多了一些創(chuàng)業(yè)型的趣味市集展示,重要的因素是商業(yè)地產(chǎn)主要還取決于客流量的變現(xiàn),體驗(yàn)感是決定客流量的一個(gè)關(guān)鍵。

一個(gè)集合了美妝購物、抓娃娃和共享化妝間的快閃店

女生們可以購買消費(fèi)品,抓個(gè)娃娃后,體驗(yàn)一下自助補(bǔ)妝,還可以解決她們出門帶大包小包化妝品的麻煩。


成功的快閃店每天能給購物中心帶來5000甚至上萬的客流量。客流的上升,租金高低也多少會(huì)發(fā)生變化,租金提升又會(huì)帶來整體資產(chǎn)上升,從而能獲得整個(gè)品牌更高的商業(yè)價(jià)值。


或許點(diǎn)燃了商業(yè)地產(chǎn)的一點(diǎn)新希望



這里提到的除了文化展覽類的觀賞體驗(yàn),在消費(fèi)品上,現(xiàn)在購物中心內(nèi)的快閃店更多還以零售快消類型為主,那如果需要購置大物件怎么辦?


低頻耐消品,例如汽車、房屋等,在移動(dòng)商業(yè)化里,同樣也在銷售自家的產(chǎn)品外,都不斷在打造更多不同綜合服務(wù)體系的共享平臺(tái)。比如聯(lián)合智能硬件,通過人工智能升級(jí),人臉識(shí)別等科技收集數(shù)據(jù),更加系統(tǒng)地服務(wù)客戶,再結(jié)合用跨行業(yè)來突破技術(shù)資源和之前不變的產(chǎn)品服務(wù)條線。


目前就有汽車行業(yè)里的企業(yè),會(huì)將自己產(chǎn)品、體驗(yàn)與商業(yè)地產(chǎn)相結(jié)合,打造會(huì)“跑”的新零售微型商店。比如變身一個(gè)鞋店,自動(dòng)開到想要購鞋的用戶旁邊,上車即可試穿和購買。另外還可以變成商場(chǎng)里流行的mini KTV或者微型電影院,制造出逛商場(chǎng)的體驗(yàn)和氛圍感,在移動(dòng)過程中給乘客提供多途徑消費(fèi)環(huán)境。


除了購物和消費(fèi)外,它還設(shè)有一些靈動(dòng)的服務(wù)流程,汽車會(huì)從傳統(tǒng)的交通工具,變成流動(dòng)性活動(dòng)場(chǎng)所,如果你的西裝皺了,放車上下一個(gè)訂單,相關(guān)服務(wù)公司人員就會(huì)過來進(jìn)行服務(wù)。以及可以享受到和智能住宅一樣的高端管家式服務(wù),會(huì)辨別乘客是否用過餐,根據(jù)客戶的需求,提前下一個(gè)他們喜愛的外賣訂單。


智能化的家居產(chǎn)品和服務(wù),已經(jīng)快速進(jìn)入到購房者的住宅和生活中;智能化的購物模式,也開始在各大商場(chǎng)中你追我逐,市場(chǎng)發(fā)展強(qiáng)勁的同時(shí),也在挖掘更多的探索和創(chuàng)新,買到的產(chǎn)品是不是最實(shí)惠的不得而知,但肯定會(huì)在這樣的消費(fèi)模式中體驗(yàn)到了一份快樂驚喜,或者學(xué)習(xí)到了新領(lǐng)域知識(shí)。

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