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管理界有句名言：一只狼領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群狼。這句話(huà)說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，同時(shí)，也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。

那么，作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如何才能把一群羊帶出狼一樣的團(tuán)隊(duì)呢？做到這10點(diǎn)，人人樂(lè)于追隨，個(gè)個(gè)為你賣(mài)命！

一，敬業(yè)和激情

GE、沃爾瑪、IBM、寶潔、阿里巴巴等公司都要求領(lǐng)導(dǎo)者要富有激情。即對(duì)工作注入極高的個(gè)人熱情，激發(fā)員工、顧客和合作者對(duì)組織目標(biāo)的熱情。

沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓說(shuō)：“如果你熱愛(ài)工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周?chē)拿恳粋€(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情”

郭臺(tái)銘每天工作16個(gè)小時(shí)，每天晚上駕駛著一輛電瓶車(chē)在龍華園內(nèi)巡視，數(shù)十年如一日。他會(huì)不時(shí)停車(chē)，或是詢(xún)問(wèn)情況，或是幫助工人維修設(shè)備。

二，把員工當(dāng)作合伙人

曾仕強(qiáng)說(shuō)：“人只有替自己做事才會(huì)效率很高的，替別人做事才會(huì)拖拖拉拉。組織如果能把團(tuán)體弄得像一個(gè)人一樣，效率就高了。”

企業(yè)經(jīng)營(yíng)有三重境界：?jiǎn)T工“給老板做”、員工“跟老板做”、員工“給自己做”。做老板的，只有把員工變成自己的合伙人，員工才沒(méi)有打工心態(tài)。

所有同事都是合伙人，合伙人要分享你的利潤(rùn)。只有當(dāng)同事都把他自己作為合伙人，他們才能創(chuàng)造出超乎想象的業(yè)績(jī)?！?山姆·沃爾頓

三，激勵(lì)你的合伙人

提到激勵(lì)，很多領(lǐng)導(dǎo)就想到金錢(qián)和股權(quán)，這是片面的。其實(shí)，物質(zhì)激勵(lì)的邊際效用是遞減的，精神才是激發(fā)人性積極進(jìn)取的最重要力量。

任正非說(shuō)：“激勵(lì)不僅僅是物質(zhì)上，員工也不只是為了錢(qián)才努力工作，要給員工榮譽(yù)感，比如儀式和勛章，這可以激發(fā)出更大的責(zé)任感與使命感?！?/p>

必須經(jīng)常想一些新的、較有趣的辦法來(lái)激勵(lì)你的合伙人。比如，設(shè)置高目標(biāo)，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，讓經(jīng)理們互相調(diào)換工作以保持挑戰(zhàn)性?！侥贰の譅栴D

四，坦誠(chéng)溝通

卡耐基說(shuō)：“如果你是對(duì)的，就要試著溫和地、技巧地讓對(duì)方同意你；如果你錯(cuò)了，就要迅速而熱誠(chéng)地承認(rèn)。這要比為自己爭(zhēng)辯有效和有趣得多?！?/p>

盡可能地同你的合伙人進(jìn)行交流，他們知道的越多，理解的就越深，對(duì)事物也就越關(guān)心。情報(bào)就是力量。—山姆·沃爾頓

松下幸之助要求松下電器建立順暢的溝通管道?！熬退闶莿傔M(jìn)入公司的新員工也能直接與社長(zhǎng)對(duì)話(huà)，要發(fā)揚(yáng)這種風(fēng)氣?！?/p>

五，感恩員工，而不是讓員工感恩企業(yè)。

任正非曾經(jīng)說(shuō)，華為從不談感恩，如果員工感恩企業(yè)，說(shuō)明公司給他的待遇太高了。相反，企業(yè)應(yīng)該感恩員工，是員工造就了企業(yè)。

支票與股票或可以收買(mǎi)某種忠誠(chéng)。而任何東西都不能替代幾句精心措辭、適時(shí)而真誠(chéng)的感激之詞。它們不花一分錢(qián)，但卻珍貴無(wú)比?！?山姆·沃爾頓

松下電器創(chuàng)始人松下幸之助有一條重要的管理哲學(xué)—“除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠(chéng)之心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工?！?/p>

六，成功要大肆慶祝。

員工需要激情，團(tuán)隊(duì)需要士氣。達(dá)成目標(biāo)一定要慶祝，不論大小。小成功小慶祝，大成功大慶祝。

GE有個(gè)“百鎊單俱樂(lè)部”，每當(dāng)取得一些成績(jī)，公司都會(huì)把生產(chǎn)線停下來(lái)，大家一起到“百鎊單俱樂(lè)部”慶祝。這種精神至今仍然存在。

每一次小的改進(jìn)，小組都開(kāi)一個(gè)慶祝會(huì)，使每個(gè)人都享受到成功的喜悅?！握?/p>

七，傾聽(tīng)公司每一位員工的意見(jiàn)

山姆·沃爾頓說(shuō)：“第一線的員工才是最知道實(shí)際情況的。你要盡量了解他們所知道的事情。為了組織下放責(zé)權(quán)，激發(fā)建設(shè)性意見(jiàn)，你必須傾聽(tīng)同事們告訴你的一切?！?/p>

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，聽(tīng)到好消息是容易的，但你更需要知道壞消息。除非你懂得傾聽(tīng)，否則你聽(tīng)不到有關(guān)你的公司的任何壞事。

本田宗一郎，從不擺老板架子。他像工人一樣，穿工作服上班，在工廠食堂吃飯。他喜歡聽(tīng)員工的看法，員工們對(duì)他沒(méi)有隔閡之感，親昵稱(chēng)呼他的綽號(hào)—老爹。

八，要做得比客戶(hù)期望更好

永遠(yuǎn)要做的比客戶(hù)期望的好。如果你這樣做了，他們將成為你的回頭客。妥善處理你的過(guò)失，要誠(chéng)心道歉，不要找借口。

本田歷代的領(lǐng)導(dǎo)者們從來(lái)沒(méi)有提出諸如“稱(chēng)霸世界市場(chǎng)”、“趕上豐田”、“超過(guò)日產(chǎn)”之類(lèi)的日號(hào)，而是強(qiáng)調(diào)顧客滿(mǎn)意第一，在使用戶(hù)滿(mǎn)意方面力爭(zhēng)第一。

顧客沒(méi)有抱怨，不代表顧客滿(mǎn)意。顧客滿(mǎn)意的唯一途徑，就是超越顧客期望，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量、功能、交付和服務(wù)。

九，為顧客節(jié)約每一分錢(qián)

沃爾瑪公司有一條重要的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：為顧客節(jié)省每一分錢(qián)。其創(chuàng)始人沃爾頓認(rèn)為，這可以為你創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

阿里巴巴為什么能夠迅猛發(fā)展，與馬云的經(jīng)營(yíng)理念密不可分。馬云給公司定位：讓天下沒(méi)有難做的生意，讓客戶(hù)掙錢(qián)，幫助他們省錢(qián)。

企業(yè)合作永遠(yuǎn)是雙贏的，正如李嘉誠(chéng)所言：“你跟別人合作，假如你拿7分或8分是合情合理的，那么拿6分就可以了?！?/p>

十，另辟蹊徑，蔑視傳統(tǒng)觀念

另辟蹊徑，打破傳統(tǒng)，核心是一種創(chuàng)新精神。喬布斯說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。創(chuàng)新無(wú)極限！只要敢想，沒(méi)有什么不可能。”

如果每個(gè)人都在走老路，而你選擇一條不同的路，那你就有絕好的機(jī)會(huì)?！侥贰の譅栴D

創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)是企業(yè)家的主要特征。企業(yè)家不是投機(jī)商，而應(yīng)該是一個(gè)大膽創(chuàng)新敢于冒險(xiǎn)，善于開(kāi)拓的創(chuàng)造型人才。

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