文/王強(qiáng)-OH （微信公眾號：王的學(xué)習(xí)筆記∣得到深度學(xué)習(xí)平臺）

今天在鬧市區(qū)一家服裝店看到一對男女：

男：“你穿這件好看，顯瘦！”

說前半句時女的還挺滿意，“顯瘦”兩個字一出立刻扭過臉來：“那你意思是說我胖了？”

男的登時就愣住了，凝固了幾秒后說：“不是不是，我是說衣服很合適你，你穿著好看…服務(wù)員，就這件！”

“不買了！”女的脫下衣服一扔就走，自顧自出店門。男的趕緊去追，在門口抓住她的手，被她一把甩開：“你是不是就嫌我胖？我胖怎么了？我不就是……”

后面的話走遠(yuǎn)了聽不清楚，只見男的一直跟她在旁邊后半步低頭道歉，漸行漸遠(yuǎn)。

就我來看這個女的是胖了點(diǎn)，但也沒有特別胖。

這是一個很有趣又常見的場景。不知道你想過沒：為什么這個女的會這樣？

任性？喜歡作？男朋友情商低不會說話刺激到？不接受自己？…

看起來好像是這么回事，但這些都不是根本。

剛好下班的時候，我對象和我說了一件事，有助于理解根本所在：

她曾有一個無話不說的好閨蜜，一起去旅游，有好東西及時分享。有一天我對象學(xué)到一個看人的方法，覺得挺好想要分享給她，話還沒說完閨蜜就冷冷地說：“我看人很準(zhǔn)?！?/font>

我對象一下就沒話說了，然后向我抱怨：“我就是想把一個好東西分享給她，沒有別的想法。如果是她要分享給我，我肯定會先問是什么方法?！?/font>

我就說：“你閨蜜這是有被傷到自尊的感覺。因為她預(yù)設(shè)了一個前提——她看人不準(zhǔn)，所以當(dāng)你的方法一出現(xiàn)的時候，就讓她感受到了她不行，她的無能立刻顯現(xiàn)，她就不爽覺得你是在評價甚至羞辱她?！?/font>

“但這事責(zé)任在她。因為她的這種預(yù)設(shè)前提沒人知道，你只不過給她一個事實，她無法接受那是她的事，自己活該受著?！?/font>

“也就是她把事實表述，和自我價值觀混在了一起。這是很多人覺得受到攻擊，進(jìn)而開始攻擊他人的一個重要原因，也是絕大多數(shù)沖突的引爆點(diǎn)?！?/font>

到這里你就明白，這兩件事的共同點(diǎn)都在于：接收信息的人把一個事實陳述當(dāng)成了價值判斷。這才是出現(xiàn)矛盾沖突的根本。

西方有句名言：Don''''t judge me，也就是不要（隨意）評價我。但是人家這句話說的是不要用你的價值觀來框定我的價值觀，并不是說你不能把一個事實呈現(xiàn)在我面前。否則如果連事實都不能說，那就沒什么可說的了。

窮、胖、矮、慫，在某件事上無能、無知，學(xué)歷低、地位低……這些都是很容易衡量的事實，但是這些事實有多少人能接受他人擺在自己面前？

這些是負(fù)面的，不擺出來也就罷了。但是如果自我評價很低，對方給出正面的東西也會覺得是諷刺——

比如從山村里好不容易考上一流大學(xué)的學(xué)生，會把同學(xué)請ta到貴的地方吃飯，或者是給ta根本買不起的東西，當(dāng)成是對自己出身和貧窮的嘲諷。

ta們要么和同學(xué)隔絕，要么通過校園貸拉平差距，反正就是要固守他們的價值觀，而不是選擇接受事實。

然而在固守自我價值觀這件事上，絕大多數(shù)人做的都非常好——我的價值觀就是對的，你從邏輯上證明我不對我也不服，事實擺出來我也不服，逼得沒辦法我口服了心也不服！

——杠精就是這么產(chǎn)生的，比如：

這也是“言者無心，聽者有意”的根本所在。

言者很難有心——沒有人能100%懂得對方的價值觀和預(yù)設(shè)前提；

聽者大多有意——價值觀與情緒關(guān)聯(lián)極為密切，而能駕馭情緒的人少之又少。

這也是“情商”的根本所在。

情商是什么？

能聽懂對方的弦外之音、懂得對方隱而未發(fā)的動機(jī)、知道對方的敏感范圍與痛點(diǎn)爽點(diǎn)……提前做好準(zhǔn)備、隨機(jī)應(yīng)變地調(diào)整與對方的距離遠(yuǎn)近，讓對方舒適甚至產(chǎn)生“懂我”的感覺。

這就是情商高的表現(xiàn)。

這本質(zhì)上是洞察了對方的價值觀，掌握了對方判斷是非對錯和進(jìn)行選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

謝耳朵這類理工直男為什么會被認(rèn)為情商低？就是因為他們會非常生硬地將“事實”呈現(xiàn)出來而根本不顧對方的價值觀，他們認(rèn)為事實比你的個人偏好更重要。

但對方會把這些事實與自己的價值觀混淆，進(jìn)而覺得自己各方面（尤其是智商）受到侮辱。而且理工直男的價值觀與他們受眾（比如對象）差別相當(dāng)大……

當(dāng)然也不止理工直男，很對男人也會遇到女人對他說“你不懂我”。這就讓男人非常困惑：什么才算懂你？我為你做這么多你也承認(rèn)，還不夠“懂你”嗎？

智慧的老王告訴你：所謂“懂你”就是懂對方價值觀。男懂女、女懂男都是一樣。如果不懂ta的價值觀，你就算把命豁出去付出，對方也嫌惡心。

反過來，一旦掌握一個人的價值觀，ta沒有什么是不能被攻破的。因為“懂我”的感覺實在太美妙了，這是一種找尋到缺失另一半的滿足，這是存在感爆發(fā)的一瞬間，是回到子宮的安穩(wěn)。

所以很多時候不能打動對方，只是因為不了解對方價值觀；爭吵甚至對抗，也是因為不了解對方價值觀。

由此可見價值觀力量非常強(qiáng)大?，F(xiàn)在企業(yè)都要強(qiáng)調(diào)愿景使命價值觀不是隨便說說的。但是了解對方價值觀極其困難。

絕大多數(shù)人自己都不了解自己的價值觀，只不過“像一棵海草海草海草海草隨波飄搖…”，會跟隨家庭、社會、周邊環(huán)境和圈子的主流價值觀不斷變動。

如果價值觀流向了一些奇怪的地方，就會形成如下現(xiàn)象：

所以知道社會主義核心價值觀有多重要了吧？趕緊好好學(xué)習(xí)：

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