1. 點(diǎn)擊“我的用電”，選擇“戶號(hào)綁定”。

   

2. 點(diǎn)擊彈出的圖片，進(jìn)入綁定界面，輸入“戶號(hào)”、“密碼”，點(diǎn)擊“提交”。（初始密碼均為“111111”），如需更改，請(qǐng)到“用心服務(wù)”—“密碼設(shè)置”處設(shè)置）

主要功能包括電費(fèi)賬單、用電趨勢(shì)、交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)地圖、業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢、停電信息公告等功能。

（一）我的用電

2.我的賬單

點(diǎn)擊“歷史賬單”可通過設(shè)置起止年月，查詢?cè)搼籼?hào)的歷史用電的電量、電費(fèi)信息。點(diǎn)擊“階梯電量”可查看各階梯電量的使用、剩余情況。

3.我的余額

4.用電趨勢(shì)

（二）業(yè)務(wù)辦理

該功能模塊主要包括“戶號(hào)綁定”、“交費(fèi)記錄”和“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”三項(xiàng)功能。

通過輸入“用戶編號(hào)”與“服務(wù)密碼”后，即可完成綁定操作，開通服務(wù)功能。一個(gè)微信賬號(hào)最多能綁定五個(gè)戶號(hào)，且同一個(gè)戶號(hào)可被多個(gè)微信賬號(hào)綁定。當(dāng)一個(gè)微信號(hào)綁定了多個(gè)戶號(hào)時(shí)，可在綁定界面：點(diǎn)擊戶號(hào)前面的方框，進(jìn)行勾選 切換默認(rèn)用戶戶號(hào)。

2.繳費(fèi)記錄

3.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

（三）用心服務(wù)

該功能模塊主要包括“停電公告”、“客戶留言”、“業(yè)務(wù)進(jìn)度”、“密碼服務(wù)”和“使用指南”等五項(xiàng)功能。

在“用心服務(wù)”中選擇“停電公告”，客戶可在此處通過選擇時(shí)間和地點(diǎn)查詢?nèi)「鞯厥凶钚峦ｋ姽嫘畔ⅰ?/section>

2.業(yè)務(wù)進(jìn)度

為方便客戶及時(shí)了解用電業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，電力微信平臺(tái)新增“業(yè)務(wù)進(jìn)度”查詢功能，通過輸入戶號(hào)或工單編號(hào)，即可查看客戶已申請(qǐng)業(yè)務(wù)的信息和進(jìn)展情況。