導(dǎo)語：從美工做到客服，什么才是大學(xué)生在跨境電商領(lǐng)域重要的創(chuàng)業(yè)條件？

成功的關(guān)鍵詞有哪些？努力、機(jī)遇、選擇等等。在跨境電商行業(yè)，不同的人有不同的“成功學(xué)”。22歲的朱黎航一畢業(yè)就扎進(jìn)跨境電商領(lǐng)域，從入駐時(shí)的一竅不通到5個(gè)月完成蛻變成為銀牌店鋪，8個(gè)月成為金牌店鋪，兩年內(nèi)“雙11”銷售額增長了近10倍。問其原因，朱黎航表示，是速賣通為他這樣選擇創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供了平臺。

“無論是人脈、資金，我?guī)缀醵际菑牧汩_始的”，朱黎航說，“大學(xué)期間，我從事了不少工作，可創(chuàng)業(yè)卻是第一次。雖然我對運(yùn)營好店鋪抱有極大的熱情，也時(shí)常加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)、摸索跨境電商的門路，可實(shí)際的效果遠(yuǎn)不如我想象中的理想，一度失落到想要放棄?！?/span>

迷茫、回報(bào)少加之剛?cè)胄袝r(shí)的不自信，這些問題深深打擊著剛邁出大學(xué)校門的朱黎航。在大學(xué)里，他修的是廣告設(shè)計(jì)專業(yè)，相比于同屆學(xué)生的“步入正軌”，朱黎航等于選擇了一條完全陌生且背離家人期盼的道路。無計(jì)可施中，朱黎航向同處跨境電商行業(yè)中的叔叔進(jìn)行討教，而這次談話也影響了他的抉擇，讓他對便攜式照明類目有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

便攜式照明，是速賣通燈具這個(gè)大類目下增長較快的細(xì)分品類。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，中國照明產(chǎn)業(yè)其實(shí)已經(jīng)在傳統(tǒng)光源向LED轉(zhuǎn)型的過程中取得明顯進(jìn)步，但與歐美等發(fā)達(dá)國家相比，中國制造在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)等方面仍有突破的空間。

未知是初創(chuàng)者面臨的挑戰(zhàn)，年輕卻是90后夠硬的資本。經(jīng)過深思，朱黎航明白了身為90后雖說經(jīng)驗(yàn)不足可也有自己的優(yōu)勢。“相較于70后、80后遇事的成熟和面對困難時(shí)的冷靜解決，90后縱然有點(diǎn)不安，可敢闖敢拼、想法多、不循規(guī)蹈矩的優(yōu)勢也較為明顯。當(dāng)時(shí)跨境電商行業(yè)就如5、6年前的淘寶一樣，有創(chuàng)新需求，非常適合像我一樣的90后創(chuàng)業(yè)群體。”面對創(chuàng)業(yè)市場的嚴(yán)峻環(huán)境，借助速賣通平臺的渠道優(yōu)勢，去開拓和布局海外市場，是朱黎航明確的致富目標(biāo)。速賣通仍然是很多創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會，并為年輕人創(chuàng)造了更多的可能。

一頭霧水，這是朱黎航接觸跨境運(yùn)營時(shí)最多的感慨。對于新手賣家而言，什么樣的內(nèi)容會為產(chǎn)品和店鋪帶來更多的轉(zhuǎn)發(fā)和流量呢？——視覺營銷。

有相關(guān)的研究數(shù)據(jù)顯示，人大腦處理的所有信息中，有90%來自視覺；全球有65%的人是視覺性學(xué)習(xí)者；帶有視覺內(nèi)容的文稿能夠?yàn)楫a(chǎn)品提高43%的流量和轉(zhuǎn)發(fā)。這啟發(fā)了朱黎航對店鋪運(yùn)營的研究，希望借助視覺內(nèi)容讓消費(fèi)者有直觀的產(chǎn)品體驗(yàn)和情感共鳴。

如何了解和掌握更多店鋪實(shí)操技巧，他選擇了速賣通大學(xué)，通過十分系統(tǒng)的運(yùn)營課程學(xué)習(xí)，積累了豐富的運(yùn)營知識并付諸于店鋪日常實(shí)踐。不只是老板這一個(gè)身份，朱黎航還化身“三頭六臂”，同時(shí)擔(dān)任運(yùn)營、客服、美工以及物流等多重角色。針對商品詳情頁的圖片設(shè)計(jì)，圖文結(jié)合的瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量和訂單轉(zhuǎn)化率是要比純文字或圖片類型的高50-150%不等；為增強(qiáng)頁面的吸引力，賣家其實(shí)也可以在站內(nèi)推廣和站外推廣的過程中搭配圖表、視頻的多樣化使用。在此前Animoto的一項(xiàng)調(diào)查中，有超過75%使用推廣視頻的中小企業(yè)或營銷人員證實(shí)，視頻直接影響了他們業(yè)務(wù)的增長，包含視頻的著陸頁面轉(zhuǎn)化率可提高80%。

雖說做不到無師自通，但朱黎航上手特別快，熟練地使用PS、AI等軟件的同時(shí)，快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品文案的落地和推廣，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)單店一個(gè)月銷售額5萬美元的突破。

從入行到愈發(fā)熟稔，從一竅不通到得心應(yīng)手，朱黎航默默地在背后付出了許多努力。2017年，在備戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)以來的第一個(gè)“雙11”時(shí)，他果斷決定從海外倉入手，選擇了平臺買家數(shù)量較為龐大的俄羅斯市場作為嘗試，幾款產(chǎn)品的出單數(shù)量漲幅明顯。在此之后，他還參加了速賣通行業(yè)黑馬商家培訓(xùn)計(jì)劃，對平臺整體的運(yùn)營規(guī)劃，有了更加清晰的認(rèn)識。

令人意想不到的是，參照去年的套路，今年朱黎航的速賣通店鋪“雙11”期間銷售額同比增長了近10倍，“黑五”期間再次發(fā)力，連續(xù)5天穩(wěn)坐類目第一。其中訣竅何在？

在引流推廣的階段中，速賣通平臺也提供了較大的幫助。大促前一個(gè)月，通過達(dá)人營銷聯(lián)系了當(dāng)時(shí)較有影響力的俄羅斯網(wǎng)紅，以有償?shù)姆绞阶屍鋷兔π麄魉儋u通店鋪產(chǎn)品?！巴瑫r(shí)借助網(wǎng)紅的傳播力告訴消費(fèi)者，我們的店鋪有俄羅斯海外倉收貨快，可以盡量避免‘雙11’高峰期時(shí)包裹的長久等待?！?/span>

“黑五”的營銷策略與“雙11”基本一致，配合速賣通平臺的互動，朱黎航更加放開了手腳：“今年第一次參加‘黑五’，價(jià)格扛得住的都上，大促的成交金額也接近‘雙11’的60%。接下來，我們還會針對‘黑五’銷量較大的國家，布局海外倉，做好引流產(chǎn)品和爆款產(chǎn)品的海外營銷和本土化服務(wù)?！?/span>

當(dāng)問及對明年速賣通平臺運(yùn)營和大促有何準(zhǔn)備和想法時(shí)，朱黎航則表示，未來會基于平臺大數(shù)據(jù)和市場表現(xiàn)針對購買力較強(qiáng)的國家，相應(yīng)調(diào)整不同的產(chǎn)品區(qū)域定價(jià)吸引購買力，與此同時(shí)也會繼續(xù)跟上平臺的步伐，尋找優(yōu)良、低價(jià)的物流渠道?！皡⒓铀儋u通的平臺活動，是幫助店鋪短期內(nèi)成長起來的重要推手。建議賣家多多注重拓展關(guān)聯(lián)類目，做創(chuàng)新產(chǎn)品，通過速賣通提高品牌在行業(yè)類目及海外市場的影響力。希望，2019年我們都能夠有所成長，喜提大賣”朱黎航最后說道。