 ? 01 原定兩個(gè)小時(shí)的演講，拖長到了4個(gè)小時(shí)，卻幾乎無人提前退場。主講人是一個(gè)沒有顏值的使用保溫杯的中年男人，他其實(shí)不善表達(dá)，且沒有任何的演講技巧，以產(chǎn)品經(jīng)理的方式啰嗦了一晚上，我堅(jiān)持聽完了，剛結(jié)束。他叫張小龍。 以上，是我發(fā)的一條朋友圈。 我一直有個(gè)習(xí)慣，任何一條朋友圈啊微博啊，都是先在備忘錄里編輯好，反復(fù)檢查，然后才發(fā)出去?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，大家是知道的，盡量不給自己添麻煩，更不給別人添麻煩。 所以，這條朋友圈是昨天晚上張小龍演講完之后，我就開始編輯的，等檢查無誤再配上兩張他在臺上用保溫杯喝水的照片發(fā)出去以后，就已經(jīng)「跨天」了。發(fā)出去的時(shí)間，顯示是今天的零點(diǎn)零三分。 發(fā)出去之后過了20分鐘，馬化騰在這條朋友圈下面如是評論：「很認(rèn)真的八年總結(jié)，史無前例！」 我給他回復(fù)：「把微信的前世今生都講了?！?/p> 凌晨一點(diǎn)的時(shí)候，我又發(fā)了條朋友圈：在酒吧已喝得二麻二麻。照片里的這些東東，都是酒。被小龍拖堂，朋友們等了我兩個(gè)多小時(shí)。 這條朋友圈發(fā)出之后不到一分鐘，馬化騰又評論道：「拖得值得，十年不遇！」 我又給他回復(fù)：「很值得，我認(rèn)真聽完的，連發(fā)了七八條朋友圈?！?/p> 02 對于這場4個(gè)小時(shí)的演講，馬化騰在我朋友圈的前后兩條評論里，分別用了兩個(gè)詞：史無前例、十年不遇。 評價(jià)很高，很高。 據(jù)悉他倆今下午要在一起開會，不知當(dāng)面又會怎么評價(jià)。 03 現(xiàn)場的4000多名聽眾又是怎么評價(jià)的呢？先來看三張照片：  這張照片拍攝于男廁所門口（幸虧不是女廁所門口）。男廁所門口排隊(duì)本來就很少見，排這么長的隊(duì)伍更是罕見。 在4個(gè)小時(shí)的演講過程中，休息了3次，每次5分鐘。從這照片可以看出，演講全程無尿點(diǎn)，就集中在了休息時(shí)間。  這張照片也是拍攝于中間的休息時(shí)間。一位聽眾正在劈叉放松。 雖然聽的津津有味，但4個(gè)多小時(shí)停下來，很是挺累的。于是，就有了劈叉娛樂、休息的聽眾。  這張照片拍攝于最后一次休息時(shí)間。 張小龍踐行自己對用戶的尊重，不斷為超時(shí)預(yù)警觀眾，講一個(gè)小時(shí)就休息一下，并且鼓勵大家累了就回去休息?；卮鹚氖乾F(xiàn)場的掌聲。 從這張最后一次休息時(shí)的現(xiàn)場照片可以看出，提前離場的人，寥寥無幾。 04 和馬化騰相比，張小龍?jiān)谖遗笥讶锪粞缘念l次要低得多。但是在最近上線的「視頻動態(tài)」里，他倒是很活躍。 作為中國最頂級的產(chǎn)品經(jīng)理，張小龍對新產(chǎn)品保持了極為高度的關(guān)注。在我發(fā)的大約一半視頻動態(tài)里，都有他的身影。 視頻動態(tài)這個(gè)產(chǎn)品剛上線的時(shí)候，叫做「時(shí)刻視頻」。在上線之后的10來天時(shí)間里，名字就被改掉了。改名速度之快，應(yīng)該是創(chuàng)下了騰訊公司的紀(jì)錄了吧。 昨晚張小龍也解釋了為啥改名。他說名字本來是叫時(shí)刻視頻的，結(jié)果被大家以訛傳訛都叫成了即刻視頻。哈哈哈，其實(shí)這個(gè)主要怪和菜頭老兄，是他先在文章里寫錯的。 小龍說他不能容忍大家把時(shí)刻視頻叫成即刻視頻，索性就改名了。改了一個(gè)用戶更好使用的名字，這也是微信一貫的風(fēng)格，比如掃一掃、搖一搖之類。 視頻動態(tài)上線后，很多人說微信要大力來做視頻了，張小龍說他并不認(rèn)同，微信怎么可能去做某一種技術(shù)領(lǐng)域的事情呢？ 視頻只是一個(gè)技術(shù)，微信要做的是通訊社交的事情，所以視頻對于微信來說只是一個(gè)載體。 在他眼里，視頻動態(tài)是朋友圈的反面。對于朋友圈，他說了一句扎心的話——越是自己的短處，越要發(fā)個(gè)朋友圈強(qiáng)化它。 視頻動態(tài)跟朋友圈不一樣，提倡的是真實(shí)的，而不是美的。所以拍完一個(gè)視頻動態(tài)底下的按鈕不叫「完成」、不叫「發(fā)表」，而是「就這樣」。
「就這樣」包含了一個(gè)含義是，這個(gè)視頻可能并不好看，但是就這樣了，我就發(fā)了。這就是很真實(shí)的。然后為了讓用戶能夠勇敢發(fā)的，故意讓別人看不到你的這個(gè)視頻，必須要點(diǎn)你的頭像進(jìn)去再下拉一下才可以看到，來減少你發(fā)一下「就這樣」視頻的壓力。 「就這樣」這三個(gè)字，體現(xiàn)了微信的特點(diǎn)和文化。 05 馬化騰說這場演講是「很認(rèn)真的八年總結(jié)，史無前例！」 那么問題來了，為啥要在八年的時(shí)候總結(jié)呢？ 如果是去年總結(jié)的話，大家都會說「七年之癢」，就只能總結(jié)怎么樣「癢」的。今年是8年，在今年8月份的時(shí)候，微信的日登錄量超過10億，這是一個(gè)特別大的里程碑，這可能是國內(nèi)歷史上第一款APP有10億DAU的數(shù)量級，微信也沒有公布過，可能在他們自己看過來，這只是哪天達(dá)到的一個(gè)問題。但是對于一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人來說，應(yīng)該還是一件很值得慶祝的事情。 這是張小龍的解釋。  還有一個(gè)原因是最近發(fā)布的微信7.0版本。張小龍調(diào)侃說：當(dāng)然又有5億人吐槽，有1億人教我怎樣做產(chǎn)品了，并且還有8億人看不懂「因你看見，所以存在」到底是什么意思。 06 PC時(shí)代，瀏覽量最大的頁面是哪個(gè)？ 是Google 的首頁，還是百度的首頁？抑或是Hao123？ 答案都不是，是微軟IE瀏覽器的404頁面。這個(gè)頁面瀏覽量那么大，那微軟為啥不在頁面放廣告呢？ 微信的開機(jī)的那個(gè)地球頁面訪問量也非常大，為什么不放廣告呢？每次打開微信，就光讓大家盯著個(gè)地球看？ 張小龍的答案是：「微信有8年了。想一想，你每天花在微信上的時(shí)間有多少？你花在最親密的朋友家人身上的時(shí)間多，還是花在微信的時(shí)間多？如果微信是一個(gè)人，它一定是你最好的朋友，你才愿意花那么多時(shí)間給它。那么，我怎么舍得在你最好朋友的臉上，貼一個(gè)廣告呢？你每次見他，都要先看完廣告才能揭開廣告跟他說話。」 馬上到過年了，絕大多數(shù)公司都在搞節(jié)日運(yùn)營或者Logo的變化，通常是搞一些紅的黃的色彩，都像番茄炒雞蛋一樣。 而微信則從來不做節(jié)日運(yùn)營或者Logo的變化，很多人說微信很「克制」。張小龍說其實(shí)這并不是克制的結(jié)果，本質(zhì)上是因?yàn)槲⑿乓恢痹谧裱环N好的設(shè)計(jì)原則，使得他們不會去做很多影響設(shè)計(jì)美感的事情。 07 什么樣的產(chǎn)品是好的產(chǎn)品呢？是說它有很多的用戶？它讓人上癮？還是什么樣的？ 關(guān)于這個(gè)問題，張小龍分享了一位德國的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師Rams總結(jié)過好的設(shè)計(jì)的十個(gè)原則，這位設(shè)計(jì)師也曾經(jīng)是蘋果公司特別推崇的一個(gè)人。 這十個(gè)原則，張小龍記在了心里，大家可以記在小本子上：
08 最后說說微信的初心。 初心，是一個(gè)用爛了的詞，張小龍不喜歡，他換一種說話，叫「原動力」。 他就是這么一個(gè)人，孤傲的較真。微信的Slogon，不用「一種生活方式」，用「一個(gè)生活方式」，也是同樣的道理。 微信的原動力，張小龍總結(jié)為兩點(diǎn)。 第一，堅(jiān)持做一個(gè)好的，與時(shí)俱進(jìn)的工具。 由于張小龍對工具產(chǎn)品熱愛，他甚至?xí)H自動手寫代碼來打造出一個(gè)foxmail這樣的產(chǎn)品來滿足自己的制造欲望。所以做一個(gè)優(yōu)秀的工具，對他來說是值得癡迷的。微信的基礎(chǔ)點(diǎn)，就是成為一個(gè)優(yōu)秀的工具。 所以微信一直堅(jiān)持底線，要做一個(gè)好的工具，可以陪伴人很多年的工具，在用戶看來，這個(gè)工具就像他的一個(gè)老朋友。 第二個(gè)原動力是，讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值。 因?yàn)槲⑿趴梢源蚱坪芏嗟男畔⒉粚ΨQ，人們可以獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那么，人們會更多地想辦法去提供服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)值，這就是微信公眾平臺的原動力所在。
后來做小程序，也一樣。
微信的很多創(chuàng)新其實(shí)都來自這兩個(gè)原動力。或者說，一個(gè)好的產(chǎn)品是有自己的使命的。
張小龍說他很慶幸，這么些年過去了，微信的原動力從來沒有變過。 09 往年的微信公開課，張小龍都是上午演講。這一次，改到了晚上。 今年，微信公關(guān)部的人問他要不要參加公開課？他決定還是來參加一下，因?yàn)檫B續(xù)好幾年來參加，突然中斷了，有一點(diǎn)把一個(gè)行為藝術(shù)突然中斷的感覺。 他跟公關(guān)部提了一個(gè)條件，能不能把他的時(shí)間放到更加晚一點(diǎn)的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗貏e希望有一個(gè)特別好的狀態(tài)跟大家做交流。所以他開場就打趣說有可能會拖堂，如果安排在白天，不好拖堂，晚上有足夠的拖堂的空間。 他在開場開玩笑的時(shí)候，估計(jì)沒人能夠想到，最后竟然會拖到4個(gè)多小時(shí)。 作為一個(gè)演講，長度真的是夠長了。 公開演講，這是張小龍最長的一次。內(nèi)部演講卻不是，有一次他原定三個(gè)小時(shí)的內(nèi)部演講，最后講了八個(gè)小時(shí)。 從某種角度說，這也體現(xiàn)了張小龍的耐心。微信這個(gè)產(chǎn)品的八年，也時(shí)時(shí)刻刻在體現(xiàn)著他的耐心。永遠(yuǎn)不要低估一個(gè)跳一跳能跳出6000分、高爾夫打出業(yè)余頂級冠軍的男人的耐心。 一不留神，就啰哩啰嗦的寫了這么長。本文寫于廣州回北京的航班上，寫于萬米高空。所以，這篇文章的高度，是有了（以一個(gè)我們70后的專屬表情收尾）  |
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