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人人皆嘆項目管理工作龐雜， 那么， 做完一個項目， 到底需要用多少種工具和方法？ 經(jīng)過兩個周的準備， 我們總結(jié)了五大過程組49個流程所要用到的所有工具和方法，估算一下，也就兩三百個吧 看看你都用過嗎 啟動過程組 制定項目章程 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單 識別相關(guān)方 調(diào)查問卷、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單、相關(guān)方登記冊 加油，下面這段有點長~ 規(guī)劃過程組 制定項目管理計劃 調(diào)查問卷、核對單、看板、訪談記錄單、思維導(dǎo)圖、關(guān)系矩陣、沖突模型、會議記錄 規(guī)劃范圍管理 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單 收集需求 思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單、調(diào)查問卷、原型試錯（如：Axure RP） 定義范圍 專家名冊、備選方案擇優(yōu)機制、權(quán)利利益矩陣、產(chǎn)品原型（Axure RP） 創(chuàng)建WBS Project、Excel、思維導(dǎo)圖 規(guī)劃進度管理 Project、Excel、甘特圖、直方圖、折線圖 定義活動 PDM（FS、FF、SS、SF）、Project、Excel、甘特圖、直方圖 估算活動持續(xù)時間 類比估算、參數(shù)估算、三點估算、自下而上估算 制定進度計劃 Project、Excel、甘特圖、直方圖、折線圖 規(guī)劃成本管理 專家名冊、備選方案擇優(yōu)機制、權(quán)利利益矩陣、產(chǎn)品原型 估算成本 專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、三點估算、備選方案擇優(yōu)機制、儲備分析、質(zhì)量成本估算、PMIS系統(tǒng) 制定預(yù)算 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單 規(guī)劃質(zhì)量管理 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單 規(guī)劃資源管理 專家判斷、工作分解結(jié)構(gòu)、組織分解結(jié)構(gòu)、資源分解結(jié)構(gòu)、責(zé)任分配矩陣、文本 估算活動資源 專家判斷、自上而下估算、類比估算、參數(shù)估算、備選方案分析、PMIS系統(tǒng)、研討會、德爾菲 規(guī)劃溝通管理 專家判斷、溝通需求分析、溝通列表、溝通模型、推式溝通、拉式溝通、交互式溝通、人際溝通、小組溝通、公眾溝通、大眾傳媒、網(wǎng)絡(luò)與社交、溝通風(fēng)格評估、政治意識評估、文化意識評估、相關(guān)方參與度評估矩陣 規(guī)劃風(fēng)險管理 專家判斷、相關(guān)方分析、名義小組會、頭腦風(fēng)暴會、引導(dǎo)式研討會 識別風(fēng)險 專家判斷、頭腦風(fēng)暴會、核對單、德爾菲訪談、根本原因分析、假設(shè)條件與制約因素分析、SWOT分析、文件分析、引導(dǎo)式研討會 實施定性風(fēng)險分析 專家判斷、德爾菲訪談、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、風(fēng)險概率和影響評估、引導(dǎo)式研討會、風(fēng)險分類標(biāo)準、概率和影響矩陣、層級圖、氣泡圖 實施定量風(fēng)險分析 專家判斷、德爾菲訪談、焦點小組會議、引導(dǎo)式研討會、模擬分析、敏感性分析、決策樹、影響圖 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對 專家判斷、德爾菲訪談、焦點小組會議、引導(dǎo)式研討會、威脅應(yīng)對策略、機會應(yīng)對策略、應(yīng)急應(yīng)對策略、整體風(fēng)險應(yīng)對策略、備選方案分析、備選方案擇優(yōu)計劃、成本效益分析、多標(biāo)準決策分析 規(guī)劃采購管理 專家判斷、市場調(diào)研表、自制或外購分析、供應(yīng)商管理辦法、Excel、Project、決策樹 規(guī)劃相關(guān)方管理 專家判斷、問卷調(diào)查、頭腦風(fēng)暴會、相關(guān)方分析、權(quán)利利益矩陣、權(quán)利影響矩陣、利益影響矩陣、凸顯模型、相關(guān)文件分析 恭喜你，已經(jīng)看完25個流程了 執(zhí)行過程組 指導(dǎo)與管理項目工作 專家判斷、PMIS系統(tǒng)、項目例會、每日站會、看板會、進度說明會、質(zhì)量分析會 管理項目知識 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單 管理質(zhì)量 質(zhì)量核對單、備選方案分析、文件分析、過程分析、根本原因分析、多標(biāo)準決策分析、魚骨圖、流程圖、直方圖、矩陣圖、散點圖、面向X的設(shè)計、質(zhì)量改進策略 獲取資源 多標(biāo)準決策分析、談判、招募、預(yù)分派 建設(shè)團隊 集中辦公、虛擬團隊、溝通模型、沖突管理、影響力管理、激勵、談判、認可與獎勵、培訓(xùn)、個人績效評估、團隊績效評估、工作總結(jié)會、經(jīng)驗教訓(xùn)會 管理團隊 沖突管理、制定決策、情商識別、影響力分析、領(lǐng)導(dǎo)力分析 管理溝通 溝通技術(shù)、溝通模型、溝通方法、溝通勝任力識別、反饋、演示、PMIS系統(tǒng)、撰寫報告、積極傾聽、沖突管理、文化意識識別、會議管理、人際交往、政治意識 實施風(fēng)險應(yīng)對 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單 實施采購 專家判斷、招投標(biāo)、廣告發(fā)布、建議書評價、磋商 管理相關(guān)方參與 專家判斷、反饋、沖突管理、文化意識、談判、觀察/交談、政治意識、會議 繼續(xù)，不要停~ 監(jiān)控過程組 監(jiān)控項目工作 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單 實施整體變更控制 專家判斷、變更管理系統(tǒng)、OA、ERP、備選方案分析、成本效益分析、投票、獨裁、多標(biāo)準決策分析 確認范圍 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單 控制范圍 偏差分析、趨勢分析 控制進度 掙值分析、迭代燃盡圖、績效審查、趨勢分析、偏差分析、假設(shè)情景分析、關(guān)鍵路徑、PMIS系統(tǒng)、資源優(yōu)化技術(shù)、提前量和滯后量設(shè)置、趕工、快速跟進 控制成本 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單 控制質(zhì)量 質(zhì)量核對單、質(zhì)量核查表、統(tǒng)計抽樣、問卷調(diào)查、績效審查、根本原因分析、魚骨圖、控制圖、直方圖、散點圖、會議 控制資源 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單 監(jiān)督溝通 專家判斷、相關(guān)方參與度評估矩陣、觀察/交談 監(jiān)督風(fēng)險 技術(shù)績效分析、儲備分析 控制采購 專家判斷、索賠管理、績效審查、掙值分析、趨勢分析、審計、檢查 監(jiān)督相關(guān)方參與 備選方案分析、根本原因分析、相關(guān)方分析、多標(biāo)準決策分析、投票、相關(guān)方參與度評估矩陣、反饋、演示、積極傾聽、文化意識識別、領(lǐng)導(dǎo)力、人際交往、政治意識、績效審查會、項目報告會 最后一個↓↓ 收尾過程組 結(jié)束項目或階段 文件分析、回歸分析、趨勢分析、偏差分析、專家判斷、焦點小組會、慶功會、經(jīng)驗總結(jié)會，以及其他前面提到過的各類工具和軟件。 …… 上面這些工具和方法， 我們多少都用到過， 無論用的多少、好壞， 最終目的都是為了能交付項目 項目順利交付了，再多工具方法也值了… 以后， 誰再說項目管理簡單的？ 看懂上面這些了嗎？ |
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