生產(chǎn)現(xiàn)場管理之1：如何管人。

生產(chǎn)現(xiàn)場管理之2：如何管物。

生產(chǎn)現(xiàn)場管理之3：如何管事。

生產(chǎn)現(xiàn)場管理之4：三公四導(dǎo)。

生產(chǎn)現(xiàn)場管理之5：目視化管理。

生產(chǎn)現(xiàn)場管理系列，我們接著講生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員應(yīng)該掌握的兩個工具，PDCA和SDCA，即戴明圓環(huán)和標(biāo)準(zhǔn)化維持循環(huán)。

一、PDCA。

管理，其實(shí)是解決問題，生產(chǎn)現(xiàn)場管理，也是如此。PDCA是解決問題之王，是最好的解決問題的工具。每一位管理者，不管是基層、中層還是高層，都必須熟練使用PDCA。

PDCA又稱戴明圓環(huán)，PDCA為四個英語單詞的首字母。

1、PDCA第一步是Plan，計(jì)劃，我們解決問題首先要做的是制定解決問題的步驟、計(jì)劃或方案，以及相對應(yīng)的負(fù)責(zé)人。

2、做好計(jì)劃后，進(jìn)行PDCA的第二步，就是Do，也就是做，去做，去行動，去執(zhí)行，按第一步計(jì)劃好的去執(zhí)行。

3、在執(zhí)行的過程，我們執(zhí)行的怎么樣，有沒有效果，有沒有偏離我們的計(jì)劃，這時，就需要進(jìn)行PDCA中的第三步，Check，也就是檢查。在執(zhí)行過程中，我們要對執(zhí)行過程和階段性結(jié)果進(jìn)行檢查，以分清哪些對了，哪些錯了，哪些偏離了計(jì)劃。

4、接下來是第四步，Act，即及時總結(jié)、修正與調(diào)整，對正確的部分，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，對錯的或偏離計(jì)劃的，進(jìn)行修正與調(diào)整，而對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起后續(xù)重視。

一輪PDCA完成，總會存在一些沒有解決的問題或者新發(fā)現(xiàn)的問題，這時，應(yīng)該進(jìn)行一輪新的PDCA。我們就是在PDCA不斷循環(huán)中不斷的解決問題，不斷的完成工作，不斷的提升自己。

PDCA的實(shí)施，除了以上說的P、D、C、A四個主步驟外，我們可以更細(xì)化一些。以下是進(jìn)行PDCA常見的八大步驟。

1、分析問題的現(xiàn)狀；

2、找出問題的原因，初步分析問題；

3、找出主要原因，深層次分析問題；

4、制定措施，也就是制定計(jì)劃；

5、實(shí)施計(jì)劃與措施，即執(zhí)行計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)度及標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行；

6、將實(shí)施結(jié)果與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，即我們在過程中檢查；

7、對實(shí)施結(jié)果總結(jié)分析，并標(biāo)準(zhǔn)化、修正或調(diào)整；

8、將未解決的問題或新產(chǎn)生的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)。

這八個步驟中，1-4步為PDCA的P，即制定計(jì)劃，第五步是D，就是按計(jì)劃進(jìn)度及標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行，第六步是C，過程跟蹤與控制，第七第八步是A，即總結(jié)與糾偏。

重復(fù)一遍，PDCA為解決問題的最好工具，是每一位生產(chǎn)現(xiàn)場管理者都需要熟練掌握的工具。

二、SDCA。

SDCA，是標(biāo)準(zhǔn)化維持循環(huán)，從字面看，SDCA和PDCA差不多，事實(shí)內(nèi)容也差不多，僅P和S不同，P是計(jì)劃，S是標(biāo)準(zhǔn)化，而DCA完成一樣，即執(zhí)行、檢查與總結(jié)。

SDCA，也是一個循環(huán)。

1、S，標(biāo)準(zhǔn)化，制定標(biāo)準(zhǔn)化，確定標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是SDCA循環(huán)的前提和基礎(chǔ)，也是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的法寶之一，工具之一，可以說，沒有標(biāo)準(zhǔn)化，SDCA循環(huán)就不會構(gòu)建為符合閉環(huán)法則的管理方法。標(biāo)準(zhǔn)化主要包括各項(xiàng)質(zhì)量文件、工藝標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度以及各項(xiàng)指導(dǎo)性、約束性文件。

2、D，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化。嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件、標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度執(zhí)行。

3、C，收集、分析、檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是否達(dá)到預(yù)期效果，執(zhí)行過程檢查與確認(rèn)。

4、A，進(jìn)行總結(jié)，提出標(biāo)準(zhǔn)更新需求。如需要更新，則進(jìn)入下一個SDCA標(biāo)準(zhǔn)維持循環(huán)。

三、PDCA與SDCA的關(guān)系。

在PDCA的A階段，即總結(jié)與糾偏階段，對正確的部分，成功的經(jīng)驗(yàn)需要加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化。這其實(shí)就是進(jìn)入了SDCA的循環(huán)，即制定標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，檢查標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況，分析與總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行結(jié)果以便更新與提高。

在PDCA的A階段，對錯的或偏離計(jì)劃的，我們需要進(jìn)行修正與調(diào)整，進(jìn)行下一個PDCA循環(huán)。

根據(jù)以上兩點(diǎn)，我們確定PDCA到A階段后，有兩個走向，一個是進(jìn)入SDCA循環(huán)；另一個是進(jìn)入新一輪PDCA循環(huán)。如下圖所示。

所以，嚴(yán)格意義上講，PDCA循環(huán)應(yīng)改稱為P(S)DCA循環(huán)。

PDCA、SDCA被管理界并稱為兩個經(jīng)典的循環(huán)管理法。PDCA主要致力于項(xiàng)目改進(jìn)，其目的是在提高整體流程的水準(zhǔn)。而SDCA是維持，致力于日常改進(jìn)，其目的就是標(biāo)準(zhǔn)化和穩(wěn)定現(xiàn)有的流程。

可以這么說，為預(yù)防下滑，我們從PDCA到SDCA；為更一步提升與提高，我們需要從SDCA突破到PDCA。

PDCA循環(huán)和SDCA循環(huán)是管理活動中相輔相成，我們生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員均需要熟悉這兩個循環(huán)并加以運(yùn)用。