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Exchange server 2013(十三) AD RMS客戶端故障排除
在windows server
2012上部署完RMS及一些基本的配置服務(wù)后，我們使用OWA發(fā)送（選擇不轉(zhuǎn)發(fā)）郵件正常，接下來我們?cè)賥indows
8上安裝office
2010，經(jīng)測(cè)試word和outlook都可以正常使用權(quán)限加密郵件，由于目前生產(chǎn)環(huán)境中大部分都是win7系統(tǒng)，在一臺(tái)win7系統(tǒng)上測(cè)試owa發(fā)送權(quán)限加密郵件正常，接下來在office
2010下使用outlook 2010發(fā)現(xiàn)無法使用權(quán)限加密服務(wù)，報(bào)錯(cuò)如下圖，打開word使用權(quán)限加密，也出現(xiàn)同樣的報(bào)錯(cuò)。
提示聯(lián)系受限權(quán)限服務(wù)出現(xiàn)問題。
 首先，我清除客戶端DRM緩存，位置如下:C:\Users\zp.TRSA\AppData\Local\Microsoft\DRM
,此文件夾默認(rèn)是不顯示，我們需要設(shè)置對(duì)應(yīng)的文件夾權(quán)限。故障依舊。
接著，我想會(huì)不會(huì)是客戶端的問題呢，于是找到其他的幾臺(tái)win7客戶端，都出現(xiàn)同樣的故障，判斷故障不在客戶端。
繼續(xù)，找google，沒找到類似的文檔，好不容易找到一篇，說怎么這么眼熟，呵呵，仔細(xì)一看，呵呵，是轉(zhuǎn)發(fā)的我的博文。還是上technet吧，仔細(xì)檢查一下部署步驟，找到一個(gè)可疑點(diǎn)，如下圖：加密模式部署的時(shí)候我是保持的默認(rèn)加密模式2，看到里面有描述，如果你可以確保群集中所有AD
RMS客戶端計(jì)算機(jī)都已更新為支持該模式，則推薦使用加密模式2。。。
 有眉目了，繼續(xù)找解決辦法，找到AD RMS的功能介紹，Active Directory Rights
Management Services (AD RMS) 有什么新功能？http://technet.microsoft.com/zh-cn/hh831554
若要在你的 AD
原因找到了，win7連不上AD RMS就是這個(gè)原因了，解決方案有兩種，一種是更改AD
RMS服務(wù)器加密為模式1，第二種是客戶端安裝最新的補(bǔ)丁。
我們先嘗試下方法一：
在RMS服務(wù)器端找打相關(guān)設(shè)置，嘗試修改，發(fā)現(xiàn)不能修改，如下圖，
 放棄方法一，繼續(xù)使用方法二。請(qǐng)參閱
看到里面有一段描述WIN7安裝更新的描述，點(diǎn)擊鏈接地址，繼續(xù)，
RSA key length is increased to 2048 bits for AD RMS in
Windows 7 or in Windows Server 2008
R2
并按提示下載需要的補(bǔ)丁
繼續(xù)
打開郵箱發(fā)現(xiàn)更新補(bǔ)丁已經(jīng)發(fā)送過來，下載并安裝。
我們?cè)诖蜷_outlook
2010，發(fā)現(xiàn)功能正常了，win7下可以使用AD
RMS功能了，故障完美解決。
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