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在老一代互聯(lián)網(wǎng)領袖中,馬云無疑是最有戰(zhàn)略遠見的一個。在新一代互聯(lián)網(wǎng)小巨頭中,王興算是最善于思考的一個。今天看到美團的增長,只是開始。 文 | 懂懂 編輯 | 秦言 來源:懂懂筆記 “我發(fā)現(xiàn)大部分人都沒有看懂王興的邊界論?!?美團點評聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁王慧文近日在接受36氪采訪時表示,王興的邊界理論核心在于“不在自我設限”,而不是要做一個無邊界的公司。 一家企業(yè)不要自我設限,同時也是創(chuàng)業(yè)家精神的體現(xiàn)。所以我們看到美團在核心業(yè)務穩(wěn)定之后,做了很多外圍業(yè)務的嘗試:有的業(yè)務試一試不錯,美團就加大力度投入;有的業(yè)務試過之后發(fā)現(xiàn)商業(yè)模型不好,立即放棄。從核心業(yè)務向外延擴張,美團通過擴張強化了核心業(yè)務的優(yōu)勢,同時也在形成自己的業(yè)務梯度。 在最新的一季財報中,我們看到了“美團速度”,也看到了“美團梯度”。 速度的秘密 作為IPO后的首份財報,王興用“穩(wěn)健發(fā)展”來評價:第三季度營收190.76億元,同比增97.2%,環(huán)比增26.6%;毛利45.71億元,同比增33.2%,環(huán)比增60.9%。 美團的收入主要來自餐飲外賣、到店及酒旅、新業(yè)務及其他三個部分。餐飲外賣是美團的根基,到店及酒旅作為第二梯隊于2014年開始發(fā)力。新業(yè)務及其他則包括2016年之后開始重點投入的2B業(yè)務,以及2018年收購的摩拜等新業(yè)務,這是第三梯隊。 再細分看一下三塊業(yè)務的數(shù)據(jù):餐飲外賣業(yè)務增長強勁且財務得到顯著改善,整體收入112億元,同比增長84.8%;到店及酒旅收入44億元,同比增長46.8%;新業(yè)務及其他收入35億元,同比實現(xiàn)近5倍增長,達到471.3%。 美團在餐飲外賣領域已經(jīng)站穩(wěn)第一,根據(jù)Trustdata發(fā)布的《2018年Q3中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告》,在網(wǎng)絡外賣領域中,美團外賣目前仍以60.1%的市場份額領跑行業(yè),相當于競爭對手交易額之和的1.9倍。在美團最核心的戰(zhàn)場,局勢并沒有發(fā)生太大的變化。作為行業(yè)第一,第三季度美團餐飲外賣日均訂單交易筆數(shù)達1940萬筆,較2017年同期增長48.5%,繼續(xù)保持穩(wěn)健增長,可見這塊業(yè)務還有很大的潛力可以挖掘。 到店及酒旅領域,美團還是一個挑戰(zhàn)者,在虎狼環(huán)飼中也保持了比較強勁的增長,同比增長46.8%。 新業(yè)務及其他作為第三梯隊,其中的一些業(yè)務已經(jīng)開始進入爆發(fā)式增長階段,比如2B的餐廳管理系統(tǒng)(RMS)及供應鏈解決方案的相關業(yè)務在2018年三季度均實現(xiàn)了高速增長。本季度,“新業(yè)務及其他”為美團貢獻了18.1%的收入;去年同期,這一板塊在總收入中的占比僅為6.3%。 除了營業(yè)額,從用戶規(guī)模和用戶粘性來看,美團也展現(xiàn)出了較為強勢的增長:整個平臺交易用戶達3.82億,同比增長30.3%;活躍商家數(shù)為550萬,同比增長44.3%。每位交易用戶平均每年交易筆數(shù)達到了22.7筆,和去年同期的17.1筆相比,增長了32.6%。 由此我們看到,美團從核心的餐飲外賣開始,業(yè)務已經(jīng)形成梯度。這種有梯度的業(yè)務都是在“正確的市場里”,有足夠大的增量空間,協(xié)同發(fā)力形成了美團速度?!懊缊F點評從一開始做團購,到做貓眼電影,做酒店,做外賣,在我們開啟新業(yè)務的時間點,市場都有非常大的空間,有很快的增長?!巴趸畚恼J為美團選擇正確的時間進入正確的市場,在正確的市場里保持足夠的耐心,并且不斷迭代,才會有今天這樣的發(fā)展。 選擇市場和時間點,這是保證方向不會錯。此外,王慧文還特別強調(diào)迭代的重要性。懂懂筆記理解他所說的迭代可以回到“Food+Platform“這個大戰(zhàn)略上來看:在Food這個核心業(yè)務做好之后,前端獲取了海量用戶流量,后端獲取了大量企業(yè)客戶,最終形成一個能支撐多種業(yè)務的技術平臺。 前端的流量都是普通的消費者,一個消費者每天平均面臨70個選擇,大部分都與衣食住行相關,這正好是前端流量迭代的方向:為這些流量提供衣食住行相關的剛需、高頻服務。美團做酒旅是一個“后來者“,但很快就成為市場的一個重要玩家,就是因為這種平臺的流量資源使酒旅業(yè)務站在一個很高的起點上。 用Platform的資源和能力,cover掉更多的本地服務品類,反過來美團點評的資源和核心能力會越來越多樣,繼而迭代新的服務品類。 前端服務品類還在迭代過程中,后端的新市場也已經(jīng)顯現(xiàn)。后端連接的大量傳統(tǒng)行業(yè)商家,他們所在行業(yè)的改造空間巨大,通過大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新的技術,幫助他們降低成本提升效率,這就形成了2B端的業(yè)務增長。 今天,我們看到美團三塊業(yè)務都在快速增長,有人稱之為多元化,有人說這是三級火箭,而懂懂更愿意稱之為有梯度的業(yè)務。因為美團不是無關多元化,而是基于平臺的資源與能力去有節(jié)奏地進行業(yè)務迭代,而每一個業(yè)務的強大又會反哺平臺,平臺后續(xù)會向各個業(yè)務輸送更多的能力。 所以,這些業(yè)務雖然有先有后,但都會有持續(xù)的增長動力,并不是后面的業(yè)務起來的,前面的業(yè)務已經(jīng)衰退了。所以我們看到,美團的新業(yè)務已經(jīng)進入爆發(fā)期,而最早的核心業(yè)務依然高速增長著。這就是美團的梯度與速度,與傳統(tǒng)企業(yè)的多元化和三級火箭的不同之處。 梯度的邏輯 外界理解王興的邊界理論就是什么都做,在外界看來美團也的確是什么都做:網(wǎng)約車、充電寶、共享單車、電影票、分時租賃……但這些只是美團在形成業(yè)務梯度過程必要的一個環(huán)節(jié):試一試。 一些看似風口的領域,試過才知道是不是真的可行。比如在此次財報發(fā)布的同時也明確對外透露,不再拓展網(wǎng)約車業(yè)務,這就是試過的結論。 此前,王慧文就透露過美團“試“過之后的評估標準:第一是跟美團大戰(zhàn)略之間的匹配度,跟大戰(zhàn)略匹配度越高,這個資源投入產(chǎn)出比就越高。第二個是未來的想象空間,產(chǎn)業(yè)未來空間越大,美團投資的意愿就越大。第三就是時間窗,做業(yè)務時間窗的選擇非常重要。 比如,充電寶、分時租賃,試過不好就停掉了。共享單車是先投資摩拜,發(fā)現(xiàn)這個業(yè)務單獨運行商業(yè)模式不好,只有放到平臺上才能產(chǎn)生協(xié)同,那么就收購。美團今天形成的有梯度的業(yè)務結構,都是“試“出來的結果。 2010年進入團購大戰(zhàn),后來居上。到2013年開始擴張,當時試點了七個業(yè)務,商家餐飲系統(tǒng)(最早的2B業(yè)務)是其中一個,外賣是其中一個。試過之后發(fā)現(xiàn),外賣的時間窗口正好,而2B的業(yè)務時間窗沒有到。這兩個業(yè)務相比較,外賣整個行業(yè)在發(fā)生快速變化,而餐飲管理系統(tǒng)這個行業(yè)沒有一個快速變化的跡象。所以,美團在那個時間窗選擇把資源都投入到外賣里面來,這也使得在后來的外賣大戰(zhàn)中,美團再次從后來者成為“勝者“。 2016年美團又重新評估2B的業(yè)務,發(fā)現(xiàn)這個時間窗開啟了,因為第一是基礎設施已經(jīng)完善,包括網(wǎng)絡、移動終端都非常完備。第二是需求變化,團購、外賣、手機支付越來越發(fā)達,導致商家在做生意時需要跟互聯(lián)網(wǎng)交互的比例上升,同時用戶消費需求升級也倒逼商家轉(zhuǎn)型。 所以在2016年美團再次開始試點2B業(yè)務,并于2017年投入資源正式推廣,這就形成了今天財報中看到的正在爆發(fā)的新業(yè)務。 “很多人覺得我們公司做很多很多業(yè)務,但是為什么我們看起來做的業(yè)務還做的不錯,很重要的一點是在于我們隨時評估那些在嘗試的業(yè)務,哪個業(yè)務當前是我們投入產(chǎn)出比最高的業(yè)務,該加大投入,哪些是我們先這樣讓它繼續(xù)試著吧?!北热缇W(wǎng)約車,或許就是王慧文所說的那個“繼續(xù)試著吧”的業(yè)務。 形成業(yè)務梯度的邏輯,除了通過試點去把握不同的時間窗口,另外一個關鍵點在于讓平臺更加厚實。我們注意到在IPO之后,美團進行了組織架構的調(diào)整。王興在內(nèi)部信中說:“為更好地踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,我們將戰(zhàn)略聚焦 Food + Platform,以“吃”為核心,苦練基本功,建設生活服務業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次科技服務平臺?!?/span> 如果說過去美團更多是在商業(yè)模式上突破,而未來則更多是定位于一個科技服務平臺。這一點也與互聯(lián)網(wǎng)整體趨勢相關。2016年王興就提出互聯(lián)網(wǎng)下半場理論,用戶紅利沒有了。那么互聯(lián)網(wǎng)的紅利從哪里去挖掘?王慧文的答案是:“互聯(lián)網(wǎng)作為一個科技工具,這種效率改善空間的紅利剛剛開始。” 基于這樣的判斷,美團已經(jīng)悄悄在加大技術研發(fā)上的投入。仔細看第三季財報可以看出端倪:2018年第三季度美團研發(fā)開支為20億元,比2017年同期的10億元增長95.1%,增長近翻番。此前披露的半年報中,美團研發(fā)開支較同期增長110%。美團對研發(fā)的高投入表明了其對技術的高度重視,以技術為核心也將是美團未來保持高速增長的背后邏輯。 【結束語】 看上去什么都做的美團,其實在選擇真正發(fā)力的方向上還是非常謹慎的,通過大量的試點,在商業(yè)模式、業(yè)務前景、時間窗口多個維度下去評估一個業(yè)務,而一旦決定了就不惜重金砸進去。當然,這樣試點會造成一定的成本浪費,但是“試”出來的都是大業(yè)務,又何嘗不可呢? 解密美團速度,背后有兩點:一是形成有梯度的業(yè)務組合,二是強大的平臺資源。而這兩點,則是美團持續(xù)高增長的保障。 |
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