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根據(jù)“第三方獨(dú)立測評(píng)”去選擇品牌,靠譜嗎?事實(shí)未必如你所想

 老夫子的論語 2018-11-21

“第三方獨(dú)立測評(píng)”很火熱,時(shí)不時(shí)就被“XX款某某食品大測評(píng)”的帖子刷了屏。每家測評(píng)機(jī)構(gòu)都標(biāo)榜自己的“獨(dú)立采樣”“專業(yè)檢測”“公正排名”,對于消費(fèi)者也就有著很大的吸引力。每個(gè)測評(píng)結(jié)果,都能引起很大的反響——很多消費(fèi)者說“原來XX品牌這么差呀,以后不買了”“原來某某品牌這么牛,以后就買它了”。

根據(jù)這些測評(píng)結(jié)果去決定購買什么品牌,靠譜嗎?

圖片來自pixabay

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第三方獨(dú)立測評(píng)的操作方式

“第三方獨(dú)立測評(píng)”通常是自己從市場上購買最常見的品牌,決定檢測項(xiàng)目,然后送到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。“測”之后,再把每項(xiàng)指標(biāo)的檢測結(jié)果轉(zhuǎn)化為“得分”,然后給予各個(gè)檢測指標(biāo)不同的權(quán)重,加權(quán)計(jì)算得出一個(gè)“總分”,最后根據(jù)總分進(jìn)行“排名”。對于消費(fèi)者來說,“排名”高的就是“最好的”,排名低的就是“不好的”。這樣的操作,看起來“客觀”“公正”“不受企業(yè)影響”。

就特定的這次檢測而言,也沒有什么可以詬病的地方。但是,它的目的是指導(dǎo)消費(fèi)者去“選擇品牌”——這一次檢測,不管如何操作,都承擔(dān)不起這么大責(zé)任。

一個(gè)樣品的檢測結(jié)果不能代表一款產(chǎn)品,更不能代表一個(gè)品牌

雖然“食品工業(yè)”也是工業(yè),但是食品跟其他的工業(yè)產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)化程度上相差很遠(yuǎn)。汽車、手機(jī)、電器等等,一次檢測,可以很好地代表該型號(hào)產(chǎn)品的品質(zhì)特征。而食品,不同款之間相差巨大;即便是同一款的不同批次之間,往往也有著相當(dāng)大的差異。一次檢測只能代表“那一個(gè)批次的產(chǎn)品”,而無法代表“那一款產(chǎn)品”,更不能代表“那個(gè)品牌的產(chǎn)品”。

因?yàn)檫@種無法解決的“批次差異”,國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定營養(yǎng)成分的“實(shí)際含量”與“標(biāo)稱含量”之間的差異,多數(shù)指標(biāo)可以高達(dá)20%。比如一款產(chǎn)品的蛋白質(zhì)含量目標(biāo)是3克,而實(shí)際含量超過2.4克就算正常。如果有兩個(gè)品牌同類產(chǎn)品蛋白質(zhì)標(biāo)注值都是3克,在一次檢測中A品牌“實(shí)測值”是2.7,B品牌是2.9,“排名”結(jié)果顯然是B遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于A。但實(shí)際上,這完全可能只是A品牌運(yùn)氣差,被抽了一個(gè)含量低的批次;而B品牌運(yùn)氣好,被抽的那個(gè)批次含量高而已。如果另外測一個(gè)樣品,也完全可能是A品牌高而B品牌低?;谶@種具有很大“偶然性”的數(shù)據(jù),要去做出一個(gè)具有“確定性”的排名,對企業(yè)不公平,對消費(fèi)者也沒多大價(jià)值。

還有一些測評(píng)根據(jù)“合格范圍內(nèi)的指標(biāo)”來進(jìn)行排名。比如前一段時(shí)間某測評(píng)發(fā)布的“幼兒輔食中鎘含量測評(píng)”。檢測結(jié)果都在國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi),而測評(píng)機(jī)構(gòu)用它的高低來排名,美其名曰“比國標(biāo)更高的標(biāo)準(zhǔn)”。

對于安全指標(biāo),在實(shí)際生產(chǎn)中企業(yè)是控制到“安全線以內(nèi)”。在線內(nèi),指標(biāo)就會(huì)有高有低。有的企業(yè)會(huì)設(shè)定更為嚴(yán)格“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,也還是控制到“標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)”,在“線內(nèi)”的實(shí)際數(shù)值同樣有高有低,相差巨大。比如細(xì)菌總數(shù),在同一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)同一款產(chǎn)品,相鄰的兩個(gè)批次,一批檢測結(jié)果2000而另一批的是100,在實(shí)際生產(chǎn)中完全可能出現(xiàn)。如果安全標(biāo)準(zhǔn)是買10000,那么不管是2000還是100,都會(huì)進(jìn)入市場。在“獨(dú)立第三方測評(píng)”中,抽到一個(gè)什么樣的樣品,完全就是運(yùn)氣使然?;谶@樣的“隨機(jī)結(jié)果”去“排名”,無論檢測過程如何“獨(dú)立”如何“專業(yè)”,結(jié)果都沒有代表性。

“評(píng)”的指標(biāo)權(quán)重,隨意性太大

這些“測評(píng)”的結(jié)果,都需要進(jìn)行排名,也就必須對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行“量化打分”,然后“加權(quán)計(jì)分”。

這些“量化”和“加權(quán)”的標(biāo)準(zhǔn)如何定,是很隨意的事情。更重要的是,我們考慮購買時(shí)最重要的因素,還可能沒有被納入檢測。比如說檢測了某種食品的清洗劑殘留,各品牌的檢測值都在合格范圍內(nèi),但數(shù)值相差很大。對于有的消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為“既然都合格,所以完全不重要,好吃對我才重要”,這個(gè)指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)該為0;而有的消費(fèi)者則認(rèn)為“不好吃沒關(guān)系,我就想要?dú)埩魯?shù)值低的”,那么這一項(xiàng)的權(quán)重就需要很大。到底給這項(xiàng)指標(biāo)一個(gè)什么樣的權(quán)重才合理呢?對于不同的消費(fèi)者,“合理”的標(biāo)準(zhǔn)完全不同,要用測評(píng)者設(shè)計(jì)的一套“權(quán)重”來代表所有人態(tài)度,怎么能獲得有指導(dǎo)意義的結(jié)論?

總而言之,“測”的結(jié)果無法代表一款產(chǎn)品,更無法代表一個(gè)品牌;“評(píng)”的依據(jù)也無法代表不同消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求。所以,根據(jù)這種“測評(píng)”的排名去選購產(chǎn)品,其實(shí)是件挺不靠譜的事情。

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