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— Cosmos 天河心理在線 TianHe —
一句隨便說出的話，卻弄得別人十分反感，有點“一石激起千層浪”的意味。這種現(xiàn)象在心理學上，被稱之為“瀑布心理效應(yīng)”。
瀑布心理效應(yīng)，即信息發(fā)出者的心理比較平靜，但傳出的信息被接受后卻引起了不平靜的心理，從而導致接收方態(tài)度、行為的變化。這種信息可以是語言，表情，也可以是肢體動作。
這種心理效應(yīng)現(xiàn)象，正如大自然中的一條瀑布，上游平平靜靜，而遇到了峽谷卻能一瀉千里。
歷史上，因為不經(jīng)意的一個眼神、一句話、一件雞毛蒜皮的小事而身死國滅的例子太多了。華元敗陣、中山亡國，是因為主人請客準備食材不夠，有人沒吃到一碗羊羹而感到屈辱；曹共公因為取笑公子重耳（晉文公）的肋骨畸形（史稱“駢脅”），而被記恨在心的霸主滅國；周幽王為逗樂褒姒而烽火戲諸侯的事情就更是婦孺皆知了…… 正所謂一石激起千層浪，在拿捏不準自己的言語、行為會如何造成多大的影響之時，還是謹言慎行一些比較好。
言談舉止的禁忌
并不是所有的話題在任何時間、任何地點都適合拿來公開談?wù)?，因此，要想在社交場合中建立起良好的口碑，贏得好人緣，你必須知道下面幾個談話的禁忌，從而在談話中避開這些暗礁：
別把自己隱私拿出來大談特談。要記?。骸澳胁粏柺杖耄粏柲挲g”是交往過程中的大忌諱。如果你在和對方談話時問起這些，那么，你需要動一個大手術(shù)，因為問這些問題是無知和沒分寸的表現(xiàn)。 不要提別人的傷心事。不要和對方提起他所受的傷害，例如他離婚了或是家人去世等。若是對方主動提起，則需表現(xiàn)出同情并聽他訴說，但請不要為了滿足自己的好奇心而追問不休。 別總盯著別人的健康狀況。有嚴重疾病的人，如癌癥、肝炎等，通常不希望自己成為大家的焦點。不要做個大嘴巴，一看到病后的人回來工作就大聲昭告天下：“老李，你的肝病治好了？”這樣你會成為對方最想痛揍的人。 讓爭議性的話題消失。除非你很清楚對方立場，否則應(yīng)避免談到具有爭論性的敏感話題，如宗教、政治、黨派等而引起雙方抬杠或?qū)α⒔┏值那闆r。上升到價值觀的話題，留給自己的靈魂好友討論爭辯就好了。 不要隨便評價別人。能夠控制住自己judge他人的欲望，或者使這種欲望優(yōu)雅地、適度地釋放，是一種難得的本事。 當你對別人品頭論足的時候，難免保證附近有第三雙耳朵。
掌握說話的分寸 要讓說話不失分寸，除了提高自己的文化素養(yǎng)和思想修養(yǎng)外，還必須注意以下幾點： 維護別人的自尊心。自尊是件奇妙的東西，你正面攻擊它，它反而更堅強，反倒是你若有若無的一句閑話就能將其擊潰。所以，說話時一定要留意對方的敏感點，避開雷區(qū)。 說話時要認清自己的身份。任何人在任何場合說話，都有自己的特定身份，也就是自己當時的角色地位。比如，在自己家庭里，對子女來說你是父親或母親，對父母來說你又成了兒子或女兒，如果顛倒了敬語和昵稱，就有失尊重了。 不要讓自己過于興奮。在社交場合，我們提倡的待人接物方式以熱情溫和為佳，態(tài)度保持，寵辱不驚，切勿太過興奮以至于口不擇言，傷害他人。 善意很重要。所謂善意，也就是與人為善。說話的目的，就是要讓對方了解自己的思想和感情。俗話說：好話一句三冬暖， 惡語傷人六月寒。在人際交往中，如果把握好這個分寸，那么，你也就掌握了禮貌說話的真諦。 會說話，說好話，也是一門藝術(shù)，我們的言行舉止，都會給周圍的人帶來反應(yīng)，反應(yīng)效果如何就要靠自己把握。掌握好語言的分寸，你和對方的交往氛圍將會保持和諧愉快，有助于感情的升溫。
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