作為目前以經(jīng)營(yíng)社群為生的人，我一直試圖好好梳理一下對(duì)社群這個(gè)概念的思考。壞的開(kāi)始勝過(guò)拖延，今天先分享兩個(gè)：

第一個(gè)思考：在新事物的改進(jìn)與傳播上，社群提供了媒體和傳統(tǒng)課堂無(wú)法替代的貢獻(xiàn)。

高地清風(fēng)所在做的，也正是戰(zhàn)拖的社群，而不僅僅是課程。單打獨(dú)斗遠(yuǎn)沒(méi)有在協(xié)作圈里有利于新事物的改進(jìn)與傳播，所以可以把社群視為新事物改進(jìn)與傳播的孵化器，而這是媒體和傳統(tǒng)課堂無(wú)法提供的。思考這個(gè)問(wèn)題源于《認(rèn)知盈余》的啟發(fā)。猶如有一個(gè)宇宙科研項(xiàng)目，把民用計(jì)算機(jī)的空閑時(shí)間聚集起來(lái)“眾包”分擔(dān)大量運(yùn)算工作。社群創(chuàng)造了機(jī)會(huì)和環(huán)境，將人們的空余時(shí)間和腦力用在同一個(gè)方向。

20世紀(jì)70年代，干旱和經(jīng)濟(jì)衰退使南加州的許多游泳池被廢棄。而在這些空蕩蕩的干旱游泳池附近，漸漸聚集起了滑板玩家。一群自稱Z-boys的少年，發(fā)明了沿著游泳池弧形墻面上滑等新花樣。這群小伙伴一起玩滑板，一起處理傷口，更重要的是一起交流心得——正確的技術(shù)動(dòng)作和秘訣?；锇橹g的競(jìng)爭(zhēng)促使了滑板技巧的迅速提升，因此到1975年美國(guó)的一次滑板比賽中，Z-boys的成員竟占據(jù)了決賽一半的名額。而此后，他們的技術(shù)逐漸成為了全美甚至世界的規(guī)范。

克萊·舍基的《認(rèn)知盈余》中提到這個(gè)案例，并分析道：“成員感、團(tuán)隊(duì)歸屬感被共同的愿景和目標(biāo)激發(fā)出來(lái)。這種歸屬感又能引發(fā)反饋循環(huán)。在反饋循環(huán)中，自主性和競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)得到提高。當(dāng)人們?cè)谒幍木W(wǎng)絡(luò)里變得越來(lái)越優(yōu)秀時(shí)，他們會(huì)喜歡在里面繼續(xù)待下去。當(dāng)整個(gè)小組共同學(xué)習(xí)和工作的能力變強(qiáng)時(shí)，會(huì)吸引更多的人加入。而無(wú)法成為核心成員的新人則打算去尋找更廣闊的空間。最終西風(fēng)少年的滑板風(fēng)格沒(méi)有風(fēng)靡世界，因?yàn)槊總€(gè)人都成為了西風(fēng)少年。團(tuán)隊(duì)中的邊緣成員成為了傳播這些理念的大使?！?/p>

同樣的社群案例在法國(guó)印象派畫(huà)家中也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)。莫奈、雷諾阿，馬奈等我們耳熟能詳?shù)漠?huà)家都曾經(jīng)是一個(gè)共同圈子的成員，他們活躍于咖啡廳，交流繪畫(huà)經(jīng)驗(yàn)。這種圈子使得新技法能得到迅速被嘗試、改進(jìn)和拋棄的環(huán)境。除了核心成員外，其他來(lái)了又走的畫(huà)家、藝術(shù)愛(ài)好者本身也像蒲公英一樣為印象派的傳播做出了貢獻(xiàn)。

把視野從古代拉回當(dāng)下?，F(xiàn)在，我們很容易找到一些行業(yè)或技術(shù)交流社群，它們可能以論壇、QQ群、微信群、線下組織的形式存在，但本質(zhì)上是一樣的。比如我就經(jīng)?；煲粋€(gè)出版營(yíng)銷圈子，同樣的推廣手段，大家都知道，但是未必做得精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。A出版社率總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并分享給其他同行。B出版社在實(shí)踐A經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)其在不同類型書(shū)身上的局限性。這樣多家出版社不斷迭代。出版社之間，看似是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但其實(shí)市場(chǎng)很大，共同保持行業(yè)領(lǐng)先水平的幾家都能分到一杯羹，技術(shù)的交流分享其實(shí)是共同擴(kuò)大市場(chǎng)和共同保持行業(yè)領(lǐng)先水平，遠(yuǎn)勝于故步自封。

第二個(gè)思考：弱關(guān)系在中國(guó)為什么利用不起來(lái)？

17世紀(jì)咖啡館在倫敦興起時(shí)，人們到咖啡館并不僅僅是為了喝咖啡，還是為了閱讀、討論最新出版的小冊(cè)子、小報(bào)，打聽(tīng)小道消息。有些咖啡館會(huì)專門對(duì)某些話題舉行討論。商人把咖啡館當(dāng)成結(jié)交新伙伴、產(chǎn)生新模式的會(huì)議室。

咖啡館文化的其中一部分就是社群文化，所以在我看來(lái)，最符合咖啡館本質(zhì)的不是星巴克而是車庫(kù)咖啡和3W咖啡那般。

社群的成員之間有兩種關(guān)系：強(qiáng)關(guān)系，同質(zhì)性強(qiáng)，從事的工作類似，愛(ài)好相同，掌握的信息趨同，有共同的朋友，等等。弱關(guān)系，異質(zhì)性強(qiáng)，泛泛之交，來(lái)自各行各業(yè)，信息多樣。強(qiáng)關(guān)系提供了強(qiáng)有力的支持體系，弱關(guān)系提供了信息的交換和傳播。

有一種說(shuō)法，美國(guó)是弱關(guān)系的社會(huì)，中國(guó)是強(qiáng)關(guān)系的社會(huì)。但我相信，隨著現(xiàn)在中國(guó)人認(rèn)知的變遷和工具的翻新，人們也在越來(lái)越多的利用弱關(guān)系。

LinkedIn顯然是在商務(wù)領(lǐng)域利用弱關(guān)系的網(wǎng)站，但是LinkedIn在中國(guó)的仿品，不管是天際網(wǎng)還是大街網(wǎng)，到目前為止沒(méi)有一家特別成功的。有數(shù)據(jù)證明在求職中利用弱關(guān)系非常有效。但是為什么在中國(guó)就利用不起來(lái)呢？

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我還沒(méi)有完全想清楚，目前想到的原因之一是中國(guó)人際之間信任危機(jī)的問(wèn)題。

費(fèi)孝通在《鄉(xiāng)土中國(guó)》中說(shuō)，中國(guó)安土重遷，同一地方的人都互相認(rèn)識(shí)，所以互相信任。而遷徙中的人就無(wú)法取得信任。在中國(guó)近代史中也很容易發(fā)現(xiàn)，外地人常被視為傳播病毒，濫用巫術(shù)，販賣兒童，奸淫婦女的罪魁禍?zhǔn)住，F(xiàn)代社會(huì)，雖然人員流動(dòng)性很大，但是“排外”的思想事實(shí)上還是有遺留的。

我自己走訪中國(guó)的村鎮(zhèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，在城市里長(zhǎng)大的我從來(lái)不敢相信的能做到夜不閉戶的地方是真的存在的。為什么？因?yàn)猷従又g互相都認(rèn)識(shí)，誰(shuí)做一點(diǎn)壞事就再?zèng)]有容身之地。這就是人們對(duì)強(qiáng)關(guān)系的信任。而弱關(guān)系呢？也許因?yàn)楝F(xiàn)在中國(guó)騙子太多，雞賊的人太多，多算計(jì)著別人，所以也怕被別人算計(jì)。

就我自身來(lái)說(shuō)，在機(jī)構(gòu)合作上曾經(jīng)存過(guò)小私心，擔(dān)心“合作中把上游和下游直接搭上了，自己是不是就沒(méi)有任何主動(dòng)權(quán)了，下次雙方合作可以把自己拋下？”后來(lái)成長(zhǎng)一點(diǎn)就很明白，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，要獲得任何人的聯(lián)系方式太容易，但并不是換過(guò)一張名片就算是資源，合作一定是基于互敬互利和信任。合作與否，絕不僅僅是拋下你事情能不能成的問(wèn)題，而是愿不愿意帶你玩的問(wèn)題。