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文/王俊強(qiáng)(東掌通創(chuàng)始人) 基本上每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)規(guī)模長(zhǎng)期徘徊不前的階段,即便是老板帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)使出渾身解數(shù)也無(wú)濟(jì)于事。這個(gè)階段稱為瓶頸期。 對(duì)于絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),老板的夢(mèng)想就是企業(yè)的戰(zhàn)略版圖,而老板的思維與能力就是企業(yè)的現(xiàn)實(shí)天花板。企業(yè)陷入瓶頸期,說(shuō)明老板的思維與能力已不能支撐公司邊界的進(jìn)一步拓展。 欲做大先做小。做大是種夢(mèng)想,基本上每個(gè)老板都有;做小是種思路,不是每個(gè)老板都懂。 思路│做?。号囵B(yǎng)經(jīng)營(yíng)思維,形成山脈效應(yīng) 夢(mèng)想無(wú)邊界,能力有半徑。這是每個(gè)人都必須要承認(rèn)的。這么多年的咨詢經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),很多發(fā)展陷入瓶頸的企業(yè),不是老板能力不行,相反恰恰是因?yàn)槔习鍌€(gè)人能力太強(qiáng)。 在一個(gè)強(qiáng)人主導(dǎo)的企業(yè)內(nèi),員工成了不折不扣的執(zhí)行者,表面看執(zhí)行力很強(qiáng),但卻扼殺了員工的經(jīng)營(yíng)思維能力,也會(huì)逼走想施展個(gè)人才華的高管,最終剩下“老板+中基層”的人員結(jié)構(gòu)。 企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模(通常為8000萬(wàn)-1.2億)以后,再想擴(kuò)張,老板已有心無(wú)力,這就需要依靠企業(yè)內(nèi)部小經(jīng)營(yíng)單元的不斷孵化。經(jīng)營(yíng)單元從哪里來(lái)?當(dāng)然不是老板想出來(lái)的,而是企業(yè)內(nèi)部有經(jīng)營(yíng)頭腦的“小老板”經(jīng)營(yíng)出來(lái)的。這就是企業(yè)發(fā)展的山脈效應(yīng)——圍繞著主峰,出現(xiàn)了N多個(gè)小山頭。與之相配套的,是基于經(jīng)營(yíng)單元體的長(zhǎng)期激勵(lì)制度。 修為│做正:提煉標(biāo)準(zhǔn)模塊,孕育復(fù)制基因 標(biāo)準(zhǔn)化(或半標(biāo)準(zhǔn)化)是企業(yè)做大的必要條件。簡(jiǎn)單講,做大就是把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)單元進(jìn)行多次復(fù)制的過(guò)程,而復(fù)制的過(guò)程又是質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)均可控的。 做企業(yè),正規(guī)軍與游擊隊(duì)最大的不同在于,游擊隊(duì)是乘風(fēng)而起,又隨風(fēng)而去;正規(guī)軍是因風(fēng)而立,繼而不斷鞏固,最終“任爾東西南北風(fēng) 我自巋然不動(dòng)”。 企業(yè)做正,就是要踏踏實(shí)實(shí)提煉自己的核心能力,構(gòu)建護(hù)城河,不搞投機(jī)主義,不抱僥幸心理。否則,將來(lái)有一天,要么像中國(guó)制造一樣被別人掐住咽喉,要么像P2P一樣留下一地雞毛。 核心模塊,不在于表面的有形產(chǎn)品,而在于品牌、創(chuàng)意、工藝、經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)銷模式、管理制度等這些內(nèi)核性的東西。但要將其沉淀為企業(yè)的核心資產(chǎn),對(duì)相關(guān)人員實(shí)施有效的合伙人制度、股權(quán)激勵(lì)、股權(quán)合作等那是不可或缺的。 專業(yè)│做實(shí):沉淀人力資本,組建核心團(tuán)隊(duì) 公司與個(gè)體戶不同,個(gè)體戶拼的是個(gè)人能力,而公司靠的是組織方式。一個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)不可摧,那一定不是因?yàn)閭€(gè)體的力量大,而是源于大家的心在一起。 激勵(lì)一個(gè)人做成一件事并不難,只要錢(qián)給到位,一定勇往直前。但要讓員工的心跟老板在一起,那就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。表象上,大家都愛(ài)財(cái)。但不同層級(jí)的人,會(huì)追求不同形式的財(cái)富。滿足多樣化的人性需求,形成了多種多樣的激勵(lì)方式。 基層員工看重的是即時(shí)回報(bào),計(jì)件工資、提成最有效;中層希望既能吃到碗里的,又能看到鍋里的,“底薪+提成/獎(jiǎng)金+股權(quán)”的組合套餐很受歡迎;高層看重的是共同的事業(yè)追求,在其眼中,權(quán)大于利,這就需要匹配合伙人制度(決策職務(wù)+管理職務(wù)+事業(yè)股權(quán)+投資機(jī)會(huì))。而另一類不關(guān)注職務(wù)但關(guān)注個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的能人,則需要給予“小平臺(tái)、大股份”的激勵(lì)方式。 管理,就是探究并滿足人的期望,從而引導(dǎo)其行為融入到公司的大業(yè)之中。 功底│做強(qiáng):編制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化核心能力 行事有章法,作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)。這是企業(yè)強(qiáng)大的根基。企業(yè)需要能人,但又不能依附于能人。能人的個(gè)人成果經(jīng)過(guò)內(nèi)部商學(xué)院的提煉加工及日后的實(shí)踐檢驗(yàn),形成的企業(yè)成果就是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 強(qiáng)勢(shì)品牌依附于苛刻的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),奢飾品、洋快餐在這方面做得非常到位。感覺(jué)、眼力、火候等雖然也能締造出精湛的手工藝品,但難以形成有企業(yè)價(jià)值的品牌。 風(fēng)口企業(yè)靠強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷,一流企業(yè)靠作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。好不夸張地說(shuō),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,能做出多么厚的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)就能長(zhǎng)多高。當(dāng)然,這里講的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指的是真正運(yùn)用于企業(yè)實(shí)際的干貨,而不是糊弄人的所謂制度文本。 格局│做大:?jiǎn)?dòng)股權(quán)運(yùn)營(yíng),擴(kuò)充企業(yè)邊界 做小-做正-做實(shí)-做強(qiáng)屬于起跳前的下蹲,做大就是那脆耳的槍聲。沒(méi)有前面的層層鋪墊,做大只能是一場(chǎng)夢(mèng)游。突破現(xiàn)實(shí)規(guī)模瓶頸的做大,是老板的一次自我革命,是對(duì)過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)的顛覆。 作為企業(yè)的掌舵人,過(guò)去是事必躬親的實(shí)干家,以后將是搭建平臺(tái)、制定規(guī)則、孵化老板的操盤(pán)手;過(guò)去經(jīng)營(yíng)的是有形的產(chǎn)品,以后經(jīng)營(yíng)的是無(wú)形的股權(quán);過(guò)去管人靠的是公司制度,以后管人靠的是市場(chǎng)法則(模塊獨(dú)立核算,內(nèi)部市場(chǎng)化);過(guò)去老板的個(gè)人能力是企業(yè)的規(guī)模邊界,以后老板的格局是企業(yè)的擴(kuò)張空間。 格局決定結(jié)局,思路決定出路。陷入瓶頸,手握股權(quán)王牌,可以暫時(shí)不做股權(quán)激勵(lì),但不可不做股權(quán)運(yùn)營(yíng)! |
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