03思維模型：金字塔原理—邏輯思維絕對(duì)神器

來(lái)源：模型思維

在一次培訓(xùn)課上，有一位同學(xué)問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題。他說(shuō)去給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，當(dāng)他講了還不到五分鐘的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)他說(shuō)，你回去整理一下思路，再過(guò)來(lái)吧？什么亂七八糟的，說(shuō)了半天都不知道你在說(shuō)些什么？針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)突然的打斷，他就非常沮喪的離開了領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，心情好不爽。然后就向我咨詢?nèi)绾翁岣哌壿嬎季S能力和演講表達(dá)能力。

邏輯思維和演講表達(dá)能力是非常重要的職場(chǎng)能力，演講、匯報(bào)、培訓(xùn)都要用到，公司中不乏有些人，會(huì)寫會(huì)說(shuō)會(huì)辦事，于是升職加薪，當(dāng)上CEO迎娶白富美。

而還有一些朋友工作能力強(qiáng)，但是不會(huì)表達(dá)，邏輯混亂，遇到演講、匯報(bào)、公眾講話就講不好，于是能逃避就逃避，進(jìn)而喪失了很多晉升的機(jī)會(huì)。就像前面那位同學(xué)一樣，被老板給趕出來(lái)，可就麻煩了。

如何提高邏輯思維和寫作能力？有沒有套路和方法呢？

當(dāng)然有，金字塔原理就是非常厲害的模型之一。是寫作演講匯報(bào)，邏輯思維的絕對(duì)神器。金字塔原理的發(fā)明人是麥肯錫公司的巴巴拉·明托。是一位和藹的老太太，寫了一本書叫《金字塔原理》，一戰(zhàn)成名，到現(xiàn)在為止，它已經(jīng)成為麥肯錫公司對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)最大的一個(gè)工具之一。

為什么叫金字塔原理？

因?yàn)榻鹱炙悄壳盀橹谷祟愖罘€(wěn)定的建筑，它采用是52度角和方錐形的體，金字塔面與面之間的角度是51度50分9秒，這與有“自然塌落現(xiàn)象的極限角和穩(wěn)定角”之稱的52度角相差無(wú)幾，而52度角被認(rèn)為是最穩(wěn)定的角，金字塔就是按照這種“極限角和穩(wěn)定角”來(lái)建造的。沙漠的風(fēng)是暴戾的，由于金字塔獨(dú)特方錐形造型，風(fēng)的破壞力被化解到最小程度。磁力線的偏向作用可以使地面建筑，甚至高山崩塌，而金字塔塔基正好處于磁力線中心，它隨著磁力線的運(yùn)動(dòng)而運(yùn)動(dòng)，隨著地球的運(yùn)動(dòng)而運(yùn)動(dòng)，因此它所承受的振幅極其微弱，地震對(duì)它的影響也就特別小。這種結(jié)構(gòu)可以經(jīng)歷上千年不倒，為了說(shuō)明演講表達(dá)的結(jié)構(gòu)邏輯性也像金字塔一樣穩(wěn)固，所以就叫金字塔原理。

怎么樣運(yùn)用金字塔原理規(guī)劃邏輯，指導(dǎo)寫作呢？

寫作和組織思想一般需要四個(gè)步驟

第一步：寫序言，SCQA模型第二步：起名字，主標(biāo)題和副標(biāo)題第三步：搭框架，時(shí)間順序、空間順序、程度順序第四步：定內(nèi)容，觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)、案例第一步：寫序言（SCQA），要遵循SCQA模型,背景、沖突、問(wèn)題、答案。

舉個(gè)例子，現(xiàn)在你看到的這個(gè)稿件，

背景：有一位同學(xué)在我培訓(xùn)的課上問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)是背景沖突：他想講好，領(lǐng)導(dǎo)覺得他講的不好，邏輯不清晰，讓他重新回去整理思路，問(wèn)題：如何提升邏輯思維能力？答案：學(xué)習(xí)金字塔原理。

第二步：起名字（結(jié)論先行）

一句話概括所有一切：高度抽象的語(yǔ)言概括你所有的內(nèi)容，一句話說(shuō)清楚。

不要沒有思想的句子，一個(gè)中心思想，不可以兩個(gè)中心思想。

例如：金字塔原理就是一個(gè)中心思想，概括了書里面所有的內(nèi)容，全部都是金字塔原理展開的，例如《體驗(yàn)式營(yíng)銷五步驟》從名字就可以看出來(lái)后面要講的內(nèi)容，還有《思維導(dǎo)圖》，高度概括了后面所有的內(nèi)容。假如《思維導(dǎo)圖與金字塔原理》，名字體現(xiàn)了兩個(gè)中心思想，就不符合金字塔原理了。

所以盡量采用一個(gè)中心思想，叫結(jié)論先行。

第三步：搭框架(以上統(tǒng)下、歸類分組)

人的大腦最多只能記憶七個(gè)思想，所以一般演講表達(dá)都喜歡講三點(diǎn)五點(diǎn)，最好不要超過(guò)七點(diǎn)，那超過(guò)七點(diǎn)怎么辦？就要進(jìn)行重新分類重組。如果一上來(lái)就講《解決問(wèn)題的18個(gè)技能》，聽眾一下就暈倒了。要把18點(diǎn)進(jìn)行重新歸類和分組，以上統(tǒng)下，任何一個(gè)層次上面的思想，必須為下一個(gè)層次思想的概括，然后按照以下三種方法進(jìn)行排序。

第一個(gè)是時(shí)間順序， 第二個(gè)是空間順序，第三個(gè)是程度順序。

舉例：假如你去新馬泰旅游三天回來(lái)，非常開心，同事要求你給大家分享旅游見聞，如果你上來(lái)糊里糊涂的亂講，想到哪講到哪，人家就會(huì)覺得你邏輯不清晰。在講之前一定要建立一個(gè)邏輯，這個(gè)邏輯可以按照時(shí)間順序來(lái)，假如第一天去哪了，第二天去哪了，第三天去哪了，可以講三點(diǎn)。假如說(shuō)第一天去的是泰國(guó)，就可以從景點(diǎn)、美食、娛樂開始。

第二按照空間順序，可以先講新加坡、再講馬來(lái)西亞、再講泰國(guó)。

除了時(shí)間順序和空間順序之外，還有程度順序。有些內(nèi)容沒有辦法按照時(shí)間排序，也沒有辦法按照空間排序，那可以考慮程度順序，就是按照重要性排序。可以從吃開始講，為什么先講吃呢？是因?yàn)槲沂浅载?，覺得吃飯比什么都重要。

第四步,定內(nèi)容（邏輯推進(jìn)、MECE）

內(nèi)容編排要符合MECE法則,Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，是麥肯錫思維過(guò)程的一條基本準(zhǔn)則，中文意思是“相互獨(dú)立，完全窮盡”通俗一點(diǎn)就是不重疊不遺漏，所謂的不遺漏、不重疊指在將某個(gè)整體（不論是客觀存在的還是概念性的整體）劃分為不同的部分時(shí)，必須保證劃分后的各部分符合以下要求：

1、各部分之間相互獨(dú)立 （Mutually Exclusive）意味著內(nèi)容的細(xì)分是在同一維度上并有明確區(qū)分、不可重疊的，2、所有部分完全窮盡 （Collectively Exhaustive）意味著全面、周密相互獨(dú)立就是不重疊，完全窮盡就是不遺漏，每一點(diǎn)內(nèi)容，都有他的位和序。

以上四個(gè)步驟寫序言、起名字、搭框架、定內(nèi)容就構(gòu)建了一個(gè)思想金字塔。

案例：下面是按照金字塔原理搭建的一個(gè)課程結(jié)構(gòu)——《體驗(yàn)式營(yíng)銷五步驟》

寫序言：按照SCQA模型，從課程研發(fā)的背景、沖突、遇到的問(wèn)題寫作。

起名字：體驗(yàn)式營(yíng)銷五步驟，一句話高度概括了后面所有的內(nèi)容，結(jié)論先行。

搭框架：第一步是建立信任，第二步是探尋需求，第三步是推薦產(chǎn)品，第四步是創(chuàng)造體驗(yàn)，第五步是達(dá)成交易。按照客人到店后，銷售人員的銷售流程來(lái)分解，這個(gè)邏輯是時(shí)間順序，沒有超過(guò)七點(diǎn)，符合金字塔原理。

第一步建立信任，包含三個(gè)知識(shí)點(diǎn)微笑迎賓、親切問(wèn)候、熱情引導(dǎo)?？腿藖?lái)了首先要微笑，第二要問(wèn)好，第三要引導(dǎo)。按照時(shí)間順序排列。第二步探尋客戶需求，包含四個(gè)知識(shí)點(diǎn)，一看二問(wèn)三聽四斷。按照時(shí)間順序排列。第三步是推薦產(chǎn)品，包含四個(gè)知識(shí)點(diǎn)，特征、優(yōu)勢(shì)、好處、證據(jù)，按照程度順序排列。第四步是創(chuàng)造體驗(yàn)，包含硬件體驗(yàn)，軟件體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，按照程度順序排列。因?yàn)闆]有辦法按照時(shí)間和空間排列，客戶買手機(jī)最關(guān)心的是硬件，所以首先講硬件，第二是軟件，第三是網(wǎng)絡(luò)。第五步：達(dá)成交易，包含異議處理、快速促單、五星服務(wù)，也是時(shí)間順序。

定內(nèi)容：具體內(nèi)容在這里不做詳細(xì)贅述，但要符合邏輯推進(jìn)、MECE法則。

金字塔原理有四個(gè)特征，

特征一：結(jié)論先行，也就是一個(gè)中心思想，一句話說(shuō)明你要干嘛？

特征二：以上統(tǒng)下，通過(guò)這句話往下延伸任何一個(gè)層次上的思想都必須是其下一層思想的概況，建立一個(gè)思想金字塔。

特征三：歸類分組，每組中思想必須屬于統(tǒng)一范疇，把繁多的內(nèi)容整理好，MECE不遺漏不重疊，京東，天貓的內(nèi)容導(dǎo)航歸類，分組就做的非常好。

特征四：邏輯遞進(jìn)，每組中的思想必須按照邏輯推進(jìn)，所有的內(nèi)容要有邏輯。邏輯推理按照歸納和演繹方式展開，歸納和演繹推理是邏輯學(xué)里面非常重要的兩種推理模式，歸納說(shuō)的通俗一點(diǎn)就是把共同特征歸納到一起，例如，前天太陽(yáng)從東方升起，昨天太陽(yáng)從東方升起，今天的太陽(yáng)也是從東方升起，歸納一下，結(jié)論為：太陽(yáng)一直從東方升起。這就是歸納性推理。演繹性推理就是根據(jù)一個(gè)原有確定的正確假設(shè)，然后推導(dǎo)出結(jié)論，

我舉個(gè)例子，經(jīng)典三段論

所有人都會(huì)死蘇格拉底是人所以蘇格拉底會(huì)死

所有人都會(huì)死，這是一個(gè)大前提，蘇格拉底是人是小前提，蘇格拉底會(huì)死是結(jié)論。這就是演繹推理，就是通過(guò)一個(gè)大前提，再到小前提，再到結(jié)論這樣一個(gè)過(guò)程。在寫作演講表達(dá)的時(shí)候，要符合這種推理，不然很難說(shuō)服別人，聽眾會(huì)覺得你邏輯混亂。

最后的時(shí)候，我們對(duì)金字塔原理核心思想做一個(gè)總結(jié)。 金字塔的核心就是

一個(gè)模型：背景、沖突、疑問(wèn)、答案（S-C-Q-A）二個(gè)推理：演繹推理、歸納推理三個(gè)邏輯：時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序四個(gè)特征：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯推進(jìn)

如果你掌握了金字塔原理的核心思想，運(yùn)用它去構(gòu)思自己的寫作和演講，相信你一定能有完美的表現(xiàn)。

金字塔原理這個(gè)模型這么好，一定要學(xué)以致用、刻意練習(xí)。

第一，找到3到5篇文章，用金字塔原理進(jìn)行解構(gòu)分析，看看是否符合金字塔原理，如果不符合怎么修改？

第二、運(yùn)用金字塔原理寫3到5篇文章或者演講稿，進(jìn)行刻意練習(xí)。

我相信通過(guò)運(yùn)用金字塔原理去分析案例和練習(xí)，一定能夠掌握金字塔原理的核心精髓。今天僅僅知道金字塔原理并不重要，更重要的是學(xué)以致用，知行合一，這樣才會(huì)對(duì)您有價(jià)值和意義。