1、學(xué)習(xí)辯證的看待問題。

任何事物都有正反兩面，看到困難問題之時(shí)也要看到機(jī)會(huì)，事物的發(fā)展規(guī)律就是波浪是前進(jìn)、螺旋式上升。銷售人員的成長之路一樣是在面對(duì)激烈競爭、解決市場問題之中，一點(diǎn)點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)，一次次的被客戶否定之后仍不斷摸索找到新的方法之后成長起來的。正所謂不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹，梅花香自苦寒來！

用一句古訓(xùn)自勉：故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能

2、在工作和生活中學(xué)習(xí)，不斷發(fā)現(xiàn)和把握事物發(fā)展的規(guī)律。

塞翁失馬的故事告訴我們一時(shí)雖然受到損失，也許反而因此能得到好處。也指壞事在一定條件下可變?yōu)楹檬?，好事也有可能?huì)變成壞事。

相對(duì)于業(yè)務(wù)員來說本月沒有完成任務(wù)受到老板的批評(píng)，也沒有發(fā)到獎(jiǎng)金，這是一件壞事，但如果因此使業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)到自身的差距，轉(zhuǎn)變工作的態(tài)度、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下改進(jìn)工作方法，那下個(gè)月業(yè)績提高了，壞事就又變成了好事。

1）銷售員的樂觀必建立在對(duì)銷售流程和成交規(guī)律的認(rèn)識(shí)上，要把握一個(gè)度，過于樂觀會(huì)使人犯類似于“大躍進(jìn)”的錯(cuò)誤，對(duì)自己期望過高，從而倍受挫折。

2）要善于總結(jié)失敗的教訓(xùn)，掌握成交的方法，而不能以無所謂的態(tài)度從失敗走向失敗。

3）自信與樂觀：自信重在主觀，講求人定勝天；樂觀重在客觀，講求實(shí)事求是。樂觀是自信的源泉，自信是樂觀的體現(xiàn)。