轉(zhuǎn)載自 | B2B 內(nèi)參 我是張少宇，來自九合創(chuàng)投。九合是依托于產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)有深度結(jié)合的投資機(jī)構(gòu)，我將在此跟大家交流一下近年來我們從投資機(jī)構(gòu)角度看到的行業(yè)變遷，以及互聯(lián)網(wǎng)新科技——大數(shù)據(jù)、人工智能等給我們帶來了怎么樣的產(chǎn)業(yè)機(jī)會和行業(yè)機(jī)會。 今天到場的一部分是產(chǎn)業(yè)中的從業(yè)公司，一部分是服務(wù)于 B2B 領(lǐng)域的創(chuàng)新型公司，這兩類公司占比最多。 在市場中，產(chǎn)業(yè)公司也許經(jīng)常會覺得我聽到很多非常龐雜的不斷出新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新：昨天說云計(jì)算，今天說大數(shù)據(jù)，明天說人工智能，這些到底做了什么?到底是不是能解決我的燃眉之急? 而創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司考慮到自身的增長需要，想知道自己服務(wù)的企業(yè)、服務(wù)的領(lǐng)域能不能更規(guī)?；奶峁┓?wù)和支持，以支撐公司的的快速發(fā)展？ 這兩個供需方的需求出發(fā)點(diǎn)是天然的矛盾。一般情況下，你的供給很多的時候可能你的縱深就不夠，產(chǎn)業(yè)客戶就不想聽技術(shù)概念，不想聽你講 5 年之后，10年之后能夠提供什么，更想聽你現(xiàn)在能夠提供什么，解決什么問題。 若干年前大家聽到很多講的是云計(jì)算。云計(jì)算到底是解決什么問題?一方面是把原子世界數(shù)字化然后實(shí)現(xiàn)連接，拿互聯(lián)網(wǎng)的工具幫助產(chǎn)業(yè)公司把一部分工作或流程從公司剝離。比如說：以前信息化要自建機(jī)房做私有化的部署，使用云計(jì)算省去了私有化部署的資金成本和時間以及部署項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險。但后來發(fā)現(xiàn)這些信息上云端之后，信息安全問題被嚴(yán)重暴露出來。以前私有化部署，原因是要保證數(shù)據(jù)安全，保證商業(yè)機(jī)密的安全，到了云端之后我怎么解決這些問題，你解決連通的問題了，你解決我跨區(qū)的事兒了，你把核心數(shù)據(jù)給我拉過來，怎么解決安全問題?所以在這個背景下就疊加了云的安全訴求。 發(fā)展到這里，有了云計(jì)算和云安全，很多行業(yè)的客戶會考慮有了互聯(lián)，有了安全的云存儲和云計(jì)算，但是到底和我的業(yè)務(wù)關(guān)系有多強(qiáng)呢? 這個就像最開始電力出現(xiàn)，沒有電燈更沒有先進(jìn)便捷的各種電器，那個時候大家很難想象電力對行業(yè)發(fā)展有什么幫助。后來我們看到信息流、物流、現(xiàn)金流這些方向上搭建了很多基于互聯(lián)網(wǎng)的新連接方式和商業(yè)應(yīng)用。以及現(xiàn)在已經(jīng)開始疊加區(qū)塊鏈技術(shù)解決互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)之上，如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流或者資金流的管控和流通，信息流的管控和流通，以解決以前信息流是一種可復(fù)制的，難以保障完全有效轉(zhuǎn)移的問題。現(xiàn)在嘗試的基于區(qū)塊鏈的技術(shù)跟蹤和管理產(chǎn)業(yè)信息流、資金流、供應(yīng)鏈之后能夠?qū)崿F(xiàn)物權(quán)的轉(zhuǎn)移，能夠?qū)崿F(xiàn)資金的一種轉(zhuǎn)移，這樣會變成一套線上的，但是不能被篡改、無需監(jiān)督的契約流轉(zhuǎn)機(jī)制。有了這個基礎(chǔ)，就等于我們的產(chǎn)業(yè)底層有了電，上層有了基礎(chǔ)的流動支持系統(tǒng)。 繼續(xù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)科技能夠給行業(yè)企業(yè)提供什么更多的實(shí)質(zhì)經(jīng)營價值?這個時候就會出現(xiàn)一些輔助性的職能性的公司。比如說有的公司就說可以解決公司里面的人才問題，有的公司說解決公司社保繳納的問題，比如我們投的「51社保」；有的公司可以能夠解決資金占用的問題，比如供應(yīng)鏈金融服務(wù)公司。這個就相當(dāng)于公司的這些輔助職能性功能已經(jīng)可以部分脫離出企業(yè)，讓企業(yè)變得更輕，更有效率，專業(yè)人干專業(yè)的事。 再比如，8 月 22 號 B2B 內(nèi)參報道的「美國 Slack 公司完成 H 輪融資」，這已經(jīng)是一家快要接近百億美金的技術(shù)公司，做的是線上協(xié)同辦公，幫助產(chǎn)業(yè)公司變得更輕。這就是互聯(lián)網(wǎng)的天然優(yōu)勢，在工作中實(shí)現(xiàn)連接人與人。以前在公司中的辦公是個體獨(dú)立工作完成自己的工作的部分，現(xiàn)在是連接人與人之后用互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行協(xié)同工作，通過連接產(chǎn)生效率提高成效。若干年前，Google Doc 等做過嘗試幫助企業(yè)降本提效，能夠解決企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同提效需求，他們試圖在線上把企業(yè)的這部分剝離出來。但當(dāng)時產(chǎn)品的設(shè)計(jì)構(gòu)思、互聯(lián)網(wǎng)的成熟程度還不足用那時的協(xié)同軟件以去支撐整個企業(yè)的辦公協(xié)作?，F(xiàn)在 Slack 這樣的公司出現(xiàn)，以更互聯(lián)化的方式設(shè)計(jì)產(chǎn)品，更符合用戶在線協(xié)作和互動習(xí)慣的方式去滿足用戶的辦公需要。在中國市場，九合創(chuàng)投也投資了「石墨文檔」，中國的 Slack。也在為中國企業(yè)打造符合中國市場習(xí)慣的，好用的協(xié)調(diào)辦公產(chǎn)品。 51 社保、石墨文檔這類公司，其實(shí)就是幫助產(chǎn)業(yè)公司把非主業(yè)的效率工具剝離出來，公司運(yùn)營過程中節(jié)約了大量的資金消耗，人力的消耗，幫助產(chǎn)業(yè)企業(yè)更聚焦和專注到自己行業(yè)的主業(yè)中去，提高投出產(chǎn)出、提高競爭優(yōu)勢。 以上云計(jì)算、云安全、基于云的企業(yè)配套在線服務(wù)、效率提升工具等，這些其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的第一個層次。解決什么問題 ? 互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)的初步物理融合。 在融合過程中，特別重要的是互聯(lián)網(wǎng)科技對市場的適用性。 中國市場有一個非常顯著的特點(diǎn)，我們不僅產(chǎn)業(yè)間發(fā)展不均衡，地域發(fā)展也不均衡。以剛才嘉賓提到的汽車行業(yè)為例，汽車行業(yè)的分銷體系是樹狀結(jié)構(gòu)，往下越分越多且分散。上游的推動比下游的拉動更省力更有效率，原因是下游分散，上游高度集中。汽車行業(yè)如此，但在中國不同的產(chǎn)業(yè)，不僅有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的差異，甚至有很大的產(chǎn)業(yè)代際差異。大量的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)都是處在不同時代的，有的還沒有工業(yè)化，有的在實(shí)現(xiàn)信息化，有的已經(jīng)跨越了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了智能化，現(xiàn)在想用互聯(lián)網(wǎng) 數(shù)據(jù)智能的方式把整個的行業(yè)拉通，大家一起走上線，然后實(shí)現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)的貫通，面臨的挑戰(zhàn)實(shí)際非常大，尤其是產(chǎn)業(yè)代際跨度特別大的，有很多人是跟不上這個的。對于解決方案公司來說，或者 2B 服務(wù)的公司來說，實(shí)際上解決方案是否根據(jù)你的市場匹配了產(chǎn)品和技術(shù)很關(guān)鍵，并不是絕對技術(shù)領(lǐng)先先進(jìn)的東西就是最適用的。超前技術(shù)可能遇到時機(jī)還沒有到的問題。 這個時候即使投入大量的資源，有時候供給方希望在這個產(chǎn)業(yè)里面提供服務(wù)的人去做這些東西，對于需求以及現(xiàn)狀摸的不夠清也會面臨這樣時機(jī)的問題，這是剛才講的基于底層之上的應(yīng)用層上面部署的兩個公司?，F(xiàn)在這兩個領(lǐng)域基本上對于企業(yè)來說確實(shí)是解決了他們當(dāng)前長期沒有被滿足的需求，所以才會比較快速的發(fā)展。這是第一層，算是產(chǎn)業(yè)的觸網(wǎng)，或者一個產(chǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的下沉。 互聯(lián)網(wǎng)特性我的總結(jié)是四個關(guān)鍵字「連接、效率、共享、智能」。當(dāng)連接產(chǎn)生之后，效率的特點(diǎn)就會發(fā)揮出來。有的人說互聯(lián)網(wǎng)是一個工具，實(shí)際上說是基礎(chǔ)設(shè)施也成立，比如剛才說的云計(jì)算的就是基礎(chǔ)設(shè)施。你說是工具也合理，當(dāng)你提高效率的時候它就是工具。但是往后再走其實(shí)還是方法論，也是智能化的企業(yè)進(jìn)化系統(tǒng)。我們接下來展開談： 互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)合的第一層次是初步物理融合，第二個層次是產(chǎn)業(yè)鏈變遷。賣好車的 CEO 講的其實(shí)就是一個行業(yè)里面垂直整合的例子，以前，一個行業(yè)的上下游各環(huán)節(jié)是割裂的，當(dāng)我們有能力把它整合起來，就可以實(shí)現(xiàn)加速。有很多行業(yè)，特別是一些政策導(dǎo)向強(qiáng)的行業(yè)，以前都是是比較分割的，處于工業(yè)進(jìn)化的某個階段，當(dāng)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把信息流打通之后，形成信息對稱，這樣中間的環(huán)節(jié)就可以大量被整合。 比如服裝行業(yè)，曾經(jīng)凡客公司做的很火。經(jīng)過一定發(fā)展期周期后公司沉寂了，原因是什么?主要是在供應(yīng)鏈的鏈條里面出現(xiàn)了一個很大的庫存占用，最后庫存問題基本上成了拖累這家明星公司的最嚴(yán)重問題之一。 很多產(chǎn)業(yè)中的行業(yè)都是由于供應(yīng)鏈過程中是分散的，信息是不對稱的，不能實(shí)現(xiàn)非常有效的信息和貨的流通，不知道需求在哪，供給在哪，得到的生產(chǎn)多一些還是少一些，這樣就存在大量的積壓，大量的滯留，出現(xiàn)人財物的消耗。 通過互聯(lián)網(wǎng)的高效率觸達(dá)和反饋能力，能夠在 C 端更好的洞悉到用戶的需求，捕獲需求形成訂單，這樣就不再是以產(chǎn)定銷，而是根據(jù)客戶的需求反向推導(dǎo)，推導(dǎo)出生產(chǎn)制造。甚至可以先收定金再投產(chǎn)。這個時候第一，錢拿到了，有運(yùn)營資金；第二，生產(chǎn)的東西就是客戶需要的，既不需要積壓庫存，又沒有生產(chǎn)的浪費(fèi)消耗。但做這件事情的話，必須做產(chǎn)業(yè)鏈的整合。 還有一種方式是更常見的水平整合，做局部環(huán)節(jié)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在某個領(lǐng)域上市場更集中，更集中拿到更多的貨，更多的貨拿到更好的價格，比較簡明這種整合的方式。 另外還有第三類的，是整個供應(yīng)鏈的坍縮。比如說餐飲行業(yè)，現(xiàn)在遇到了店租的上漲，然后人力成本上漲，有的餐飲每年店租成本每年上升 20% ，人的成本每年上升 20% 到 30% ，這樣逐漸就把原本能有的利潤都吃掉了。應(yīng)對這種行業(yè)挑戰(zhàn)，就出現(xiàn)了貫穿上下游，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的公司，大規(guī)模的為餐飲門店提供個性化的餐飲成品。把以前在前端消耗掉的營業(yè)面積、人員成本在產(chǎn)業(yè)鏈層面提供解決方案，用行業(yè)效率解決成本結(jié)構(gòu)問題。餐飲門店在這種解決方案支持下，以前從 200 平米縮小到幾十平米，廚師從 6 個變成 1 個，仍然能夠保證有足夠好的口味和足夠大的出貨量和足夠高的品質(zhì)保證。這樣帶來的效果就是整個產(chǎn)業(yè)鏈的成本結(jié)構(gòu)的變化，這樣的變遷，我認(rèn)為是一個更高水平的行業(yè)整合，是垂直整合的一種演化。 以上講了兩個層面的互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)合：第一個方面是行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)之間的觸達(dá)、物理融合。這個融合的程度是逐漸加深的，從基礎(chǔ)設(shè)施到各種流——信息流、物流、資金流，再到具體的功能模塊——人力、社保、辦公效率等。第二個就是產(chǎn)業(yè)的拉通和產(chǎn)業(yè)鏈整合。第三個層面的結(jié)合是智能化。 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)怎么能夠進(jìn)一步的變成智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過程，其實(shí)參考互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從 PC 到移動到智能互聯(lián)網(wǎng)有三個階段進(jìn)階。在產(chǎn)業(yè)層面，怎么把數(shù)據(jù)有效利用，怎么真正把所謂的大數(shù)據(jù)第一能高效提取，第二能夠清洗結(jié)構(gòu)化，第三能夠整合到業(yè)務(wù)鏈條中作用于業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)改進(jìn)。現(xiàn)在已經(jīng)有一些技術(shù)公司在幫助產(chǎn)業(yè)公司利用企業(yè)數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)看到數(shù)據(jù)價值和商業(yè)機(jī)遇，預(yù)見未來。 用兩家公司舉例說明： 一家叫「探跡科技」，幫企業(yè)找到客戶，助力銷售。它一方面從市場上獲取大量的信息，結(jié)合企業(yè)歷史上如何獲客的，什么是你的優(yōu)質(zhì)客戶，劣質(zhì)客戶，客戶分析，客戶發(fā)展趨勢等，之后從整個社會范圍上發(fā)現(xiàn)潛在的用戶群是誰，在哪里，如何觸達(dá)。幫助企業(yè)提高銷售目標(biāo)準(zhǔn)確性，提高銷售轉(zhuǎn)化率。 第二家，「所問數(shù)據(jù)」，它能夠幫商家預(yù)測未來市場的變化、需求的變化以及可能出現(xiàn)的風(fēng)險。把以前靠企業(yè)內(nèi)部信息，靠行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，單點(diǎn)積累的東西做整合，做大規(guī)模數(shù)據(jù)層面的分析預(yù)測。賦能企業(yè)，去看見以前看不見的東西。If you can see the invisible, you can do the impossible. 互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)還在進(jìn)一步融合發(fā)展，如何通過大數(shù)據(jù)的技術(shù)或者互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，疊加互聯(lián)網(wǎng)方法的思想是很有價值的，比如傳統(tǒng)行業(yè)比較多是根據(jù)現(xiàn)在的市場去規(guī)劃發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的方式，其實(shí)在于說我既有向下貫穿的大方向，但是不一定那么固定，還可以利用高效的數(shù)據(jù)反饋形成決策閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速迭代，拿數(shù)據(jù)說話，在這個過程中發(fā)現(xiàn)了問題及時改，背后有大數(shù)據(jù)支撐公司做科學(xué)決策。這套方法被行業(yè)中的企業(yè)吸收并借助互聯(lián)網(wǎng)工具來發(fā)展企業(yè)的工作方式和業(yè)務(wù)流程，形成一種新的驅(qū)動力，新的 driver，帶來的是企業(yè)內(nèi)部的動力的變革，同時也可能是行業(yè)變革。效果是一方面變的因素不一樣了，第二方面變的速度也不一樣了，整個行業(yè)都可能進(jìn)入到一個加速演變的進(jìn)程中去。 今天講的這些東西主要是注重在企業(yè)端服務(wù)，重在供應(yīng)鏈。本次峰會的三個關(guān)鍵詞，一個是重構(gòu)，一個是賦能，一個是裂變，互聯(lián)網(wǎng)給行業(yè)帶來的可能首先是一定的賦能，第二是在產(chǎn)業(yè)整合以及供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性變化中參與和加速行業(yè)的重構(gòu)，第三可能是企業(yè)消化吸收了互聯(lián)網(wǎng)的方法，把自己原有已經(jīng)很擅長的戰(zhàn)略方法和互聯(lián)網(wǎng)的迭代方法有機(jī)融合，在團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生自己新的成長方式，這可能是未來期待的裂變，謝謝大家！ ·END· 更多九合精選 了解九合： 關(guān)于九合 | 九合年會 | 九合徒步 | 九合創(chuàng)業(yè)課 | 九合辦公室 九合報告：智能互聯(lián)網(wǎng) | 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泛娛樂類：新媒體影視內(nèi)容出品發(fā)行平臺新片場；美食IP日食記；手機(jī)相機(jī)軟件黃油相機(jī)；短視頻剪輯應(yīng)用VUE；Gif搜索引擎閃萌 ；體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺懶熊體育；青少年美式橄欖球培訓(xùn)巨石達(dá)陣等
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九合站在科技與人文的十字路口，著眼未來，腦冷心熱，信奉「做有價值的事情，商業(yè)價值便會隨之而來」。我們致力于做投資圈中的價值極客，期待與更多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者長久合作。
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