一個精神病人背后的故事2017.06.10 妞妞 閱讀 63
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼,離開軍營即將十年,作為一名副營職軍官,在部隊沒能走得更遠,但我相信:地方將是一個更加廣闊的天地。當初的我,雖已不再年輕,面對新的起點,我卻躊躇滿志,希望在新的崗位上有所作為。這種信念一直支撐著我,軍人的作風時刻激勵著我,讓我不斷得到進步。令人感到欣慰的是:選擇了公安,讓我選對了人生的目標;選擇了基層,讓我選對了人生的舞臺。作為一名社區(qū)民警,五年多來,我時刻牢記人民警察的宗旨,用自己的實際行動,贏得了群眾的好評。當然,這其中有著許多鮮為人知的故事,工作之余,我將盡力把它們記述下來。今天要講述的是:我和名精神病人一段難忘的經(jīng)歷,這段經(jīng)歷給我的體會:只有付之真情,方能感動百姓! 一、緊急求助 2016年6月7日9時58分,水陽派出所的報警鈴聲突然響起,接警員連忙拿起電話,聽到一位老太太在電話中哭喊著說:“我叫王某水,家住雁翅老街糧店旁,剛才我老頭子在家犯病又開始打我,幸虧及時跑了出來,否則就被他活活的打死,望你們快到我家來一下”。 雁翅屬于我的轄區(qū),這個精神病人我還從來沒有聽說過,一下子又多出個病人來。說實話,讓我最大的煩惱就是:一個2萬多點人口的社區(qū),竟有著150余名精神病人,其中肇事肇禍病人11人。即便在家休息,我也時常會接到村干部和家屬們的求助電話,多次反復地送病人到宣城、蕪湖和南京等醫(yī)院治療。 于是,我和值班民警立即趕到雁翅老街,老太太正等候著民警的到來。在民警的詢問下,老太太哭著說:“我老伴叫孫某根,今年61歲,你們今天一定要幫我把老頭子送進醫(yī)院,否則我不敢回家,回家肯定會被打死的”。看著她一副驚魂未定的表情,剛才真得是被老伴打怕了。在老太太的帶領下,我們立即來到老太太家中,卻發(fā)現(xiàn)孫某已不知去向。 居民們見到民警的到來,全都圍了過來,你一言,我一語,其中有一個三十多歲男子,長得十分魁梧,膽戰(zhàn)心驚地說:“今天你們警察一定要把他送到醫(yī)院去,否則早晚要出大事的”。我問男子:“剛才在家打老太太,你怎么不制止啊?”男子一聽嚇得說:“啊喲,那我哪敢啊!他將近1米8的身高,特別有勁,不信你問問大家?”圍觀的群眾都隨聲附和道:“是的”! 于是,我們民警分頭尋找,在尋找中有群眾告訴我們,剛剛看見老人手中拿著一把鐮刀路過。病人手中有刀,這讓我們民警心理不免緊張起來,立即發(fā)動群眾,有人騎電瓶車幫助一道尋找。在居民的協(xié)助下,我們很快找到了病人,立即將其控制起來。 事后,我了解到更多關于老人的故事。聽說老人年輕時精明能干,而且力氣又大,販過棉花賣過糧,是掙錢的一把好手,家庭條件相當不錯,他是雁翅老街第一家蓋起的樓房。如今那兩層小洋樓,雖然經(jīng)受了三十多年的風風雨雨,卻依然風韻不減。 一直讓老人感到不稱心的是:老倆口唯一的兒子,現(xiàn)已四十多歲,一直在外常年不歸。聽說兒子從小精神就不大正常,當年給他娶了個媳婦,可沒過幾天,媳婦發(fā)現(xiàn)精神不好便離了婚。老人經(jīng)受不了如此的打擊,精神也漸漸出現(xiàn)了問題,以前從不打人,隨著病情的加重,近期開始毆打老伴,偶爾也會對居民動手,讓居民感到十分的恐慌。 二、醫(yī)院風波 下午,社區(qū)派了一輛車,并叫一名中年男子協(xié)助我一道,立即將孫某送到醫(yī)院治療。臨走前,為了安全起見,所領導讓我把孫某控制起來。說實話,平時精神病人送多,多少還是積累了一些的經(jīng)驗,對于這樣的病人,我十分清楚不用控制反而更好。 一路上,孫某口中除了不停的胡言亂語,并無其他任何動作,還是比較順利地送到醫(yī)院。辦好了住院手續(xù),當我把病人帶進了住院部,負責病區(qū)的醫(yī)生對我客氣地說:“如按規(guī)定的話,你必須把病人帶到市醫(yī)院對腦部做個CT,我們要查明病因,看大腦有沒有萎縮,我看還是算了,讓你少一些麻煩吧!”聽醫(yī)生這么一說,我連忙向他致謝。然而當他了解到病人的家境,以及所交的費用時,語氣一下子就變了。對我嚴肅地說道:“2000元只夠住一個月的院,接下來的醫(yī)藥費,老太太肯定不會交的,今天你必須簽名負責,如到時不交錢就找你們派出所?!蔽乙宦牶懿皇娣卮鸬溃骸熬癫∪宋宜瓦^多次,也去過多家醫(yī)院,可從來沒有遇到過要派出所負責啊!”沒想到醫(yī)生卻問我:“你懂不懂法?”醫(yī)生的話,一下子激怒了我,我生氣地反問道:“你懂法?照你所說,精神病人必須有公安機關送進才接收嗎?這是哪條法律規(guī)定?”醫(yī)生聽了惱羞成怒,命令我:“這個病人你立即帶走,我們醫(yī)院不收!”我徹底的憤怒了,用手指著醫(yī)生大聲說道:“你無權管我交多少錢,只要我交了錢,這個病人你敢不給我收下!”醫(yī)生一下子被我鎮(zhèn)住了,不再吱聲,只好打電話叫來他們院長。我把事情的經(jīng)過告訴了院長,問院長這是哪條法律規(guī)定?院長聽了,連忙向我解釋:“我們醫(yī)生沒有把話講明白,這是上級剛出臺的新規(guī)定,凡是公安機關參與處理的病人,讓民警簽名只是留作依據(jù),怎么能找你們派出所呢?再說你們干了工作不能白干,這也是一個很好的證明。那名醫(yī)生坐在一旁,徹底的沉默了。院長便叫另一名女醫(yī)生給我辦理手續(xù)。雖然贏了,緊接著我的麻煩事卻來了。那名醫(yī)生卻說:“今天必須做個CT,我們才能接收病人。”我知道是因為讓他出了洋相,才故意這么刁難我。當時我十分擔心的是:畢竟就我一名民警,如再次把病人帶出醫(yī)院,難免會遇上麻煩。就在我遲疑的時候,院長說:“這是醫(yī)院的規(guī)定”。當時,我只能是啞巴吃荒年,有苦也說不出。 當我把孫某帶出了住院部,真得被我預感到了,孫某不再聽我的指揮,死活不肯上車,根本不讓我接近他,而是往馬路上跑,我立即攔住了他的去路,他便順著門診樓跟我兜圈,最后我把他逼進了門診廳的死角,便叫隨同的駕駛員跟我一道上。在駕駛員即將接近他時,沒想到孫某卻向駕駛員揮起了拳頭,駕駛員連忙跳開,嚇得退到一旁。我見狀不可能退縮,用左臂護住頭部,直接迎了上去。孫某邊打邊退。我胳膊上挨了幾拳打,看孫某退到了墻邊無處可退時,我猛的一上前抱住了他的腰。一旁的駕駛員見狀立即上前協(xié)助,我們?nèi)齻€人扭在一起,我伸出腿用力一捌,便將孫某絆倒在地。我連忙掏出手銬,可我們兩個人的力量,想給孫某上銬十分困難。這時我才想起還有一名隨同,誰知一個三十多歲的大男人,站在一旁嚇得一動也不敢動。我向他怒吼道:“你站在那看什么,還不上來幫忙!”醫(yī)院的田主任聽到我的喊聲,連忙跑出來給我?guī)兔?,孫某就這樣讓我給控制起來。放開孫某,我才發(fā)現(xiàn)四周已圍滿著人。 我把孫某放在地上涼了一會,對他進行了一頓訓斥,沒想到他對我又是百依百順,老老實實上了車。我們來到最近的《仁杰醫(yī)院》,CT做得十分順利,終于將孫某平安地送進了醫(yī)院。 出了醫(yī)院,駕駛員笑著向我稱贊道:“伍警官,你搞得好,社會就需要你這樣正直的人。”我說:“只要自己有理的事,我是一個敢于較真的人。” 三、首次感動 一個月之后,社區(qū)的萬書記給我打來了電話,說醫(yī)院已把孫某送回來了,可老太太已外出打工,現(xiàn)必須叫她回家照應老伴,他已打過電話,可老太太不大愿意回來,讓我再給她打個電話,否則社區(qū)干部說了不一定聽。 真得是被醫(yī)生的話言中了,老太太只交了2000元的醫(yī)院費,就沒有再去醫(yī)院。通過那場風波,醫(yī)院沒有聯(lián)系派出所,而是將病人直接送到了社區(qū)。聽萬書記這么一說,心想老太太怎么是這樣一個人,我也擔心自己打電話能不能管用。還好,這次老太太比較聽話,及時趕回了家。 2016年9月27日,我上門對孫某走訪時,見孫某的病情得到了控制,便告訴老太太,一定要堅持每天服藥,藥千萬不能停下。交待完畢,我問老太太是否有事?老太太便說:老伴去醫(yī)院時把身份證給弄丟了,沒有身份證看病不能報銷。我告訴老太太,等哪天有空,我開車接他到派出所重新辦理,老太太聽了連忙說:“那真是太好了,謝謝伍警官!” 10月6日在所值班,晚上,我便把辦證的事提前通知給了老太太。第二天一早,當我冒雨來到老太太家中時,老太太正在家中下面條,見到我的到來,十分的驚訝地說:“哎呀,伍警官,你這么早就來了,還沒有吃早飯吧?我上街去買點早點給你吃。”說著連忙丟下手中的活,起身就要往外走,被我攔住婉言謝絕了,讓她抓緊做給老伴吃。 照好相,當我把老倆口送到家門口,已臨近九點,老太太坐在車上批評起老伴,為了給你辦身份證,害得伍警官到現(xiàn)在還沒有吃早飯。我說:沒有關系,一會回去隨便吃一點就行了。就在下車的時候,天空中突然下起了大雨,老太太激動地說:“你真是一個好警官!”我告訴老太太,這點小事不算什么,回家把老伴一定要照看好。老太太撐起雨傘,攙扶著老伴,慢慢地走向回家的路┅┅ 四、陸續(xù)報警 沒過多久的一個周末下午,正在家中休息的我,突然又接到老太太打來了電話,她在電話中緊張地對我說:“伍警官這回不得了那,老頭子在家又開始犯病,把家里堆放的柴火都點著了,幸虧是居民們幫忙把火撲滅了,否則就出大事了,現(xiàn)在滿屋里都是煙?!蔽覇柪咸盒璨恍枰⒓此歪t(yī)院?如需要就打電話給派出所,要是暫時沒事的話,就等我周一上班。老太太回答,等我上班再說。 上班的那天,我來到老太太的家中,老太太指著廚房一塊燒黑的地面讓我看,說老頭子在家犯病要點火燒飯吃,病一下子怎么變得如此的嚴重?我感到十分的不解。 經(jīng)了解得知:原來孫某斷藥已一周多,我批評老太太,特意交待的事為啥不聽?老太太卻說:我一個老奶奶根本不認識醫(yī)院。我說不認識,可以讓家里的親戚幫你買一下??!老太太聽了說:我已給宣城的侄子打過電話,他叫汪X偉,也在你們公安局上班,說在這兩天就把藥送過來。 由于孫某在家不能堅持正常服藥,病情不斷加重,老太太在家只要控制不了,便給我打電話。每次建議送到醫(yī)院,讓她準備好住院費時,老太太始終是這句話:“我家里的情況你是知道的,我一個老奶奶哪里有錢啊?現(xiàn)在只能依靠政府,希望你能幫一幫我的忙。” 自從孫某犯病報警的那一天起,我便了解到這個家庭。常言道:“養(yǎng)兒防老”??衫蟼z口唯一的兒子,能夠保住自身就不錯了,我對這樣的家庭,一直深表同情。精神病人以獎代補早已評估完畢,盡管老人不屬于低保家庭,并不符合有關政策規(guī)定,考慮到家庭的特殊性,我逐級進行了反映,最終還是給爭取到了。 這是一天的中午,孫某再次犯病打老伴,老伴這次并沒有給我打電話,而是選擇了報警,出警民警聽說孫某比較聽我的話,便要我一道參與出警。有半個多月沒有見過孫某,當我再次見到孫某時,讓我大吃一驚,人一下子消瘦很多,臉部還有少許傷痕,走路也不怎么靈活,攻擊性明顯小多了。當時坐在門口的板凳上,身旁放著一個紅色的塑料盆。我上前問孫某怎么回事,孫某口中不停地說著:“這是我的盆,不要她動,我要留著洗衣服。”老伴站在門口看著他,氣得是一言不發(fā)。 我問老太太,近期有沒有給老伴服藥,老太太卻說:“伍警官,給他吃藥死活不肯吃,我就把藥放在飯里讓他吃,要是被他發(fā)現(xiàn)了又不吃,實在是沒辦法。”我說:不行只有花錢送醫(yī)院。老太太又說:“我哪有錢啊!老頭子一個月只拿800元錢退休金,我是農(nóng)村戶口也拿不到錢,社區(qū)答應幫我辦理低保,卻一直不給辦理?!崩咸脑?,一下子也讓我犯難了,是??!就這點收入,怎么可能支付得起昂貴的住院費。我告訴老太太,低保不是社區(qū)說了算,社區(qū)上報后,鎮(zhèn)政府還要派人下來評估,符合條件才行,我會把她的家庭情況向鎮(zhèn)政府反映一下。老太太一聽,笑著說:“多謝伍警官了!” 五、真假難辯 孫某的病一直讓我放心不下,為了徹底消除安全隱患,我便找到了社區(qū)的萬書記。我告訴書記,自己已被老太太的電話打怕了,稍微有點事就打我的電話。我看老人的家庭確實比較困難,社區(qū)在這方面能不能想想辦法,讓家庭拿出大部分,政府解決少部分,把病人送到醫(yī)院去,我們也都放心了。另外我再把這件事向政府進行反映,希望能幫她解決一下低保問題,這樣的話,一旦住院報銷費就多多了。萬書記聽我這么一說,便告訴我:其實老太太家里有錢,至少有好幾十萬,我聽了有些不大相信。萬書記解釋道:都是老頭子當年掙的,家里是開店的,老太太就是舍不得拿出來,平時對老頭子不管不問,否則也成不了這樣,社區(qū)的人都知道,大家對她都沒有多少好感。后來,又有個別群眾在我面前說出了同樣的話,看來老太太在社區(qū)干部和群眾的心里,并沒有留下太好的印象。 當然,不管別人怎么說,我要做好自己該做的工作。一天,我來到鎮(zhèn)民政所,把孫某的家庭情況向工作人員進行了反映,想幫助這個困難家庭申請辦理低保,要求領取一套表格。工作人員告訴我,政府正在清理低保家庭,各村正在重新申報中,這是一次很好的機會,和社區(qū)說一下就行了,不用再領取表格。我立即打通了萬書記的電話,確實如工作人員所說,萬書記告訴我,孫某的家庭已在申報名單之中。當時聽了,心里多少有一些踏實,希望老太太這次能如愿以償。 六、拒絕接收 轉(zhuǎn)眼,天氣已進入嚴冬,又是一個周末,仍舊在家休息,我再次接到老太太打來了電話:“伍警官,我家老頭子犯病不知跑到哪里去了,我找了好半天也找不到?!蔽艺f:“如果找不到,你打電話到所里,求助民警幫你尋找。” 于是,老太太報了警,值班民警尋找半天,最終在河灘上發(fā)現(xiàn)了他,將滿身泥土凍得發(fā)抖的孫某送回家中。老太太立即打電話告訴我,說這次一定要讓我把老頭子送到醫(yī)院,當我再次提到錢的時候,令人感到意外的是,老太太十分爽快地答應了。我想,老太太肯定是受不了老伴的折磨,否則她是不會拿錢的。我答應時間就定在周一。通完電話,我立即給社區(qū)的萬書記打了一個電話,讓萬書記到時再給我派下車。 上午,當我?guī)е鴥擅o警來到老太太家中時,孫某卻又不知去向,本認為很快就能找到,誰知連同駕駛員,加上老太太本人,我們五個人分頭尋找,社區(qū)的角角落落被我們找了一遍又一遍,并不時向居民進行打聽,可誰也沒有看到孫某,孫某仿佛從人間蒸發(fā)一般。我突然想起了河灘,孫某會不會又跑向那里?老太太說她知道地點,我們在老太太的帶領下,開車立即來到了那片沙場。一個正在鏟沙的男子告訴我,清早時,真得發(fā)現(xiàn)了孫某,不過停留一會就走了,并沒有注意他的去向,時間已過得太久,得到的唯一線索卻毫無意義,不免讓我感到十分的失望。 直到中午時分,我急得像是熱鍋上的螞蟻,圍著社區(qū)和圩埂一直轉(zhuǎn)著沒停,仍舊一無所獲,心里不免對老太太產(chǎn)生一些抱怨,難怪別人都說老太太的不好,平時真得對老伴不管不問,否則也不可能出現(xiàn)這種情況。正巧所里打來了電話,說下午又有新的任務,我不得不放棄尋找。 晚上回到家中,老太太一直沒有給我打電話,我以為孫某還沒有回家,是不是出現(xiàn)了什么意外,便主動打電話問老太太,老太太告訴我:“還是在上次的河灘上被人發(fā)現(xiàn)的,滿身是泥搞得不能看,要不是被人發(fā)現(xiàn),一晚上肯定被凍死?!蔽医欣咸?,這回一定要看好,明天上午就送到醫(yī)院。 第二天上午,因所里要召開會議,所長便讓我把送孫某的時間推遲到下午,我把計劃需要臨時的變動,立即打電話通知了老太太。下午臨近三點,駕駛員接上我便說:“伍警官,你帶手銬了嗎?今天你一定要把他銬起來,不能再出現(xiàn)上次的情況了?!蔽艺f:“短短的幾個月,孫某的身體衰得很快,現(xiàn)在走路都不靈便了,根本就沒有攻擊人的能力,還上什么手銬啊!這回你放二十四個心就是了?!? 當我們來到孫某家中時,老太太一見到我便說:“伍警官,真得被他搞死了,大小便自己都不曉得,拉得一身的,我剛給他洗了一把澡?!蔽乙灰妼O某的身體狀況,比事先想象的還要槽糕,背明顯駝了很多,臉也跌青了,手也跌腫了,左手就像個饅頭似的。老太太告訴我,是從樓梯摔下來造成的。 一切準備就緒,我們立即出發(fā),駕駛員幫助揀行李,我負責孫某。誰知孫某的腳都邁不開了,一路上是我攙扶著慢慢行走,孫某這副樣子,我擔心送到醫(yī)院醫(yī)生會不會接收。到了醫(yī)院,門診部的田主任一看這樣子,擔心手腕已斷裂,一邊檢查一邊說:“最好去醫(yī)院拍個片子。”便問老太太:他自己能不能吃飯???老太太連忙回答:“自己能吃。”我立即接過話:“田主任,這樣吧,今天太晚了,你先把病人收下,如需要檢查,我明天再來,會隨叫隨到的?!毙姨澓吞镏魅伪容^熟悉,當場答應了我的請求,心里不知有多么的高興。田主任便拔通了住院部的電話:“王主任,孫某根又送來了,上次住院治療的效果怎么樣???”電話那頭我聽得是一清二楚:“?。〔荒苁?,生活都不能自理?!碧镏魅畏畔码娫拰咸f:“生活都不能自理哪行呢?畢竟是護士,大小便都在身上,就是你家里人,時間長了也不行啊!”。正說著,那名王醫(yī)生喘著粗氣,急急忙忙地來到了田主任的辦公室,我和他再次見面,兩人都顯得十分的尷尬,誰也沒有開口說話。任憑老太太如何哀求,那名王醫(yī)生堅決不收,指責老太太上次把老伴送到醫(yī)生,他打了多少個電話,老太太就是不接電話,把老頭子放在醫(yī)院不管不問,就像個老爺似的,害得他從高速上繞個好半天才到雁翅。老太太站在一旁,一語不發(fā)。 醫(yī)生拒絕接收的理由是:病人生活不能自理,大腦萎縮治療已沒有意義,回家只要堅持服藥,和醫(yī)院治療的效果一樣,再說目前對他人已不構成危險性。 那名醫(yī)生走了,田主任卻用商量的語氣問我怎么辦?我說不能讓他為難。最后,我按照他的要求,拿了一個月的藥,帶著孫某快快地離開了醫(yī)院。 七、成功入院 過了有半個多月,也就是2017年3月11日這一天,我在處置另一起精神病人張某時,意外地發(fā)現(xiàn)宣城還有一家精神病醫(yī)院,這所醫(yī)院剛建不久,環(huán)境和服務態(tài)度很好,而且費用也明顯低得多。當我把孫某的情況告訴醫(yī)生時,醫(yī)生沒有絲毫的猶豫,不禁讓我喜出望外。不管是不是為了招攬生意,我立即給老太太打電話,把這個好消息告訴了她,哪天有空幫她把老伴送到這所醫(yī)院。老太太在電話中激動地說:“伍警官,你真是我的救命恩人!” 事后,我了解到這所醫(yī)院更多的信息:該院是2013年經(jīng)市政府研究批準,設立的市社會福利中心駐點醫(yī)院,屬于非政府舉辦的非營利性民營醫(yī)院,2016年醫(yī)院申請增設了精神科,市政府又批準該院,為我市流浪乞討精神病人醫(yī)治定點醫(yī)院,主要是套取國家的補助,所以病人的費用才收的低。 2017年3月16日上午,我第三次送孫某到醫(yī)院,這也是最后一次。走的時候,老太太的家門口圍著十多個老人,得知孫某要長期住院,也都過來為他送行。孫某的病情每況愈下,那天走的時候步履艱難,腳都無法提起,只能是半腳半腳的往前蹭。這次老太太交了4000元的住院費,臨走時,特意把醫(yī)院賬號抄在紙條上,說費用不夠醫(yī)院通知她,她會讓親戚幫她把錢立即打到醫(yī)院,這樣省得她來回的跑,再說自己也不認識路。我想這樣也好,但還是擔心老太太說話不算話,特意交待她缺錢時一定要打錢。終于送進醫(yī)院,老太太不知有多么的高興,說自己這下終于輕松了。 八、寫信上訪 孫某送進了醫(yī)院,老太太終于解脫老伴折磨的痛苦,心想,這回她不會再打擾我了吧?誰知,我的麻煩事卻更多┅┅ 一周后,萬書記給我打電話:“伍警官,老太太的兒子給省信訪局寫信,反映社區(qū)干部對他父親不管不問,報警派出所的民警出警不及時,等胡說八道的事,都是老奶奶跟她兒子說的,我說老奶奶,伍警官對你那么好,你不能說派出所??!”我一聽頓時對這個老太太失去了同情心。常言道:“不做虧心事,不怕鬼敲門”。我沒有什么可值得老太太講的,到想知道老太太到底說了我些什么。當我得知她只說了派出所,并沒有說我的壞話時,心想這個老太太并不是一個不講良心的人。萬書記便說:“現(xiàn)省信訪局通知市信訪局,將調(diào)查的情況及時向上反饋,水陽政府已將此事進行了匯報,說她的兒子精神不太正常,老太太有她兒子的電話,我們都要不到,只有你才能要到,希望你能打電話給她兒子,叫他不要再寫信了?!?/div> 我立即打通老太太的電話,誰知老太太卻說沒有兒子的電話。于是,我特意騎車來到老太太家中,見老太太正在堂屋里打掃衛(wèi)生。我再次向她要電話號碼,誰知老太太仍然說沒有兒子的電話,說平時倆人從不聯(lián)系。我便說:“這怎么可能呢?大家都知道他精神不好,放心不會責怪他,我只是想和他溝通一下,有什么事情跟我說,能幫上忙的我一定會幫忙,叫他不要亂寫信就行了,并沒有別的意思。”老太太聽我這么一說,便打開堂屋柜子的抽屜,一邊尋找電話本,一邊對我說:“伍警官,你知道我兒子是個可憐人?!?/div> 要到了手機號碼,我回到所里,立即打通老太太兒子的電話。當?shù)弥俏視r,便客氣地說:“伍大哥你好,我媽在我面前提到過你?!蔽覇査壳暗墓ぷ髑闆r,他告訴我,自己長期在無錫一家公司上班。我問他是不是給信訪局寫過信?他立即生氣地說:“伍大哥,我的家庭你是知道的,社區(qū)干部老是騙我媽,說幫助辦理低保,就是因為咱家沒有關系,又沒有送禮,所以才一直評不上?!蔽野艳k理低保的程序再次向他進行了解答,告訴他社區(qū)已幫助申請,我把他家庭情況已向政府反映過了。老太太的兒子一聽十分高興,連忙向我致謝,答應不再寫信上訪。 通過短暫的門交流,覺得老太太的兒子并沒有什么異常,難怪能長期留在公司上班。發(fā)現(xiàn)他使用微信,我便將其加為好友,然而,隨著交流的加深,我發(fā)現(xiàn)精神確實不正常,已向他解釋得很清楚的問題,可他卻問個沒完沒了,知道精神不好,我不能說什么,只能耐心解答。 九、故伎重演 入院的那天,醫(yī)院的兩名護士要我的微信號,要求成為微信好友,說要把我送進去的病人,他們在醫(yī)院的情況,隨時通過微信發(fā)給我。二十天的時間,我收到護士約500條短信,4月5日,醫(yī)生發(fā)微信告訴我,孫某的病情不是太好,并非精神疾病,現(xiàn)腦萎縮已臥床,不會出現(xiàn)打人的情況,考慮治療意義不大。她們聯(lián)系上老伴,可相互間講話都聽不懂,讓我跟老伴說一下,是接回家中,還是繼續(xù)治療。我十分堅定地說:繼續(xù)住院治療,老伴一個人在家照應不了,肯定不希望他回去。護士便說:住院治療可以,但必須讓家屬過來簽名,腦萎縮隨時都有生命危險,否則一旦出了事,醫(yī)院將承擔不起這個責任。同時告訴我,孫某自住院以來,老太太一直沒有去過醫(yī)院,說別人的家屬,每月到醫(yī)院至少看望一到二次,醫(yī)生的話語已流露出,醫(yī)院對老太太的不放心。 我立即打通了老太太電話,老太太一聽十分緊張,以為醫(yī)院要叫她交住院費,說家里沒有錢。不知是真聽不懂,還是故意聽不懂,我解釋半天,總算是聽懂了,老太太讓我轉(zhuǎn)告醫(yī)院,叫醫(yī)生放心,老頭子死了,她是不會找醫(yī)院麻煩的。我說:“話不是像她所說的那樣,家屬必須簽名,這是一項規(guī)定?!崩咸愦饝伊⒓慈メt(yī)院,誰知她卻始終沒有去。 護士每天都要給我發(fā)來微信,本想去趟老太太的家,可一直沒空抽不了身。4月9日下午,護士對我催得越來越緊,建議病人轉(zhuǎn)院。我一聽,必須用激將法才行,便立即拔通老太太的電話,問她怎么還沒有去醫(yī)院?又不是讓她去交錢,有什么好怕的,如明天再不去,醫(yī)院準備把老伴又要送回來了。老太太一聽可著急了,問我如何坐車,我便告訴她如何乘換公交車。第二早上,老太太終于從家動身了,一路上,我倆通過電話不斷的聯(lián)系,那天,她確實費了很大的勁才找到醫(yī)院。 下午,一個合肥手機號給我打來了電話,接通是一個女同志的聲音,我以為又是做廣告的騙子,誰知對方十分清楚我的身份,便自報家門,說她是老太太的妹妹,問我醫(yī)院怎么把她的老伴又要送回來。我把情況向老太太的妹妹解釋清楚后,她便說:“家屬肯定是要簽名的,這個我懂,伍警官,你是一個好人,我姐姐把什么情況都和我說了,我在合肥工作,離得太遠也關照不上,這事就麻煩你了,謝謝你!” 當天晚上,護士又給我反饋信息說:老太太到醫(yī)院時,讓她先看一下老伴,她連看都不想看,說自己太累了,要休息休息,一個勁的訴苦,說是為了醫(yī)生才來醫(yī)院的,下一步準備外出打工,真是從來沒有見過這樣的老太太,覺得老太太的精神也不大正常。 接下來,老太太的表現(xiàn),我算徹底明白她的心思:你醫(yī)院不見兔子不撒鷹,咱舍不得孩子套不住狼。老太太為了能讓老伴成功送進醫(yī)院,她知道自己首先必須拿錢。在我的要求下,她才勉強要下賬號,純粹是為了應付,其實她早已做好準備,不會再給醫(yī)院掏一分錢,用回避的方法去應對。 十、病情惡化 老太太探視后回到家中,我便打電話詢問她老伴的病情,老太太告訴我:"老伴在醫(yī)院根本沒有照顧好,我一個冬天都沒讓他感冒,醫(yī)生晚上沒有給他蓋被子,現(xiàn)凍出病躺在床上,在家里我每頓都給他做一大碗吃的,在醫(yī)院吃也吃不好,現(xiàn)人瘦得不成樣子了,醫(yī)生說給你打電話一直不接。"什么打我電話?我們是通過掃微信二維碼成為好友,相互都不知道手機號,我也沒有未接電話,一直都是通過微信聯(lián)系著,醫(yī)生怎么說這樣的話?照老太太這么一說,我本想做件好事,卻做出一件壞事,實在是難以接受。我立即發(fā)微信質(zhì)問護士,護士一聽便說:伍警官,老太太說話不靠譜,你千萬別聽她的,我都不知道你手機號,怎么可能打你電話呢?我說:老太太說你們醫(yī)院沒有照顧好病人,稱她老伴快不行了嗎?護士便把孫某躺在床上對話的視頻,通過微信立即發(fā)給了我。 當天晚上,老太太的兒子便打電話問我:“伍大哥,聽母親說我父親在醫(yī)院快不行了,讓我抓緊回家見父親最后一面,我已經(jīng)跟公司請好了假,準備明天就回去,你告訴我一下路線如何走?”我說剛剛和醫(yī)生取得了聯(lián)系,病情沒有那么嚴重,估計要得拖一段時間,已把他的聯(lián)系方式告訴了醫(yī)生,一會醫(yī)生肯定要聯(lián)系他,讓他親自問下醫(yī)生。誰知他聽我這么一說,立即取消了回家的計劃。通過一再的做工作,才答應我過幾天去醫(yī)院看望父親。最終他沒有去,醫(yī)生告訴我:他說母親沒有講實話,讓他的心受到了極大的傷害,十分生母親的氣,所以沒有去醫(yī)院。當然我不能指責他,因為精神不正常,才出現(xiàn)這樣的舉動。 親屬們聽說孫某病情比較嚴重,4月13日這一天,在老太太的陪同下去了醫(yī)院。當天晚上,護士便發(fā)信息告訴我:“老太太誠懇地接受了我的批評,并向我道謙,自始至終說伍警官是個好人。臨走時說,她要外出打工,以后有什么事直接找伍警官,我們說監(jiān)護人是你,又不是伍警官?!钡弥@一情況,第二天,我便打通了老太太的電話,老太太告訴我,醫(yī)院的服務態(tài)度確實不錯,那是沒有的講。我告訴她,一個月去看一到兩次,醫(yī)院也就放心了。老太太說她要去江蘇打工,我說這么大年數(shù)打什么工???也不可能有人要上了年紀的人。她說主要給人做家務活,一個月掙千把塊錢,用來給老頭子交住院費,否則家里哪有錢??! 聽老太太這么一說,為了能夠的住她,我便叫她不要去江蘇了,我?guī)退谛鞘姓艺铱?,如找到的話,這樣看老伴就方便了,老太太一聽心里不知有多么高興。 回到家里,我知道老婆的人脈比較廣,這樣的事只能求她幫忙,誰知我話一出口,就被攔了回來,叫我不要Shao包,誰要老年人啊,如有什么病,一旦出事就麻煩了。我說老太太才60歲,身體好的很。老婆經(jīng)不起我的勸說,立即幫我聯(lián)系,一個是開飯店的朋友,另一個是需要請保姆的同事,兩人都是因為嫌老人歲數(shù)大被拒絕。接連的碰壁,也讓我徹底打消了這個想法。 十一、生命垂危 孫某的病一天比一天嚴重,最后連吃也吃不了,便將牛奶從鼻腔灌入胃里,營養(yǎng)跟不上,再通過輸液方式進行補充。護士跟我訴苦,孫某一個病人相當于二十個病人。4000元住院費當然很快就用完了,希望我能通知一下老太太??晌彝ㄖ咸?,老太太卻說:自己沒有錢,這事只能依靠政府。 5月6日晚19時39分,護士給我發(fā)來孫某病危的消息,稱醫(yī)院正在全力搶救,讓我把家屬的聯(lián)系方式發(fā)給她。發(fā)送完畢,我立即打電話通知給老太太,老太太說:“伍警官,我不去沒關系,死了不會找醫(yī)院的,叫他們放心就是了。” 剛放下電話,我的手機鈴聲便響了,一接聽是個男的聲音,說是醫(yī)院的醫(yī)生,不知他從哪得到我的手機號。當我把老太太的話告訴他時,他說:“好的,有這句就放心了,我們將盡力搶救”。 過了不到十分鐘,又一個女的給我打來電話,說是醫(yī)院的負責人,讓我通知家屬需要轉(zhuǎn)院,她們醫(yī)院已沒有救治的能力。 那天晚上,我認為孫某肯定是挺不住了,然而,孫某卻堅強地活了下來。老太太怎么也不肯去醫(yī)院,這回醫(yī)院真得害怕了,說醫(yī)院沒有資質(zhì),連個火化證明也開不了。 5月12日,醫(yī)院多次打老太太的電話,老太太始終不接,便讓我給老太太打個電話,要求把孫某接回家中,誰知我一連打了好幾個電話,同樣是不接。我便打電話給社區(qū)干部,讓他們看一下老太太是否在家中,得到正在家中做飯的消息,我建議醫(yī)院把病人直接送回,不要等什么老太太,她是不可能去醫(yī)院的,醫(yī)院便同意我的觀點。 臨近中午時分,三名醫(yī)護人員在社區(qū)民警的陪同下,來到了水陽派出所,我卻沒有見到孫某,一問原因,其中的一名女負責人,卻說出一大堆的問題和擔心。 ![]() 我們立即來了水陽政府,便將此事向鎮(zhèn)政府的領導進行了匯報,政府及時派綜治辦的黃主任,協(xié)助我們一道處理此事。在社區(qū)干部的陪同下,我們來到了老太太的家中。我向老太太說明了來意,老太太的眼淚頓時出來了,哭著說:“不行,送回來肯定不行!” 見老太太的情緒一時有點失控,我便安慰老太太:“人早晚都要走這一步,需要面對現(xiàn)實,他也撐不了幾天,希望你能送他一程,陪他走完最后的人生,如果是從家里走了,他一定會很安心?!?/div> 老太太卻很為難地說:“那我一個人不行?。 秉S主任便說:“你請一個人,我們按照標準付給護理費,這錢有水陽政府出?!?/div> 我們見老太太的心情立即由憂轉(zhuǎn)好,便及時通知醫(yī)院辦理出院手續(xù)。 ![]() 于是,我們幫助老太太整理好房間,鋪好了床鋪,在社區(qū)干部的建議下,請來了老太太的堂哥幫忙,一切準備工作安排就緒。![]() 下等四點多鐘,孫某終于被醫(yī)院送回家中,看著骨瘦如柴的孫某,鼻孔上插著根管子,一旁的老伴拿著他的手,喊著他的名字,他連動手的力氣都沒有了;護士也在一旁喊著他的名字,說他一直想回家,這回終于回家了。孫某雖然說不了話,但意識尚清,雙眼緊盯老伴,兩行眼淚情不自禁地流了出來。一個身強力壯的孫某,不到一年的時間,竟然變成這樣,這是我根本沒有想到的。雖然沒有任何親情,因為多次的接觸,此情此景,心里難免會帶有一些傷痛。![]() 一直負責孫某的護士,在她離開時,悄悄地作揖道:“謝天謝地,一顆時刻懸著的心終于落地了。”高興地對我說:“今天要不是你的幫忙,人肯定是送不回,老太太就聽你的話,謝謝伍警官!” 當晚八點多鐘,老太太突然給我打來了電話,我以為孫某已經(jīng)走了。誰知老太太告訴我:“伍警官,鄰居們都叫我去找醫(yī)院,人是好好的走著進去的,一下子變成了這個樣子,讓我把老頭子送到醫(yī)院去,我說伍警官是個好人,是他讓送回來的,我不能為難伍警官?!?/div> 多日來,我用行動感動著老太太,最終她用一句話深深地感動著我。我叫老太太不要聽從別人,老伴的病情加重,是器官衰竭所致,并不是醫(yī)療事故,即使是神仙也沒有辦法。 5月16日早晨,我起床打開手機一看,老太太的兒子給我發(fā)來了一條短信,內(nèi)容是:“吳大哥你好,我爸爸于五月十四號晚上十點二十分去世”。我以為他頭腦不好說錯了時間,誰知去世一天后,他才把這個消息告訴了我。孫某已成那樣,活著更是一種痛苦,離去是一種解脫,我便祝愿孫某一路走好! 當我把孫某回家發(fā)生的小插曲告訴醫(yī)院時,醫(yī)生說要不是我,老太太的家人肯定要找醫(yī)院麻煩的,不過話說回來,不是我,他們也不會遇到這種麻煩事。我告訴醫(yī)生,只要你們幫了我的忙,我就會對你們負責到底! 本以為事情到此結束。誰知6月1日下午,我又突然接到老太太打來了電話:“伍警官,我要去找醫(yī)院,老頭子是好好進去的,我要醫(yī)院給我一個說法?!?/div> 事情都已過去,老太太怎能出爾反爾?說了幾句,她說我講話聽不懂,讓人跟我說。原來她在宣城的侄子家中,也就是我一開始提到的公安同仁,雖然從未謀面,我做的點點滴滴,老太太也都告訴了他。他告訴我:“今天老太太的幾個老表要一起去找醫(yī)院,我叫他們都不要去,鬧也鬧不出什么,病人當時都沒有醫(yī)院接受,這是伍警官幫的忙醫(yī)院才接收的,你們這樣做不是在給伍警官為難嗎?叫他以后還敢為群眾辦好事嗎?要去你們先給伍警官打個電話,這才給你打的電話,我已做了半天思想工作,接著再做做看,爭取不讓他們?nèi)??!?/div> 通過他的工作,最終老太太的家人沒有去醫(yī)院,我十分感謝戰(zhàn)友對我工作的理解和支持,它深深激勵著我,在今后的工作中,努力做一名群眾都稱贊的好警官! |
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