一、目標(biāo)定位
1. 通過新媒體的方式,積累粉絲,建立龐大粉絲社群。
2. 品牌推廣與宣傳,形象建設(shè)。
二、費用預(yù)算
根據(jù)目標(biāo)粉絲量,設(shè)定總體預(yù)算。
三、團隊組建
1. 新媒體運營文案
2. 活動策劃(偏互動游戲方向)
3. 網(wǎng)絡(luò)推廣(SEO和SEM,付費推廣方向)
四、運營策略
1. 自媒體矩陣建設(shè)
1) 重要陣地
(一)微信
? 最佳配置:微信公眾號+企業(yè)微信個人號群+微信群
? 公眾號配置:微信訂閱號+服務(wù)號+區(qū)域運營中心訂閱號
(二)微博
? 金萬家官方微博號+企業(yè)管理層微博號+各大業(yè)務(wù)中心微博號
(三)頭條號
2) 次要陣地
(一)一點資訊自媒體號
(二)搜狐自媒體
(三)網(wǎng)易自媒體
(四)喜馬拉雅音頻自媒體
2. 網(wǎng)絡(luò)推廣矩陣建設(shè)
1) 百度系
? 金萬家官網(wǎng)SEO
? 金萬家百度百科
? 百度知道問答推廣
? 百度文庫推廣
? 百度貼吧推廣
2) 社區(qū)論壇
? 理財金融相關(guān)論壇社區(qū)合作
? 知乎,豆瓣,天涯
3) 視頻頻道
? 愛奇藝建立視頻專欄
? 優(yōu)酷建立視頻專欄
? 騰訊視頻建立專欄
4) 新聞軟文
? 針對每次的活動做新聞軟文推廣(主要門戶網(wǎng)站和新聞?wù)军c打包套餐)
5) QQ群營銷
? 與金萬家產(chǎn)品相關(guān)的QQ群做精準(zhǔn)的營銷
3. 內(nèi)容運營策略
? 針對微信的內(nèi)容定位:訂閱號定位于金融理財自媒體,以分享知識內(nèi)容為主,通過借勢熱點作為運營策略;服務(wù)號以客戶服務(wù)與互動,品牌和產(chǎn)品推廣營銷為運營策略;個人號以產(chǎn)品活動招商朋友圈內(nèi)容推廣為主。
? 針對微博的內(nèi)容定位:圍繞金融理財話題相關(guān)的互動內(nèi)容為主,采用活動方式聚粉。
? 針對網(wǎng)絡(luò)推廣的內(nèi)容定位:以軟文內(nèi)容為主。
? 運營規(guī)則:針對不同平臺制定統(tǒng)一的內(nèi)容發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)容的格式排版形象),每日內(nèi)容發(fā)布數(shù)量,發(fā)布時間確定,自媒體平臺的提前選題規(guī)劃,欄目設(shè)置,針對內(nèi)容效果的關(guān)鍵數(shù)據(jù)的監(jiān)控考核。
4. 活動運營策略
? 重點活動策略:以移動端H5互動游戲為主,可用第三方平臺標(biāo)準(zhǔn)游戲,也可以根據(jù)需求自行開發(fā)。
? 事件營銷活動:可通過微博配合線下進行事件營銷活動。
? 全年節(jié)假日為節(jié)點的促銷活動:以金萬家禮包產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化為主。
5. 渠道推廣策略
? Dsp廣告平臺合作
? 粉絲通(微博)、廣點通(騰訊)廣告
? 今日頭條(大數(shù)據(jù)推薦)廣告
? KOL(行業(yè)意見領(lǐng)袖)推薦
? 異業(yè)合作形式(CPA,CPS合作)(如線上跟滴滴,外賣的合作。線下合作舉辦小型沙龍活動,如真功夫門店推廣app活動)
? 公司宣傳物料印制公眾號二維碼
? 地推及線下活動(如舉辦招商和培訓(xùn)會議的時候,引導(dǎo)人群關(guān)注公眾號)
6. 社群運營策略
建立線上金萬家粉絲社群
目的:用于會員互動及管理維護,進行社群營銷(核心重點:社群價值)
? 微信群為重點,QQ群為輔助,社群用于圈人,線上教育,后期可以做精細(xì)化管理(如按區(qū)域做本地化社群,按興趣愛好細(xì)分社群等)
? QQ群:金萬家交流群(主要用于圈住PC官網(wǎng)瀏覽者)
? 微信社群
ü 金萬家金粉群+群編號(針對金粉的微信管理及培訓(xùn)群)
ü 金萬家盈粉群+群編號(針對盈粉會員的管理)
ü 金萬家+臨時微課群(針對線上微課臨時開設(shè)的群)
ü 金萬家+財富公益課(財富管理公益分享課程)
ü 金萬家+活動群(每次線下活動用建群方式把人圈起來,線上可以做多次教育)
ü 金萬家項目咨詢?nèi)海ㄓ糜谕ㄟ^線上渠道主動想了解項目的人入群,通過微信客服拉入進群)
? 制定統(tǒng)一線上社群管理規(guī)則,設(shè)置專門社群管理員進行社群管理維護,不斷增強用戶對公司及產(chǎn)品的認(rèn)知和信任。