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隨后,湘雅三醫(yī)院回復(fù)記者稱: 院方只是希望韓利華、骨科負(fù)責(zé)人等協(xié)助職能部門共同追繳患者所欠醫(yī)藥費(fèi)用。 并沒有扣發(fā)韓利華工資。 病人欠費(fèi),醫(yī)生要擔(dān)責(zé)嗎? 韓利華朋友圈經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵,引來熱議。 幾乎所有類似事件的發(fā)生,都伴隨著巨大的爭論和異議。 盡管我們都并非當(dāng)事人本身,但當(dāng)事實(shí)真相并未落實(shí)前,每個(gè)圍觀的人,那些不滿和情緒,卻都抑制不住。 但凡是有同理心的人,或許都會感同身受。明明是病人欠錢,最后卻要醫(yī)生為此背鍋,替人買單。 原本救了病人的命,履行了該盡的職責(zé),卻因?yàn)椴∪说氖й櫴?lián),而導(dǎo)致自己的工資被扣。 換誰,都會覺得委屈、郁悶。憑什么扣自己的工資?找誰說理去? 事件發(fā)生后,病人至今也仍未取得聯(lián)系。可以確定的是,他所欠的費(fèi)用基本上不可能主動歸還。 可是韓醫(yī)生內(nèi)心的酸楚,究竟誰來買單?治療病人,醫(yī)生事先無法判斷他的人品,更無法預(yù)測病人的行為。 然而在這種情況下,醫(yī)生卻不得不承擔(dān)后續(xù)的一系列風(fēng)險(xiǎn)。 誰都無法保證病人一定會遵規(guī)守矩,而病人最終是否會買單,也全憑良心。 但醫(yī)生能做的,唯有盡力醫(yī)好病人,治愈病痛。 事件背后的原因,令人意外…… 謎團(tuán)仍未揭開,事實(shí)的真相撲朔迷離。 在這種態(tài)勢下,6月24日深夜,該院黨委宣傳辦負(fù)責(zé)人梁國清給報(bào)道此事的記者發(fā)來了書面回復(fù)函。 該函稱,6月22日,少數(shù)新媒體報(bào)道了中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院病人欠費(fèi),扣發(fā)當(dāng)事醫(yī)生工資的新聞。 經(jīng)過調(diào)查,事件經(jīng)過如下。 某傷者,男,2018年3月3日因外傷通過急診入院; 3月10日,傷者在未辦理出院手續(xù)情況下自行出院,出院時(shí)共欠醫(yī)藥費(fèi)用8485.97元。 職能部門多次催繳此筆費(fèi)用未果。 6月15日,醫(yī)院職能部門將病人欠費(fèi)通知單報(bào)送骨科,希望當(dāng)事醫(yī)生(韓利華)、骨科負(fù)責(zé)人協(xié)助職能部門共同追繳患者所欠醫(yī)藥費(fèi)用。 并沒有扣發(fā)韓利華醫(yī)生8485.97元工資。 我院正在密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,對于以訛傳訛的行為,醫(yī)院保留追究法律責(zé)任的權(quán)力。 院方回應(yīng)欠費(fèi)逃院的傷者是刀傷,是一起刑案中的受害者。 他在醫(yī)院所留信息均是假信息。
錢由誰來償?道義和體恤何在? 病人消極不作為的事件屢屢爆發(fā),許多問題便會浮出水面。 然而醫(yī)生的委屈和難處,卻是始終糅合交織在爭議之中,得不到應(yīng)有的慰藉和體恤。 權(quán)利與義務(wù)的界限該如何界定? 拖欠的費(fèi)用醫(yī)院該如何追償? 對醫(yī)生的保護(hù)機(jī)制和醫(yī)院防范風(fēng)險(xiǎn)的措施是否到位? 也許,對一些棘手問題的正確處理和應(yīng)對,不僅僅是一次事件的爆發(fā)才需要關(guān)注和思考,而是任何醫(yī)院都需要長期解決和攻克的艱巨任務(wù)。 雖然此案是個(gè)例,但已足夠能引起所有醫(yī)院和醫(yī)生的警醒。
醫(yī)院必須履行職責(zé),而醫(yī)生也必須遵循執(zhí)業(yè)的強(qiáng)制性規(guī)定。 對一些急診、生命垂危的病人必須盡全力進(jìn)行搶救。 但無論如何,病人欠費(fèi)不交的行為導(dǎo)致醫(yī)院產(chǎn)生了損失,這一切都不是醫(yī)生的過錯(cuò),也不應(yīng)該由醫(yī)生來承擔(dān)這些附加的風(fēng)險(xiǎn)。
糾紛背后制度缺陷引人深思...... 之所以很多醫(yī)患、醫(yī)鬧頻發(fā),其實(shí)當(dāng)中并不完全是醫(yī)生的錯(cuò)。 而是制度的缺陷,溝通的偏差,導(dǎo)致的不理解和信任的缺失。 很多時(shí)候醫(yī)生不僅沒有錯(cuò),而且還有很多苦。 只是病人的誤解和偏見將情緒轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)生身上,并因此對醫(yī)生施加傷害進(jìn)行報(bào)復(fù)。 有一種痛,叫有苦說不出,身在其中卻無力改變才是真的令人痛心。 不僅僅是這次事件,每每發(fā)生醫(yī)患關(guān)系的緊張,都會使得大眾和媒體高度聚焦,引發(fā)軒然大波。 而有些聲音卻也格外的引人深思......
暫且先不論這種觀點(diǎn)的恰當(dāng)與否,單就現(xiàn)象本身而言,這種觀點(diǎn)確實(shí)揭示了醫(yī)患矛盾爆發(fā)的根源之一。 正是制度的不合理和環(huán)境的約束和限制,影響到醫(yī)生的言行,導(dǎo)致很多時(shí)候醫(yī)生都是身不由己。 當(dāng)原本的“醫(yī)心”被消磨殆盡,可能剩下的只會是憤怒和矛盾的激化。 作為醫(yī)生,既無法預(yù)測明天,也無法預(yù)料未來。 但我們能做的恐怕只有在做好自己的本職工作的前提下,學(xué)會運(yùn)用法律武器,維護(hù)好自身的合法權(quán)益。 提高對抗風(fēng)險(xiǎn)的能力和應(yīng)對突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理水平。 而作為患方,到醫(yī)院接受治療,除了應(yīng)該及時(shí)付費(fèi),做好履約的行為外,更重要的就是用同理心設(shè)身處地的體諒醫(yī)生。 在現(xiàn)實(shí)中,醫(yī)院要加強(qiáng)自身的服務(wù)和制度建設(shè),而醫(yī)患雙方需要溝通合理,才能建立起信任。 盡管我們決定不了很多事情的走向,但卻可以守護(hù)自己的善良和真誠。 彼此多一份理解,多一份關(guān)愛, 也許很多事情就會比原來更美好! 那么作為醫(yī)生的你,如果遇到這樣的事,你會如何處理呢? 歡迎各位同仁留言討論, 表達(dá)自己的觀點(diǎn)!
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