2018年7月23日，由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院和艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布《2018中國零售趨勢半年報(bào)》，對(duì)2018年上半年我國零售業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行“大數(shù)據(jù)分析”，并指出下半年度我國零售業(yè)發(fā)展的方向趨勢。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院和艾瑞咨詢都是目前國內(nèi)數(shù)據(jù)信息服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)機(jī)構(gòu)。其中，21世紀(jì)研究院重在對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展、金融、資本市場等宏觀層面提供趨勢分析，而艾瑞咨詢則側(cè)重在網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)民行為、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)等領(lǐng)域可量化的數(shù)據(jù)研究。

由二者聯(lián)合發(fā)布的《2018中國零售趨勢半年報(bào)》，無疑是從宏觀到微觀、從企業(yè)到消費(fèi)者全面剖析了2018年國內(nèi)零售業(yè)的發(fā)展趨勢，報(bào)告的真實(shí)性、權(quán)威性和指導(dǎo)意義、參考價(jià)值毋庸置疑。因此，對(duì)以“零售”為主的工美從業(yè)者們來說，這份報(bào)告值得一看。

接下來，工藝中國將為大家解讀報(bào)告中能夠?yàn)楣っ喇a(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來啟示的一些趨勢，感興趣的工美人也可以點(diǎn)擊微信左下方“閱讀原文”，獲取報(bào)告完整版。

近五年來，天貓、淘寶、京東等線上平臺(tái)的崛起，導(dǎo)致線下實(shí)體店遭遇沉重打擊。但隨著年輕消費(fèi)群體的崛起和電商平臺(tái)體驗(yàn)感劣勢的放大，使得線下實(shí)體店逐漸呈現(xiàn)復(fù)蘇的態(tài)勢。未來，對(duì)商家來說，一定不是線上線下二選一，而是線上線下一體化，而促進(jìn)“線上線下融合”的正是社交和體驗(yàn)。

傳統(tǒng)的工美業(yè)態(tài)，要么是工作室式的創(chuàng)作、銷售一體，要么就是代理式的經(jīng)銷模式，陳列方式、店面氛圍都是乏善可陳。消費(fèi)者進(jìn)店后除了能喝喝茶和參觀參觀“藏品”外，可供體驗(yàn)的環(huán)節(jié)太少。未來的工美業(yè)態(tài)，勢必會(huì)形成線上宣傳銷售與線下體驗(yàn)銷售一體化的趨勢。面對(duì)這一趨勢，工美人首先要做的就是店面升級(jí)，打造“工藝美術(shù)旗艦店”。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)零售商品的“邊界”。近年來，更是有一大批的電商平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)品牌“跨界打劫”線下品牌，諸如：故宮淘寶、網(wǎng)易嚴(yán)選、京東京造等，實(shí)現(xiàn)無邊界、全品類商品零售。未來，一個(gè)線下的零售品牌店將不僅僅是提供某一種或某一類產(chǎn)品，而是為消費(fèi)者解決全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降南M(fèi)需求。

對(duì)工美從業(yè)者來說，學(xué)一門技藝、精一門技藝，只會(huì)創(chuàng)作一類作品，盡管作品的形式多變，但品類相對(duì)單一。隨著文創(chuàng)、文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，未來的工美零售店可能將不止銷售手工工藝品，還銷售文創(chuàng)衍伸品、家居生活用品等。甚至未來的工美從業(yè)者，將不僅是藝術(shù)品店、拍賣行的產(chǎn)品供應(yīng)商，更是家居品牌、文旅酒店、旅游景點(diǎn)的產(chǎn)品供應(yīng)商。

在《2018中國零售趨勢半年報(bào)》中，“泛零售”是一個(gè)被多次提及的詞語。通俗的說，“泛零售”就是指一切皆可零售，甚至包括服務(wù)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年上半年度各大電商平臺(tái)除了零售商品交易額持續(xù)增長，商品拍賣服務(wù)、家政服務(wù)、汽車維修服務(wù)、家電安裝服務(wù)等服務(wù)型商品交易漲幅迅猛，“服務(wù)+”將開辟新的藍(lán)海零售市場。

自古以來，手工藝人們穿鄉(xiāng)過村，挨家挨戶的編織、修補(bǔ)生活用品，提供的正是服務(wù)型商品。雖然現(xiàn)代人的生活理念是“修不如換”，但工美人精湛的手工藝絕活，卻是千金難求的商品資源。因此，未來的工美從業(yè)者們，不只靠作品創(chuàng)收，也可靠手藝創(chuàng)收，如出席DIY活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)，甚至進(jìn)入工廠指導(dǎo)相關(guān)技藝難題，讓工美人的精湛技藝成為一種服務(wù)型商品。

體驗(yàn)式零售、無邊界零售、服務(wù)型零售，將成為工美產(chǎn)業(yè)未來的零售趨勢。下一個(gè)十年，工美從業(yè)者的“新零售”將不僅僅是零售作品，更是零售文化氛圍、生活品位和技藝服務(wù)！

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