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2018年P(guān)MP考試重點(diǎn)知識(shí)精粹資料(word版)

 昵稱35694201 2018-08-03
1.項(xiàng)目的特點(diǎn)?
答:項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。

2.什么是項(xiàng)目管理?
答:項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng),以滿足項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理通過(guò)合理運(yùn)用與整合 47 個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)。

3.項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系與區(qū)別?
答:運(yùn)營(yíng)是一種生產(chǎn)重復(fù)性結(jié)果的持  續(xù)性工作,它根據(jù)產(chǎn)品生命周期中制度化的標(biāo)準(zhǔn),利用配給的資源,執(zhí)行基本不變的作業(yè)。
項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)會(huì)在產(chǎn)品生命周期的不同時(shí)點(diǎn)交叉。在每個(gè)交叉點(diǎn),可交付成果及知識(shí)在項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)之間轉(zhuǎn)移,以完成工作交接。隨著項(xiàng)目趨于結(jié)束,項(xiàng)目資源被轉(zhuǎn)移到運(yùn)營(yíng)中;而在項(xiàng)目開始時(shí),運(yùn)營(yíng)資源被轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目中。

4.項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合的區(qū)別是什么?
答:項(xiàng)目組合是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而組合在一起管理的項(xiàng)目、項(xiàng)目集、子項(xiàng)目組合和運(yùn)營(yíng)工作的集合。項(xiàng)目組合管理重點(diǎn)關(guān)注: 通過(guò)審查項(xiàng)目和項(xiàng)目集,來(lái)確定資源分配的優(yōu)先順序,并確保對(duì)項(xiàng)目組合的管理與組織戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致。
項(xiàng)目集是一組相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目、子項(xiàng)目集和項(xiàng)目集活動(dòng),以便獲得分別管理所無(wú)法獲得的利益。項(xiàng)目集管理重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目間的依賴關(guān)系,有助于找到管理這些依賴關(guān)系的最佳方法。具體管理措施包括:解決影響項(xiàng)目集內(nèi)多個(gè)項(xiàng)目的資源制約和/或沖突; 調(diào)整對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目集的目的和目標(biāo)有影響的組織/戰(zhàn)略方向;處理同一個(gè)治理結(jié)構(gòu)內(nèi)的相關(guān)問(wèn)題和變更管理。
如果項(xiàng)目間的聯(lián)系僅限于共享顧主、供應(yīng)商、技術(shù)或資源,那么這些項(xiàng)目應(yīng)作為一個(gè)項(xiàng)目組合而非項(xiàng)目集來(lái)管理。

5.項(xiàng)目治理和組織治理的關(guān)系?什么是商業(yè)價(jià)值,如何將商業(yè)價(jià)值和戰(zhàn)略計(jì)劃聯(lián)系起來(lái)?
答:商業(yè)價(jià)值指的是組織所從事業(yè)務(wù)的整體價(jià)值,包括全部的有形價(jià)值和無(wú)形價(jià)值。
通過(guò)加強(qiáng)組織驅(qū)動(dòng)因素(如組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織技術(shù)和人力資源實(shí)踐),組織可以更好地協(xié)調(diào)各種項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理活動(dòng)。通過(guò)不斷協(xié)調(diào)項(xiàng)目組合與組織戰(zhàn)略,優(yōu)化項(xiàng)目組合,開展業(yè)務(wù)影響分析,以及建立強(qiáng)健的組織驅(qū)動(dòng)因素,組織可以實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目領(lǐng)域之間的成功對(duì)接,從而實(shí)現(xiàn)有效的投資管理和預(yù)期的商業(yè)價(jià)值。

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