有學(xué)員問：上報(bào)司法部辦公廳的公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)調(diào)研報(bào)告中，涉及存在困難問題和下步工作建議，請(qǐng)問怎么寫?

領(lǐng)秀老師說：

(一)如你所言，我們首先分析題目

既然是一篇“上報(bào)司法部辦公廳的調(diào)研報(bào)告”，而且調(diào)研內(nèi)容是關(guān)于“公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)”這樣一個(gè)具體事項(xiàng)，所以應(yīng)當(dāng)屬于業(yè)務(wù)調(diào)研。據(jù)此，我們可以推斷，上級(jí)要你們起草調(diào)研報(bào)告的目的，確是要了解真實(shí)情況，解決實(shí)際問題，全面推動(dòng)該項(xiàng)工作。

(二)對(duì)癥下藥，建議答題實(shí)事求是

一方面，要客觀反映成績(jī)和成效;另一方面，要找準(zhǔn)找全存在問題，選出最關(guān)鍵的、影響和制約全局的問題、需要上級(jí)牽頭協(xié)調(diào)解決的問題，提出對(duì)策建議。

這其中，問題與建議，應(yīng)該具備一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。同時(shí)，所提建議通常應(yīng)該是本級(jí)無法解決，需要上級(jí)給予資金、政策、技術(shù)等方面的支持和幫助的。

(三)找準(zhǔn)站位，確定具體方法步驟

文章因時(shí)因事而作。沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)。沒有正確的調(diào)查研究，同樣沒有發(fā)言權(quán)。寫這篇報(bào)告還有一個(gè)大前提，就是你們部門所處的位置。找準(zhǔn)站位，方能言之有據(jù)、言之有物、言之有理。

1.如果是宏觀或中觀層面的機(jī)構(gòu)(就是下面還有分支機(jī)構(gòu)，還有“腿”)，那么，首先要做的就是組織相關(guān)人員召開座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，通過聽和看，全面掌握平臺(tái)建設(shè)總體情況，切實(shí)了解存在問題。針對(duì)實(shí)際問題提出建議。

2.如果你所在部門直接擔(dān)負(fù)平臺(tái)建設(shè)，本身就是平臺(tái)建設(shè)和使用的一個(gè)終端，那么就要深入一線了解情況，通過掌握一手資料，去粗取精、提煉升華，形成調(diào)研報(bào)告。

谷語老師說：您好!根據(jù)您所提供的信息，說明您已經(jīng)就公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行了專題調(diào)研，應(yīng)該對(duì)這方面的情況有了大致地了解。不可否認(rèn)，通過調(diào)研，或多或少都會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，而要推動(dòng)此項(xiàng)工作，就必須提出有針對(duì)性的對(duì)策建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，從而轉(zhuǎn)化為解決問題的良方妙藥。

一、關(guān)于存在的問題。

比如：

(一)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作進(jìn)展不平衡。

(二)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃不夠科學(xué)合理。

(三)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)資金不足。

(四)公共服務(wù)平臺(tái)管理不夠規(guī)范，管理機(jī)制尚未理順。

(五)公共服務(wù)平臺(tái)作用發(fā)揮不夠。諸如此類，等等。

二、關(guān)于對(duì)策建議。上述問題找準(zhǔn)了，對(duì)策建議也就比較好提了?？蓢@問題提對(duì)策建議，比如：

(一)要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大統(tǒng)籌推進(jìn)力度。

(二)要強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)。科學(xué)合理設(shè)置平臺(tái)。

(三)要強(qiáng)化資金保障，全力支持平臺(tái)建設(shè)。

(四)要強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)維護(hù)，建立健全管理機(jī)制。

(五)要強(qiáng)化功能發(fā)揮，提高便民服務(wù)水平。

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