一言不合就辭職、一言不合就跳槽、一言不合就創(chuàng)業(yè)……太多的“一言不合就……”幾乎成了許多95后的日常。對(duì)于這樣的日常，招工企業(yè)和老板、HR們?cè)缫逊怕暣罂?，“剛剛培?xùn)上手、轉(zhuǎn)身就辭職消失，才給了一個(gè)小型項(xiàng)目，沒(méi)干兩天說(shuō)走就走”。

作為95后的領(lǐng)導(dǎo)，大多數(shù)人感到了壓力，怎樣融入這些“未來(lái)職場(chǎng)主力軍”的世界，留住他們，讓他們的新思想、酷創(chuàng)意、多樣性促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，變成這些管理者頭疼又不得不著眼的問(wèn)題。

對(duì)于95后，說(shuō)“管理”，不如說(shuō)“留住人心”，怎么留呢，你得酷。

1.啥是酷？

他們都歌頌玫瑰香，我偏開(kāi)出仙人掌

95后個(gè)性鮮明、對(duì)新事物的感受力很強(qiáng)，他們往往點(diǎn)子很多、一會(huì)一個(gè)新主意，他們渴望自己的創(chuàng)意、想法能被采納、被欣賞、被認(rèn)同，所以從骨子里，他們渴望老板是那種很酷的人設(shè)，“聽(tīng)到好創(chuàng)意會(huì)尖叫、看到新事物會(huì)興奮”，永遠(yuǎn)保持開(kāi)放、嘗試的心態(tài)，愿意為95后的創(chuàng)意投贊成票，更愿意幫助他們把想法落地、變現(xiàn)，甚至為他們的創(chuàng)意冒險(xiǎn)。

“酷”這種感受因人而異，你可能覺(jué)得有意思的、別人卻覺(jué)得無(wú)趣，怎樣才算“酷”呢，或者說(shuō)，哪種“酷”才能讓95后覺(jué)得對(duì)味呢？

坦白說(shuō)，問(wèn)出這樣的問(wèn)題，你可以已經(jīng)是個(gè)不那么酷的老板了，真正的酷是堅(jiān)持自我、有個(gè)性主張，是保持對(duì)這個(gè)世界強(qiáng)烈的好奇心、探索欲，而且為了這種欲望去行動(dòng)。這種很酷的個(gè)性，總給人一種“無(wú)齡感”。

為什么很多95后很喜歡80后的李宇春，因?yàn)槔钣畲嚎墒欠浅€(gè)性鮮明、充滿戰(zhàn)斗力的偶像，就像她的歌里唱的“他們都歌頌玫瑰香，我偏開(kāi)出仙人掌，超越平庸的想象，不按邏輯的閃亮?！?/strong>

作為管理者，你也許會(huì)說(shuō)，酷能當(dāng)飯吃嗎？酷能讓公司活下來(lái)嗎？光酷有什么用？那你大概是沒(méi)有理解酷的價(jià)值。

從本質(zhì)上說(shuō)，這種用“酷”字概括的特質(zhì)，包含了對(duì)自我的堅(jiān)持、對(duì)初心的堅(jiān)守、對(duì)探索的追求，如果你身上散發(fā)出的這些正能量，這本來(lái)就是一種引領(lǐng)，有潛移默化的影響力。

2.酷有很多種，

老板你至少要占一種

具體來(lái)說(shuō)，怎么酷呢？

首先，“你懂我”，這很重要。

前面說(shuō)了酷，老板光自己酷還不行，你得讓95后覺(jué)得，你的酷和他們有關(guān)，你首先是一個(gè)樂(lè)意去了解他們、懂他們的的老板，這一點(diǎn)對(duì)他們很重要。

德魯克說(shuō)過(guò)：“區(qū)別優(yōu)劣組織的標(biāo)準(zhǔn)在于，能否使普通員工作出不尋常的業(yè)績(jī)，而這主要取決于員工是否被安排到能使他們的優(yōu)劣得到充分發(fā)揮的職務(wù)上。”

作為領(lǐng)導(dǎo)，充分了解他們的個(gè)性、幫助自己的95后員工挖掘潛能、發(fā)揮所長(zhǎng)，甚至幫助他們用自己的長(zhǎng)處、生長(zhǎng)出堅(jiān)實(shí)的一技之長(zhǎng)，讓他們?cè)诟欣谧晕页砷L(zhǎng)的職位上野蠻生長(zhǎng)，是本分也是水平。

用你認(rèn)知上的優(yōu)勢(shì)、實(shí)操上的經(jīng)驗(yàn)，加上95后的天馬行空，把一項(xiàng)工作完成得既有創(chuàng)意、又有實(shí)效，就形成了雙贏局面。這種局面其實(shí)是真切的同理心、極大的開(kāi)放度促成的。

如果沒(méi)法表法認(rèn)同、鼓勵(lì)、開(kāi)放，沒(méi)法帶著95后前進(jìn)，那么很多95后會(huì)覺(jué)得你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不夠酷，覺(jué)得你不酷，其實(shí)就是嫌你老思想、老做法、不變通，你大概也不想成為這樣的老派代言人。

區(qū)別優(yōu)劣組織的標(biāo)準(zhǔn)在于，能否使普通員工作出不尋常的業(yè)績(jī)，而這主要取決于員工是否被安排到能使他們的優(yōu)劣得到充分發(fā)揮的職務(wù)上。

——彼得^德魯克

第二，談錢(qián)，要放得開(kāi)。

在我和超過(guò)15個(gè)95后做了“好基友”以后，我發(fā)現(xiàn)95后普遍非常務(wù)實(shí)，他們很少有“談錢(qián)傷感情”的想法，反而更愿意主動(dòng)談錢(qián)。

生活上，他們簡(jiǎn)單、直接，有矛盾愿意攤開(kāi)說(shuō)，口頭禪是“怕心累”，不喜歡拖欠，認(rèn)為這樣才能保證大家繼續(xù)玩下去。在工作里，他們渴望付出和收獲成正比，希望平等、友善、彼此尊重、得到認(rèn)同，其實(shí)這一點(diǎn)和大多數(shù)前輩職場(chǎng)人的追求沒(méi)有根本不同，不同的是，他們更直接、簡(jiǎn)單，喜歡一針見(jiàn)血的溝通方式。

在薪酬待遇上，他們更愿意直接跟老板談價(jià)錢(qián)，不喜歡閃爍其詞，尤其討厭那些吹牛、空畫(huà)大餅、拿理想當(dāng)擋箭牌的老板。

談錢(qián)通常是有效的，因?yàn)檫@是眾多95后離職的首要原因，許多職場(chǎng)報(bào)告一再得出相同的結(jié)論。在95后眼里，我有潛力，我來(lái)工作，就應(yīng)該有讓我滿意的薪水，我付出了勞動(dòng)，產(chǎn)生了價(jià)值，和老板談升職加薪，也是應(yīng)該的，這有什么不好意思的？尷尬什么？

既然這樣，老板們就更應(yīng)該在談錢(qián)上放得開(kāi)：親愛(ài)的95后小伙伴，職場(chǎng)講究等價(jià)交換，雖然你年輕，但是你必須知道我們之間本質(zhì)上是契約關(guān)系，你要好的待遇，可以，但是我需要你的工作達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，你得專業(yè)。

用契約精神和95后達(dá)成共識(shí)，他們更樂(lè)意接受。這時(shí)候，說(shuō)專業(yè)、說(shuō)要求，95后更能聽(tīng)得進(jìn)去。這就是該講的道理要說(shuō)明白，該說(shuō)的要求也要表達(dá)清楚。當(dāng)然，金主硬氣的前提是，如果員工達(dá)到要求，就得兌現(xiàn)承諾，實(shí)現(xiàn)員工的更多期待。

具體怎么談呢？“你希望拿到多少薪水、我能給到多少；你是否滿意？滿意的話，我們就合作，不滿意，你可以說(shuō)說(shuō)你不滿意的點(diǎn)，為什么你覺(jué)得自己更值錢(qián)、或者說(shuō)有潛力值得我花更多薪水雇傭你、培養(yǎng)你？你的期待值是多少？”

總而言之一句話，所有的談話圍繞三個(gè)字“簡(jiǎn)單點(diǎn)”，老板你要表達(dá)出一切都可以談、可以直接說(shuō)的態(tài)度，即便最后沒(méi)談攏，你也知道了不同求職者的需求，對(duì)你制定和調(diào)整薪酬體系也有幫助。

第三，談規(guī)則要有料，藏著掖著又假又誤事。

當(dāng)面對(duì)95后員工，有些人覺(jué)得這些孩子還小，就對(duì)他們說(shuō)，“慢慢來(lái)，我們看好你”之類鼓勵(lì)的話，不是說(shuō)鼓勵(lì)不好，但前提是，老板要明確自己的要求和規(guī)則，尤其在一開(kāi)始時(shí)，千萬(wàn)不要含糊其辭，“丑話”應(yīng)該說(shuō)在前面：

l首先，我欣賞直白表達(dá)需求的員工，比如你要錢(qián)、要資源、要支持，這些我都愿意盡可能滿足，因?yàn)檫@代表你的上進(jìn)心，也是我必須付出的成本，我也不喜歡假裝不愛(ài)錢(qián)、空談理想的員工。但是公司請(qǐng)你來(lái)，就是創(chuàng)造價(jià)值的，出活是最基本的要求，如果你總是原地踏步、出不了活，我有義務(wù)請(qǐng)你離開(kāi)，獎(jiǎng)懲分明是對(duì)公司負(fù)責(zé)、也是對(duì)你負(fù)責(zé)；

l你得有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和成本意識(shí)，我會(huì)給你時(shí)間學(xué)習(xí)和試錯(cuò)，但是不是無(wú)休止的，速度在職場(chǎng)就是一把刀，如果你進(jìn)步的速度一直跟不上，你就是下一個(gè)被踢出局的，職場(chǎng)就是這么現(xiàn)實(shí)，優(yōu)勝劣汰；

l身為老板，我有時(shí)候會(huì)讓你感覺(jué)“朝令夕改”，但是作為員工，你應(yīng)該把這看作“應(yīng)當(dāng)”和“正?！?，因?yàn)槲艺莆盏挠嵪ⅰ⒘私獾膬?nèi)外部變化都比你多，大部分情況下，我有調(diào)整才是好事，你要理解這樣的變化并且全力配合我；

l提意見(jiàn)的時(shí)候，務(wù)必要帶著解決方案，給我選擇題比給我問(wèn)答題讓我更喜歡你，聽(tīng)起來(lái)這是老生常談，但就像劉強(qiáng)東說(shuō)的，“我請(qǐng)你來(lái)是把我的決策落實(shí)到位、執(zhí)行到位！如果有困難，你要想辦法如何完成”；

l每個(gè)公司都鼓勵(lì)創(chuàng)新，我也不例外，你有創(chuàng)新的想法，我比任何人都?xì)g迎，你務(wù)必不要膽怯，大膽地表達(dá)；

l誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò)，我有錯(cuò)請(qǐng)你直說(shuō)，你有錯(cuò)我也直說(shuō)，只要是為客戶好、為公司好的，咱們都應(yīng)該有開(kāi)放的心態(tài)，你批評(píng)我我能接受，我批評(píng)你，你也不要玻璃心，該哭哭、想發(fā)泄發(fā)泄，但是過(guò)后務(wù)必調(diào)整好狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)；

l不要輕言放棄，當(dāng)一次逃兵的人，很可能下一次還是會(huì)落荒而逃，我希望你是贏的那個(gè)；

l對(duì)于人員的去留，我秉持開(kāi)放態(tài)度，每個(gè)人都有自己的職業(yè)規(guī)劃，天下沒(méi)有不散的筵席，我會(huì)盡可能?chē)?yán)格管理自己、幫助企業(yè)發(fā)展，給你們創(chuàng)造更好的平臺(tái)，但是，我尊重并且理解每一個(gè)員工的離開(kāi)，可這對(duì)我和公司本質(zhì)上不會(huì)也不應(yīng)該造成太大困擾；

l……

規(guī)則不代表教條，員工理解規(guī)則，就仿佛上了一堂職場(chǎng)課，讓他們感受“有料”的同時(shí)，明確老板的需求，這給日后的深度協(xié)調(diào)打好了基礎(chǔ)。

老板呢，說(shuō)完自己的規(guī)則，還需要明確員工的需求，目的是做到心中有數(shù)：當(dāng)我的95后員工做得好的時(shí)候，我以哪種方式給予讓他們感到滿足、甚至超過(guò)預(yù)期的回報(bào)，他們才是最有成就感、最開(kāi)心的？

無(wú)數(shù)次的一來(lái)一回，鞏固以交換為基礎(chǔ)的契約，就讓這份關(guān)系附加上更多價(jià)值，比如配合的默契、彼此的信任，這才真正的留人心。

第四，以身作則就是，老板請(qǐng)你盡可能做個(gè)牛x的人、并且?guī)绎w。

無(wú)專業(yè)不職場(chǎng)，所有素養(yǎng)里，老板第一時(shí)間應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)的都是專業(yè)精神，首先是以身作則：

當(dāng)你把對(duì)極致的追求、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的死磕表現(xiàn)在工作中時(shí)，你展現(xiàn)出的拼勁兒、好奇心、想象力已經(jīng)足以讓95后看到希望和光明，也許不是事事都能成，但是機(jī)智的95后會(huì)自動(dòng)給你加上屬于他們對(duì)話才有的標(biāo)簽，比如，沒(méi)什么不可能、試一試、好酷、帥、牛X。

一旦抱有這些看法，95后會(huì)更加認(rèn)同你的管理方式，聽(tīng)得進(jìn)去你的管理建議，更愿意和你探討他們的想法，這無(wú)形中增加的工作熱情，必然會(huì)為好的工作成果埋下伏筆。

當(dāng)然光自己厲害還不夠，還要告訴員工，你也可以這么牛X，只要你愿意。在職場(chǎng)就得專業(yè)，我欣賞你的個(gè)性、贊同你的創(chuàng)意，但是它們都要展現(xiàn)你對(duì)工作的專業(yè)程度才更有意義，而且在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里，過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才是你賴以生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，除此之外，幾乎別無(wú)二法。所以磨練你的專業(yè)水準(zhǔn)，用業(yè)績(jī)生存發(fā)展、用業(yè)績(jī)談升職加薪，才硬氣。

事實(shí)上，這一點(diǎn)更能倒逼管理者不斷精進(jìn)。

一個(gè)強(qiáng)調(diào)專業(yè)的老板自己應(yīng)該是專業(yè)的，一個(gè)強(qiáng)調(diào)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)也最好以身作則展現(xiàn)專業(yè)價(jià)值。以專業(yè)為切入點(diǎn)，倒逼管理，不斷在制度、組織、文化上改革和創(chuàng)新。如果做不到在自我管理和團(tuán)隊(duì)管理上的專業(yè)性，這無(wú)異于給自己埋坑。

總而言之，酷老板過(guò)去讓人聯(lián)想到冷酷無(wú)情，總是板著臉、非常嚴(yán)肅，但現(xiàn)在，此酷非彼酷，酷更能得人心：“你懂我”是酷，談錢(qián)放得開(kāi)是酷的，很專業(yè)很厲害是酷，跟上潮流、思想開(kāi)放也是酷。領(lǐng)導(dǎo)們一定明白，95后是未來(lái)，誰(shuí)掌握了未來(lái)，誰(shuí)就占了先機(jī)。

Ps

當(dāng)我寫(xiě)完這篇稿子時(shí)，就把它發(fā)給幾個(gè)95后小伙伴，希望他們能提點(diǎn)意見(jiàn)，其中一位的回答很有代表性，我摘選出來(lái)作為一個(gè)真實(shí)的案例，希望可以給管理者一些啟發(fā)：（她是96年生人，在家鄉(xiāng)的醫(yī)院做護(hù)士，工作2年，換過(guò)2座城市的2家醫(yī)院）