明星與電商平臺(tái)，一個(gè)有帶貨的天然屬性、一個(gè)是賣貨平臺(tái)，兩者有說不完的“親密關(guān)系”。

拼了命都想擠進(jìn)電商這個(gè)行當(dāng)?shù)捻権S，自然深諳此理。

即便是盡量淡化了“順豐”頭銜的豐趣海淘（原“順豐海淘”），在成立將近1周年的時(shí)候靠鐘漢良入股、代言狂刷了波存在感。彼時(shí)，他主演的《何以笙簫默》霸屏電視。

如今，豐趣海淘又承載了順豐新零售的夢(mèng)想，在重慶開起了最大型的全球精選店“Wow哇噢”，業(yè)內(nèi)解讀這是順豐在借機(jī)宣戰(zhàn)阿里、京東。

這給順豐加的戲就有點(diǎn)多了。但從劉強(qiáng)東時(shí)隔1年的前后發(fā)言來看，順豐的“戰(zhàn)斗力”確實(shí)有被腰斬的意思。

從京東“對(duì)手名單”中消失

如果別人都不把你當(dāng)敵人了，此刻的你大概也沒什么分量。

在京東物流獨(dú)立運(yùn)作那會(huì)，也就是去年4月份的時(shí)候，劉強(qiáng)東表示，未來快遞就兩家——京東和順豐。

1年后，劉強(qiáng)東在解讀2018年一季度財(cái)報(bào)時(shí)，說了這么一句話：“毫不客氣地說，京東物流在全國(guó)范圍內(nèi)還沒有一個(gè)真正意義上的物流競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”

一個(gè)“毫不客氣”，就把順豐踢出了“對(duì)手名單”。在京東物流倉(cāng)配一體化模式下，順豐相形見絀。

讓順豐糟心的可不止這些。

根據(jù)棱鏡的報(bào)道，2017年，“如狼似虎”的韻達(dá)、百世分別以45.6%和71.4%的業(yè)務(wù)量增速，搶占市場(chǎng)份額。

反觀順豐，18.3%的業(yè)務(wù)量增速不僅低于行業(yè)平均增速，市場(chǎng)份額還下降了0.5個(gè)百分點(diǎn)。一年時(shí)間，順豐的總市值就蒸發(fā)了900多億。

同行相爭(zhēng)，順豐表現(xiàn)不佳，偏偏互聯(lián)網(wǎng)巨頭又在順豐的短板——同城即時(shí)配送中插了一手。

1.5萬億的即時(shí)配送市場(chǎng)，本已擁擠著閃送、達(dá)達(dá)、點(diǎn)我達(dá)、UU跑腿、快服務(wù)等 “原住民”競(jìng)爭(zhēng)者，現(xiàn)在又多了騰訊系美團(tuán)、阿里系的餓了么和盒馬鮮生，這把同城業(yè)務(wù)剛起步不久的順豐打得措手不及。

主業(yè)遭遇“狼來了”，至于心心念念的副業(yè)——做一個(gè)成功的零售夢(mèng)，也讓順豐望穿秋水。

屢戰(zhàn)屢敗的零售夢(mèng)

順豐的零售夢(mèng)是從2010年開始的。

從下圖可以看到，以賣食品為主的“順豐E商圈”電商平臺(tái)，是順豐第一個(gè)零售夢(mèng)。

在之后的每一年里，順豐在零售領(lǐng)域都有新動(dòng)作，不論是推出支付工具“順豐寶”，還是新建電商平臺(tái)或?qū)嶓w店。

而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)，零售的每個(gè)風(fēng)口，順豐一直都在“跟風(fēng)”。

2010年到2012年，順豐開始在線上電商平臺(tái)發(fā)力。2012年，順豐的高端禮品平臺(tái)“尊禮會(huì)”上線，在當(dāng)時(shí)的電商市場(chǎng)，這樣的定位獨(dú)特又精準(zhǔn)，試圖打響順豐電商的品牌。

2014年，順豐將眼光移到線下，推出了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū)店“嘿客”，以解決最后一公里的“物流難題”，短時(shí)間內(nèi)就鋪設(shè)了2000多家。

2015年后，不管是跨境海淘還是新零售，順豐倒是一個(gè)都沒落下。

然而，積極跟風(fēng)并沒有給順豐帶來質(zhì)的飛躍。相反，2017年借殼上市的順豐，實(shí)際上已剝離了虧損16億的商業(yè)模塊，而這一損失，主要因?yàn)轫権S大力鋪設(shè)線下店所致。

典型如“嘿客”，從不斷的更名史就能一窺順豐這支離破碎的零售夢(mèng)。

2015年，“嘿客”迎來大面積的門店關(guān)閉，沒關(guān)的門店更名為“順豐家”，而后又被并入“順豐優(yōu)選”，趁熱打鐵在這個(gè)平臺(tái)增加了跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)。

說到跨境，順豐一共開設(shè)了3個(gè)平臺(tái)，做香港商品的“豐生活”、主打生鮮食品的“順豐優(yōu)選”，以及提供全球商品的“豐趣海淘”。

前文提到的“Wow哇噢”全球精選店，正是“豐趣海淘”在新零售的探索。

和順豐其他平臺(tái)不同，“豐趣海淘”自帶明星光環(huán)。

在成立快要一周年的時(shí)候，找來了當(dāng)下的霸屏明星鐘漢良代言并入股，還是第一個(gè)入駐優(yōu)酷土豆玩“視頻 電商”的跨境平臺(tái)，分享獲返利的玩法也在APP里玩得賊溜。

可惜的是，順豐拿著一手好牌，也沒能讓 “豐趣海淘”講個(gè)關(guān)于成功的故事。

當(dāng)年馬云收了優(yōu)酷土豆提出做視頻電商的概念，這本是非常新潮的玩法。寫稿前我去優(yōu)酷看了下“豐趣海淘”的主頁，視頻只更新到鋪天蓋地說要改名的那段時(shí)間，也就是2015年10月，然后就沒有然后了。

反倒是鐘漢良的粉絲，起碼去年還在更新自家偶像關(guān)于“豐趣海淘”的宣傳視頻。

而假貨、不能取消訂單、虛假發(fā)貨等等一系列跨境電商遇到的問題，“豐趣海淘”都給撞上了。

巨頭圍剿、自身不足，今年1季度跨境進(jìn)口零售市場(chǎng)中，豐趣海淘以1.1%的市場(chǎng)占比，排在了第九的位置。