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首先來說一下什么是場景營銷,場景營銷是基于網(wǎng)民的上網(wǎng)行為始終處在輸入場景、搜索場景和瀏覽場景這三大場景之一的一種新營銷理念。
場景營銷分為線下現(xiàn)實(shí)生活場景和線上互聯(lián)網(wǎng)使用場景,按照互聯(lián)網(wǎng)種類,又可以細(xì)分為電腦端場景營銷和手機(jī)移動場景營銷。
01 明確目標(biāo)
首先要明確提供的服務(wù)、服務(wù)對象以及服務(wù)方式。
確定服務(wù)和服務(wù)對象并不是腦子里知道是什么就可以了,一定要落實(shí)到方案中,讓用戶一看就明白是干什么的,誰能用得到。
服務(wù)方式就是本次場景營銷的整體布局,需要作出可執(zhí)行的操作方案。
02 細(xì)分用戶
第二步是需要分析用戶,細(xì)分用戶的目的就是能夠吸引不同層次階段的用戶,而不是以偏概全。
從用戶的角度出發(fā),每個用戶都喜歡與自己相關(guān)的東西,那些無關(guān)自己的事物一般是不會引起用戶注意的。
從服務(wù)方或者產(chǎn)品方的角度出發(fā),更加需要為用戶考慮,不同用戶需求是不同的,因此要將用戶進(jìn)行類別細(xì)分。
比如可以按照年齡劃分為老年人、成年人、孩子等,或者再精細(xì)化一些分為成年男士、成年女士等等。 ![]()
03 挖掘痛點(diǎn)
細(xì)分用戶之后就有了明確的用戶群體,每個用戶的需求點(diǎn)都不一樣,就好比一個人渴了要喝水,有人喜歡礦泉水、有人喜歡茶、有人喜歡碳酸飲料,也有人就喜歡喝面湯。
因此要根據(jù)不同的用戶群體來深度挖掘用戶痛點(diǎn),看看細(xì)分化之后的用戶群體到底有哪些需求點(diǎn),這個需求點(diǎn)是否為80%用戶的痛點(diǎn)。
04 選擇場景
挖掘好痛點(diǎn)之后就已經(jīng)完成一半場景化營銷的工作了,相當(dāng)于準(zhǔn)備好的服務(wù)的產(chǎn)品,接下來就是選擇服務(wù)方式了。
根據(jù)具體的推廣渠道來選擇合適的場景,一個成功的營銷策劃離不開精準(zhǔn)場景的選擇與把控。
05 文案創(chuàng)作
一切準(zhǔn)備就緒相當(dāng)于素材搜集齊了,就差最后一把火,一個足以讓用戶產(chǎn)生尖叫感的文案創(chuàng)作。
文案創(chuàng)作在一定程度上決定著整個營銷的成敗,一篇好的文案可以事半功倍,而一般的文案則會事倍功半,費(fèi)力不討好,因此做好文案、展示一個干凈整潔的臉面是極其重要的環(huán)節(jié)。
根據(jù)這5個步驟來實(shí)操一場精準(zhǔn)場景化營銷,就有了直接或者間接的思路,根據(jù)步驟來整理加以利用,為自己的營銷添磚加瓦。
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