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冬有進補膏方，夏有三伏貼，隨著暑熱威力的不斷增強，冬病夏治正當時，對于廣大消費者來說，冬病夏治已不再是一個陌生的名詞。所謂冬病夏治，即針對好發(fā)于冬季的多種疾病，在夏季病情相對穩(wěn)定時，以中醫(yī)理論為基礎，采用中醫(yī)治療方法，達到預防冬季舊病復發(fā)，或是減少發(fā)病次數(shù)，減輕癥狀，延緩病情進展的目的。 但是在實際中，不少顧客對冬病夏治的療效等多方面存在有誤區(qū)/疑問，最終導致對藥店人的信任不足。因此，筆者整理了門店中顧客最常見的疑問，以方便藥店人日常靈活應用。 冬病夏治常見的5個Q&A 1、冬病夏治包治百病嗎？ A：當然不！冬病夏治作為中醫(yī)傳統(tǒng)的治療方法有一定的適應癥，并不像人們想象的那樣，什么病都可以治。三伏貼貼敷的人數(shù)眾多，不可能一人一方，并非對所有人有效。通常來說，對于支氣管哮喘、慢性支氣管炎、肺氣腫、肺心病、慢性鼻炎、鼻竇炎、慢性咳嗽、反復感冒等呼吸道疾病及骨性關節(jié)炎、脊椎退行性病變、風濕性關節(jié)炎、類風濕性關節(jié)炎等疾患有較好的療效。 A：并不是簡單的適應癥患者就一定適合接受冬病夏治的療法。藥店人應關注顧客所患冬病是否正處于緩解期或穩(wěn)定期，避免急性發(fā)作期。此外，還須關注是否為體質偏氣虛或陽虛的人群，如是，則較為合適。 3、有糖尿病基礎病的人群能接受冬病夏治的療法嗎？ A：一般情況下，不建議血糖不達標的糖尿病患者選擇此療法。此外，像是有內火、濕熱體質的人群；處于肺炎或多種感染性疾病急性發(fā)作期的患者；孕婦、對藥物過敏者、短時間貼敷即可見大量起皰者；咯吐黃膿痰、咯血等的熱癥患者。這點尤其需要廣大藥店人關注，以免造成不良后果。 A：這是大多數(shù)顧客最為關注的問題。藥店人在服務中需要和顧客強調，想通過冬病夏治獲得好的療效，一定要做好打持久戰(zhàn)的準備。普遍而言，冬病夏治的療程為3年，病程長的患者或有需要適當延長療程，以期達到更好的療效。 5、到店顧客只接受三伏貼不接受其他治療方法？ A：此時需要向顧客解釋，冬病夏治并不只有三伏貼的方法。 中醫(yī)上，冬病夏治的療法主要包括藥物治療和非藥物治療。 中藥內服法：根據(jù)患者體質、病程、病情輕重及機體陰陽偏盛偏衰的個體差異，選用中草藥煎劑或口服中成藥，調節(jié)肺、脾、腎，通過補肺、健脾、溫腎、納氣、益氣、活血，維系人體氣血陰陽平衡。 中藥外治法：選用助陽祛邪、溫經通絡的藥物，應用不同的方法，使藥物經體表穴位進入體內。 中藥穴位貼敷法：三伏貼是將藥物加生姜汁調成膏狀，使用專用皮膚貼劑，將藥物貼敷在相應的體表穴位上。 中藥離子穴位導入法：將藥物濃煎成汁，應用專用中頻離子導入治療儀，使藥物經體表穴位進入體內。 主要是針灸、拔罐、理療的中醫(yī)療法，遵循經絡學說，協(xié)調臟腑，平衡陰陽。 延伸·選擇中藥穴位貼敷需要注意哪些事項？ 當顧客確認選擇中藥穴位貼敷的療法時，為幫助療效最大化，有四件事藥店人一定要記得和顧客做好溝通提醒。
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