好消息?。。?/p>

通化市繼電費、水費、取暖費等

多項生活繳費可以在微信上支付后，

從今天開始（4月28日），

市燃?xì)饪偣?/p>

“智慧燃?xì)馕⑿欧?wù)平臺”正式運行……

也就是說，市區(qū)居民可以微信繳納燃?xì)赓M啦！

全面落實業(yè)務(wù)辦理“只跑一次”改革要求！

讓網(wǎng)絡(luò)多跑路，讓群眾少跑腿！

智慧燃?xì)馕⑿欧?wù)平臺”是集“燃?xì)馕⑿爬U費”、“網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)”、“網(wǎng)上在線客服”、“燃?xì)獍踩麄鳌薄ⅰ吧矸葑R別查詢”等多項“智能化”“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)功能為一體的綜合燃?xì)馕⑿欧?wù)平臺。

通過“智慧燃?xì)馕⑿欧?wù)平臺”，非卡表燃?xì)庥脩艨梢宰悴怀鰬簦ㄟ^手機微信辦理繳納燃?xì)赓M業(yè)務(wù)。燃?xì)庥脩粢部赏ㄟ^“智慧燃?xì)馕⑿欧?wù)平臺”智能化服務(wù)功能實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約改線、安裝熱水器、公福戶安裝、拆表等燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。同時針對不法分子冒充公司工作人員騙取用戶現(xiàn)象，用戶可通過“智慧燃?xì)馕⑿欧?wù)平臺”中的“身份識別查詢功能”對上門服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn)，防止上當(dāng)受騙?！爸腔廴?xì)馕⑿欧?wù)平臺”更有專席客服人員在線提供人工服務(wù)，及時回復(fù)用戶提出的問題，為用戶排憂解難，使燃?xì)庥脩艨梢哉嬲硎?“一站式” “互聯(lián)網(wǎng)+”式服務(wù)。（用戶可以點擊微信“掃一掃”，掃碼關(guān)注“通化燃?xì)夥?wù)號”或搜索公眾號“通化燃?xì)夥?wù)號”，關(guān)注后即可繳費）

關(guān)注完后，各項功能如何操作呢？

燃?xì)饫U費綁定說明

1、點擊服務(wù)號“燃?xì)饫U費”按鈕。

2、進(jìn)入繳費界面，首次使用請點擊“用戶綁定”按鈕。（每個微信號只可綁定5戶燃?xì)庥脩簦?/p>

3、進(jìn)入用戶綁定界面，點擊“綁定新用戶”按鈕。

4、填寫信息，（用戶編號及用戶姓名一定要與燃?xì)饫U費卡上一致才能綁定，如錯一個字或一個數(shù)，都將無法綁定），確認(rèn)信息后，點擊最下方“綁定”按鈕。

5、成功綁定后，會自動出現(xiàn)綁定信息，點擊“返回”即可完成綁定。

燃?xì)饫U費使用說明

1、綁定過的用戶，點擊“查詢/繳費”按鈕。

2、查看綁定信息，選擇要繳納的戶自動進(jìn)入下一個頁面。

3、點擊選擇后自動出現(xiàn)用戶信息，確認(rèn)要繳納用戶，點擊“微信快速繳費”進(jìn)行繳費。

燃?xì)饫U費使用說明

1、綁定過的用戶，點擊“查詢/繳費”按鈕，選中綁定用戶，點擊“繳費信息查詢”按鈕，即可查看近三次繳費記錄。

2、綁定過的用戶，點擊“查詢/繳費”按鈕，選中綁定用戶，點擊“抄表信息查詢”按鈕，即可查看近三個月抄表記錄。

燃?xì)忸A(yù)約功能使用說明

1、點擊要預(yù)約的業(yè)務(wù)名稱，例如“預(yù)約業(yè)務(wù)”。

2、按照說明細(xì)致填寫信息，姓名、燃?xì)鈽翘栆欢ㄒ凑杖細(xì)饫U費卡上信息填寫，并填寫可聯(lián)系您的電話號碼、另把預(yù)約情況簡單描述，在上傳想要改動前，和改動后位置的現(xiàn)場照片，方便設(shè)計人員進(jìn)行預(yù)先了解情況。

身份識別功能使用說明