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打價格戰(zhàn)不如提升價值,通過向顧客提供最有價值的產(chǎn)品與服務,創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢取勝。只有高價值塑造產(chǎn)品,高端的形象才能滿足人們的高層次需求。 ? 引言:神奇水源的高價魔力 同樣都是礦泉水,依云卻能夠賣到18元/瓶,并遠銷全球140個國家和地區(qū)。 可謂是礦泉水界的“高富帥”。所以,想讓消費者去購買這款產(chǎn)品,商家就不能把它看成是一款單一的產(chǎn)品,而要根據(jù)消費者的訴求去挖掘它的價值體驗,這就是我們所說的價值營銷。 ? 什么是價值營銷? 所謂價值營銷就是企業(yè)對抗價格戰(zhàn)的出路,也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在。價值營銷是相對于價格營銷提出的,并且“價值營銷”不同于“價格營銷”,它是通過向顧客提供最有價值的產(chǎn)品與服務,創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢取勝。 現(xiàn)在的市場中,由于諸多因素,產(chǎn)品滯銷,大多數(shù)企業(yè)就認為是產(chǎn)品已經(jīng)缺乏競爭力,急忙加大廣告投入、提高促銷力度、升級或淘汰產(chǎn)品等,最常用的方法就是降價。降價的確可以促進銷售,但同時也失掉了利潤,并且有可能對品牌的形象造成損傷。而且,在這個同質(zhì)化競爭市場中,你降價,競爭對手也跟著降價,甚至降幅更大時,價格這個有人稱作“市場終極武器”的手段將失去作用,接下來你還拿什么武器出來? 單純的降價在今天的市場環(huán)境下已經(jīng)顯得低級且蒼白無力,那么,有什么方法可以在不降價的情況下達到促進銷售的目的呢? 只有通過塑造產(chǎn)品價值,才能最終形成最強勁的銷售力,這種潛在的、獨特的價值甚至比一個產(chǎn)品事實的優(yōu)點更“硬氣”,更穩(wěn)定,更牢固。它可以避開消費者的理解,并在其下意識中扎根。 ? 如何做好價值營銷? 要想做好價值營銷,首先我們要有敏銳的洞察力,只有發(fā)現(xiàn)了價值,才能進一步的開展價值營銷。 有誰知道特侖蘇牛奶會比其他牛奶貴上好幾倍?又有誰會知道一瓶礦泉水能賣到20多塊錢?只有善于發(fā)現(xiàn)價值,才能做好價值營銷。 任何一款產(chǎn)品都有其潛在的價值,只要我們善于發(fā)現(xiàn),就一定找到產(chǎn)品的閃光點。找到切入口,提出一個與競爭對手不一樣的價值買點,從而找到產(chǎn)品的核心價值,這一點尤為重要。 那么,到底該如何發(fā)現(xiàn)價值,并做好價值營銷呢?首先我們要知道,想要做好價值營銷,那就要先明確做好價值營銷途徑,即物理溢價與心理溢價。 所謂物理溢價,指的是從某一款產(chǎn)品的自然屬性出發(fā),對產(chǎn)品自身的價值點進行包裝,如包裝、稀缺、地理、品質(zhì)等形式。而心理溢價,則是指從產(chǎn)品的內(nèi)涵出發(fā),創(chuàng)造條件尋找對自身有力的價值點進行打造,如身份、歷史、等級等。 下面我們將從物理溢價和心理溢價兩個方面分析如何進行價值營銷。 物理溢價 品質(zhì) 正所謂便宜沒好貨,好貨不便宜,只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能賣出好價錢。 1997年蘋果接近破產(chǎn),“喬幫主”回歸,砍掉了70%產(chǎn)品線,重點開發(fā)4款產(chǎn)品,使得蘋果扭虧為盈,起死回生。2007年推出了第一款iPhone,即使到了5S,到了“土豪金”,也只有5款。精簡產(chǎn)品線,專注于產(chǎn)品設計,產(chǎn)品品質(zhì),這也是蘋果成功的一大關(guān)鍵。 俗話說的好,“好的產(chǎn)品是成功的一半!”海爾冰箱、格力空調(diào)、蘋果手機、耐克球鞋……他們之所以能夠成為世界名牌,很大程度上是在于它們對于產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求。 在市場經(jīng)濟快速發(fā)展,企業(yè)間競爭日趨激烈的今天,產(chǎn)品品質(zhì)對于一個企業(yè)的重要性日益明顯,產(chǎn)品質(zhì)量高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場,從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段,一個企業(yè)想做大做強,就必須在增強創(chuàng)新能力的基礎上,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。 縱觀國內(nèi)外,每一個長久不衰的知名企業(yè),其產(chǎn)品或服務,都離不開過硬的質(zhì)量。所以,質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)要生存和發(fā)展就必須要千方百計致力于提高質(zhì)量,不斷創(chuàng)新和超越,追求更新,更高的目標。一個企業(yè)唯有不懈追求,精益求精,方有希望處于領(lǐng)先之列。 稀缺 物以稀為貴,越是稀有的東西越是搶手。 稀缺效應也是近幾年來營銷界比較受歡迎的一種形式,正如人們所說的:越是不能得到的東西越是想得到。 某一東西很多人喜歡它并希望占為己有,但只有少數(shù)人或某一人能獲得它。這時對這一東西的稀缺度就相對較高,如書畫家的原作,就是因為相對的稀缺度高,從而顯得寶貴。 有的東西只有某人擁有或極少幾個人擁有,這東西就顯得寶貴了,從而產(chǎn)生“占為己有”的心理與行為。 在稀缺效應下,衍生的“饑餓營銷”行為,也是開展價值營銷的重要手段之一。 心里溢價 分級 層層等級劃分,區(qū)分優(yōu)良差。 分級也是價值營銷最常用的方式之一,將事務分為三六九等,甚至不惜打擊競爭對手,而將自己列在高高在上的某一級別,然后通過比較,自己的身份很快就彰顯出來了。 當頭屑上升為職業(yè)形象時,海飛絲的價值就凸顯了;當人的皮膚如同干枯的樹葉時,護手霜的價值就凸顯出來了;當牙齦出血會導致牙周病時,云南白藥牙膏的價值就凸顯出來了…… 消費者需求偏好與購買行為是個變量,對于企業(yè)營銷策略要求存在較大的差異,這使等級營銷表現(xiàn)形式多樣化。由于消費水平的不一致,導致消費需求也相差甚遠,一般而言,可以從三個層面進行衡量。第一,將產(chǎn)品分為高檔品與低檔品;第二,消費者僅按收入分為高收入者與低收入者;第三,分析經(jīng)營策略中的價格、出售場所、服務等消費者最關(guān)注的經(jīng)營要素。 正是由于消費者需求的不一致性,通過分級形式,來塑造產(chǎn)品價值才具備極強的可行性,特別是對于新品牌開拓市場有著極強的借鑒意義。 身份 價值完全彰顯身份,身份又可以烘托其價值。 身份是價值營銷的一個極為重要的關(guān)鍵點,一個產(chǎn)品,只有塑造出尊貴的身份,高端的形象,最終才能擁有高價值,賣出好價錢。 很多商品除物理屬性功能外,還有一些其它的功能,尤其是奢侈品或價格昂貴的商品,比如名車、珠寶、手表、服飾等,他們已經(jīng)不僅僅是代步工具、裝飾品或計時工具那么簡單,更具有表達,甚至張揚擁有者個性品位與身份地位的作用,對于這樣的商品,強調(diào)身份就十分重要了。 在當今的社會,隨著生活水平的提高,人們對于自身地位的提升,日益凸顯出來,由于經(jīng)濟的發(fā)展,生理、安全需求這些最基本層次的需求,已經(jīng)遠遠不能滿足人們對于生活的需求,得到社會的尊重,實現(xiàn)個人價值,已經(jīng)凸顯出來。顯然,只有高價值塑造的產(chǎn)品,高端的形象最終才能滿足人們自身身份和地位的需求。這也為價值營銷,提供了絕好機會。 “不是所有牛奶都叫特侖蘇”很顯然就是一種“很逼格”的價值營銷,言外之意就是“不是所有人都可以喝的牛奶”,外加上國際鋼琴大師郎朗的高端形象的塑造,特侖蘇的身份和地位就顯現(xiàn)出來了。 歷史 有歷史、有故事的產(chǎn)品,總是不會差的。 一個品牌記錄著一段歷史,展現(xiàn)一個企業(yè)的核心實力,當產(chǎn)品賦予了歷史和故事,才能開啟消費者內(nèi)心的情感價值,一旦符合大眾心理,就會取得巨大成功。 186年獨家秘方,怕上火,就喝正宗王老吉!正是這種對于歷史和品牌故事的挖掘,才讓王老吉的價值感得以提升。 只有給予品牌深刻而豐富的歷史文化內(nèi)涵,找準品牌的歷史文化價值,并充分利用各種強有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強烈的品牌忠誠。 擁有品牌忠誠就可以贏得顧客忠誠,贏得穩(wěn)定的市場,大大増強企業(yè)的競爭能力,為品牌戰(zhàn)略的成功實施提供強有力的保障。 一個品牌只有延展出歷史和故事,才更容易映入消費者的腦海之中,才顯得更有格調(diào)、更有內(nèi)涵,引發(fā)人們的聯(lián)想。 優(yōu)秀的品牌歷史、品牌故事可以賦予品牌強大的生命力和非凡的擴張能力,充分利用品牌的美譽度和知名度進行品牌延伸,進一步提高品牌的號召力和競爭力,從而創(chuàng)造出非凡的價值。 本文節(jié)選自《中國品牌營銷十三戰(zhàn)法》之“價值營銷”;《中國品牌營銷十三戰(zhàn)法》由朱玉童老師領(lǐng)銜采納營銷戰(zhàn)隊眾創(chuàng),把中國品牌營銷濃縮成了十三個關(guān)鍵詞,策略+實戰(zhàn)案例,值得一讀。 .END. 采納讓老虎飛起來! 廣東營銷學會 翼虎社 … 匯聚海量資源 大咖云集 |
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來自: blackhappy > 《我的圖書館》