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一、目的 為提高員工工作的主動(dòng)性和積極性；提高對(duì)優(yōu)秀員工高質(zhì)量服務(wù)工作的認(rèn)同度；促進(jìn)員工思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高；增強(qiáng)員工的自覺(jué)服務(wù)意識(shí)；以利于開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)；提升部門整體服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)廠規(guī)以及員工日常服務(wù)行為規(guī)范，特制定本公司員工積分激勵(lì)方案。 二、范圍 適用于廣州市北澤閥門有限公司全體員工 三、職責(zé) 部門各崗位進(jìn)行相應(yīng)的加減分操作，行政部實(shí)行監(jiān)督修正權(quán)。 四、實(shí)施細(xì)則 采用積分制，面向各部門崗位，針對(duì)崗位的工作職責(zé)和工作規(guī)范、操作難易程度、環(huán)境因素、物料機(jī)器因素等進(jìn)行積分考評(píng)制度?？己宿k法則依據(jù)公司所制定的《廠規(guī)廠紀(jì)》和各類《管理制度》為準(zhǔn)繩，對(duì)沒(méi)有違返以上條例的員工保留其分值進(jìn)行每月累計(jì)，對(duì)違返上述條例的員工則扣除相應(yīng)的分值后再進(jìn)行累計(jì)。 1、 每月每人設(shè)100分積分，按照積分組成得分項(xiàng)月底進(jìn)行評(píng)分。 2、 每三個(gè)月為一個(gè)計(jì)分周期，在一個(gè)計(jì)分周期內(nèi)的平均積分低于210分員工將不會(huì)得到公司員工大會(huì)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)名額，連續(xù)四個(gè)計(jì)分周期位于全公司積分最高員工將會(huì)得到公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)。 3、 積分總分計(jì)算方式：?jiǎn)T工積分根據(jù)其工作的狀況長(zhǎng)期有效，員工的積分與以下幾個(gè)方面掛鉤： ① 月度獎(jiǎng)項(xiàng)：“優(yōu)秀員工”和“業(yè)務(wù)能手”獎(jiǎng)。 l優(yōu)秀員工（3名，現(xiàn)金獎(jiǎng)200元）：每月積最高積分的員工，如超3名，由企管人員進(jìn)行評(píng)選。 l業(yè)務(wù)能手（3名，現(xiàn)金獎(jiǎng)100元）：每月積分個(gè)人“能”“績(jī)”兩項(xiàng)得滿分者，如超3名，由部門主管進(jìn)行評(píng)選。 ② 季度獎(jiǎng)項(xiàng)：“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)”和“先進(jìn)個(gè)人”獎(jiǎng)。 l先進(jìn)團(tuán)隊(duì)（1名，現(xiàn)金獎(jiǎng)500元）：一個(gè)計(jì)分周期最高積分的團(tuán)隊(duì)（取團(tuán)隊(duì)中員工的最高分和最低分總和），如超1名，由企管人員進(jìn)行評(píng)選。 l先進(jìn)個(gè)人（3名，現(xiàn)金獎(jiǎng)500元）：一個(gè)計(jì)分周期各崗位最高積分的員工，如超1名，由企管人員進(jìn)行評(píng)選。 ③ 年終獎(jiǎng)金分配：“全能團(tuán)隊(duì)”、“全能個(gè)人”和“全勤獎(jiǎng)”。 l全能團(tuán)隊(duì)（1名，現(xiàn)金獎(jiǎng)2000元）：連續(xù)四個(gè)計(jì)分周期評(píng)選為“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)”。 l全能個(gè)人（3名，現(xiàn)金獎(jiǎng)1000元）：連續(xù)四個(gè)計(jì)分周期最高積分的員工。 l全勤獎(jiǎng)（多名，現(xiàn)金獎(jiǎng)500元）：全年無(wú)遲到早退現(xiàn)象，無(wú)事病假的員工。 ④ 崗位出聘任：全能個(gè)人獎(jiǎng)員工提升為主管助理“班長(zhǎng)”，協(xié)助主管日常管理工作。 ⑤ 教育培訓(xùn)：公司組織外部和內(nèi)部各類培訓(xùn)。 ⑥ 員工大會(huì)和旅游活動(dòng)：公司組織各類抽獎(jiǎng)活動(dòng)和旅游。 4、 積分終止情況： ① 員工主動(dòng)提出辭職扣去本年度50%的積分后終止，不享受其它福利待遇。 ② 員工因?yàn)橹卮蠊ぷ魇д`，或者違反公司相關(guān)制度規(guī)定被辭退的扣去本年度全部積分，不享受積分相關(guān)的一切福利待遇。 五、積分組成 1、本積分考核的內(nèi)容主要是從個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面評(píng)分，總積分100分。其中： ① “德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行業(yè)規(guī)范等。（25分） l工作自主性：能積極主動(dòng)的安排和完成自我職責(zé)內(nèi)工作事項(xiàng)，并予以果斷處理。（5分） l工作自律性：能夠嚴(yán)格依照公司制度和工作計(jì)劃進(jìn)行自我約束，并合理的運(yùn)用和執(zhí)行職權(quán)，嚴(yán)格進(jìn)行自我控制無(wú)有損公司形象和利益的行為。（5分） l工作責(zé)任感：能夠堅(jiān)守崗位職責(zé)，并以完成工作要求為己任。（5分） l合作意識(shí)：具有團(tuán)隊(duì)精神，能夠積極配合和協(xié)調(diào)跨部門和崗位的工作需求。（5分） l客戶誠(chéng)信度：對(duì)外部客戶誠(chéng)信守信；對(duì)內(nèi)部客戶（工作下一工序和需協(xié)調(diào)配合的部門及人員）問(wèn)題能夠得到及時(shí)給予辦理和處理。（5分） ② “勤”主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型，工作積極性等。（15分） l遵章守紀(jì)執(zhí)行：能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司《廠規(guī)廠紀(jì)》和各類《管理制度》的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范。 l考勤：能夠保持按當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)工作，無(wú)遲到早退現(xiàn)象。（3分） l辦公成本控制：能夠?qū)θ粘＾k公所需的辦公用品或損耗品進(jìn)行節(jié)約，控制現(xiàn)象。（3分） l工作區(qū)域的清潔保持：能夠使日常職責(zé)范圍內(nèi)的辦公區(qū)域產(chǎn)品或物品擺放整齊，持續(xù)保持干凈整潔。（3分） l公司禮儀行為執(zhí)行：對(duì)公司內(nèi)部或?qū)ν饨哟男袨槎Y儀進(jìn)行良好的執(zhí)行。（3分） ③ “能”主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。（20分） l業(yè)務(wù)知識(shí)熟練程度：能夠充分掌握并運(yùn)用本崗位要求和業(yè)務(wù)知識(shí)。（4分） l業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力：能夠突破固有工作局面，尋求新的工作方法和工作思路，對(duì)原工作水平和工作模式進(jìn)行提升。（4分） l工作協(xié)調(diào)及問(wèn)題解決能力：能夠積極組織和配合各部門、各崗位人員以解決問(wèn)題，并完成工作任務(wù)；能夠充分利用自身能力和資源及時(shí)圓滿完成職責(zé)權(quán)限范圍的工作任務(wù)。（4分） l安全事故控制：能夠精準(zhǔn)的把握業(yè)務(wù)操作的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的依照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行控制，確保安全事故為零。（4分） l執(zhí)行力：對(duì)上級(jí)的工作指令能夠準(zhǔn)確、迅速的做出反應(yīng)并實(shí)施。（4分） ④ “績(jī)”主要是指工作成果。有規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等。（40分） l工作成果：具體完成的工作事宜及結(jié)果體現(xiàn)。（8分） l計(jì)劃實(shí)施程度：對(duì)月度工作計(jì)劃的完成情況及實(shí)施進(jìn)度的控制。（8分） l工作效率：能夠迅速、準(zhǔn)確的完成工作事項(xiàng)。（8分） l工作失誤：對(duì)工作的決策、執(zhí)行產(chǎn)生偏差，導(dǎo)致工作不能完成或其他后果。（8分） l相關(guān)部門滿意度：能夠獲得對(duì)外、對(duì)內(nèi)等工作關(guān)聯(lián)部門的好評(píng)（口頭表?yè)P(yáng)）。（8分） 2、特殊扣罰積分：3-50分（根據(jù)特殊情況設(shè)扣分值，重疊的不累計(jì)積分，只計(jì)算最高的分?jǐn)?shù)） l一般違紀(jì)：根據(jù)《廠規(guī)廠紀(jì)》和各類《管理制度》，罰款金額≤30元，視為一般違紀(jì)，按照德、勤、能、績(jī)各小項(xiàng)得分進(jìn)行扣分。 l重要違紀(jì)：根據(jù)《廠規(guī)廠紀(jì)》和各類《管理制度》，30＜罰款金額≤100元，視為重要違紀(jì)，按照德、勤、能、績(jī)各大項(xiàng)得分進(jìn)行扣分。 l嚴(yán)重違紀(jì)：根據(jù)《廠規(guī)廠紀(jì)》和各類《管理制度》，罰款金額＞100元以上，視為嚴(yán)重違紀(jì)，直接扣50分。 l為增加積分弄虛作假，除扣除所獎(jiǎng)積分外，再扣罰所獎(jiǎng)積分的兩倍。 3、特殊貢獻(xiàn)積分：2-100分（根據(jù)特殊情況設(shè)加分值，重疊的不累計(jì)積分，只計(jì)算最高的分?jǐn)?shù)） l凡在我公司工作滿一年積分2分，滿兩年為4分，以此類推。（備注：?jiǎn)T工辭職又復(fù)職的，原工齡取消，按照新入職時(shí)間從新計(jì)算工齡，積分按新入職時(shí)間計(jì)加。） l節(jié)省勞動(dòng)工時(shí)，提前完成任務(wù)的，加20分。 l改進(jìn)生產(chǎn)工藝，為公司節(jié)省財(cái)產(chǎn)的，加40分。 l提供合理化建議，并被公司采納的，加50分。 l提供銷售渠道，增加了產(chǎn)品銷量，加60分。 l設(shè)計(jì)一項(xiàng)重大的技術(shù)革新項(xiàng)目，為企業(yè)減少了設(shè)備設(shè)資，加80分。 l因工作出色或其它原因受到部門內(nèi)部書(shū)面表?yè)P(yáng)，加20分。 l因協(xié)同配合出色或其它原因受到其它部門書(shū)面表?yè)P(yáng)，加30分。 l因工作出色或其它原因受到全公司公開(kāi)表?yè)P(yáng)，加40分。 l因見(jiàn)義勇為或其它原因受到外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人電話、電郵等表?yè)P(yáng)，加100分。 六、積分獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰流程 首先：個(gè)人、同事、上級(jí)、外部機(jī)構(gòu)和個(gè)人出提獎(jiǎng)罰議案； 再次：被獎(jiǎng)罰人的直接上級(jí)向行政部提出意見(jiàn)； 再次：行政部核實(shí)相關(guān)條件是否符合； 最后，行政部落實(shí)執(zhí)行。 七、附各類表格 附一：加分卡 加分卡 ***員工 恭喜您！ 由于您*******************的表現(xiàn)， 因此，您將得到******分， 您現(xiàn)在總的積分為*****分！ 希望您能再接再厲！ 執(zhí)行人：*** 附二：扣分卡 扣分卡 ***員工 很遺憾的通知您！ 由于您*******************的原因， 因此，您將被扣除******分， 您現(xiàn)在總的積分為*****分！ 希望您不要?dú)怵H，能盡快改善這種狀況！ 執(zhí)行人：*** 附三：積分統(tǒng)計(jì)表
附四：?jiǎn)T工德、能、勤、績(jī)考核表
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