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美國俄亥俄州消費者UrmezHozdar在亞馬遜上購買了Netgear路由器，他說：“我發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站上第三方賣家售價更低?！庇谑窍虻谌劫u家購買了。該賣家在平臺上被標(biāo)注為“just launched”，由于剛?cè)腭v平臺，所以沒有評分。Hozdar于是便購買了。

他認為交易是通過亞馬遜Prime賬戶完成的，有保障。他解釋說：“我訂購了該產(chǎn)品，因為有亞馬遜‘A to Z Guarantee（A-Z擔(dān)保）’，所以我想說有亞馬遜在背后撐腰，應(yīng)該不會出什么大問題，但是我錯了?！?/p>

產(chǎn)品包裹到達了，是個空箱子

當(dāng)產(chǎn)品包裹到達時，Hozdar表示里面并沒有路由器，只是一個空的FedEx箱子。然后他就納悶為什么有人發(fā)一個空包裹？為什么不直接把錢拿走消失？

結(jié)果當(dāng)Hozdar發(fā)郵件給亞馬遜陳述所發(fā)生的事情時，該公司在一封電子郵件中表示：“這不符合A-Z索賠條件，因為包裹已經(jīng)送達?！眮嗰R遜甚至有Hozdar妻子的包裹簽收存檔。

此前曾有此類“空包裹騙局”報道，如果賣家被質(zhì)疑，賣家可以證明他確實給買家寄送了一些東西，而且買家也簽收了。據(jù)報道此類騙局正在增加。每天亞馬遜平臺上有數(shù)以千計的新賣家入駐，其中一些賣家很可能是騙子。

買家為了保護自己，可以怎么做？

·警惕反饋不多的“just launched”賣家；

·警惕銷售數(shù)百種不相關(guān)產(chǎn)品、不是專門銷售某一品類產(chǎn)品的新賣家；

·查看產(chǎn)品價格與同類產(chǎn)品相比是否太低。

亞馬遜曾表示：“我們對欺詐零容忍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會迅速采取行動。”但據(jù)媒體和UrmezHozdar表示，騙子的動作可能比亞馬遜更快。目前該賣家已經(jīng)從平臺消失了。Hozdar的信用卡公司剛剛告訴他將取消這筆費用，因為存在信用卡欺詐。

（編譯/雨果網(wǎng)方小玲）