因?yàn)檫@樣就不存在固化的利益,一個(gè)人一旦有了本位之后,就不會(huì)再為目標(biāo)而努力,而是為鞏固這個(gè)本位而努力。 所有的組織都會(huì)犯錯(cuò), 但為什么一些大組織犯了錯(cuò)誤卻難以糾正呢? 不是因?yàn)殄e(cuò)誤本身難改,而是因?yàn)樵谝粋€(gè)固化的組織里任何錯(cuò)誤都會(huì)培養(yǎng)出一批捍衛(wèi)這個(gè)錯(cuò)誤本身的人。 現(xiàn)在很多小公司一直長不大,很大原因是犯了“大企業(yè)病”。不賺錢的員工太多,后臺(tái)人員太多,諸如行政、人事、財(cái)務(wù)、后勤等。 員工在公司成長是需要過程的,但往往太過膨脹以至于大過前線的員工。 前線的員工是賺錢的員工,表現(xiàn)在營銷人員和研發(fā)人員上。所以「過度管理」,后臺(tái)人員太多導(dǎo)致公司過度成本,最終導(dǎo)致公司不能賺錢。 人性喜歡看得見摸得著的。 老板要讓員工玩命,就得給他玩命的籌碼和待遇,只有把錢分出去才能進(jìn)來更多的錢,而有些人永遠(yuǎn)在掙更多錢的路上到死都沒有掙更多的錢。
很多時(shí)候在我們經(jīng)營企業(yè)的過程之中經(jīng)常會(huì)將銷售和管理混在一起。 經(jīng)理人出身的人特別喜歡講究的是組織管理,績效考核,而老板出身的人喜歡客戶管理,銷售策略,而兩者缺一不可。 剛開始的時(shí)候需要銷售來奠定創(chuàng)業(yè),但在企業(yè)的發(fā)展過程中又需要管理來支撐的,銷售永遠(yuǎn)是“牽引力”而管理永遠(yuǎn)是“助力”,因此當(dāng)牽引力拉伸的時(shí)候這個(gè)推動(dòng)的助力也要與它相輔相成,兩者需要平衡。 過度的管理一定會(huì)帶來過度的成本,但是沒有銷售企業(yè)又不能有發(fā)展。 很多企業(yè)家往往對價(jià)格管理并不是很重視:
因此,定價(jià)的過程中,一定要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。
一個(gè)公司內(nèi)部組織矛盾特別多,一般認(rèn)為是企業(yè)文化不好, 真是嗎? 其實(shí)問題未必出在文化上,也許是因?yàn)楣镜臄U(kuò)張期結(jié)束了,沒有利益的增量了,才導(dǎo)致公司組織方式本能的趨向于分割「存量利益」,這樣自然會(huì)導(dǎo)致公司矛盾。 所以一旦發(fā)現(xiàn)公司矛盾多就應(yīng)該馬上辭職,不是因?yàn)槲幕缓枚且驗(yàn)楣驹诶嫔弦呀?jīng)沒有前途了。 在組織系統(tǒng)建設(shè)中,遇到的最大障礙其實(shí)是「思維模式的局限」。 慣性思維,定式思維,僵化思維等是系統(tǒng)建設(shè)首先遇到的絆腳石。 組織系統(tǒng)的牽引要想有力度,首先要自上而下形成統(tǒng)一的思想,即徹底打破傳統(tǒng),運(yùn)用新的思維接受新的知識(shí),這樣才能迎接新的挑戰(zhàn)。 每個(gè)人都有一個(gè)能力圈或者舒適區(qū),企業(yè)也一樣。要想突破,必須敢于正視自己的能力局限,但做到這個(gè)非常難。 商業(yè)模式的確定不是靠一個(gè)機(jī)會(huì)或者老板的關(guān)系,而是需要銷售流程產(chǎn)生的「利潤差」。 其實(shí)所有的賺錢方式,都是利用信息差來實(shí)現(xiàn)的, 比如技術(shù),消息。 所以老板不要亂投產(chǎn),產(chǎn)品跨度大,沒有商業(yè)模式,就會(huì)把積累吃光。 定位給自己確定經(jīng)營的界限,給客戶清晰印象。界定自我經(jīng)營界線,能夠有尖刀優(yōu)勢,給客戶留下深刻印象,節(jié)省大量營銷成本。多做減法別什么都做。 所以老板不要受不好行業(yè)的影響,淪為只會(huì)賺錢的工具,終將淹沒在人群之中。
老板是最先付錢最后收錢的人,所以做老板一定要明白分錢的關(guān)系,追求利益是老板的本能,但是分錢的時(shí)候老板一定要放在最后。 如果一個(gè)老板不能在金錢上面看的開或者自己還沒有擺脫貧窮,我想還是自己先干個(gè)體戶比較好,否則一旦錢稍微大一點(diǎn),你的內(nèi)心是就會(huì)承受不了。 給員工一個(gè)好的待遇,那么你就可以嚴(yán)格的管理,如果你給三流的工資找四流的人才做五流的工作,最后就干一個(gè)虧損的企業(yè)。 做企業(yè)一直被某一塊利潤困擾,往往有銷量不一定有利潤,有資產(chǎn)也不能支撐起利潤,有客戶也不能帶來利潤,員工努力了也不能夠獲取利潤。 因此需要重塑利潤,重新構(gòu)建利潤管理的標(biāo)準(zhǔn),重新構(gòu)建資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)。 企業(yè)在經(jīng)營的過程中其實(shí)最難的就是保持經(jīng)營的節(jié)奏,企業(yè)如果缺少戰(zhàn)略那么企業(yè)會(huì)長不大,變得比較弱小,但企業(yè)如果缺少節(jié)奏一定會(huì)死忙。 節(jié)奏就是把握企業(yè)在市場中的位置和方向,不為其他東西干擾。 很多企業(yè)家學(xué)這個(gè)學(xué)那個(gè),沒有方向。 美國西南航空公司堅(jiān)持自己經(jīng)營策略,避開與其他航空公司競爭,選擇與地面運(yùn)輸業(yè)競爭,堅(jiān)持不買大型飛機(jī),堅(jiān)持不做國際航線,不與別人聯(lián)營,永遠(yuǎn)堅(jiān)持按照自己的節(jié)奏經(jīng)營,創(chuàng)下了連續(xù)30年盈利的輝煌戰(zhàn)績。 做企業(yè)的時(shí)候一定要注重對客戶的分類分析,維護(hù)老客戶保持公司經(jīng)營的穩(wěn)健度,開發(fā)新客戶實(shí)現(xiàn)公司的新發(fā)展,挖掘潛在客戶是公司新的增長點(diǎn)。 作為企業(yè)的管理者,每天每年都在忙碌。 沉浸在這些企業(yè)多維度的管理中,但是企業(yè)總體的盈利能力就每年下來后依然不是很好,尤其是我們在日常企業(yè)管理中間,對成本的控制能力是非常弱的。
這樣的話才能環(huán)環(huán)相扣的來遞進(jìn),一個(gè)產(chǎn)品形成一個(gè)鏈條,形成鏈條變成流,一個(gè)流可以保證一個(gè)企業(yè)持續(xù)性的發(fā)展。 在選擇項(xiàng)目的時(shí)候,當(dāng)你第一次產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售的時(shí)候,你一定要幫助你的代理商去實(shí)現(xiàn)第二次銷售、三次銷售。 第一個(gè)是消費(fèi)頻率,客戶有使用的周期性; 第二個(gè)是代理商本身自己難以存活,需要有更多的產(chǎn)品來幫助代理商攤薄它的成本,圍繞客戶來組合更多產(chǎn)品。 商業(yè)的本質(zhì)是賺錢和分錢的問題,賺錢我們要找產(chǎn)品找需求,而分錢是實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的一個(gè)驅(qū)動(dòng)力。 如何定價(jià)看產(chǎn)品在市場中的成熟度? 如果市場需求量很大,你的量起來了往往你的價(jià)格會(huì)受到壓制。為了跑出終端的需求量,往往價(jià)格應(yīng)該不宜過高。 如果產(chǎn)品在市場中不是特別多的話,甚至溝通成本很高,比如一些美容產(chǎn)品需要終端去教育,商業(yè)的溝通成本很高,因此你必須要把利潤相當(dāng)一部分讓給他。 代理商往往是利益導(dǎo)向,而消費(fèi)者往往需要的是功能導(dǎo)向和心理導(dǎo)向。 很多人經(jīng)常認(rèn)為把貨壓給代理商,廣告一打,招商一完成這個(gè)貨就開始暢銷,一暢銷就認(rèn)為商業(yè)活動(dòng)就造成了。 其實(shí)招商只是完成了銷售的第一步,而你的銷售終端情況是要賣給你的消費(fèi)者,并且在消費(fèi)者中形成口碑,實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)性,那么這個(gè)時(shí)候才能真正的說完成了整個(gè)商業(yè)活動(dòng)。 很多創(chuàng)業(yè)者一上來就喜歡找客戶,而客戶的需求是五花八門的。 其實(shí)我們應(yīng)該先把產(chǎn)品收進(jìn)來,找了很多客戶卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)來的時(shí)候,客戶和代理商都不要他的產(chǎn)品,他感到挫折很大。 其實(shí)客戶跟產(chǎn)品之間沒有鏈接,因此要重新梳理客戶。 找到需求,形成交換,滾動(dòng)銷售。 做零售的量少,所以它利差要高。做批發(fā)的量大,它可以利潤薄。而做生產(chǎn)的,一定要保證相當(dāng)?shù)牧坎拍軌蚓S持它的固定成本。 因此如果你是做生產(chǎn)業(yè)的,那你一定要保證基本的量,你才能夠來投資這個(gè)工廠。如果你做批發(fā)業(yè)的,你要保證相當(dāng)?shù)牧魉鲃?dòng)性很高利差一定要少,把每個(gè)單品的利差留給你的「終端零售商」。 我們現(xiàn)在很多企業(yè)重視客戶的開發(fā)卻不重視供應(yīng)商的管理和開發(fā),往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)長期的競爭力的缺乏。
公司僅僅是為了應(yīng)對市場的不確定性,在某一個(gè)特定的階段,一些資源臨時(shí)性的組合方式。公司的存在本身就是對抗市場的交易費(fèi)用的,那公司它本身不應(yīng)該是一個(gè)長久的存在。 |
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