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你那只是聊天,高水準(zhǔn)的面試是這樣的

 溫柔的TIGER 2018-04-04


招聘工作在年初非常火爆啊,也非常受企業(yè)和人力資源部門的重視。我三月份沒(méi)有寫文章,也是忙招聘去了

這幾年,無(wú)論大企業(yè)、小企業(yè)大家普遍反應(yīng),招聘壓力非常大,對(duì)優(yōu)秀人才極度的渴求。應(yīng)了葛大爺那句“二十一世紀(jì)什么最貴?答曰:人才?。。 闭嬲媸?,千金易得,一將難求。

其實(shí)也不難理解這種現(xiàn)象,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息技術(shù)更新迭代很快,民營(yíng)企業(yè)的平均壽命2.78年,所以企業(yè)希望人力工作能夠做到召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。而鮮少有企業(yè)再會(huì)有耐心做人員的長(zhǎng)期培養(yǎng),即使培養(yǎng)出來(lái)了也會(huì)要求加薪或者翅膀硬了直接跑掉,為他人做嫁衣裳。而招聘,就成了一劑藥到病除的良藥。

食君之祿,替君分憂。響應(yīng)趨勢(shì)和需求,做好招聘工作,成了人力資源從業(yè)者的職場(chǎng)制勝法寶——招聘工作能奠定HR在部門乃至公司的地位,同時(shí)也非常能顯示HR的能力和實(shí)力。

招聘工作,最考驗(yàn)?zāi)芰?shí)力水平的應(yīng)該是面試環(huán)節(jié)了。相信大家都或多或少的參與過(guò)面試,至少也是被面試過(guò)的吧,但是面試過(guò)和懂面試甚至能夠?qū)I(yè)的面試可不是按次數(shù)劃等號(hào)的哦。你的面試水平在哪個(gè)層級(jí)?

有可能你的面試就是聊天,別人家高水準(zhǔn)的面試和你的不一樣。

面試的影響因素有很多,今天我想針對(duì)面試中會(huì)出現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)答進(jìn)行重點(diǎn)解剖,告訴你如何去根據(jù)問(wèn)答評(píng)判候選人的水平,也可以用作你去面試的時(shí)候該怎么回答。提升思辨能力,讓您的面試水平迅速提高。


第一問(wèn):請(qǐng)您自我介紹一下。

一般進(jìn)門寒暄過(guò)后,必然會(huì)請(qǐng)候選人自我介紹,是面試必見的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)不難,但是對(duì)于高手面試官來(lái)講,這個(gè)問(wèn)題回答完的三分鐘里,這場(chǎng)面試就基本已經(jīng)大局已定了,后面的問(wèn)題都是在驗(yàn)證自己的結(jié)論。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答,思路等同于那個(gè)很出名的哲學(xué)問(wèn)題:要回答清楚“你是誰(shuí),你來(lái)自哪里,你要去哪里.”按照這個(gè)邏輯回答。

細(xì)講就是你姓甚名誰(shuí),專業(yè)、以往工作的經(jīng)驗(yàn),為什么要離開舊的地方,想要去哪里?以及這里面你的優(yōu)勢(shì)和哪些方面與企業(yè)需求匹配,即為什么你要來(lái)我們這里,你憑借什么優(yōu)勢(shì)。作為候選人按照這個(gè)邏輯回答了,面試官基本會(huì)比較滿意。

自我介紹的部分,還可以按照總分總的結(jié)構(gòu),即開篇給自己一個(gè)定義或總結(jié)比如我是誰(shuí)非常榮幸能有這次面試的機(jī)會(huì),我認(rèn)為我有足夠的實(shí)力能夠勝任這個(gè)職務(wù)。中間可以分為以往理論學(xué)習(xí)方面的積累和工作經(jīng)驗(yàn)方面的積累,展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和成果。最后結(jié)尾,聯(lián)系企業(yè)的特點(diǎn)崗位的特點(diǎn),將自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行聯(lián)接,結(jié)論,我是這個(gè)崗位最合適的人選。打完收工,淡定沉穩(wěn)自信,面帶微笑收尾。

第一印象完美收筆。這樣的回答,就是高手的回答。


第二問(wèn):你的優(yōu)勢(shì)是什么?談優(yōu)點(diǎn)

這個(gè)問(wèn)題看似不難,但是也不要太放飛自我,忌諱無(wú)章法的發(fā)揮。

面試官問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題,也是在考察你與崗位的匹配性。候選人的回答要以勝任該崗位的優(yōu)勢(shì)來(lái)答,他的理論積累,核心競(jìng)爭(zhēng)力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,比如以往行業(yè)、經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)度,以往成功的經(jīng)驗(yàn),以往帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得勝利的成果,以往受過(guò)的專業(yè)化經(jīng)驗(yàn)等。

面試官應(yīng)該看的是夠硬的資質(zhì)、資歷、技能。說(shuō)你考的幾個(gè)證書都比說(shuō)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)來(lái)的有說(shuō)服力。

不適宜的回答,比如候選人說(shuō)優(yōu)勢(shì)是爬山、畫畫、打游戲啊等與崗位無(wú)關(guān)的內(nèi)容。還有回答“溝通能力強(qiáng)”、“能吃苦”“有耐心”這些不能體現(xiàn)適配能力的特征。還有回答個(gè)性特征的,說(shuō)自己的優(yōu)勢(shì)是性格活潑開朗、熱情、幽默。其實(shí)這幾種回答不見得不好,但是,這與崗位關(guān)聯(lián)度不大或者不相關(guān)的話,這些不能加分,還可能導(dǎo)致面試跑偏。

與面試篩選的目標(biāo)無(wú)關(guān)的優(yōu)點(diǎn)不要多說(shuō),面試時(shí)間寶貴,要抓重點(diǎn),不要太分散注意力。


第三問(wèn):你的缺點(diǎn)是什么?談不足

這是個(gè)坑爹的問(wèn)題,還得自己挖坑埋自己,不少人會(huì)中招。說(shuō)實(shí)話還是說(shuō)瞎話,我說(shuō)了自己的缺點(diǎn)會(huì)不會(huì)影響我的形象。

有些人會(huì)暴露自己生活里的問(wèn)題比如“暴躁”、“沒(méi)耐心”、打人、多與家人有爭(zhēng)執(zhí)等。還有說(shuō)自己懶惰、暴躁、內(nèi)向不合群這類減分自殘的回答,嚴(yán)重的會(huì)被直接出局。還有一些人刻意把自己的優(yōu)點(diǎn)包裝成缺點(diǎn)的,比如說(shuō)“我過(guò)于追求完美”、“我過(guò)于細(xì)心”這其實(shí)也是自作聰明,顯得很浮夸。這些回答都不夠聰明,面試是選聰明人的。

其實(shí)回到面試的主題,這個(gè)問(wèn)題很好回答,缺點(diǎn)是實(shí)事求是的找目前做目標(biāo)崗位的不足就好了。比如:缺點(diǎn)是對(duì)目前公司環(huán)境不了解,想要時(shí)間熟悉;剛畢業(yè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;行業(yè)有跨度,需要時(shí)間學(xué)習(xí)和了解;目前管理經(jīng)驗(yàn)尚不豐富,需要機(jī)會(huì)。

最好是你缺少的東西,正好是公司可以給你的,公司正好可以給你熟悉企業(yè)文化、給你工作經(jīng)驗(yàn)、給你行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、給你管理經(jīng)驗(yàn)。大家一拍即合,多和諧啊。

就事論事,讓自己的缺點(diǎn)也是面試官樂(lè)見其成的,企業(yè)擁有的就是自己需要的。


第四問(wèn) 你為什么來(lái)我們公司面試?談動(dòng)機(jī)

回答這個(gè)問(wèn)題,核心是將自己的職業(yè)生涯與公司發(fā)展平臺(tái)崗位需要結(jié)合起來(lái),讓你與崗位契合起來(lái)。

分三步:先先談你的理想職業(yè)情操遠(yuǎn)方,再談公司哪里比較吸引你,最后把自己的個(gè)人理想愿景與企業(yè)的愿景結(jié)合起來(lái),做一個(gè)美好的憧憬。這個(gè)回答就相當(dāng)完美了。

但是忌諱說(shuō)為錢而來(lái),為了活少離家近。顯得很俗氣,失了氣度。


第五問(wèn) 面試官讓你就你某項(xiàng)能力或特質(zhì)或項(xiàng)目,舉例子說(shuō)明。

應(yīng)對(duì)情境化、行為化面試,要用情境化、行為化的回答來(lái)應(yīng)對(duì)。在什么樣的情景,發(fā)生了什么事,有什么后果,你做了什么,起到什么作用,后面效果如何,你的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是什么。

這個(gè)舉例子要注意放在特定的情景里面,最好要有畫面感,畫面感約強(qiáng)烈,效果越好。 比如刀郎那首歌“2002年的第一場(chǎng)雪,比以往時(shí)候來(lái)的更晚一些,??吭诎藰堑亩菲嚕瑤ё吡俗詈笠黄h落的黃葉。然后發(fā)生了什么事情…….巴拉巴拉一通講解。

這只是情境化的一個(gè)例子,符合5W4H的原則。有時(shí)間有當(dāng)時(shí)的環(huán)境,你的處境,后面發(fā)生了什么事情。當(dāng)然這個(gè)時(shí)間也要圍繞問(wèn)題主題,目的是展現(xiàn)你的能力,增強(qiáng)匹配崗位的說(shuō)服力。

人人都愛聽故事,起承轉(zhuǎn)合,結(jié)局出乎意料,講得好故事也是一種水平,讓面試官喜歡你的故事,面試就基本成功了。高手的情境化回答,會(huì)讓面試官余音繞梁不絕于耳,畫面久久不散,面試官對(duì)你的印象必然會(huì)很深刻。

好了,看出來(lái)區(qū)別了嗎?對(duì)比一下和你的面試現(xiàn)場(chǎng)差距有多大?


面試提問(wèn)不簡(jiǎn)單,每一個(gè)問(wèn)題,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則暗藏玄機(jī),必須要緊扣人崗匹配的主題,才能顯示出面試官和候選人的高水準(zhǔn)。

面試官要經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練才能勝任,而專業(yè)的面試官也必然是面試候選人中的佼佼者。

面試是招聘最核心的能力,無(wú)可避免,就好好掌握它吧。高超的面試技巧,能讓你一騎絕塵,成為職場(chǎng)逆襲的法寶。

想要成為面試高手,沒(méi)有捷徑可走,需要成百成千次的練習(xí),外加正確方式、理論的學(xué)習(xí)。

招聘高手都是從“一將功成萬(wàn)骨枯”里走來(lái)的,多面試,多練習(xí),一個(gè)動(dòng)作練到極致,一套問(wèn)題反復(fù)提問(wèn),體會(huì)每個(gè)問(wèn)題回答的不同,每個(gè)回答背后折射的動(dòng)機(jī)、邏輯、思維方式和閱歷。

“閱人無(wú)數(shù),毀人不倦”,練就一身的內(nèi)力和洞察力、判斷力。歷經(jīng)滄海,才能笑傲江湖。


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