軟件外包就是企業(yè)為了專注核心競爭力業(yè)務和降低軟件項目成本，將非核心的IT業(yè)務以及基于IT的業(yè)務流程，交由外部專業(yè)服務商提供。其中，非核心的IT業(yè)務外包部分，被認為是信息技術(shù)外包(ITO)；而基于IT的業(yè)務流程外包部分，稱之為業(yè)務流程外包(BPO)。近年來，隨著我國軟件技術(shù)實力的不斷提升國內(nèi)軟件外包承接業(yè)務規(guī)模有不斷增加趨勢。

　　軟件外包行業(yè)的主要模式分為人員外派模式、共享服務中心模式、聯(lián)合外包模式、離岸外包模式、離岸開發(fā)中心模式、附屬離岸中心等幾大模式，其中離岸外包為軟件外包的主要模式。

　　圖表1:軟件外包行業(yè)分類部分業(yè)務內(nèi)容
 

規(guī)模持續(xù)增加，2017年將超2200億美元

　　在全球信息化浪潮的強烈推動下，軟件產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)發(fā)展成為一個規(guī)模龐大、最具活力的產(chǎn)業(yè)。2007年全球軟件外包市場規(guī)模550億美元，到2009年，全球軟件外包市場的規(guī)模達到800億美元，年復合增長率為20.6%，到2016年，全球軟件外包市場規(guī)模約2097億美元，同比增長9.45%。目前全球軟件產(chǎn)值約40%需要通過對外發(fā)包來完成。預計2017年行業(yè)全球規(guī)模進一步增加超過2200億美元。

　　圖表2:2009-2017年全球軟件外包行業(yè)市場規(guī)模及增速(單位：億美元，%)
 

　　軟件業(yè)收入明顯，服務外包占比規(guī)模較大

　　近年來，隨著國家產(chǎn)業(yè)政策的大力扶持以及各行業(yè)信息化要求逐步提高，對軟件需求持續(xù)不斷增長，軟件行業(yè)處于快速增長階段。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，2009 年我國軟件行業(yè)實現(xiàn)收入僅為0.95 萬億，2016 年我國軟件行業(yè)實現(xiàn)業(yè)務收入4.85 萬億元，與2009 年相比，增幅達410.53%，年均復合增長率為26.23%。受益于國家政策對軟件及信息技術(shù)服務業(yè)的大力支持和互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起，預計我國軟件信息和技術(shù)服務業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍將保持快速增長。以下為2009-2016 年我國軟件業(yè)務收入情況：

　　圖表3:2009-2017年國內(nèi)軟件業(yè)務收入規(guī)模及增速(單位：萬億元，%)
 

　　軟件外包服務市場已成為中國軟件服務市場增長最快的領(lǐng)域。經(jīng)過20多年的發(fā)展，這一市場的規(guī)模連年攀升。近年來，我國軟件服務外包市場在國家優(yōu)惠財稅重點政策支持下，整體上增長非?？焖?。2010-2016年我國軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷提升，年均復合增長率約為15%。至2016年我國軟件外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到1.11萬億元，2017年全年軟件外包行業(yè)規(guī)模繼續(xù)增加約為1.25萬億元，軟件外包業(yè)務占軟件業(yè)務總收入的20%以上。

　　圖表4:2010-2017年我國軟件與信息服務外包市場規(guī)模及增速(單位：億元，%)
 

　　行業(yè)結(jié)構(gòu)明晰，我國承接離岸信息技術(shù)外包占比較高

　　隨著中國軟件外包產(chǎn)業(yè)環(huán)境的不斷完善以及本土服務商水平的日漸提升，服務外包市場持續(xù)為中國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型注入動力。2016年全年，我國承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、知識流程外包(KPO)和業(yè)務流程外包(BPO)執(zhí)行金額分別為2293億元、809億元和1783億元，同比分別增長 11.4%、35.9%和15.5%。我國軟件離岸外包業(yè)務實現(xiàn)快速增長。軟件外包服務出口從2007 年的10億美元增長到2016年的約127億美元，年均復合增長率達到32.63%，國內(nèi)軟件外包認可度不斷提升。

　　圖表5:2016年我國承接離岸軟件外包模式結(jié)構(gòu)占比(單位：%)