今天小編和大家聊一個話題，微信公眾號運(yùn)營常見誤區(qū)，微信公眾號從2013年推出以來，已經(jīng)很多企業(yè)在建立公眾號，但是玩的好的企業(yè)相對來說會少，有的企業(yè)通過公眾號賣產(chǎn)品一年能賺幾個億，有的公眾號經(jīng)營得好，賣號也能賣上千萬，所以公眾號本身的價值是存在的。那為什么有的人就玩不好公眾號呢?

有的企業(yè)或是個人玩公眾號，玩的不是很好，肯定是對它的認(rèn)識有誤區(qū)的，今天小編就從五個方面講，大家運(yùn)營公眾號的誤區(qū)。

誤區(qū)一：對微信公眾號認(rèn)識不夠

微信公眾號很多人只把他當(dāng)做自媒體號，或是小雜志，發(fā)發(fā)文章，發(fā)發(fā)新聞，其實微信公眾號是非常強(qiáng)大的，它有分訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號，而服務(wù)號現(xiàn)在反而重視的不多，像招商銀行、XX航空這些在做服務(wù)號，他們通過服務(wù)號來做用戶的管理、粉絲的經(jīng)營、以及O2O項目的轉(zhuǎn)化，所以公眾號大家不要簡單的理解為只是自媒體，只能簡單的發(fā)發(fā)新聞。

前段時間，小編聽人討論，現(xiàn)在微信公眾號發(fā)的文章沒人看了，感覺公眾號都沒用了，所以這只是對公眾號片面的理解，它只是感受到公眾號的訂閱在下降，但是其他的功能沒使用到，這就是對公眾號價值認(rèn)識的誤區(qū)。

誤區(qū)二：微信公眾號功能應(yīng)用

一般企業(yè)只是使用了微信公眾號官方的功能，沒有去開發(fā)一些功能，或者使用第三方工具來管理你的公眾號，微信從一開始就是開放的姿態(tài)，它強(qiáng)調(diào)的是要做生態(tài)環(huán)境的，而不會去做具體的產(chǎn)品，比如招商銀行那么大的企業(yè)，他們在做公眾號的時候，都是找第三方公司合作開發(fā)的。

誤區(qū)三：企業(yè)沒有粉絲經(jīng)營意識

企業(yè)沒有粉絲經(jīng)營意識，說白了還是喜歡以前的短平快，廣告轟炸，沒有服務(wù)用戶，沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品提供給客戶，這種時代早已過去，未來產(chǎn)品的競爭，服務(wù)的競爭肯定是多樣化的，現(xiàn)在一個產(chǎn)品打天下，或是一個產(chǎn)品只有你有這樣的格局肯定改變，因為現(xiàn)在的消費者已經(jīng)越來越聰明了，包括消費者認(rèn)知水平也越來越高，甚至微信每天的不斷通過朋友圈、訂閱號來教育消費者怎么樣去識別我們的服務(wù)，我們的產(chǎn)品好壞，所以以往那種沒有經(jīng)營思維，靠短平快的模式即將被淘汰，所以我們的企業(yè)一定要有經(jīng)營粉絲的意識。

誤區(qū)四：自媒體人才、公眾號人才誤區(qū)

很多人會覺得只要寫好文章，就能把公眾號做好，這只是運(yùn)營公眾號的一部分，公眾號不只是發(fā)文章，它還有很多服務(wù)在，所以我們對于公眾號的人才架構(gòu)，還有服務(wù)的人才應(yīng)該怎么定義?

一般情況下，如果一個企業(yè)根據(jù)定位，如果你的定位是通過公眾號來做企業(yè)的營銷和服務(wù)的話，那你配備的人才只需要配備推廣的人才，怎么樣幫你吸粉的人才，同時幫你配備在線服務(wù)粉絲的人才，這就是小編說的關(guān)于人才的誤區(qū)。

誤區(qū)五：微信公眾號考核

可能會有些企業(yè)總是用過去的辦法來考核公眾號的管理團(tuán)隊，小編前面說了，微信公眾號粉絲是需要養(yǎng)的，維護(hù)的，而我們以前的營銷方法，對于前面接待客戶的要求會比較高，當(dāng)客戶來了之后，對于后面客戶的回訪、跟蹤是做的不到位的，而我們以前的方法對于客戶是沒有很好的溝通的，那現(xiàn)在有了公眾號，我們可以對客戶進(jìn)行很好的回訪，通過圖文、文字、語音信息、甚至是視頻信息等，我們的回訪就會做的多樣化，而且我們的回訪不是強(qiáng)干擾，用戶的接受會比較強(qiáng)，所以我們在做績效考核的時候，就要考慮挖掘客戶，回訪客戶的考核等績效考核管理辦法。

為什么會有這些誤區(qū)?小編認(rèn)為這都是一個自上而下的過程，都是因為對公眾號認(rèn)識不夠造成的，所以需要企業(yè)管理者和老板重視這件事情，把誤區(qū)消除，這樣才能把問題處理好，不怕問題出現(xiàn)，只怕找到問題的人，以上就是今天小編對于公眾號運(yùn)營誤區(qū)的五大理解，希望能幫助到你們!