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由于中小IT企業(yè)主要從事應用軟件開發(fā)和一些特殊行業(yè)IT項目的實施，其需求相對復雜，而且經常變化，其開發(fā)和實施過程中的可變因素也比較多，因此，如何組織項目團隊，既要保證質量、又要提高效率，是項目管理者需要考慮的最重要的問題。。 項目管理者聯盟 項目管理者聯盟 作為一個軟件開發(fā)企業(yè)，人力資源是一個公司最重要的資源之一，我們需要將技術人員進行分類、盡量作到分工明確；由于公司同時進行的項目很多，應該保證各個項目能共享公司為數不多的“專家”級資源；在設計和開發(fā)過程中，盡量保證各個項目的技術、風格、質量基本一致，并且要將項目的質量提升到公司級別，而不僅僅是反映項目組的水平。 talent.mypm.net 項目管理者聯盟 以下是本人在項目的實踐過程中的一些經驗和總結，并根據中小IT企業(yè)的實際情況對項目團隊組建以及項目實施流程的探索，愿它能給中小IT企業(yè)的管理層和項目領導者提供一些參考。 項目管理者聯盟 項目管理者聯盟 一、橄欖法 項目管理者聯盟 橄欖法則是本人在項目實踐中總結出的一套人力資源分配方法，也是一套比較實用的項目實施過程方法，它主要是為了解決項目質量控制，項目組間資源共享等問題。其基本思路是： 項目管理者聯盟 項目管理者聯盟 1、 項目的入口同一起點，即：所有項目售前、需求分析階段由“專家”團隊承擔。 service.mypm.net bbs.mypm.net 2、 系統的設計保證質量，即：系統的設計要匯聚公司的優(yōu)秀資源，既要考慮系統的需求，又要考慮開發(fā)成本，還要結合公司現有的開發(fā)技術能力和已有的技術資源。 項目管理者聯盟 項目經理博客 3、 系統的開發(fā)并行實施，即：系統的開發(fā)和編碼階段，由開發(fā)部門進行全盤考慮和統一安排，根據項目的進度要求靈活組建開發(fā)團隊。 pmp.mypm.net 項目管理者聯盟 4、 系統的出口歸并統一，即：系統測試必須嚴格把關，由測試部門承擔，保證所有系統質量的一致性。系統的發(fā)布通過統一的出口，包括包裝（如果需要）和各種附加文檔（如：使用手冊、系統說明書）。 training.mypm.net  項目管理者聯盟項目管理者聯盟文章 下圖是傳統項目開發(fā)方式和橄欖法開發(fā)方式的比較 項目管理者聯盟  項目管理者聯盟項目管理者聯盟 傳統方法是以項目組為單位，項目組人員基本上從開始到最后基本上是固定的，橄欖法是以項目的不同階段來組織不同的團隊，其人員的數量和成員本身隨著項目的進程不停的調整。 項目管理者聯盟 talent.mypm.net 二、項目角色： 項目管理者聯盟 項目管理者聯盟 有效的項目團隊由擔當各種角色的人員所組成。每位成員扮演一個或多個角色，常見的一些項目角色包括： 項目管理培訓 項目管理者聯盟
以上每個角色都應該有清晰的工作定位。并要求具有相應的技能，能在項目的各個階段出色完成任務，這些稱為人力資源，是保證項目成功的最基本的條件。 training.mypm.net 項目管理論壇 三、項目前期的組織： 項目管理者聯盟 club.mypm.net 項目前期主要指的是項目業(yè)務需求調研、包括配合用戶制定項目建設方案、技術規(guī)范書、配合市場人員進行售前技術交流等環(huán)節(jié)，此階段應該組織由售前工程師、需求分析師（業(yè)務專家）以及系統構架師等組成一個臨時小組，負責跟蹤項目。這個小組根據項目的大小和客戶的要求確定小組成員，一般由3—5名成員組成。根據客戶的要求，既可以是全職的，也可以是兼職的。 項目管理者聯盟 bbs.mypm.net 項目前期小組的工作是項目的開始，這個小組工作成績的優(yōu)劣、工作質量的高低，將直接影響項目的成敗。因此，從管理層的角度，一定要重視這個環(huán)節(jié)。 項目管理論壇 PgMp.mypm.net 項目前期小組需要完成的工作包括以下方面： 項目管理者聯盟 club.mypm.net 1、 客戶的各種項目前期要求，如：方案介紹、業(yè)務需求編寫等 2、 提交項目可行性分析報告，包括成本/效益分析 項目管理者聯盟文章 3、 提交項目建議方案 項目管理者聯盟 4、 提交業(yè)務需求說明書或需求分析說明書 www.mypm.net club.mypm.net 四、系統設計階段 pmp.mypm.net blog.mypm.net 系統設計是決定項目或軟件系統“怎樣做”的過程，這個過程回答了系統應該如何實現的問題。從軟件工程的角度，設計階段大約是整個項目開發(fā)成本的25%，所以，設計團隊以及該團隊的工作成績對于整個系統來說至關重要。 項目管理者聯盟 項目管理者聯盟 設計團隊一般由3—8名設計人員組成，從這個階段起，項目需要一名項目經理，行使項目組的各種管理職能。設計團隊的成員具體包括：·1名項目經理 PgMp.mypm.net ·包括1—2名項目前期成員 轉自項目管理者聯盟 ·1名系統構架師 www.mypm.net ·2—4名設計人員 club.mypm.net ·1名數據庫設計人員 training.mypm.net ·1名用戶界面設計人員組成 項目經理博客 pmp.mypm.net 設計團隊需要完成的工作包括： 項目管理者聯盟 項目管理培訓 1、 項目開發(fā)計劃 項目經理圈子 2、 確定系統軟硬件配置最佳方案 項目管理者聯盟 3、 確定系統開發(fā)平臺以及開發(fā)工具 項目管理者聯盟 4、 確定系統軟件結構 項目管理培訓 5、 確定系統功能模塊以及各個模塊之間的關系 項目管理者聯盟 6、 確定系統測試方案 項目管理者聯盟 7、 提交系統數據庫設計方案 項目管理論壇 8、 提交系統概要設計文檔 項目管理者聯盟 bbs.mypm.net 由于應用軟件需求經常變化，因此設計需要考慮系統可擴展性，并需要在設計過程中對于重要的環(huán)節(jié)和用戶進行及時溝通。 項目管理者聯盟 項目管理者聯盟 五、編碼和系統實現階段 club.mypm.net 項目管理培訓 將用戶的需求變成真正可用的軟件系統，是通過編碼和系統實現階段來完成的。雖然軟件的質量主要取決于系統設計的質量，但是編碼的途徑和實現的具體方法對程序的可靠性、可讀性、可測試性和可維護性產生深遠的影響。 項目管理論壇 www.mypm.net 這個階段要根據用戶對項目進度的要求靈活組織開發(fā)團隊，一般5—15左右。為了工作的連貫性，同時也為了解決在開發(fā)過程中用戶需求有可能變化的因素，開發(fā)團隊因該保留1—3名設計團隊的成員。 service.mypm.net PgMp.mypm.net 開發(fā)過程中，項目經理的角色非常重要，項目經理負責項目組開發(fā)人員的日常管理，控制項目的進度，負責和設計部門、市場部門以及客戶之間進行必要的溝通。這個階段通常是多個部門的人員共同組成一個項目組，因此，項目管理的一定要保證統一管理，理想狀態(tài)是項目經理全權負責項目組人員的人員工作安排、業(yè)績考核、工資獎金等，因為項目經理最了解項目組成員的工作態(tài)度和工作業(yè)績。 項目管理者聯盟 項目管理培訓 一般在大型項目開發(fā)團隊中，應該設立專門的技術經理崗位，負責對項目組的技術方案進行管控，技術經理最好是由設計團隊中抽調出來。技術經理在項目開發(fā)過程中需要注意程序風格、編碼規(guī)范等問題，并必須進行有效的代碼管理（版本管理）。 項目管理者聯盟 項目管理者聯盟 開發(fā)過程還應該進行系統的單元測試工作，確保各個獨立模塊功能的正確性和性能滿足需求說明書的要求。 項目管理者聯盟 項目管理者聯盟 開發(fā)團隊應該完成的工作包括： 項目管理者聯盟文章 1、 系統的實現代碼編寫 項目管理者聯盟 2、 單元測試 項目管理者聯盟 3、 提交源代碼清單 項目管理者聯盟 4、 提交單元測試報告 blog.mypm.net 六、系統測試、軟件打包階段 項目管理者聯盟 項目管理者聯盟 系統測試階段在整個軟件生存周期中是占據總工作量最大的一個環(huán)節(jié)，統計資料表明在40%左右，有的時候還可能是其他過程的幾倍，因此，必須高度重視軟件的測試工作。 項目管理培訓 項目管理者聯盟 軟件的測試本身是發(fā)現軟件中的錯誤，但是發(fā)現錯誤是為了使開發(fā)的系統完全滿足用戶的需求，因此測試工作還伴隨著診斷、改正錯誤、調試等復雜過程，測試也是軟件開發(fā)最困難的工作。 項目管理者聯盟 測試這個環(huán)節(jié)，參與人員除了測試人員以外，還應該包括幾乎所有的開發(fā)人員，同時我們經?？梢园堰@個環(huán)節(jié)看作是編碼工作的延續(xù)，直到完成集成測試、通過測試驗收，形成最后的發(fā)布版本。 項目管理者聯盟 轉自項目管理者聯盟 經過測試、穩(wěn)定的軟件版本包括相關的文檔可以進行打包，作為軟件開發(fā)的出口。 項目管理者聯盟 項目管理者聯盟 這個階段，必須嚴格把關，確保各個開發(fā)組完成的軟件都是高質量的、同一個水平層次的軟件系統。 這個階段完成的工作包括： 項目管理者聯盟
項目管理者聯盟 1、 更改情況說明 項目經理圈子 2、 集成測試報告 3、 軟件發(fā)布版本 項目管理者聯盟 4、 系統使用說明書 blog.mypm.net 5、 系統安裝配置說明書 項目管理者聯盟文章 項目管理者聯盟 七、工程施工及軟件安裝階段 項目管理者聯盟 項目管理者聯盟 由于從事的應用軟件的開發(fā)，因此，在開發(fā)完成之后經常會有系統集成、軟件的安裝等工作。這個階段還經常伴隨著新的業(yè)務需求和本地化需求的產生，因此將會有一部分的開發(fā)工作需要在這個階段完成。 club.mypm.net 項目管理者聯盟 工程實施階段需要的人員包括： service.mypm.net 項目管理者聯盟 ·1名項目經理 項目管理者聯盟 ·多名技術支持工程師（硬件、網絡支撐） 項目管理者聯盟 ·2—4名軟件開發(fā)人員 項目管理者聯盟 項目管理者聯盟 八、技術部門組織建議 項目管理者聯盟 項目管理培訓 過去項目團隊組織模式通常是按照項目組為單位，由項目組從頭到尾負責整個項目的需求、設計、開發(fā)、實施過程。根據以上討論，由于應用軟件開發(fā)的特點，這樣的組織模式已經不能滿足高效率、高質量的要求。但是如果完全實行設計和開發(fā)完全分開，又幾乎不可能達到設計出完美的設計文檔、開發(fā)只埋頭寫代碼的理想狀態(tài)。 項目管理者聯盟 項目管理者聯盟 根據實際情況，一般公司的技術人員主要集中在系統分析部、軟件開發(fā)部、系統集成部、測試部。系統分析部應該主抓項目前期、系統設計兩個環(huán)節(jié)。開發(fā)部應該主抓系統實現和編碼、工程實施等環(huán)節(jié)。 項目管理者聯盟 項目管理論壇 在開發(fā)階段，系統分析部以設計人員派出方式參與具體開發(fā)過程，同時，在開發(fā)過程中，系統分析部應該設立對一個非常設技術機構（包括開發(fā)部的項目經理），負責對項目的關鍵開發(fā)過程進行評審、并對項目的開發(fā)過程進行技術把關。 blog.mypm.net |
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