1、莫問原因。孩子有問題，家長不要糾結于追問孩子原因，孩子不管做了什么，肯定有自己的原因，追問甚至逼問原因，更會引發(fā)孩子的逆反。家長要做的，是要給出解決方案。

2、不作判斷。不要急著對孩子的錯誤下結論，而是要設身處地站在孩子的角度，跟孩子一起分析，讓孩子自己作出判斷。

3、焦點向內(nèi)。同一句話，有兩種表達方式。“我說清楚了嗎？”和“你聽明白了嗎？”對于孩子來說，“你聽明白了嗎？”更像教訓，“我說清楚了嗎？”才是溝通。焦點向內(nèi)，就是看回自己。

4、鎖定目標。跟孩子溝通的目標不是證明孩子錯了，而是幫孩子解決問題。所以不要翻舊賬，不要被情緒帶偏了話題和目標。把話題鎖定在當下的這一件事上。

5、理清真相。同一件事情，孩子的理解和家長的理解常有不同，并非誰對誰錯。所以家長一定在弄清楚孩子真實想法的基礎上，厘清真相，再跟孩子進行溝通。

6、不能有企圖心。對于孩子來說，家長太強的企圖心常會被看穿并引發(fā)反感。名次不是本質(zhì)，學會才是重點。家長要學會放下太多的企圖心和虛榮心。

7、模式是問。講道理，陳述，說明，說服，演講，評價，斥責，教訓，抒情，議論……這些都不是溝通，溝通的核心不是講，而是問。這一條特別關鍵。

因為只有讓孩子也開口，溝通才是雙方面的，否則，很可能變成家長單方面的表演。提問，從孩子的角度出發(fā)，能讓孩子真正聽進去的提問，是讓孩子開口最好的方式。

比如，“聽說剛才跟爸爸溝通完了，你不開心了，有這事兒嗎？”

8、只遞進，不轉(zhuǎn)折。開口不否定孩子的話，中間不用“但是”來轉(zhuǎn)折?？偸钦f“不”的否定式溝通，和總帶著“但是”的轉(zhuǎn)折式溝通，都可能會引發(fā)孩子逆反。