自2015年智能手機業(yè)務出現(xiàn)衰退而一蹶不振之后，聯(lián)想這位曾經(jīng)的國產(chǎn)之光，就被諸多媒體與消費者貼上了“衰敗者”的標簽，被認為是越來越跟不上時代的步伐，聯(lián)想危矣的言論時常見諸媒體文章，而事實上在聯(lián)想內(nèi)部也認識到了自己的所面臨的挑戰(zhàn)、危機。

日前，聯(lián)想控股董事長、聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志在出席“聯(lián)想2018春節(jié)聯(lián)歡會”時，其在演講中稱：

“但是，到了今天，毋庸置疑，聯(lián)想集團面臨著嚴峻的、尖銳的挑戰(zhàn)。從外部環(huán)境來說，這個挑戰(zhàn)來自于這個時代是個多維不確定的時代。是個科技創(chuàng)新、業(yè)務模式創(chuàng)新能夠顛覆一個產(chǎn)業(yè)，甚至是顛覆社會習慣的時代，是一個群雄崛起的時代。而從內(nèi)部上講，我們的工作有失誤?！?/p>

聯(lián)想危機：PC與智能手機雙雙失守

誠如柳傳志所言，當下的聯(lián)想的確是面臨著嚴峻的、尖銳的挑戰(zhàn)。

1.PC業(yè)務被惠普超越

PC業(yè)務作為聯(lián)想當下營收主要構成部分（占據(jù)聯(lián)想營收近70%），其在2017年卻遭遇到了惠普的搶食、逆襲。

在2017年第一季度，IDC數(shù)據(jù)顯示：惠普PC出貨量1314萬臺，市場份額為21.8%；聯(lián)想出貨量1232萬臺，市場份額為20.4%。但需要說明的是，同時Gartner報告數(shù)據(jù)顯示，一季度聯(lián)想的PC出貨總量依然為第一，1237.7萬臺達到了市場份額為19.9%。惠普則以 1211.8 萬臺的出貨量和 19.5% 的市場份額緊隨其后，且同比增速為 6.5%，高于聯(lián)想的 1.2%。

但到了2017年第二季度，IDC和Gartner的數(shù)據(jù)同時顯示，惠普超過聯(lián)想重新成為全球最大的PC制造商。而此前，IDC和Gartner公布的2017年全球PC市場銷量報告再度顯示，惠普成為了2017年PC市場銷量第一的廠商。

至此，聯(lián)想自2013年以來所保持的PC市場第一名的位置又被惠普從新奪了回去。雖然楊元慶在年會中將這種市場超越解釋是為聯(lián)想主動調(diào)整，放棄部分低營收市場，著力提升高端產(chǎn)品占比所致。但在一個更為看重銷量的市場上，PC的老大地位被惠普再次搶去，對于聯(lián)想而言，并不是一個好消息。

2.智能手機業(yè)務再度衰退

而相對于PC業(yè)務丟掉冠軍但仍是市場第二而言，聯(lián)想的智能手機業(yè)務表現(xiàn)，著實令人揪心。如前所述，自2015年聯(lián)想智能手機業(yè)務出現(xiàn)同比下跌2.5%，從國產(chǎn)第一變?yōu)閲a(chǎn)第三以來，其智能手機業(yè)務上就一直沒能擺脫衰退的泥潭。2017年，聯(lián)想智能手機業(yè)務在國內(nèi)市場的表現(xiàn)也是呈現(xiàn)出進一步的衰退之勢。

在調(diào)研公司Counterpoint Research發(fā)布的2017年全球智能手機銷量排名中，我們看到，聯(lián)想智能手機在2017年的銷量，再度同比下跌了2%，從2016年的5070萬部下跌至2017年的4970萬部。

而相對于國際市場而言，事實上聯(lián)想面臨的更為嚴峻的挑戰(zhàn)是其智能手機業(yè)務在中國市場的全面潰敗。在此前國際調(diào)查機構GFK公布的數(shù)據(jù)（sell-out出貨量統(tǒng)計）中，我們看到，聯(lián)想智能手機2017年在國內(nèi)市場的銷量僅為179萬部，市場份額已經(jīng)基本可以忽略不計。

聯(lián)想的問題出在哪里？

如果對其智能手機業(yè)務進行一番盤點，我們能夠發(fā)現(xiàn)聯(lián)想智能手機業(yè)務的問題可能還真是有點多。諸如在業(yè)務高光時刻，忽略品牌知名度的打造，未能有效樹立品牌形象；產(chǎn)品線雙手互博，多品牌同室操戈；系統(tǒng)體驗欠佳、營銷不足等等，但個人認為，導致聯(lián)想智能手機業(yè)務當下大敗局最為核心的原因為兩點：

1.頻繁的人事動蕩，導致戰(zhàn)略執(zhí)行貫徹不足

近幾年來，隨著聯(lián)想在智能手機業(yè)務上陷入衰退泥潭，事實上聯(lián)想內(nèi)部對智能手機業(yè)務的人事調(diào)整，也似乎是進入了從未有過的頻繁期，在短短幾年時間里，就有劉軍、陳旭東、常程、喬健、姜震、馬道杰、彭貝力等人來來去去。

誠然，人事調(diào)整的初衷可能是為了挽救陷入下滑泥潭的智能手機業(yè)務，但是過于頻繁的人事調(diào)整，對于一家公司而言在更多的時候卻是有百害而無一利，關鍵崗位人事的不斷調(diào)整變動，顯示出的實則是對于眼前利益的追逐，而實際上對于戰(zhàn)略執(zhí)行、貫徹、落實，則會產(chǎn)生重大影響。

從聯(lián)想的反面例子我們也可以看到的是，那些當下在智能手機市場順風順水的廠商們，其業(yè)務負責人都是多年未動，而并非是如聯(lián)想這般進行頻繁的人事調(diào)整。

2.產(chǎn)品創(chuàng)新劍走偏鋒，但對大趨勢卻反應遲鈍

近幾年來，聯(lián)想在智能手機創(chuàng)新的路上，似乎是越來越愛劍走偏鋒，在售價上，卻又放下不身段。

諸如在此前的Moto X極上面，聯(lián)想將其的主打差異點放在了防摔上面，并將其售價定在了5388這樣的高價，在Moto Z系列上面，聯(lián)想又將主打差異點放在了模塊化上面。其在2017年發(fā)布的最新的Moto Z2018，又似乎是走起了輕奢路線，將售價定為了8999。

當然我并不否認諸如防摔、模塊化擴展這些創(chuàng)新所具備的意義，但是在市場現(xiàn)實中，我們能夠看到的卻是消費者的并不買賬。從銷量事實來說，無論是抗摔的Moto X極，還是模塊化的Moto Z，事實上都沒能取得像樣的市場成功。

雖然此前聯(lián)想宣布Moto Z模塊化手機全球銷量突破了500萬部，但這500萬部的銷量，實則是并不能在動輒旗艦機型銷量過千萬部的廠商面前掀起多少波浪的。

此外，聯(lián)想對于智能手機市場大趨勢的反應卻總是慢人一步，遠的線下渠道建設暫且不表，就說近的2017年席卷主流智能手機廠商的全面屏趨勢，而聯(lián)想直到2017年的最后一天才低調(diào)的推出了一款名為聯(lián)想K320t，售價僅為999元的低端全面屏手機，而在聯(lián)想的中高端手機中，至今都還沒有作出反應。

聯(lián)想還有救嗎？

而在看到聯(lián)想當下所處的困境，特別是智能手機業(yè)務的敗局之后，許多人也會心生這樣的疑問：聯(lián)想還有救嗎？對于這個疑問，事實上個人所持的觀點是，聯(lián)想還可以再搶救一下。

1.PC業(yè)務根基依舊穩(wěn)健

首先我們來看構成聯(lián)想營收的主體貢獻者PC業(yè)務，雖然其出貨量在2017年被惠普超越，但二者之間的份額差距其實并不大，在上述IDC的數(shù)據(jù)中，我們看到的是惠普在2017年僅僅領先聯(lián)想1.8個百分點。而從聯(lián)想公布的財報數(shù)據(jù)來看，聯(lián)想PC業(yè)務的根基依舊是相當穩(wěn)健的。

在此前聯(lián)想集團發(fā)布的2017/2018財年第三財季財務報告中，我們看到聯(lián)想的個人電腦業(yè)務表現(xiàn)依舊是頗為強勁的。根據(jù)聯(lián)想官方數(shù)據(jù)顯示，第三財季，聯(lián)想集團個人電腦銷量達到了1570萬部，實現(xiàn)個人電腦銷售收入92.5億美元，較去年同期增長8%，這是聯(lián)想集團連續(xù)第五個季度實現(xiàn)個人電腦業(yè)務的同比增長。并且在新興市場取得了顯著增長。諸如在巴西市場強勁需求帶動下，聯(lián)想個人電腦在拉美區(qū)的市場份額突破20%。

2.智能手機業(yè)務雖然國內(nèi)衰退，但在海外市場表現(xiàn)尚可

雖然聯(lián)想智能手機在國內(nèi)市場基本可以說是存在感全無，整個2017年的銷量不足兩百萬部，但聯(lián)想在海外市場的智能手機銷量表現(xiàn)還是尚可的。以上述調(diào)研公司Counterpoint Research公布的數(shù)據(jù)計算，那么我們能夠發(fā)現(xiàn)，其實聯(lián)想2017年在海外市場的銷量超過了4500萬部，而這個數(shù)據(jù)在國產(chǎn)智能手機海外銷量來說，事實上并不差。

而聯(lián)想當下在海外市場的這種表現(xiàn)，事實上也使得聯(lián)想擁有了另一種可能，即依托自身在海外市場的優(yōu)勢實現(xiàn)東山再起。

從事實來說，聯(lián)想當下在智能手機的境遇，其實與2016年的小米，是有著一定的相似性的。而小米在經(jīng)歷一年低谷期之后，在2017年又實現(xiàn)了再度崛起，除開雷軍所言的“質量、交付、創(chuàng)新”的三大補課之外，事實上更是依托于小米在海外市場，特別是印度市場突飛猛進為小米帶來智能手機銷量增長?？梢哉f，小米在2017年能夠觸底反彈，其在印度市場的突飛猛進是功不可沒，甚至可以說是其觸底反彈的最大助推器。

而事實上，聯(lián)想在某種程度上也是可以復制小米觸底反彈路徑的，在國內(nèi)市場，聯(lián)想可以學習小米，進行品牌重建、產(chǎn)品創(chuàng)新乃至是是跟隨模仿，而在國外，則可以依托自身多年的國際化經(jīng)驗和以此獲得的品牌知名度，持續(xù)加碼優(yōu)勢市場，開拓挖掘新興市場的潛力，促進其智能手機銷量的進一步增長，使其繼續(xù)留在牌桌上。

3.聯(lián)想的數(shù)據(jù)中心業(yè)務和“設備+云”業(yè)務表現(xiàn)尚可

事實上，在消費者更為熟知的聯(lián)想PC業(yè)務和智能手機業(yè)務之外，聯(lián)想還擁有數(shù)據(jù)中心業(yè)務和“設備+云”業(yè)務，而從數(shù)據(jù)來說，聯(lián)想的數(shù)據(jù)中心業(yè)務和“設備+云”業(yè)務在當下正處于增速區(qū)間，為聯(lián)想帶來了不錯的增速表現(xiàn)和新可能。

在聯(lián)想集團此前公布的第三季度財報中，我們看到，聯(lián)想集團的數(shù)據(jù)中心業(yè)務在所有大區(qū)均取得了兩位數(shù)的增長，其中，在北美和歐洲兩個全球最大的數(shù)據(jù)中心市場，聯(lián)想集團已經(jīng)連續(xù)第三個季度實現(xiàn)了年比年增長。

在設備+云”業(yè)務方面，第三財季，聯(lián)想集團來自軟件和服務的非設備營業(yè)額繼續(xù)獲得年比年增長，達到了4.08億美元，而聯(lián)想AR智能頭盔Mirage實現(xiàn)全球銷量近50萬套，位居同類產(chǎn)品第一。上述種種事實上也都在為聯(lián)想塑造新的可能。

文|鄰章 微信號：ZLxgic，微信公眾號：kejilinzhang