2012 年1 月，單霽翔任故宮博物院院長，2018 年，已是他與故宮的命運休戚相關(guān)地綁在一起的第7 個年頭。當(dāng)問起他如何總結(jié)他在2017 年的工作時，單霽翔說：“我們確保了故宮文化遺產(chǎn)的平安，也貫徹了讓文化遺產(chǎn)活起來，并使更多的文化遺產(chǎn)融入到社會生活中?！彼倪@句總結(jié)指向了過去幾年故宮工作的重點：實施“平安故宮”工程，大規(guī)模開設(shè)展覽、修繕古建、擴大開放面積，以文創(chuàng)產(chǎn)品、微博、公號等打通故宮與大眾的對話渠道。

故宮博物院院長單霽翔

2012 年，是故宮歷史上的一個分水嶺。此年之前，作為皇權(quán)象征的故宮孤高而寡言，并不斷被各種“黑料”沖擊：如誠肅殿7 件展品失竊、故宮負責(zé)人所送錦旗中明顯的錯別字、故宮端門區(qū)域集市一般混亂的場景等。當(dāng)然，因為缺少溝通渠道，外界對故宮也有各種揣測：故宮的文物是否都在倉庫隨意堆積、故宮中是否潛藏諸多安全隱患……至2012 年之后，故宮給世人的印象卻實實在在地變了。

“故宮有三大文化資源：第一是17 萬平方米的古代宮殿建筑群。第二是180 萬件館藏文物。第三是每年約1800 萬左右的觀眾?！?/p>

——單霽翔

故宮的建筑之美與龐大的文物資源如何與每一個人發(fā)生關(guān)聯(lián)？這千萬計的游客數(shù)量又如何享受一場有尊嚴(yán)的、高品質(zhì)的游覽之旅？

在2017 年，故宮共舉辦43 場臨時展覽。其中僅僅9 月一個月中，故宮先后舉辦了《趙孟頫書畫特展》《千里江山——歷代青綠山水畫特展》《明月清風(fēng)——故宮博物院藏新安八家書畫展》《發(fā)現(xiàn)·養(yǎng)心殿——主題數(shù)字體驗展》《天祿永昌——故宮藏瑞鹿文物特展》《茜茜公主與匈牙利：17—19 世紀(jì)匈牙利貴族生活展》。同時， 9 月份的暢音閣戲曲館也正式對外開放。在2017 年的年終回顧中，單霽翔談道：“大規(guī)模的展陳已經(jīng)進入到一個常態(tài)化的時期。明年（2018 年）一些新的展館將會建成和開放，如珍寶館、鐘表館、陶瓷館、書畫館明年（2018年）將全面改陳。同時還要按照每年40 個臨時展覽的力度把故宮的展覽更豐富多彩地呈現(xiàn)給觀眾?！?/p>

千里江山——歷代青綠山水畫特展

為了讓觀眾能夠體面地故宮行，故宮這些年增加了諸多便民設(shè)施。首要就是治理端門環(huán)境，增開售票窗口：“我們對端門前的小攤販進行了清理，過去端門廣場一側(cè)的房子是出租的，有關(guān)部門辦了很多格調(diào)不高的展覽，比如太監(jiān)展、宮女展、刑具展……20 塊錢一張票，看完出去的人都罵故宮?！谑俏覀兦逋诉@些商販，將清理出來的房子改為售票窗口。”

便民措施之一：治理端門環(huán)境，增開售票窗口。

故宮的游客中有不少老年人和小朋友，以前大家只能席地而坐，坐在欄桿上或者臺階上，既弄臟了衣服又妨礙別人游覽。“看到很多觀眾都坐在御花園的欄桿上、廊子下，游客也比較辛苦，于是我們開始制作座椅。一把座椅3500元，因為座椅是實木的，要結(jié)實。椅子上面要方便清洗，底下要便于打掃。不僅要坐著舒服，還要和周圍的環(huán)境協(xié)調(diào)，最好不能躺下來。我們做了1400 把椅子分散在故宮，觀眾可以隨處坐下來休息。這些座椅發(fā)揮了很大作用，人們可以有尊嚴(yán)地休息了?！?/p>

便民措施之二：在故宮內(nèi)放置1400把實木椅，讓觀眾有尊嚴(yán)地休息。

幾十年來，由于相關(guān)技術(shù)不甚成熟，出于文物保護的考慮，故宮原狀陳列的大殿里一直少有照明設(shè)施，觀眾在門外聚集參觀，常推搡著使勁兒向大殿里面探頭，或者將臉貼在玻璃上試圖看清殿內(nèi)布置。2016 年5 月18 日，第四十個博物館日，故宮中軸線上大殿里新安放的LED 燈正式開啟，光照下，前三殿（太和殿、中和殿、保和殿）與后三宮（乾清宮、交泰宮、坤寧宮）的內(nèi)部細節(jié)分明、金碧輝煌。“原狀展廳照明系統(tǒng)提升，能夠讓殿內(nèi)建筑結(jié)構(gòu)、彩繪、文物陳設(shè)等以其更真實的色彩呈現(xiàn)在觀眾面前，提高參觀的視覺效果及舒適度。”單霽翔談道。

便民措施之三：提升原狀展廳照明系統(tǒng)，提高參觀視覺效果及舒適度。

為了提高游覽環(huán)境質(zhì)量，故宮還推行全網(wǎng)售票，有志愿者幫助游客掃碼進入故宮。對于在端門兜售地圖、推薦一日游、冒充假導(dǎo)游的商販，故宮定期進行審查和清理。為了保證游覽環(huán)境的整潔，故宮內(nèi)要在一個垃圾落地的三分鐘之內(nèi)把垃圾收拾走等等。

“2017 年，通過古建的修繕和環(huán)境的整治，故宮開放面積逐步擴大，2017 年年底我們基本實現(xiàn)了開放百分之八十的目標(biāo)?！?/p>

——單霽翔

游客對故宮最大的期待莫過于看到越來越多的“深宮禁地”向大家開放，游客得以涉足皇帝后妃曾生活過的地方、和他們站在同一個地點去感受幾百年時間的流淌。

近些年，故宮最可喜的、最與游客息息相關(guān)的“成就”大概就是一批新的宮殿的修復(fù)和逐步開放。

大高玄殿

大高玄殿坐落于神武門外、毗鄰紫禁城西北角。歷史上大高玄殿數(shù)次遭受磨難，破壞嚴(yán)重，2010 年交回故宮后，第一期修繕工程于2015年4 月2 日正式開工，至2016 年年底完工。

單霽翔談道：“大高玄殿建筑群中大多數(shù)殿座仍然保留有明代始建時期的木構(gòu)與形制，這具有重要的歷史、藝術(shù)、社會價值。是紫禁城內(nèi)明代官式建筑的又一重要范例?！?/p>

北京城區(qū)最早的“爛尾樓”，如今也以其飽經(jīng)風(fēng)霜的面貌對外開放：“1909 年，末代皇后請德國建筑師在延禧宮建造一座西洋建筑，起名字叫靈沼軒，原本設(shè)計人可以通過旋轉(zhuǎn)樓梯下到地下室，經(jīng)過玻璃通道進入紫禁城，每一層窗戶的位置設(shè)玻璃夾層，里面注水養(yǎng)魚，類似今天水族館的感覺。兩年后，由于辛亥革命爆發(fā)，不得不停工，這里也因此成了北京地區(qū)最早的爛尾樓?！爆F(xiàn)在延禧宮已對外開放，殘存的靈沼軒的高大的鋼制骨架依舊顯得雄奇，在2017年底，一場名為“繹新籀古 光氣垂虹——嚴(yán)復(fù)書法特展” 在延禧宮的展廳開幕。

暢音閣戲臺外部

2017 年11 月，特朗普攜夫人訪華時，故宮特意在暢音閣演了一出戲展示中華傳統(tǒng)文化。暢音閣是紫禁城中最大的一座戲臺，原是專為重大節(jié)慶演戲用，始建于明永樂十八年（1420年）。今天人們看到的暢音閣建于乾隆三十七年(1772 年)，是清乾隆時期所建保存至今的唯一一座三層大戲臺。2017 年9 月19 日，暢音閣戲臺經(jīng)過幾個月的修復(fù)正式開放，三重檐通高20 多米，雕飾、內(nèi)部結(jié)構(gòu)都極盡繁復(fù)精美的暢音閣再次響起“清音”。

除了這些逐個開放的宮殿，還有成片開放的。2015 年故宮開放了“神秘”的西部區(qū)域。這里是皇太后、太妃、太嬪的住所，單霽翔詼諧地稱之為“退休女性的世界”。這片區(qū)域里面最大的宮殿被用作雕塑館。“此前故宮有10200件各個時期、不同材質(zhì)的雕塑無處展出，比如一尊1500 年前北齊的菩薩，高3 米多，由于過去沒有庫房，只能委屈地‘站墻根’，現(xiàn)在有了展廳，故宮的秦始皇兵馬俑、木雕、石刻等文物也都得到了展示?！?/p>

壽康宮內(nèi)部原狀陳列

“神秘”的西部區(qū)域中的壽康宮，作為故宮10處“原狀陳列”的宮殿之一，是影視劇中“甄嬛”——也就是乾隆皇帝的生母——所居住的宮殿。復(fù)原了當(dāng)時情景后，“今天大家能看到的，就跟乾隆皇帝當(dāng)年看到的情景一模一樣，不過是缺了一個老太太?！眴戊V翔曾在采訪中笑談。2017 年秋末壽康宮還舉辦了菊花展，各種品種的名貴菊花齊聚一堂。

近些年，故宮還在城墻上開了一條參觀線：“我們開放角樓展廳，從東華門走一段城墻看角樓，看完角樓走到午門展廳，這樣就成為一條城墻上的參觀線，可以讓人們體驗在城墻上走的感覺。2016 年，午門雁翅樓經(jīng)過修繕，從倉庫變身巨型展廳，外觀完全保持傳統(tǒng)建筑特色，里面則是世界規(guī)模最大的，可迎接任何級別珍貴文物的巨大展廳。”至今，雁翅樓已經(jīng)舉辦了5 個展覽，比如2017 年舉辦的《“浴火重光”阿富汗國家博物館的寶藏展》、《“茜茜公主與匈牙利——17-19 世紀(jì)的匈牙利貴族生活展》、《“紫禁城與‘海上絲綢之路’”展》。

“目前故宮存在七大隱患：火災(zāi)隱患、盜竊隱患、震災(zāi)隱患、自然藏品損壞隱患、文物庫房隱患、基礎(chǔ)設(shè)施隱患、觀眾安全隱患。我們針對這些問題著重提出‘平安故宮’的理念?！?/p>

——單霽翔

“把壯美的紫禁城完整地交給下一個六百年”,這是單霽翔接掌故宮博物院院長以來說得最多的一句話。要實現(xiàn)這個愿景，故宮的安全是所有工作的重中之重。

故宮宮殿都是木質(zhì)結(jié)構(gòu)，1923 年建福宮失火造成了巨大損失。故宮非常重視防火，“目前，故宮博物院完成了消防給水改造工程，強化實兵演練。在文物建筑上安裝防雷裝置，建成故宮文物建筑防雷監(jiān)測系統(tǒng)。全院全員禁煙、禁打火機進院，屋頂禁草，清理室內(nèi)外環(huán)境、提升開放區(qū)域院容環(huán)境，59 座彩鋼房和臨時建筑已經(jīng)全部拆除，杜絕火災(zāi)隱患?！?/p>

故宮歷史上曾發(fā)生7 次盜竊事件，最近的一次是2011 年石柏魁在齋宮偷竊7 件珍寶，后被抓判刑13 年。為消除盜竊隱患，“故宮先后建立警情聯(lián)動系統(tǒng)、故宮安防報警系統(tǒng)改造工程、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、立體安防噴霧器處警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)升級改造項目、消防報警系統(tǒng)改造工程等6 個項目。全院共設(shè)置3000 多處監(jiān)控，在一些原裝展陳的宮殿，幾乎每一件文物上都有機關(guān)，只要有人挪動，中控室馬上就能發(fā)現(xiàn)?！痹?013 年的一次演講中，單霽翔談道：“故宮的三層地下庫房存了90 萬件文物，由于庫房是上世紀(jì)80 年代建設(shè)的，沒有太多考慮到抗震問題，比如虎皮三彩碗是二級文物，但是都一摞摞疊在一起，如果遇到地震就會十分危險。”確實，除了建筑物的安全，故宮作為一個文物的貯存場所也要保護文物的安全。

故宮地下庫房內(nèi)有90萬件文物，大量文物修復(fù)需要秉持“工匠精神”的文物修復(fù)工作者數(shù)十年如一日地投入。

為此，故宮先后完成文物建筑監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)、室外陳設(shè)基礎(chǔ)信息采集項目、觀眾動態(tài)監(jiān)測二期項目、故宮大氣污染物源解析項目、午門城臺監(jiān)測二期年度監(jiān)測任務(wù)等重點建設(shè)項目。

在故宮西側(cè)院墻內(nèi)側(cè)，坐落著2016 年掛牌的故宮文物醫(yī)院，這里有地上和地下各一層，從空間上整體劃分為六大區(qū)域，分別是科技保護區(qū)、分析檢測區(qū)、書畫修護區(qū)、綜合工藝修護區(qū)、綜合藝術(shù)品修護區(qū)、金屬鐘表修護區(qū)；從功能上劃分為文物科技實驗室、文物修護工作室和文物保護管理與展示宣傳三部分。

之所以將文?？萍疾空故緟^(qū)命名為“故宮文物醫(yī)院”，單霽翔解釋稱，一是因為文物修復(fù)是一個科學(xué)的過程，像患者到醫(yī)院看病一樣，不僅需要有傳統(tǒng)技術(shù)的工匠進行經(jīng)驗性判斷，也需要借助各類分析檢測的儀器來診斷。二是《我在故宮修文物》紀(jì)錄片播出后，文物修復(fù)受歡迎的程度明顯提升，通過展示文物修復(fù)過程，希望使觀眾了解文物修復(fù)的科學(xué)性，體會到文物修復(fù)工作者崇尚的“工匠精神”。在采用傳統(tǒng)工藝保養(yǎng)修復(fù)文物的同時，故宮文物醫(yī)院也與現(xiàn)代科技相結(jié)合，故宮博物院為這座全新的文物修復(fù)中心配備了世界上最先進的文物“診療”設(shè)備。

單霽翔介紹：“故宮為文物醫(yī)院配備了先進的科學(xué)儀器，比如分子結(jié)構(gòu)分析設(shè)備、三維打印設(shè)備、熱電能處理設(shè)備、造紙紡織纖維分析儀、逆光掃描系統(tǒng)。特朗普總統(tǒng)訪華時，我們讓他看了古書畫的修復(fù)，一幅沉睡了1000多年的古畫在計算機輔助下，我們用了三個月把它拼起來，用了三年多修復(fù)它，現(xiàn)在起死回生了。”

截至2017 年底，故宮文物醫(yī)院接待參觀1100多人次。加大院藏文物搶救性科技修復(fù)保護力度，修復(fù)保養(yǎng)文物數(shù)量明顯增加。

“如何在文創(chuàng)產(chǎn)品上面有自己的特色，我們一直在努力研究，現(xiàn)在已經(jīng)研發(fā)出將近6000 種文創(chuàng)產(chǎn)品。我們在思考怎樣使古老的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化結(jié)合起來?！?/p>

——單霽翔

故宮博物院文創(chuàng)旗艦店最近頻頻出鏡：2017 年舉辦《千里江山——歷代青綠山水畫特展》時，請了很有名的設(shè)計師，設(shè)計師提取了青綠元素設(shè)計展陳環(huán)境營造氛圍時，也隨手設(shè)計了很多周邊產(chǎn)品，比如書簽、鼠標(biāo)墊、耳環(huán)等，都以《千里江山圖》的繪畫元素和色彩進行抽象，這批周邊產(chǎn)品受到大家的一致好評。

故宮賣到斷貨的還有很多以古代瓷器、衣服上的花紋為紋樣做的膠帶，以及一些以卡通的帝后形象做的手機殼、人物玩偶等。伴隨著這些產(chǎn)品，故宮也推出很多表情包，如“買了還是好朋友！”“愛是一‘道光’”等，讓正襟危坐的帝王變得“萌萌噠”。

故宮官微也開啟了“放飛自我”的模式，如果有正事兒，比如有展覽要宣傳、有活動要舉辦等，故宮微博就“有事啟奏”。而在尋常日子里，故宮官微則忙于花式曬顏：

下雪了，好美！一定要紀(jì)念一下

貓好可愛，鏟屎官們快來膜拜……

故宮日歷做得超精美，乃們不買合適嗎？

玉蘭花開了，必須得曬呀！

春分，請允許我吟詩一首：“竹外桃花三兩枝，春江水暖鴨先知。”

2013 年，故宮開始出品系列App。當(dāng)年5 月，故宮首個App“胤禛美人圖”上線。這個應(yīng)用將清代雍親王胤禛的美人屏風(fēng)裱成12 幅掛軸，手指輕觸，就能觀看畫中擺設(shè)的文物，手指劃動，文物則隨之旋轉(zhuǎn)。上線兩周，這款A(yù)pp的下載量便超過20 萬。

“皇帝的一天”面向幾歲到十一二歲的小朋友，它全面演示了皇帝從清晨5 點起床穿衣開始，讀書、騎射、上朝、用膳的一天，游戲中，小獅子還客串“講解員”，通過彈出文字介紹清代宮廷禮節(jié)以及服裝、文化等知識。

“皇帝的一天”推出后，受到更廣泛的贊譽。

不過，也有用戶提意見，游戲好玩，可里面只有文字介紹，很多孩子還不認(rèn)識那么多字，應(yīng)該給文字解說提供配音。此后上線的App“韓熙載夜宴圖”中，每段作品中不僅有文字，還可以分段收聽語音解說。

“現(xiàn)在已經(jīng)有9 個（App）了。每一個都獲獎了，我們很得意的一款A(yù)pp 是‘每日故宮’。每天早上大家都可以從手機上免費收到圖文并茂的藏品信息。”單霽翔說。

“每日故宮”App 每日甄選一款故宮館藏珍品，邀請用戶在方寸之間欣賞皇家收藏之細致華美，感受傳世珍品不竭的歷史生命。用戶輕輕點擊代表日期的鏤空數(shù)字，就可以看到當(dāng)日藏品。藏品圖可以隨意放大縮小，方便仔細觀看，下方供用戶點贊的紅心更是提供了用戶互動的通道。

故宮博物院文創(chuàng)之

花式曬顏

一系列以故宮藏品或者是以修復(fù)故宮藏品為主要拍攝對象的節(jié)目也紛紛上映，比如2017 年大火的《我在故宮修文物》系列紀(jì)錄片，再如2017 年底的大型文博探索節(jié)目《國家寶藏》中也有故宮的“中華第一古物”石鼓、王希孟《千里江山圖》卷以及有著“瓷母”之稱的清乾隆各種釉彩大瓶的出鏡。之前也有許多關(guān)于故宮的紀(jì)錄片，如《故宮100》《故宮》《當(dāng)盧浮宮遇見紫禁城》等。

正是在這些充滿創(chuàng)意的呈現(xiàn)中，故宮活了起來，故宮更多的文化遺產(chǎn)開始融入到社會生活中，走入人心。

在故宮見到單霽翔院長的幾次，他都是布衣布鞋，風(fēng)塵仆仆的樣子。故宮每周開會時，不是大家坐在一個辦公室里面喝茶聊天，而是由單霽翔帶著一眾人巡行在故宮廣闊的院子中，隨時走隨時看，隨時發(fā)現(xiàn)問題。

暢音閣建筑修復(fù)時，發(fā)現(xiàn)了一個地窖，單霽翔帶記者們走進伸手不見五指的布滿塵土的地窖，告訴大家，這些年他走遍了故宮所有的房屋，但還是有“漏網(wǎng)之魚”，比如這個地窖。故宮近一萬個房間，每一間都被單霽翔記掛在心里。

2017 年的最后一天，當(dāng)被問起這一年最難忘的事，他說：“最難忘的還是《趙孟頫書畫特展》《千里江山——歷代青綠山水畫特展》，來得最多的是年輕人，特別是在校的學(xué)生們，有的學(xué)生甚至是第六、第七次來。這是我們多年來最期望看到的，因為之前很多觀眾到故宮都是看看三大殿、看看御花園就走出去了。”

《清明上河圖》在故宮開展時，觀眾排隊甚至排到半夜4 點，單霽翔請師傅晚上燒了2500杯熱茶送給排隊的觀眾，到夜里12 點，單霽翔去看望大家，問起需求時，觀眾說雖然不渴了，可是有點餓，有沒有方便面。故宮又拿出800多盒方便面，一人發(fā)了一盒。

故宮誠然有數(shù)不勝數(shù)的寶藏，但是它們深鎖在宮墻中時，對于觀眾來說一切并無意義，而今天，我們看到的是一個親切親民的故宮，它正以現(xiàn)代化的方式與大眾交流著，也以前所未有的力度擴大著開放。故宮博物院的每一次改變都是其“掌門人”在背后積極推動，2018 年，希望我們看到一個更美的故宮。

2018年，希望我們看到一個更美的故宮。