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就在昨天,一個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)到我的辦公室,推銷(xiāo)“某招聘平臺(tái)”在(這里不做點(diǎn)),那姿態(tài),那銷(xiāo)售氣勢(shì),感覺(jué)我如果不選擇他們,這一輩子招聘就再也招不到人來(lái)了。他告訴我現(xiàn)在不買(mǎi),以后就漲價(jià),并自大的告訴我,誰(shuí)誰(shuí)沒(méi)有選擇后悔了,還花費(fèi)了冤枉錢(qián)... 說(shuō)實(shí)話(huà)這招在8年前“信息不對(duì)稱(chēng)時(shí)代”很管用,而今天你還這樣做,只會(huì)讓你失去人心,拒絕你的不是你的產(chǎn)品,而是你的帶來(lái)的感覺(jué)! 很多銷(xiāo)售員喜歡“高壓銷(xiāo)售”,恨不得拿著槍逼著客戶(hù)做出決定。可能會(huì)說(shuō):“如果你不購(gòu)買(mǎi),你的XXX就會(huì)XXX樣?!边@個(gè)姿態(tài)太高壓了。要知道真正的銷(xiāo)售只是改變客戶(hù)的思維模式??蛻?hù)做出某種購(gòu)買(mǎi)行為完全是基于自己思考的結(jié)果。我們做出某種判斷的時(shí)候,往往是因?yàn)槲覀兙褪沁@么想的。也就是說(shuō)。不要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售。要想辦法讓他“自我銷(xiāo)售”你的目標(biāo)就是幫助客戶(hù)做出“我要購(gòu)買(mǎi)”的決定。 舉個(gè)案例:大風(fēng)和太陽(yáng)之間的比賽。 有一天,大風(fēng)和太陽(yáng)在吹牛,比賽誰(shuí)的威力最大。大風(fēng)覺(jué)得自己的威力最大,他說(shuō),你看到?jīng)]有?下面有一個(gè)穿著大衣的人,我能讓他把大衣脫下來(lái)。太陽(yáng)說(shuō)。那你就試試吧。于是大風(fēng)開(kāi)始瘋狂的刮,猛烈的刮,一時(shí)間狂風(fēng)大作??墒翘す蔚脑胶荩@人就把大衣裹得越緊。它掛了半天,也沒(méi)能讓這個(gè)人把大衣脫下來(lái)。太陽(yáng)說(shuō)。你不行,讓我來(lái)試一下。于是太陽(yáng)出來(lái)了,他開(kāi)始慢慢的升溫,過(guò)不了多久,這個(gè)人就熱得受不了,很快把大衣脫了下來(lái)。 其實(shí):你的營(yíng)銷(xiāo)就是要?jiǎng)?chuàng)造這樣的結(jié)果,讓客戶(hù)自己決定,而不是你瘋狂的對(duì)他世家壓力。 施壓首先會(huì)產(chǎn)生對(duì)立;讓他自己做決定,卻是一種同理心,你不是賣(mài)產(chǎn)品,而是賣(mài)一個(gè)邏輯性很強(qiáng)的思維模式,讓他知道利與弊,選擇了會(huì)怎么樣,不選擇會(huì)怎么樣? 小米賣(mài)的是什么?你去小米之家,你會(huì)發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售人員給你提供了一個(gè)場(chǎng)景:讓你自己使用,讓你自己選擇,如果你遇到不懂的問(wèn)題,我給你做一個(gè)具體的分析,但絕不會(huì)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),小米賣(mài)的是一個(gè)思維模式:我的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高,中國(guó)性?xún)r(jià)比最高的品牌—小米,接下來(lái),你自己去做選擇吧! 這條心法雖然很抽象,但是很重要。他對(duì)你的思維模式和傳統(tǒng)理念的沖擊比較大。需要你再銷(xiāo)售的過(guò)程中,不斷領(lǐng)悟,最終你會(huì)悟出其中的真諦。 現(xiàn)在的客戶(hù)越來(lái)越自我,越來(lái)越注重自己的感受,越來(lái)越相信自己的判斷,這也是人性的使然,所以按照人性的思路去走,不要違反人性,你的銷(xiāo)售會(huì)越來(lái)越成功! |
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