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年底,馬化騰在一個(gè)論壇上吐槽,跟阿里哪兒哪兒都有競(jìng)爭(zhēng)。然后來(lái)了一句:我們是去中心化的賦能。 “我們不是整條命掌握在自己手上,而是只要半條命,另外半條命就靠生態(tài)里面的其他合作伙伴?!?/p> 人狠話不多的小馬哥:鵝們大騰訊共榮圈,不會(huì)逼你們走華山一條路。。。 阿里王帥隨后表示:合作伙伴整條命都交給了你的入口,你整條命都是小學(xué)生給的。 騰訊張軍然后回應(yīng):你數(shù)學(xué)不好請(qǐng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),得道多助失道寡助。 小馬哥在“反阿里聯(lián)盟”的朋友圈圖片下留言:物極必反~ 歲末年初飄蕩在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上空的,是濃濃的火藥味兒。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到AT雙雄時(shí)代,擦出這點(diǎn)火花,實(shí)在正常。 不止互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間。騰訊因?yàn)槿A為手機(jī)劫了微信數(shù)據(jù)告到了工信部。 然后華為余承東去拜會(huì)了阿里逍遙子。 嗯,有點(diǎn)戰(zhàn)國(guó)縱橫的味道了~ 口舌之爭(zhēng)都是浮在水面上的東西,水面下的戰(zhàn)局是另一回事。 阿里是戰(zhàn)略先行,搶占頭部,以運(yùn)營(yíng)為中心擴(kuò)張出口和場(chǎng)景,貫通人、貨、場(chǎng)、云的縱向一體化。所謂新經(jīng)濟(jì)生態(tài)。最后發(fā)現(xiàn)騰訊好像擋著道了。 騰訊是產(chǎn)品先行,搶占終端流量,duangduang一頓變現(xiàn),發(fā)現(xiàn)缺了些深層運(yùn)營(yíng)的東西,于是從外圍往里攻,基于流量尋找可運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容。但是處處碰上阿里。 于是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),成了一條有點(diǎn)撕裂的八爪魚(yú),阿里是頭,騰訊是腳,然而終究是在爭(zhēng)個(gè)頭啊。 一、戰(zhàn)略VS產(chǎn)品 以前說(shuō)過(guò)兩巨頭的區(qū)別:一個(gè)由商業(yè)而產(chǎn)品,一個(gè)由產(chǎn)品而商業(yè)。 阿里是從B2B起家的,經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的艱苦運(yùn)營(yíng)。從線下掃商家,到線上交易處理和服務(wù),從一開(kāi)始,需要構(gòu)建供應(yīng)鏈生態(tài)、確立規(guī)則,重運(yùn)營(yíng)、重服務(wù)。中間任何一環(huán)也不能掉鏈子。 除了從一張白紙上構(gòu)建商業(yè)生態(tài),阿里踏進(jìn)的還是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)里中外競(jìng)爭(zhēng)最充分的領(lǐng)域。 外部前有巨頭,后有追兵。從8848,到ebay,到亞馬遜;還有原本掌握供應(yīng)鏈的線下商業(yè)巨頭們。 基本上是在夾縫里成長(zhǎng), 在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程里尋找適合的生態(tài)再確定產(chǎn)品,從B2B的阿里巴巴,到C2C的淘寶,到B2C的天貓。 阿里到2012年才整體盈利。為啥?因?yàn)橹剡\(yùn)營(yíng)。不是純流量通道,而是一步到位做交易。解決了交易問(wèn)題,還有信用、支付、物流、投訴、打假的必備配套體系。 這個(gè)重運(yùn)營(yíng)模式,大部分企業(yè)是熬不過(guò)來(lái)的。阿里的流量在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里比當(dāng)時(shí)三大門戶差得多,比百度騰訊更差得遠(yuǎn)。 運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理,是阿里體系的核心,而后才有流量。而不是先做出高基數(shù)的產(chǎn)品,然后躺在流量上賺錢。 騰訊相反,目標(biāo)沒(méi)有阿里那么遠(yuǎn)大。就是做個(gè)爆款通訊工具。有了產(chǎn)品和用戶,再去想商業(yè)問(wèn)題。 前期的所有,都是在線上:線上開(kāi)發(fā)、線上推廣、線上假裝女生跟人聊天,把人圈進(jìn)來(lái),然后是輪番的流量變現(xiàn)。 從早期中移動(dòng)的SP業(yè)務(wù),到現(xiàn)在的游戲霸主,騰訊好像沒(méi)有什么沒(méi)試過(guò)的,包括搜索、電商、微博。反正人在陣地在。 阿里的路:把商業(yè)裝到我家來(lái),人就跟著來(lái)。戰(zhàn)略在先,產(chǎn)品在后。 騰訊的路:把人裝到我家來(lái),商業(yè)跟著來(lái)。產(chǎn)品在先,戰(zhàn)略在后。 二、阿里向外,騰訊向內(nèi) 阿里的發(fā)展路徑是基于核心戰(zhàn)略的運(yùn)營(yíng)不斷往外尋找出口。 它不是騰訊、百度的工具流量變現(xiàn)模式。而是靠超強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力獲取、鞏固流量。先運(yùn)營(yíng)而后流量,是它跟早期所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的不同。 騰訊是在占據(jù)外圍用戶出口之后,再向內(nèi)尋求運(yùn)營(yíng)模塊。 先流量而后內(nèi)容。這個(gè)內(nèi)容不會(huì)是阿里式的重運(yùn)營(yíng),而是信息流、游戲流,都是純線上的精神文娛消費(fèi)。 阿里:商業(yè)和人,B2C、消費(fèi)、支付、交易。方向是連接人貨場(chǎng)。 騰訊:人和人,C2C,溝通、社交、娛樂(lè)。方向是連接一切人。 這兩個(gè)連接方向,本來(lái)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的。阿里是縱向一體化,騰訊是橫向手拉手。 但是阿里的運(yùn)營(yíng)能力太強(qiáng),需要更多出口、流量、場(chǎng)景。 騰訊的連接能力太強(qiáng),流量過(guò)剩,需要內(nèi)容往里填。 這也是導(dǎo)致兩巨頭今天對(duì)外擴(kuò)張模式不同的源頭。阿里向外,騰訊向內(nèi)。 一個(gè)在給運(yùn)營(yíng)找最多的出口和終端場(chǎng)景,一個(gè)在給出口找足夠多的可運(yùn)營(yíng)內(nèi)容。 阿里強(qiáng)于運(yùn)營(yíng)但B重C輕。或者叫內(nèi)重外輕。所以要連接各種終端出口,往外伸展。目標(biāo)還是一個(gè):讓天下沒(méi)有難做的生意,所有商業(yè)到我碗里來(lái)。 騰訊有大流量但連接停留在人際層面。缺乏復(fù)雜性的運(yùn)營(yíng)和服務(wù),以及企業(yè)端、實(shí)體端的連接。所以要往內(nèi)打,練內(nèi)功?;蛘哂盟藖?lái)補(bǔ)位。 氣質(zhì)是完全不同的。 馬化騰給自己劃定了兩個(gè)半業(yè)務(wù):社交平臺(tái)、數(shù)字內(nèi)容+半個(gè)金融。 對(duì)邊界的控制是騰訊把產(chǎn)品做到極致的原因。但也導(dǎo)致很長(zhǎng)時(shí)間停留在人際淺連接。在供應(yīng)鏈?zhǔn)降闹剡\(yùn)營(yíng)、實(shí)體連接力上,是缺位的。即使去中心化廣結(jié)友邦,難形成戰(zhàn)略合力。 阿里的氣質(zhì)完全是挑戰(zhàn)一切不可能,經(jīng)濟(jì)體里該有的東西都要有。 讓阿里世界化,讓世界阿里化。沒(méi)有就買,買不到就自己干。重構(gòu)新世界不在話下。反正苦中苦都吃過(guò)了。這過(guò)程里難免有磕磕碰碰,但是生態(tài)漸成。 回到賦能這件事上,阿里是戰(zhàn)略性外擴(kuò)流量和場(chǎng)景;騰訊是碎片化探索運(yùn)營(yíng)內(nèi)核。 三、八爪魚(yú)的頭和腳 我們會(huì)越來(lái)越感覺(jué)出來(lái),這兩家在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的深層位置,完全不同。 如果互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)八爪魚(yú),阿里是頭,騰訊是腳。 阿里占據(jù)了大腦(運(yùn)營(yíng)、算力)的一半,騰訊占據(jù)了八爪(終端流量)的一半。 頭部,是數(shù)據(jù)和云。 阿里擅運(yùn)營(yíng),但現(xiàn)階段阿里真正超能的地方不是運(yùn)營(yíng)電商,而是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)力。這是未來(lái)阿里經(jīng)濟(jì)體的殺手锏。 阿里今年的GMV估計(jì)會(huì)突破4.5萬(wàn)億,全社會(huì)消費(fèi)品零售總額估計(jì)35萬(wàn)億。阿里平臺(tái)的商業(yè)流量占了全社會(huì)商業(yè)消費(fèi)的13%。 但是,可數(shù)據(jù)化的商業(yè),阿里占比至少過(guò)半。因?yàn)榫€下商業(yè)絕大多數(shù)是非數(shù)據(jù)化的原始商業(yè)狀態(tài)。 電商是所有數(shù)據(jù)類型中價(jià)值最豐富的數(shù)據(jù),阿里占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在又在聯(lián)合線下商業(yè)。 云計(jì)算,IDC今年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),阿里云占國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)半壁江山。今年?duì)I收估計(jì)過(guò)百億。騰訊云起步太晚,尚不可比。 這就是互聯(lián)網(wǎng)的腦部。阿里就是這么一個(gè)怪物,比百度和騰訊更少的流量和數(shù)據(jù),更弱的科技基因,做成了腦力算力最強(qiáng)的阿里云。 阿里技術(shù)委員會(huì)主席王堅(jiān)的總結(jié): “云和數(shù)據(jù),這兩樣?xùn)|西相遇產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)超出了其本身各自存在的意義,成為云數(shù)據(jù)。在線的世界里,沒(méi)有大數(shù)據(jù),只有云數(shù)據(jù),只有流動(dòng)的數(shù)據(jù),才有價(jià)值。” 中國(guó)目前在世界云計(jì)算市場(chǎng)的份額才5%。阿里的一切生態(tài)建成的背后,都有這么一片云在幾何級(jí)擴(kuò)張。 騰訊正在奮起直追。然而截至目前,它的霸業(yè)還是建立在腳部(終端流量)。移動(dòng)端全網(wǎng)流量如果是八只爪,它占四只,應(yīng)不夸張。 騰訊抓住了手機(jī)最高頻的通訊交流板塊,和以此衍生的視頻、閱讀、游戲…… 互聯(lián)網(wǎng)的終端觸角,基本上拿捏在騰訊手里。這不光是用戶數(shù),而是用戶數(shù)*頻度*時(shí)長(zhǎng)的綜合流量。 微信已經(jīng)是人的延伸,而且有生態(tài)化的強(qiáng)烈欲望。 兩家企業(yè),壟斷了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的頭和腳。分別體現(xiàn)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)頂級(jí)的頭部運(yùn)營(yíng)能力和終端產(chǎn)品能力。中間那些,說(shuō)到底是附在頭上還是腳上的問(wèn)題。 阿里希望這條八爪魚(yú)能多長(zhǎng)出幾只腳,擺脫騰訊的終端流量壟斷。 騰訊希望這條八爪魚(yú)能多長(zhǎng)出幾個(gè)頭,讓阿里的腦袋別晃那么響。 腳想長(zhǎng)頭,頭想長(zhǎng)腳,八爪魚(yú)就一條,不撕就怪了。 四、戰(zhàn)局:終究是頭部之爭(zhēng) 阿里雖然一腦當(dāng)先,但不想看著自己的超級(jí)運(yùn)營(yíng)能力被憋屈。雖然它的商業(yè)流量是最有價(jià)值的。 所以永遠(yuǎn)一副火山噴發(fā)的狀態(tài)。四處突突之下,搞出了億級(jí)社交工具釘釘。 這東西打著鮮明的阿里基因:企業(yè)社交。明顯為效率而生的物種。但還是要把廣告打到騰訊大廈旁邊的地鐵口。 騰訊坐擁超級(jí)流量,但也不想永遠(yuǎn)被人說(shuō)是“掙小學(xué)生的錢”。之前騰訊最大的痛點(diǎn),是停留在人際連接,缺乏縱深連接。 微信幫騰訊打開(kāi)了人、物、服務(wù)連接的能力,只是目前還在碎片化小商業(yè)的階段。要不要把它做得更重?估計(jì)是讓張小龍撓頭的問(wèn)題。 這里要給個(gè)預(yù)判。 短期,阿里和騰訊的命根子都還是主業(yè)。電商和游戲。但是這兩者都有天花板和局限。雖然商業(yè)的天花板貌似更高一些。 中期,阿里和騰訊的增量都在金融。離錢最近的地方,也是互聯(lián)網(wǎng)最容易解決的領(lǐng)域,沒(méi)有比貨幣再標(biāo)準(zhǔn)化的交易。盈利能力上不封頂??臻g看現(xiàn)在的銀行保險(xiǎn)證券業(yè)。 長(zhǎng)期,未來(lái)的核心是數(shù)據(jù)之爭(zhēng)。也就是阿里現(xiàn)在卡位的頭部。 數(shù)據(jù)意味著更高效的資源調(diào)配和連接能力,更底層的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建能力。也就是獲取未來(lái)的、更高維度的流量。包括人與人、人與物、物與物。 阿里占了先機(jī)。數(shù)據(jù)、算力、云計(jì)算的市場(chǎng)化、和中科院合作的量子計(jì)算實(shí)驗(yàn)室,從全球引進(jìn)科學(xué)家,上中下游卡位完整。 騰訊起步晚,追得猛。2015年開(kāi)始每年砸20億投入云計(jì)算,從爭(zhēng)搶政府、企業(yè)合作,到海外布局,這大概是騰訊主動(dòng)和阿里拼搶最兇猛的領(lǐng)域。 就在12月,騰訊也宣布成立自己的量子計(jì)算實(shí)驗(yàn)室。 大家都隱約看到了那個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的世界。互聯(lián)網(wǎng)的連接能力和處理能力是密不可分的。 停留在表層,意味著未來(lái)沒(méi)有更廣泛的實(shí)體連接和處理能力,意味著失去更廣闊的連接空間。 互聯(lián)網(wǎng)的歷史無(wú)數(shù)次證明,光有流量而沒(méi)有縱深空間,流量會(huì)飄走。 雅虎曾是第一門戶兼搜索,已經(jīng)不知飄到哪去了。 微博曾經(jīng)占據(jù)移動(dòng)端70%的流量,現(xiàn)在飄到了微信這邊。 互聯(lián)網(wǎng)這條八爪魚(yú),終究要以數(shù)據(jù)、算力和軟硬件結(jié)合的高維處理能力連接一切可能連接的東西。 嗯,上個(gè)月,打造“全聯(lián)接世界”的華為,宣布和百度戰(zhàn)略合作。 |
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