2016-02-24 作者：朝歌 來(lái)源：原創(chuàng) 海信電視的售后人員只給我的電視機(jī)焊接了一個(gè)點(diǎn)，竟然要收幾百塊錢(qián)，收費(fèi)未免太高了吧，海信電視的收費(fèi)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么，我要拿來(lái)對(duì)比下，看看是不是亂收費(fèi)。下面筆者就帶大家一起去看看海信電視的維修價(jià)目表。 海信電視保修政策 消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的電視產(chǎn)品，其“三包”有效期從銷(xiāo)售者和消費(fèi)者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計(jì)算，不需要送貨、安裝、調(diào)試的從開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。（憑正規(guī)銷(xiāo)售發(fā)票，如無(wú)正規(guī)發(fā)票則以整機(jī)生產(chǎn)日期延后90天作為購(gòu)買(mǎi)日期）在三包有效期內(nèi)享受免費(fèi)保修，超過(guò)三包有效期需要按照本手冊(cè)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。 整機(jī)及其主要部件的“三包”有效期：  海信電視保外維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 1． 維修費(fèi)用構(gòu)成： 維修費(fèi)=檢修費(fèi)+維修材料費(fèi)+里程費(fèi) 說(shuō)明： 1)檢修費(fèi)：指服務(wù)工程師對(duì)故障產(chǎn)品進(jìn)行檢查、調(diào)試、確認(rèn)且未經(jīng)過(guò)更換部件維修成功，產(chǎn)生的儀器儀表?yè)p耗及人工費(fèi)用。 2)維修材料費(fèi)：指服務(wù)工程師在維修故障產(chǎn)品過(guò)程中需要 更換零部件費(fèi)用及維修過(guò)程中儀器儀表?yè)p耗的總和。材料費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照附件明細(xì)明碼標(biāo)價(jià)。 3)里程費(fèi)：上門(mén)單程在20公里內(nèi)無(wú)里程費(fèi)。單程超過(guò)20公里的，超出部分依據(jù)每公里1元標(biāo)準(zhǔn)收取里程費(fèi)，里程費(fèi)上限為180元。 4)如果服務(wù)工程師已經(jīng)檢查出故障但用戶(hù)終止維修的，或者檢查無(wú)故障的，需收取檢修費(fèi)30元和里程費(fèi)。 2. 檢修費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（單位：元）  說(shuō)明： 1) 登門(mén)修遙控器及軟件升級(jí)等均按調(diào)試費(fèi)收費(fèi)； 2) 18寸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同17寸，28寸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同29寸，32寸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同34寸。 3) 區(qū)域的劃分： 一類(lèi)地區(qū)為以下分公司： 青島、濟(jì)南、福州、廈門(mén)、杭州、寧波、南京、無(wú)錫、北京、天津、大連、武漢，合肥 二類(lèi)地區(qū)為以下分公司： 沈陽(yáng)、哈爾濱、?？?、呼和浩特、長(zhǎng)沙、南昌、石家莊、太原、鄭州、長(zhǎng)春、西安，南通 三類(lèi)地區(qū)為以下分公司： 南寧、樂(lè)山、瀘州、南充、攀枝花、遵義、貴陽(yáng)、成都、重慶、蘭州、牡丹江、錦州、通化、襄陽(yáng)、漯河、贛州、臨沂、徐州，唐山 其它地區(qū)： 廣東、昆明、上海、深圳、溫州和新疆分公司，因當(dāng)?shù)丶矣秒娖餍袠I(yè)協(xié)會(huì)有明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行當(dāng)?shù)貦z修及安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 3.屏體維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（單位：元）  說(shuō)明： 1） 屏體維修費(fèi)用包含檢修費(fèi)和維修材料費(fèi)，為屏體維修的合計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 2） 屏體維修范圍不包括更換PCBI。 3） 實(shí)施屏體維修不收取里程費(fèi)用。 4）區(qū)域的劃分： 一類(lèi)地區(qū)為以下分公司： 青島、濟(jì)南、福州、廈門(mén)、杭州、寧波、南京、無(wú)錫、北京、天津、大連、武漢，合肥 二類(lèi)地區(qū)為以下分公司： 沈陽(yáng)、哈爾濱、海口、呼和浩特、長(zhǎng)沙、南昌、石家莊、太原、鄭州、長(zhǎng)春、西安，南通 三類(lèi)地區(qū)為以下分公司： 南寧、樂(lè)山、瀘州、南充、攀枝花、貴陽(yáng)、成都、重慶、蘭州、牡丹江、錦州、通化、襄陽(yáng)、漯河、贛州、臨沂、徐州，唐山 其它地區(qū)： 廣東、昆明、上海、深圳、溫州和新疆分公司，因當(dāng)?shù)丶矣秒娖餍袠I(yè)協(xié)會(huì)有明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行當(dāng)?shù)貦z修及安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 4. 維修后的器件保修時(shí)間： 1）顯像管、顯示屏保修期6個(gè)月，其它器件保修期3個(gè)月。 2）收費(fèi)維修后3個(gè)月內(nèi)如再次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不再收取維修費(fèi)，只收更換不同元件的費(fèi)用。 5. 平板電視二次安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（單位：元）  1） 如需購(gòu)置新底座或掛架，費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)； 2） 服務(wù)商承擔(dān)拆卸、安裝服務(wù)，不負(fù)責(zé)整機(jī)托運(yùn)。 6. 其它要求： 1）若用戶(hù)電視在購(gòu)機(jī)超過(guò)一年但主要部件在三年保修期內(nèi)發(fā)生故障，在給用戶(hù)維修時(shí)主要部件免費(fèi)，同時(shí)維修服務(wù)費(fèi)和上門(mén)里程費(fèi)也免費(fèi)； 2）若用戶(hù)電視在購(gòu)機(jī)超過(guò)一年但主要部件和非主要部件同時(shí)發(fā)生故障，在給用戶(hù)維修時(shí)，主要部件免費(fèi)，同時(shí)維修服務(wù)費(fèi)和上門(mén)里程費(fèi)也免費(fèi)，但需要按照規(guī)定收取非主要部件材料費(fèi)； 7、上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如超過(guò)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局標(biāo)準(zhǔn)的，按照當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 |
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