經(jīng)常有人問我：喵老濕，你把什么擺在服裝店成功的第一要素，其實(shí)服裝店是一個(gè)綜合的東西，單靠一樣都不可能成功，如果非要選一個(gè)，我選人氣，然后什么又是決定人氣的第一要素呢，當(dāng)然是店鋪的選址，服裝店要想賺錢，往往舍得下本錢的人更容易成功。

繁華的商業(yè)圈人流量大，客戶的范圍廣，在這樣的地方開店，營業(yè)額必然高，密度高的大中型居住小區(qū)，需求旺盛，而且客源穩(wěn)固，可保證店鋪的穩(wěn)定性。當(dāng)然更多的人覺得沿街店鋪更具優(yōu)勢，因?yàn)樗鼈兙哂薪煌ㄒ赖牡乩韮?yōu)勢，客流量最多，商鋪謀劃面較廣，當(dāng)然開服裝店，選擇地理位置優(yōu)越的創(chuàng)業(yè)者投資收益較高，好地段也意味著價(jià)格較高，競爭強(qiáng)烈。

小喵調(diào)查了三四線城市粉絲的一些實(shí)戰(zhàn)情況，現(xiàn)在郊區(qū)住宅社區(qū)配套商鋪有較大的價(jià)格優(yōu)勢和生長潛力，當(dāng)然前期流量一般，如果懂得積累客戶做長期生意，也是一個(gè)選擇，畢竟大部分人投資的金錢有限，還得考慮實(shí)際情況。所以相對而言，社區(qū)商鋪與沿街店鋪的客流量穩(wěn)定，投資回報(bào)平穩(wěn)。至于郊區(qū)住宅的配套商鋪客源已經(jīng)牢靠，就必須從謀劃上多下工夫了。

一個(gè)服裝店鋪的貴賤，自然是客流量，比如一個(gè)批發(fā)市場的檔口，大通道，七字型的位置都比普通的位置價(jià)格高，沿街商鋪選址一定要注意周圍的人流量、交通狀態(tài)以及周圍居民和單位的情況。對謀劃小型服裝店的創(chuàng)業(yè)者來說，客流的巨細(xì)直接影響到收入的多少。小喵有時(shí)候很心疼很多新手進(jìn)來做服裝的，靠著滿腔的熱血去拼，忽略了很多淺顯的道理。

做服裝生意一定要有前瞻性，并不是所有的好地址都一定好賺錢，有時(shí)遇到市政設(shè)計(jì)變換，熱鬧的地段服裝開店經(jīng)驗(yàn)也有可能釀成冷僻之地，而許多正在開發(fā)中的地段卻有著極大的投資空間。我們微學(xué)院群里，就有人開店，剛好趕上道路施工，守著店面，放棄也不是，繼續(xù)也不是，到交房租的時(shí)候，就手足無措。開服裝店選址時(shí)要眼光放遠(yuǎn)些，多了解該地域?qū)淼纳L情況。如旁邊的服裝店、美容店等，當(dāng)然，除了關(guān)注市政設(shè)計(jì)外，還要注意該地域未來同業(yè)競爭的情況。

其實(shí)每一個(gè)服裝店都有它的性價(jià)比，好比小喵經(jīng)常在說的做什么服裝模式的投入產(chǎn)出比最適合自己，小喵做庫存尾貨比較好，但是讓我去做特別高端的東西，我未必比現(xiàn)在賺的多，服裝店的性價(jià)比跟不同的地理位置、周邊環(huán)境、交通條件、建筑結(jié)構(gòu)都有關(guān)系，鋪位的價(jià)格會(huì)有很大的差距，有時(shí)甚至相差十幾倍。對創(chuàng)業(yè)者來說，應(yīng)考慮整個(gè)店鋪的性價(jià)比問題和自己的實(shí)際情況，投資金額做謹(jǐn)慎的選擇。

微學(xué)院群有不少人愛做商城，包括馬來西亞，香港，臺(tái)灣的一些朋友，對進(jìn)駐商業(yè)廣場的創(chuàng)業(yè)者來說，鋪位的租金價(jià)格很主要，但整個(gè)商場的治理謀劃更為主要，好的商家并非將鋪位賣出或租出后就大功告成，后期的謀劃治理、保證投資者有得賺是一個(gè)恒久的運(yùn)營歷程，因此創(chuàng)業(yè)者必須把商家的后期運(yùn)營操控重視起來。我之前在群里說過一個(gè)粉絲的例子，今年投資了200多萬，差不多全部打水漂，因?yàn)樯虉霾粫?huì)運(yùn)營，招人氣，新開的商場，剛開始很火，投資者以為有得做，結(jié)果半個(gè)月一個(gè)月以后，變成了鬼樓，商場有合同在身，你拿他沒有辦法，到頭來自己虧得一塌糊涂，怪不了別人，怪自己謀劃太不全面。

人氣是一個(gè)服裝店的靈魂，競爭的加劇使服裝創(chuàng)業(yè)者對客流的把握像霧像雨又像風(fēng)，需要充分引起我們的重視，今天小喵多分享一些服裝店能成功運(yùn)營的干貨，希望對大家的店鋪經(jīng)營有所幫助，會(huì)多送一些商場相關(guān)的東西，但是道理都是相通的。

第一點(diǎn)，小喵經(jīng)常提及做活動(dòng)，搞促銷，我前面的文章寫了很多促銷方面的指南了吧，服裝店通過新穎與準(zhǔn)確的促銷模式來提升客流是我們的常規(guī)武器。服裝店組成銷售額的兩個(gè)重要因素：來客數(shù)與客單價(jià)，其中來客數(shù)=入店客數(shù)×客數(shù)購買率。圍繞努力提高集客能力與提升購買率為目的的促銷模式是銷售額增長的關(guān)鍵點(diǎn)，拋開一年中的五大節(jié)日，平時(shí)的促銷模式顯然很重要，無論是以價(jià)格為殺手锏還是大型抽獎(jiǎng)，大規(guī)模打折讓利活動(dòng)，結(jié)合門店消費(fèi)群體,達(dá)到提升客流與客單價(jià)的目的都是常規(guī)而有效的方法之一。同樣很多人開服裝店，有可能貨品跟定位不準(zhǔn)，采取這樣的活動(dòng)來清庫存，也是很好的選擇。

第二點(diǎn)，通過自身商品結(jié)構(gòu)組合調(diào)整來達(dá)到吸引顧客的目的。通常我們在目標(biāo)顧客明確的情況下，如何利用商品結(jié)構(gòu)的寬度與深度來強(qiáng)化賣場客流與客單價(jià)，達(dá)到顧客需求的最大化，讓顧客忠實(shí)本商場，商品的表現(xiàn)力至關(guān)重要。商品的寬度與深度是結(jié)合賣場實(shí)際進(jìn)行的，并每個(gè)月一小調(diào)整，三個(gè)月或半年做一次大調(diào)整，才能保證商品的適銷對路與高周轉(zhuǎn)，從而達(dá)到吸引顧客的目的。

第三點(diǎn)也是老生常談，服裝生意就這些東西，通過鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體來挖掘客流。商場在實(shí)際運(yùn)營過程中，通過商場軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對實(shí)際產(chǎn)生的客流進(jìn)行細(xì)分，明確各顧客群體的銷售占比與商品占比，得出針對目標(biāo)客群開發(fā)的品類結(jié)構(gòu)，有計(jì)劃地進(jìn)行開發(fā)與引進(jìn)，并充分考慮競爭對手的商品結(jié)構(gòu)，樹立本商場商品特色，做到人無我有，人有我優(yōu)，充分利用差異化優(yōu)勢與資源優(yōu)勢，挖掘客流。

第四點(diǎn)，通過提升差異化的增值服務(wù)來延伸客流。差異化的服務(wù)措施包括商場的公關(guān)營銷，經(jīng)常在執(zhí)行的會(huì)員營銷(打折，返點(diǎn)，獎(jiǎng)品競換等)就是一種很好的營銷措施，并強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，利用自身客源優(yōu)勢，充分做好聯(lián)合營銷措施也是一種提升客流的方法。例如本商場的會(huì)員卡可以享受本地區(qū)飯店、酒樓、旅游點(diǎn)、咖啡廳、卡拉OK房打折活動(dòng)，不僅可以擴(kuò)大本商場的知名度，而且對顧客忠誠度與影響力的培養(yǎng)也是不錯(cuò)的選擇。現(xiàn)在大部分商場的管理人員，其實(shí)屬于不作為的，或者作為的東西都是無用功，對商場人氣的發(fā)展沒有太大的幫助。

第五點(diǎn)，通過提升商場自身的配套功能來增加客流。杭州現(xiàn)在很多的城市綜合體建筑，為什么叫綜合體，因?yàn)樗呐涮自O(shè)施，能組成一個(gè)小生態(tài)群，我們知道的商場的配套功能規(guī)劃如：免費(fèi)購物車、票務(wù)中心、體彩中心、洗衣房、洗車場、美容店、健身房等，達(dá)到功能齊全，集購物、消費(fèi)、娛樂為一體的綜合性賣場，保證不同顧客群的附加服務(wù)與需求，從而擴(kuò)大商場在本地區(qū)的輻射力與競爭力。

第六點(diǎn)，科學(xué)利用賣場空間設(shè)計(jì)，增加顧客的停留率。賣場的出入口設(shè)計(jì)、通路設(shè)計(jì)、動(dòng)線規(guī)劃，時(shí)代性與流動(dòng)性設(shè)計(jì)、經(jīng)營理念、口號(hào)、廣告、形象標(biāo)識(shí)等VI設(shè)計(jì)是一個(gè)商場能否提高客流與客單價(jià)的主要?jiǎng)恿?，充分調(diào)動(dòng)聲、光、味、點(diǎn)、線、面、物、景、色等元素來創(chuàng)造氛圍，吸引客流。小型的服裝店是同樣的道理，只是做的相對小一些，吸引客戶的注意和停留，都是我們需要學(xué)習(xí)的東西，做服裝不只是開門等客。

第七點(diǎn)，建立以消費(fèi)者為中心的數(shù)據(jù)中心。通過客層定位與目標(biāo)細(xì)分，充分研究商圈內(nèi)消費(fèi)者動(dòng)態(tài)，迎合消費(fèi)者求新求變的消費(fèi)心態(tài)，常用的方法有SHOW分析、ABC分析、市場問卷調(diào)查、走訪法來確立顧客購買行為的變化與市場趨勢，并以此為依據(jù)，做好商品結(jié)構(gòu)調(diào)整與對位營銷措施。小喵自己其實(shí)也有對客戶群畫像，我自己主營的業(yè)務(wù)并不是自己隨隨便便等下來的，里面也有很多數(shù)據(jù)的支持，每年庫存方面的銷量有多少，檔口貨方面的銷量有多少，有些業(yè)務(wù)雖然沒有做，我還是會(huì)記錄今年有多少人咨詢我童裝，老年裝，大碼服裝等等，然后慢慢擴(kuò)展下一個(gè)業(yè)務(wù)，我覺得小型的服裝店也應(yīng)該記錄客戶的喜好，特點(diǎn)，每一年什么樣的衣服好賣，什么不好賣，記錄一下，真的，好記性不如爛筆頭。我自己記性越來越差了，有時(shí)候客戶是男的女的，多少歲，隔一段時(shí)間就要問一遍，然后客戶都崩潰了，看來我以后要把客戶的年紀(jì)，樣貌，性別都做記錄才可以。

上面講的七點(diǎn)內(nèi)容，比較適合大型商場吸引人氣去操作，看我文章的，有不少商場樓層，科室的管理人員。如果你們所管轄的地域人氣不行，可以考慮借鑒改進(jìn)，當(dāng)然更多開服裝店的小朋友，也希望你們從中領(lǐng)悟到自己想去改變的一些東西。風(fēng)往哪個(gè)方向吹，草就要往哪個(gè)方向倒。年輕的時(shí)候，我也曾經(jīng)以為自己是風(fēng)?？墒亲詈蟊轶w鱗傷，我才知道，我們原來都只是草，服裝創(chuàng)業(yè)，你得明白自己的斤兩，我是你們的小喵，一個(gè)來去匆匆的男人，一個(gè)行者。