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當(dāng)前,平臺(tái)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)及“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)發(fā)展的核心商業(yè)模式。除了傳統(tǒng)的搜索、社交、電商等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域外,由平臺(tái)模式架構(gòu)的創(chuàng)新型企業(yè)正在金融、旅游、物流、出行、醫(yī)療、教育、住宿等越來越多互聯(lián)網(wǎng)融合業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生顛覆性影響,甚至已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力量。通過對(duì)眾多領(lǐng)域中互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)與傳統(tǒng)模式企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)研究,我們認(rèn)為平臺(tái)模式之所以快速崛起,是由建構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的“平臺(tái)+生態(tài)”結(jié)構(gòu)所具有的四大優(yōu)勢(shì)內(nèi)在決定的。 提供更低價(jià)格 無論哪種商業(yè)模式,同樣品質(zhì)的商品或服務(wù),誰能夠給消費(fèi)者提供更低的價(jià)格,誰就更有競(jìng)爭(zhēng)力。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)就是一種能夠提供更高性價(jià)比的商業(yè)模式,其價(jià)格優(yōu)勢(shì)主要來自于對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈扁平化塑造的能力,通過去掉產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條中冗余的中間環(huán)節(jié),使得企業(yè)的商品或服務(wù)可以直達(dá)用戶。去掉中間環(huán)節(jié)的效率收益可以被企業(yè)和用戶所分享,表現(xiàn)為企業(yè)可能逃避中間商的壓榨,用戶則可以從廠家直接獲得更低的價(jià)格。以淘寶為代表的平臺(tái)型電子商務(wù)快速崛起,不僅對(duì)傳統(tǒng)商品流通經(jīng)濟(jì)中多層級(jí)中間商體系有效率提升作用,還節(jié)約了費(fèi)用。 對(duì)中間環(huán)節(jié)的替代,即由過去的間接經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)向基于平臺(tái)的直接經(jīng)濟(jì)模式,是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本邏輯。從當(dāng)前正在快速崛起的分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)看,除了“去中間化”之外,閑置資產(chǎn)的盤活也成為平臺(tái)模式價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。閑置資產(chǎn)的沉沒成本特性使得分享平臺(tái)在資源盤活過程中的邊際成本降到了極低的狀態(tài),從而比傳統(tǒng)的建構(gòu)在增量資產(chǎn)投資基礎(chǔ)上的商業(yè)模式更具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前,交通出行、旅游住宿、勞務(wù)技能等領(lǐng)域涌現(xiàn)的大量分享型平臺(tái)企業(yè)就是對(duì)這一邏輯的印證。 分享更多選擇 給消費(fèi)者更多的選擇,則是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的第二個(gè)體現(xiàn)。不管商家采用什么商業(yè)模式,消費(fèi)者的可選擇面越廣,相關(guān)產(chǎn)品的吸引力或流量變現(xiàn)能力才會(huì)越大。在電子商務(wù)領(lǐng)域,大家都知道“萬能的淘寶”,因?yàn)橹挥心阆氩坏降?,幾乎沒有通過淘寶買不到的。全球幾乎所有自營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)都陸續(xù)設(shè)立第三方商家入駐的開放平臺(tái),因?yàn)槲ㄓ腥绱耍拍芸焖偬嵘唐菲奉惖呢S富度。又如,近兩年流行的互聯(lián)網(wǎng)專車,讓用戶可選擇多種車型,而更多的選擇不僅意味著可以找到各種不同檔次的車輛,還意味著可以快速匹配到更近的車輛,減少等待時(shí)間;同時(shí),也意味著不僅市區(qū)的出行需求可以被滿足,而且偏遠(yuǎn)地區(qū)的小量出行需求也可以被滿足??傮w來說,那些在單邊市場(chǎng)模式下不經(jīng)濟(jì)的小眾市場(chǎng)和個(gè)性化需求,特別適合平臺(tái)模式的發(fā)展。 平臺(tái)模式之所以能夠最大限度地提升選擇性,一方面是因?yàn)檫呺H成本為零引發(fā)的長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),使得互聯(lián)網(wǎng)模式下那些小眾需求領(lǐng)域可以被納入經(jīng)營(yíng)范圍。另一方面,更為重要的是平臺(tái)模式在運(yùn)營(yíng)上采用輕資產(chǎn)模式,由于該模式只關(guān)注核心的平臺(tái)服務(wù),如展示、交易、營(yíng)銷、匹配等,而將其他的服務(wù),如運(yùn)營(yíng)、庫存、物流等,都交給第三方解決,因而可以實(shí)現(xiàn)低投入的快速擴(kuò)張。 共贏的生態(tài)圈 大多數(shù)企業(yè)都是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)的,但幾乎所有企業(yè)都希望在某段時(shí)間或某個(gè)區(qū)域取得某種產(chǎn)品或服務(wù)的壟斷優(yōu)勢(shì),以獲取更多利潤(rùn),許多企業(yè)大規(guī)模進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的訴求就在于此。之所以這么多企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)時(shí)都不約而同地選擇平臺(tái)模式,是因?yàn)槠脚_(tái)模式一旦構(gòu)建成功,幾乎是一門可以“壟斷”的生意。 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)本身所具有的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),使其表現(xiàn)出“壟斷”特征,許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)出強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的“贏者通吃”現(xiàn)象。由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的雙邊市場(chǎng)之間存在高度的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),隨著用戶的加入,平臺(tái)對(duì)用戶的吸引力會(huì)不斷增加,從而助推該平臺(tái)的市場(chǎng)占有率不斷提升,最后形成一家獨(dú)大的市場(chǎng)格局。根據(jù)《平臺(tái)戰(zhàn)略》對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“贏者通吃”現(xiàn)象的研究,如果某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了高度的跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、高度的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)以及高度的用戶轉(zhuǎn)換成本,那么這個(gè)領(lǐng)域就越可能發(fā)生“贏者通吃”現(xiàn)象。 然而,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的魅力不僅在此,更重要的是,在“贏者通吃”背后,需要“生態(tài)共贏”來支撐,即平臺(tái)是一種將壟斷和共贏有機(jī)融合在一起的商業(yè)模式。這也是平臺(tái)模式對(duì)眾多企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者有巨大吸引力的重要原因。生態(tài)共贏才是平臺(tái)“壟斷”的基礎(chǔ),今天我們所看到的任何一個(gè)成功實(shí)現(xiàn)所謂“壟斷”的平臺(tái),無不擁有強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng),無不幫助眾多合作者實(shí)現(xiàn)了價(jià)值創(chuàng)造。 靈活應(yīng)對(duì)變化 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式是一種可以自我進(jìn)化的分布式?jīng)Q策系統(tǒng),用《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利的話說,那是一種失控的自適應(yīng)復(fù)雜系統(tǒng)。這種系統(tǒng)在應(yīng)對(duì)環(huán)境變化和復(fù)雜性方面具有效率優(yōu)勢(shì),使得其他的規(guī)則系統(tǒng)相形見絀。那些變化和復(fù)雜性既包括技術(shù)上的,也包括市場(chǎng)需求方面的。整個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)除了一些共同遵守的規(guī)則外,并沒有一個(gè)控制中心,所有的平臺(tái)主體都根據(jù)自己接收到的信息進(jìn)行自適應(yīng)的分散決策,而這種分散的決策在整體上卻能創(chuàng)造出一個(gè)效率系統(tǒng)。從另一個(gè)角度來說,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的這種復(fù)雜適應(yīng)性實(shí)現(xiàn)了一種大規(guī)模的社會(huì)化協(xié)同。 所謂變化,即為創(chuàng)新。進(jìn)一步而言,平臺(tái)模式在應(yīng)對(duì)環(huán)境變化和復(fù)雜性方面的靈活性,實(shí)際上也造就了一種能夠有效激發(fā)創(chuàng)新的商業(yè)模式。例如,在騰訊平臺(tái)上為6億互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)的第三方主體已經(jīng)超過300萬家,提供了超過500萬款A(yù)pp?;ヂ?lián)網(wǎng)開創(chuàng)了平臺(tái)化創(chuàng)新時(shí)代,任何企業(yè)都可以通過“U盤式”接入平臺(tái)的方式,開展“模塊化”的創(chuàng)新。更為重要的是,平臺(tái)模式能夠有效降低個(gè)體參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本,通過大眾智慧、大眾創(chuàng)新來應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的個(gè)性化需求,激發(fā)新一輪創(chuàng)業(yè)大潮。 |
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