騰訊數(shù)碼訊（易靜）跳過智能手機(jī)吧，為了讓消費(fèi)者掏錢，科技巨頭正在圍繞音控智能音箱展開決斗。

憑借無所不在的智能手機(jī)，科技巨頭已經(jīng)占領(lǐng)了用戶的口袋，為了開發(fā)下一款必需擁有的設(shè)備，科技巨頭絞盡腦汁，它們朝著一個(gè)前景廣闊的市場進(jìn)軍：家庭。

2014年亞馬遜推出Echo，它撬開了市場，一炮走紅?，F(xiàn)在用語音控制的音箱正在飛速膨脹，有望成為新的重量級產(chǎn)品，它可以回答問題、設(shè)定計(jì)時(shí)器、播放音樂、控制家里的其它設(shè)備，甚至可以銷售產(chǎn)品。

Canalys分析師本·斯坦頓（Ben Stanton）說：“在過去12個(gè)月里，智能音箱大爆炸，迅速大眾市場流行起來，主要原因有兩個(gè)。首先，智能音箱成為智能家庭生態(tài)系統(tǒng)的控制中樞；其次，智能音箱的價(jià)格快速下跌，這個(gè)原因更重要?！?/p>

2017年前9個(gè)月，全球智能音箱的出貨量達(dá)到1710萬個(gè)，然而就在上一季度，由于圣誕期間銷售火爆，智能音箱出貨量達(dá)到1610萬個(gè)。

競爭在市場領(lǐng)導(dǎo)者亞馬遜、谷歌之間展開，因?yàn)楣雀鑼ome設(shè)備的價(jià)格從50英磅降到30英磅，定價(jià)已經(jīng)接近甚至低于成本，很明顯，為了招攬顧客谷歌不惜虧損。

斯坦頓說：“這樣一來，音箱不只吸引了第一次購買的買家，科技愛好者也開始在家里安裝好幾個(gè)智能音箱。”

智能音箱將會走向主流，這一趨勢還會持續(xù)下去。Canalys預(yù)計(jì)，智能音箱出貨量的年增長率將會達(dá)到70%，今年沖至5600萬臺。

智能音箱的粘附率很高，也就是說“蜜月期”結(jié)束之后用戶還會繼續(xù)使用，不會將設(shè)備丟進(jìn)抽屜。

在家庭之內(nèi)，亞馬遜與谷歌已經(jīng)建立了灘頭堡，對比之下，蘋果、微軟在智能音箱革命中落后了。

蘋果擁有語音助手Siri，在對手推出語音助手之前，Siri就裝進(jìn)了手機(jī)和計(jì)算機(jī)設(shè)備，去年6月，蘋果發(fā)布了HomePod智能音箱。去年11月，蘋果被迫承認(rèn)，產(chǎn)品要到2018年年初才能銷售，因?yàn)楣拘枰嗟臅r(shí)間為出貨做準(zhǔn)備。

HomePod定價(jià)349英磅（英國比較特殊，在美國只要349美元），首先它是一款音樂設(shè)備，然后才是智能音箱，專家們認(rèn)為，阻礙設(shè)備上市的是Siri。自從Siri推出以來，蘋果只是對語音助手進(jìn)行了優(yōu)化，改善并不明顯，為什么？可能是因?yàn)樘O果缺少使用數(shù)據(jù)。

微軟與三星合作，制造包含Cortana助手的音箱，但是市場影響力并不大。

因?yàn)楣雀枧c亞馬遜掌握了大量數(shù)據(jù)，可以不斷改進(jìn)語音處理功能和交互功能，蘋果做不到。在iPhone手機(jī)上，我們也可以看到明顯的差距，在谷歌App內(nèi)，谷歌助手的自然語言處理技術(shù)已經(jīng)像人類一樣先進(jìn)，蘋果Siri卻很難理解人類語言。

蘋果設(shè)備的價(jià)格幾乎是亞馬遜、谷歌中端產(chǎn)品的4倍，真的會有人購買嗎？一些分析師表示懷疑。

斯坦頓說：“不要完全忽視蘋果。蘋果擁有忠實(shí)的粉絲群，他們會購買HomePod的。”推出HomePod之后，蘋果賺的錢會比對手多很多。斯坦頓還說：“如果想說服普通消費(fèi)者購買HomePod，真的很難?！?/p>

斯坦頓認(rèn)為，在出貨量方面，2018年蘋果根本無法與亞馬遜、谷歌相提并論。

人們認(rèn)為智能音箱是進(jìn)入智能家庭設(shè)備的門戶，可能會成為利潤豐厚的新市場，不過對于亞馬遜、谷歌音箱產(chǎn)品而言，銷售設(shè)備的利潤并不是最重要的。谷歌亞馬遜的目標(biāo)是引誘用戶進(jìn)入自己的生態(tài)系統(tǒng)，確保用戶對自己的語音助手感興趣。

語音可能會成為下一代重要的計(jì)算平臺，是智能手機(jī)發(fā)展的下一站，在智能手機(jī)之前是臺式計(jì)算機(jī)。

亞馬遜設(shè)備主管戴夫·利普（Dave Limp）談到Alexa時(shí)說：“我們將Alexa視為環(huán)境運(yùn)算，也就是說計(jì)算機(jī)訪問的東西個(gè)人專用色彩淡一些，普遍性強(qiáng)一些?！?/p>

語音交互技術(shù)如果想取得突破相當(dāng)困難，因?yàn)闄C(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)需要龐大的數(shù)據(jù)作為支撐，持續(xù)改進(jìn)，漸漸改進(jìn)。如果你在游戲中沒有一席之地，就會被淘汰。

在未來較短的一段時(shí)間內(nèi)，力推語音設(shè)備的制造商有一個(gè)目標(biāo)：開創(chuàng)一個(gè)智能家庭新時(shí)代，用自己銷售的設(shè)備控制。

斯坦頓說：“太陽底下的每一家科技公司似乎都想推出自己的Alexa或者谷歌助手音箱，但是許多企業(yè)都會失敗，然而智能音箱市場將會越來越強(qiáng)大?！?/p>

一旦積累大量語音助手用戶群，到了某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，亞馬遜與谷歌就會從這些用戶中獲得巨額營收，正如它們從智能手機(jī)、平板獲得大量營收一樣。亞馬遜已經(jīng)允許用戶從Echo設(shè)備買東西。在語音營收中，直接零售可能只會占到很小的一部分。

斯坦頓說：“為了從智能音箱獲得營收，我們將會看到亞馬遜、谷歌做出嘗試，也許會植入廣告，或者推出更先進(jìn)的功能，付費(fèi)才能使用?！?/p>

《衛(wèi)報(bào)》記者塞繆爾·吉布斯（Samuel Gibbs）：

愛上Alexa

我有兩臺Alexa產(chǎn)品，我都很喜歡。10月份，我買了一臺，很快我就發(fā)現(xiàn)自己還需要一臺，因?yàn)槲业墓⑹荱形公寓，當(dāng)我走進(jìn)門，Alexa有時(shí)聽不到我的聲音，我希望工作一天之后能聽聽Spotify音樂。所以我有兩臺Alexa設(shè)備，一臺躺在床上喊喊它就能聽見，還有一臺靠近前門。

以前每天早上醒來，我首先查看的就是iPhone，現(xiàn)在不用抬頭，不用睜眼，就能讓Alexa為我服務(wù)。每天我讓她做的第一件事就是：“打開燈，播放BBC Radio 4?！?/p>

本來，我對Alexa的期待并不高，事實(shí)上，我還將包裝盒留在廚房，方便退貨。不過Alexa完美融入我的生活，讓我大吃一驚，到底有多實(shí)用呢？如果你不買一個(gè)是無法知道的。

Alexa可以幫我做飯，幫我入睡。如果你的手中拿著面粉糕餅，你可以問問題：“一杯黃油有多少克？”你還可以讓Alexa設(shè)定計(jì)時(shí)器，手上一邊勞作一邊下命令。

有時(shí)我會失眠，下一個(gè)簡單的命令，Alexa就會播放撫慰人心的聲音。有時(shí)我會讓它播放暴雨聲、風(fēng)聲或者城市噪音，你甚至可以讓它學(xué)貓叫，發(fā)出海豚聲。

慢慢的，我成為了Alexa粉絲。我買了一個(gè)送給59歲的母親，老實(shí)說，我只是很好奇，想看看她會用音箱做什么事。真是出乎意料，她居然喜歡，比我還癡迷。與我相比，母親使用Alexa時(shí)更有禮貌，她會說“請”，還會說“謝謝”。我可不會。

為什么母親將Alexa視為朋友？因?yàn)樗萐iri更像人類，蘋果Siri比較像機(jī)器人。你可以與Alexa互動，她會講笑話。今天早上，我就讓她給我講了一個(gè)笑話。

來源：theguardian