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前幾篇,老萬都講怎么給老板相面了。老板整明白了,自己的事沒整明白,也要出問題。這次咱就說說中層那點(diǎn)事。 成也中層,敗也中層!由此可見,中層管理者在企業(yè)經(jīng)營管理的重要性。職場上,中層管理者在企業(yè)組織中起著承上啟下的作用,是將組織愿景和目標(biāo)轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實(shí)的中堅(jiān)力量。有人形象把中層管理者比作樹干,連接著企業(yè)的根、樹枝、樹葉,為企業(yè)的發(fā)展不斷的輸送的養(yǎng)料。管理學(xué)家伯恩斯甚至說,“無論CEO為企業(yè)制定了何種潛力無窮的戰(zhàn)略舉措,歸根到底決定其成敗的是中層管理團(tuán)隊(duì)的績效。”這就充分說明中層管理者的不可替代左右。 當(dāng)然,中層管理不光有光鮮的一面,也有不為人知的難處。在現(xiàn)實(shí)職場上,做中層管理也充滿著挑戰(zhàn)性。有人把中層管理者形象地比作是“夾心餅”,被夾在上級、同事和下屬中間,溝通處理不好,結(jié)果就是里外不討好;有人吐槽 “老板特賴,同僚很壞,下屬又奸又滑,唉!班子不好帶啊!” 還有人自我解嘲,在舞臺上*難演的是配角,在公司中*難做的是中層。老萬也有多年的中層管理者經(jīng)歷,深有體會:中層管理者工作內(nèi)容繁多,壓力巨大,上級希望他們執(zhí)行到位,下級希望他們指揮得當(dāng),同級希望TA們多多配合。與此同時(shí),業(yè)績、晉升、生活等,均面臨著巨大的壓力。坦白地講,中層管理者客觀上在組織中處于一個(gè)上有領(lǐng)導(dǎo),下有驕兵,又面對同級競爭的微妙位置,稍不留神就會弄得左右不是人。就這樣,中層成了“夾心層”、“受氣層”的代名詞,本是組織中堅(jiān)力量的他們淪為“中煎力量”。這的確是現(xiàn)實(shí)職場中層管理的真實(shí)畫像的一部分。 總之,中層位置關(guān)鍵而又難做是一個(gè)不爭的事實(shí),成也中層,敗也中層:不會三板斧,必受三面氣,最終鐵定出局! 成也中層,敗也中層:管理不會三板斧,必受三面氣,鐵定出局! 上級、同級、下級,中層管理者足不出戶,就要面對這三層關(guān)系。伯恩斯甚至發(fā)現(xiàn),中層管理者的時(shí)間有80%用于交談,這既反映了職場溝通對中層的重要性,也說明如果溝通處理不好,必定三面受氣,弄不好,還要鐵定出局! 那么,中層管理者怎么樣才能在“上壓下擠”式的復(fù)雜環(huán)境中游刃有余地工作,把自己打造成牛逼的中層呢?現(xiàn)在流行極簡法則,長話短說,如何破局呢?老萬結(jié)合自己多年的管理層的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),簡單總結(jié)為三板斧: 通天!接地!左右逢源和氣! 講之前,先聲明一下,這是我的總結(jié),好使不好使,還要看自己的職場功力和修煉,使用環(huán)境,老萬在這里算是拋磚引玉,希望各位職場達(dá)人悟出自己的法門神器,也算老萬沒白碼字! 通天!接地!左右逢源和氣! 成也中層,敗也中層:管理不會三板斧,必受三面氣,鐵定出局! 第一板斧:要有通天的本領(lǐng)——上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)好!朝里有人好做官,大樹底下好乘涼。職場上也是一個(gè)道理,作為中層管理者,上面有靠山,有人,好處大大的:爭取資源有戲、呼風(fēng)喚雨有人支持,這樣的道場,是不是對同級可以辟邪、對下級工作也是威力無比啊。 不多解釋了,職場上都是人精,就看你認(rèn)不認(rèn)這理,想不想做,比如,需要做出決策的事情,盡量要征求上級意見和建議;執(zhí)行上級的任務(wù)時(shí),一定要及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度;在請示上級時(shí),一定要先預(yù)備好兩套以上方案,請上級選擇,而不是把皮球踢給上級。這就是通天本領(lǐng)的展示,也體現(xiàn)了對上級領(lǐng)導(dǎo)的充分尊重,這樣的溝通就是通天本領(lǐng)?!?/p> 關(guān)于通天本領(lǐng),老萬列舉就到這里,剩下的自己琢磨吧?!?/p> 第二板斧:要有接地神力——底下兄弟要帶好!職場上,千萬不要拿手下不當(dāng)回事,這是你的根據(jù)地,大本營。院里起了火,先燒的是自己。要以人為本,要意識到員工都是人,有個(gè)人喜好與偏見,在過生日的時(shí)候要想著祝賀(把員工生日都記在手機(jī)里),在自己有開心的事情的時(shí)候要與員工分享,知道員工在哪里住,熱不熱,冷不冷,多關(guān)心,營造好的團(tuán)隊(duì)氛圍。 另外,不練活也不行。要以提升員工工作效能,培養(yǎng)員工發(fā)展為重任。員工在企業(yè)里不是只要賺到今天的錢,而是要賺到“未來的錢”,也就是賺能力。員工可以自己認(rèn)識不到這個(gè)問題,可以混日子,但作為管理者,一定要經(jīng)常提醒員工,不要混日子,否則,做一年、三年、五年,能力根本不會得到提升。 職場上,員工能力不行,你自己部門的業(yè)績也就不行,最后位置保住的可能性很小,要至少老板雇你來做中層,你是要給TA創(chuàng)造價(jià)值的,不出成績,一樣完蛋。 第三板斧:左右逢源和氣——同朝為官交際好!職場江湖,對于同級、平級中層管理者要多尊重,多謙讓,多雙方當(dāng)面溝通,以公司利益為原則,無法溝通時(shí),要共同匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),而不要單方面直接找上級反饋問題,否則容易因管理問題引發(fā)個(gè)人恩怨。到時(shí)候,人家卡你一下,底下兄弟們辦事就難了,你也面子上不好看不是? |
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