什么是智慧社區(qū)

智慧社區(qū)是指充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，進而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新型管理形態(tài)的社區(qū)。

智慧社區(qū)平臺包括：

1、面向于居民的社區(qū)APP和線下的智慧鄰里中心。社區(qū)APP包括手機端、電視端和樓宇對講三端，社區(qū)APP功能包括政務(wù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、周邊服務(wù)、影視和智慧家居服務(wù)。智慧鄰里中心與社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、物業(yè)辦公場所結(jié)合，模塊化功能模塊可以因地制宜，靈活配置，完善解決新建社區(qū)或配套不足社區(qū)的線下一站式服務(wù)，配合專業(yè)服務(wù)人員，充分解決老人和兒童事務(wù)辦理的輔助；

2、面向于物業(yè)的云物業(yè)系統(tǒng)、智慧網(wǎng)管系統(tǒng)。云物業(yè)系統(tǒng)幫助政府統(tǒng)一物業(yè)規(guī)范，是物業(yè)公司運營工具，加強物業(yè)和居民溝通的工具。智慧網(wǎng)管系統(tǒng)利用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)社區(qū)智能化設(shè)備統(tǒng)一接入，統(tǒng)一管理；

3、面向于政府的智慧政務(wù)系統(tǒng)，功能包括在線辦事、文明督導(dǎo)、文明行為積分、社區(qū)互助等板塊；

4、面向于周邊商家的創(chuàng)客系統(tǒng)，主要功能是為用工者發(fā)布社區(qū)用工需求，為社區(qū)創(chuàng)業(yè)者發(fā)布產(chǎn)品及廣告推送，為社區(qū)周邊商家發(fā)布產(chǎn)品及服務(wù)。

5、面向于社區(qū)運營方的社區(qū)大數(shù)據(jù)運營支撐系統(tǒng)，社區(qū)大數(shù)據(jù)運營支撐系統(tǒng)為社區(qū)管理及專業(yè)運營建設(shè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)交互平臺，整合專業(yè)能力和資源，滿足政府、居民、開發(fā)商、物業(yè)多方的需求智慧社區(qū)的智慧政務(wù)系統(tǒng)提供在線辦事功能改變居民跑斷腿的辦事方式，居民只需在線提供辦事附件即可在線審批，為社區(qū)居民提供方便。居民除了用手機APP、電視、樓宇對講外享受服務(wù)外也可通過智慧鄰里中心的自助終端享受便民服務(wù)。面向物業(yè)的云物業(yè)系統(tǒng)可與居民互動，具有響應(yīng)快、效率高的特點，同時通過物業(yè)的運營提高了居民的滿意度。

社區(qū)短信平臺 為民服務(wù)“零距離”

近日，社區(qū)居民劉先生收到社區(qū)發(fā)來的短信，“請您持身份證、離休證或退休職工待遇證到社區(qū)進行資格認證……”，于是他趕緊到社區(qū)進行了資格認證。并表示，收到短信才趕過來，要不然真忘記了，短信提醒真是方便。據(jù)了解，社區(qū)與云信通短信公司合作，于近日開通了社區(qū)短信平臺，實現(xiàn)社區(qū)為民服務(wù)“零距離”。

社區(qū)主任表示：“現(xiàn)在有了短信平臺，只要在網(wǎng)上編輯好要傳達的內(nèi)容，發(fā)個信息，每個居民就能在第一時間知曉社區(qū)所要傳達的信息，大大提高了社區(qū)的工作效率，提升了社區(qū)的服務(wù)水平?！?

據(jù)悉，社區(qū)短信平臺開通半個月以來，共向居民發(fā)送活動通知、工作動態(tài)、政策法規(guī)等方面的短信8次，共計2000余條信息。接下來，社區(qū)將增加發(fā)放節(jié)日祝福、天氣預(yù)報、家政服務(wù)等短信內(nèi)容，充分發(fā)揮短信平臺的作用，為居民的生活提供更多的便利。