前兩天，我買了一雙鞋。

沒想到，除了鞋，我還買到了一個(gè)故事。

鞋盒里有一張小卡片，講述了這雙鞋的誕生故事。

這個(gè)鞋的創(chuàng)始人以前是個(gè)建筑師，很厲害，還給大學(xué)設(shè)計(jì)過圖書館。

他的老婆是他的高中同學(xué)，兩人在一起已經(jīng)十多年了，但是他還是很愛他的老婆。

他發(fā)現(xiàn)老婆因?yàn)槟_寬，很難買到合適的鞋，一旦路走多了，就會(huì)磨腳，于是，他開始每天都會(huì)帶著創(chuàng)可貼。

大家都說他是寵妻狂魔，簡(jiǎn)直做到了極致。

有一次，他和老婆去逛街，發(fā)現(xiàn)老婆一直打量一雙高跟涼鞋。

他讓老婆試試，老婆卻推脫說不適合她，她穿不好看。

他想，老婆一定是嫌貴。

于是很霸氣地叫店員拿來了老婆的鞋碼，勸老婆說，你試試，放心，你穿什么都好看。

老婆沒辦法，只好脫了襪子，準(zhǔn)備試穿涼鞋。

這時(shí)，他愣住了。

他這才明白，為什么從來沒見老婆穿過涼鞋，為什么老婆說不適合不好看。

因?yàn)槔掀诺哪_上，全是被鞋磨出的大大小小的疤痕。

所有人都覺得他為老婆做得夠多了。

但這一刻，他開始想，除了給她創(chuàng)可貼，我是不是可以為她做更多？

創(chuàng)可貼只能遮住她的傷疤，真正能讓她不受傷的，只有一雙舒適的鞋。

但市面上，很多鞋都是按照標(biāo)準(zhǔn)腳設(shè)計(jì)的，像他老婆這樣沒有標(biāo)準(zhǔn)腳的人，根本沒人為他們?cè)O(shè)計(jì)。

這一天，他決定，他來做這個(gè)人。

他來設(shè)計(jì)一雙非標(biāo)準(zhǔn)腳也能舒舒服服走路的鞋。

于是他辭職了，開始設(shè)計(jì)高跟鞋。

雖然都是設(shè)計(jì)，但是建筑設(shè)計(jì)和鞋子設(shè)計(jì)，完全不是一回事。

他從研究建筑構(gòu)圖、建筑美學(xué)，變成了研究腳部模型、人體力學(xué)，甚至高跟鞋的流行趨勢(shì)。

他的一切資源、一切名氣、一切積累，一夕之間，歸零重啟。

所有人都說他瘋了。

他確實(shí)瘋了。

為了更好地感受各種高跟鞋的舒適程度，他買了無數(shù)品牌的高跟鞋，自己親自試穿。

有一次，他正在試穿一雙紅色高跟鞋，他媽推門進(jìn)來，剛好看到，一臉驚恐。

那段時(shí)間，他把時(shí)間全部花在鞋子上，就連睡覺，手上都抓著高跟鞋。

就這么瘋了一年之后，他終于擁有了自己的鞋子品牌。

所有腳型不標(biāo)準(zhǔn)的人，在這里，都找到了舒服的鞋子，包括他老婆。

她穿上了他設(shè)計(jì)的鞋子，從此，她再也沒有需要過創(chuàng)可貼。

他覺得，這個(gè)改變，值得。

其實(shí)，做出改變是一件很難的事情。

除非，是為了一個(gè)在乎的人。

但只要我們決心做出改變，即使全世界都不理解，我們也會(huì)堅(jiān)持下去。 

就是因?yàn)槲覀冊(cè)诤醯哪莻€(gè)人，值得我們從頭來過，無論有多難。

我有個(gè)朋友也是這樣。

她是美國(guó)海歸，回國(guó)之后進(jìn)了一家世界500強(qiáng)，當(dāng)上管理層。

兒子到了上學(xué)的年紀(jì)，她跑遍了市區(qū)各大幼兒園，選了一間最好的。

即使要多花很多錢，她也愿意，因?yàn)樗虢o孩子一個(gè)最好的環(huán)境，讓孩子能夠快樂成長(zhǎng)。

有一天，孩子從幼兒園回來，支支吾吾地告訴她，自己在幼兒園午睡時(shí)，尿褲子了。

小孩子尿褲子很正常，她安慰了孩子，告訴他，下次想上廁所，記得告訴老師。

結(jié)果孩子說，我不敢，因?yàn)槔蠋熣f了不準(zhǔn)。

原來，幼兒園老師告訴小孩，午休必須要睡覺，不能隨意走動(dòng)，包括去上廁所。

除此之外，老師還會(huì)告訴孩子們很多禁止事項(xiàng)，不準(zhǔn)大聲說話，不準(zhǔn)在走廊跑動(dòng)，不準(zhǔn)打斷老師，不準(zhǔn)玩泥巴……

老師們是絕對(duì)的權(quán)威，小孩子們都被教得很有紀(jì)律。她的兒子也是這樣。

以前下雨天，喜歡穿著雨鞋去踩水，但現(xiàn)在再也不去踩了。

以前喜歡去撿石頭堆高高，但現(xiàn)在再也不去了。

沒別的原因，只因?yàn)槔蠋熣f了，不能做。

也許，這也是最好的幼兒園，但不是她想要的。

她想要的最好的幼兒園，不是告訴孩子“不要做”什么，而是鼓勵(lì)孩子“可以做”什么。

她希望孩子一直對(duì)世界有好奇心。

她想讓自己的孩子像一個(gè)孩子。

所有人都跟她說，找不到這樣的幼兒園，將就一下吧。

她不。

她不能讓孩子將就。

于是，她辭職了，離開了500強(qiáng)，離開了管理崗位。

因?yàn)椋o孩子辦一家這樣的幼兒園。

她預(yù)想到辦幼兒園很難，后來發(fā)現(xiàn)，事實(shí)比想象中還難。

為了辦理好幾個(gè)執(zhí)照，她天天要跑五六個(gè)相關(guān)單位，還遲遲辦不下來。

為了方便孩子們上學(xué)，她想把幼兒園選在市中心，但房租高得可怕。

所有人都勸她放棄，重新回去干她擅長(zhǎng)的事。

她不。

她接著到處辦證，跑了整整一年，終于搞定了執(zhí)照。

她一狠心，把買房的錢全都拿了出來，付了幼兒園一年的房租。

她終于給了自己的兒子一個(gè)快樂的幼兒園。

現(xiàn)在，兒子跟其他小朋友，每天一起養(yǎng)兔子，一起種菜，觀察植物生長(zhǎng)。

為了了解交通工具，她會(huì)帶孩子們走出幼兒園，去坐地鐵、坐公交。

為了體驗(yàn)國(guó)外的文化，幼兒園會(huì)舉行意大利美食節(jié)，孩子們會(huì)自己動(dòng)手做披薩，讓孩子們?cè)谡鎸?shí)體驗(yàn)中認(rèn)識(shí)世界。

在這里，孩子們沒有無數(shù)的禁止事項(xiàng)，反而擁有了無限的可能。

她用自己的方式，改變了教育。

有時(shí)她的教育理念不被理解，家長(zhǎng)要求她，你能不能教實(shí)用的？

她很真誠(chéng)地說，如果你不能接受，那請(qǐng)你退學(xué)吧。

因?yàn)樽尯⒆觽冏鲎约合矚g的事，是她的堅(jiān)持。

第一屆學(xué)生畢業(yè)時(shí)，孩子們都圍上來，抱著她哭。

孩子們都說，舍不得離開園長(zhǎng)，要一直上幼兒園。

家長(zhǎng)們都很感謝她，因?yàn)樗o了孩子最快樂的記憶。

她很開心，但又很苦惱。

因?yàn)榧议L(zhǎng)們都求著她辦小學(xué)。

其實(shí)，從零開始是一件很艱辛的事情。

除非，是為了一個(gè)在乎的人。

但只要我們決心要從零開始，即使全世界都在反對(duì)，我們也會(huì)堅(jiān)持下去。 

就是因?yàn)槲覀冊(cè)诤醯哪莻€(gè)人，值得我們從零開始，無論有多艱辛。

因?yàn)樵诤酰栽敢庖蚰愣儭?/p>

招商銀行信用卡就是這樣，因?yàn)樵诤醯娜耍话灿诂F(xiàn)狀，追求突破，不斷改變。

招商銀行和無數(shù)個(gè)招行人，他們最在乎的人，就是每一個(gè)客戶。

今年是招商銀行信用卡發(fā)卡15周年，15年來，它愿意為了每一個(gè)客戶而不斷改變，不斷地突破自己。

只為了給客戶帶來全新的體驗(yàn)和生活方式。

比如，15年前，招行發(fā)現(xiàn)很多客戶第一次出國(guó)，并且攜帶外幣不方便，于是他們做出了改變，推出首張國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡，讓我們的境外行越來越方便。

比如，招行發(fā)現(xiàn)客戶越來越有個(gè)性，于是他們做出了改變，從統(tǒng)一形象的信用卡變成有Hello Kitty、英雄聯(lián)盟、王者榮耀等不同形象的聯(lián)名信用卡，讓我們使用信用卡時(shí)變得很酷。

比如，招行發(fā)現(xiàn)大家越來越喜歡用手機(jī)支付，于是他們做出了改變，率先打出“無卡支付”的理念，讓大家真的做到不帶信用卡也可以支付，非常簡(jiǎn)單便捷。

當(dāng)然，招行還在更多細(xì)節(jié)處，為用戶做出改變，像首創(chuàng)短信微信消費(fèi)提醒，客服服務(wù)越來越智能，信用卡專屬福利越來越貼心……

這些看似非常簡(jiǎn)單的改變，卻是招行人一點(diǎn)一滴地打磨出來的。

即使他們知道會(huì)一路艱辛，他們依然選擇了改變。

即使他們知道會(huì)放棄很多，他們也選擇了改變。

只是因?yàn)?，他們?cè)诤醯哪莻€(gè)人，是客戶，也是你們。