人類從事的勞動分兩類：體力勞動和腦力勞動。體力勞動共性強一些，腦力勞動特性強一些。

正因為體力勞動共性強，而共性強意味著規(guī)?；菀?，特性強意味著規(guī)?；鄬﹄y。腦力勞動者的輸出與參與者的思維方式、經(jīng)驗和當(dāng)前的偶然因素有非常強的關(guān)系，腦力勞動非常難規(guī)?；?。

而隨著工業(yè)化的逐步深入，生產(chǎn)力越來越發(fā)達，體力勞動逐步被機器替代，讓越拉越多的勞動者從體力勞動轉(zhuǎn)變?yōu)槟X力勞動，腦力勞動的規(guī)模化將會是一個趨勢。

什么是腦力勞動規(guī)?；?？

服裝行業(yè)是勞動密集型行業(yè)，生產(chǎn)工人的勞動效率是關(guān)鍵，如果能夠?qū)⒐と说膭趧有拾l(fā)揮到極致，其競爭力將會大大增強。工人效率事否高取決于生產(chǎn)排程，所以生產(chǎn)排程在服裝行業(yè)非常重要，能將排程做好的服裝行業(yè)的車間主任非常稀缺，很多企業(yè)，不同車間效率不同的主要差異在事否有好的車間主任，而排程就是腦力勞動。

如果有工具可以幫助所有車間主任的排程水平都達到最優(yōu)的排程水平，就是腦力規(guī)?；囊粋€例子。

另外比如服裝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計，設(shè)計師的能力決定了設(shè)計水平。所以同樣是設(shè)計師，設(shè)計的價格差異非常大，如果有工具，能夠保證設(shè)計水平的一致，那么將會擴大設(shè)計供給。

腦力勞動特性的根源在于思維方式的差異和經(jīng)驗的差異

腦力勞動主要是利用創(chuàng)造性，而創(chuàng)造性一方面取決于思維方式，另外一方面在于經(jīng)驗的積累。

對于同樣一件事，從不同維度看，結(jié)果是不同的。思維方式?jīng)Q定了看問題的維度，而如果一件事情越復(fù)雜，看的維度就越多，也就越難實現(xiàn)規(guī)?；?。

另外一件復(fù)雜事情的經(jīng)驗是非常重要的，同一件事情經(jīng)歷過，做起來就可以利用以往的經(jīng)驗直接實現(xiàn)；而未經(jīng)歷過，就要全部重新嘗試。

思維方式與經(jīng)驗也相互影響。

傳統(tǒng)的經(jīng)驗傳遞是通過書本傳遞，隨著書籍量的增加，人們閱讀書也會有差異，而同一本書，不同人的理解力不同，理解也有差異。

軟件是經(jīng)驗傳承的方式

計算機的發(fā)明，讓經(jīng)驗傳承有了載體。

知識庫系統(tǒng)，是承載專家經(jīng)驗的工具，可以把專家的經(jīng)驗，以知識庫的形式讓更多的人使用。

很多企業(yè)應(yīng)用軟件承載了行業(yè)的最佳實踐：財務(wù)軟件將很多財務(wù)規(guī)則嵌入到系統(tǒng)中，讓財會人員的工作可以規(guī)?；籄PS軟件將排程經(jīng)驗嵌入到系統(tǒng)，讓排程可以規(guī)?；?/p>

但醫(yī)生的經(jīng)驗如何承載？

人工智能是一種解決方案，比如IBM的Waston學(xué)習(xí)了一個知名醫(yī)院的病人案例，就具備了醫(yī)生的診斷經(jīng)驗。很多診斷都需要根據(jù)癥狀來確定，比如很多化驗、檢查之后，Waston就可以做出診斷。

類似于醫(yī)生診斷病人，很多腦力勞動的決策需要根據(jù)當(dāng)時的實時狀況來判斷，但很多實時狀況人的判斷是無法精確描述，比如人的體溫測量，現(xiàn)在用體溫計；但如果沒有體溫計，通過另外一個人的手對提問的感覺的話，是很難給決策者很好的判斷依據(jù)的。這就要求很多判斷的數(shù)據(jù)通過設(shè)備來檢測。

所以未來對于依據(jù)于場景的一些腦力勞動的規(guī)?；?，就需要加很多傳感器，將機器客觀的數(shù)據(jù)傳到一個平臺上，在平臺上通過智能（可以是人工智能，也可以是軟件）判斷（解放人的腦力），實現(xiàn)腦力勞動的規(guī)?；?。

未來腦力勞動的模式

1、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)；

2、數(shù)據(jù)通過聯(lián)網(wǎng)匯聚在一個云平臺上；

3、利用云平臺上的數(shù)據(jù)形成智能、創(chuàng)造價值；

4、平臺上利益相關(guān)者形成生態(tài)，平臺有統(tǒng)一規(guī)則、生態(tài)成員在規(guī)則下可以獲得好的生存空間；

5、向服務(wù)轉(zhuǎn)型。

6、平臺為用戶賦能。

7、人類的腦力勞動，通過平臺實現(xiàn)規(guī)?；?。

我認(rèn)為這個平臺就是物聯(lián)網(wǎng)的PaaS平臺，物聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺是未來腦力勞動規(guī)?；墓ぞ?，而在腦力勞動規(guī)模化之后，必然意味著腦力勞動可以實現(xiàn)社會分工，提高效率。

工業(yè)革命開啟的是體力勞動的社會分工，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將開啟的是腦力勞動的社會分工，這個技術(shù)變革將開啟人類下一次革命，這次革命的地位將等同于工業(yè)革命，而不應(yīng)該是工業(yè)革命內(nèi)的變革。我把這次技術(shù)革命稱為服務(wù)業(yè)革命。

而物聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺是服務(wù)業(yè)的承載者，而服務(wù)業(yè)將是未來所有業(yè)務(wù)增長最快的，反過來服務(wù)業(yè)也會促進工業(yè)的發(fā)展，所以物聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺承載未來業(yè)務(wù)。

基于這個判斷，11月10日在物聯(lián)網(wǎng)大會上，我將承辦一個分論壇物聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺承載未來業(yè)務(wù)，歡迎大家參與。