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多年的經(jīng)銷商群體的深度研究和咨詢服務(wù)中,筆者通過多級(jí)市場的多個(gè)樣本城市的輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn),一個(gè)經(jīng)銷商最大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是——用人的風(fēng)險(xiǎn),輕則造成業(yè)績停滯不前,重則帶來毀滅性的損失,那么經(jīng)銷商群體在用人方面主要有哪些典型的風(fēng)險(xiǎn)呢? 核心風(fēng)險(xiǎn)1:員工不能勝任工作 一個(gè)經(jīng)銷商老板,當(dāng)運(yùn)營體系建立并運(yùn)作順暢后,就需要將80%的精力,用在選拔與培養(yǎng)合格直至優(yōu)秀的員工之上。 建立選拔標(biāo)準(zhǔn)的主要工具:個(gè)人崗位工作說明書 ,崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn); 建立入職培訓(xùn)及晉升培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的主要工具:入職培訓(xùn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)度表 ,崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn); 任何新入職員工,一定要有不超過3個(gè)月的試用期,合格的標(biāo)準(zhǔn):以崗位價(jià)值為導(dǎo)向。對(duì)于試用不合格的員工,需要立即采取行動(dòng)。 你對(duì)不合格員工的容忍,就是對(duì)其他合格員工的殘忍,是對(duì)你事業(yè)的殘忍。給員工適合他自己的平臺(tái)。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,不一定能夠成長為優(yōu)秀的店長。我們有很多老板,就是盲目拔高使用人才,結(jié)果把不少優(yōu)秀的人才用廢了。 作為老板,應(yīng)該做兩件事情: 第一、員工自主選擇崗位。要建立起這樣的機(jī)制,將崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)、分配機(jī)制制定后,讓員工自主選擇崗位甚至合作伙伴。 第二、設(shè)計(jì)兩條晉升通道: 一條是行政晉升通道,從員工到店長,進(jìn)而主管、經(jīng)理、總經(jīng)理; 一條是業(yè)務(wù)晉升通道,比如導(dǎo)購,可設(shè)計(jì)合格導(dǎo)購,優(yōu)秀導(dǎo)購,金牌導(dǎo)購三級(jí),并匹配相對(duì)應(yīng)的指標(biāo)。 比如:合格導(dǎo)購業(yè)績?yōu)?15萬/月,優(yōu)秀導(dǎo)購為20萬/月,金牌導(dǎo)購為25萬/月;合格導(dǎo)購年薪約為 6萬,優(yōu)秀導(dǎo)購年薪約為 8萬 ,金牌導(dǎo)購年薪10萬以上。 行政管理與業(yè)務(wù)人才,要求的特質(zhì)是不一樣的,我們要讓這兩類人,都有適合自己的晉升空間。一個(gè)經(jīng)銷商老板,若能將這兩條通道都打通,就可以培養(yǎng)出自己的人才梯隊(duì)。 核心風(fēng)險(xiǎn)2:員工想離職就離職 世界那么大,我想去看看”,這種員工并不少見,我們?cè)谧鹬貑T工自主擇業(yè)的權(quán)利時(shí),也可通過法律維護(hù)企業(yè)的權(quán)利。對(duì)于惡意離職的員工,企業(yè)可以要求其進(jìn)行賠償: ① 招收錄用費(fèi)用; ② 培訓(xùn)費(fèi)用; ③ 給企業(yè)造成的損失(若無法確定具體損失,則根據(jù)合同期限,要求其賠償一個(gè)月工資); ④ 合同約定的其他費(fèi)用 勞動(dòng)法,并不僅僅是對(duì)企業(yè)的約束,也是對(duì)企業(yè)的保護(hù);不僅僅是對(duì)勞動(dòng)者利益的保護(hù),也是對(duì)勞動(dòng)者行為的約束。 我們說經(jīng)營企業(yè),需要人性,需要感情,但感情往往會(huì)泛濫為任性;充分尊重倫理和人性的制度與法律,看起來冷冰冰的,卻處處閃耀著人性的光輝。 落實(shí)到企業(yè),就是契約制度和契約精神,是合作的規(guī)則與尺度,是和諧與共贏。 雷軍是小米的創(chuàng)始人,他另一個(gè)為人津津樂道的身份是:中國知名的天使投資人。他投資了卓越網(wǎng)、凡客誠品等27家公司,很多家已經(jīng)上市。 在總結(jié)投資企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)時(shí),雷軍說:一家企業(yè),一定要設(shè)計(jì)好退出機(jī)制。 家居建材行業(yè)團(tuán)隊(duì)打造是擺在經(jīng)銷商面臨最普遍的一個(gè)課題,而建立招、用、育、留的閉環(huán)人才體系是經(jīng)銷商需要補(bǔ)的一個(gè)大課。 建眾幫課程預(yù)告 2017.10.09 限時(shí)免費(fèi) (向下滑動(dòng)圖片查看信息) 課程名稱 客戶跟單三階九步法 主講老師 廣州建眾執(zhí)行總裁 劉瑾 課程亮點(diǎn) 分層次分步驟教你如何跟單 聽課方式 上建眾幫APP,海量課程任你看! 注冊(cè)邀請(qǐng)碼:6697 |
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